Har mikrofonen på dit Razer Kraken-headset holdt op med at virke? Du er ikke alene. Mange brugere har haft det samme problem, der opstår tilfældigt – selv første gang de bruger headsettet.
Det er utroligt frustrerende; du købte headsettet, så du kunne tale med folk på det, og nu kan du ikke! Men bare rolig; du har ikke spildt dine penge. Det kan løses…
Fixes to try
Her er to fixes til dig, som du kan prøve. Du behøver måske ikke at prøve dem alle. Arbejd dig bare ned ad listen, indtil du finder den, der virker for dig.
- Kontroller indstillingerne for din mikrofonenhed
- opdatér dine lyddrivere
Metode 1: Kontroller indstillingerne for din mikrofonenhed
Din Razer Kraken-mikrofon virker måske ikke, fordi den er deaktiveret eller ikke er indstillet som standardudstyr på din computer. Eller mikrofonens lydstyrke er indstillet til en meget lav værdi, så den ikke kan optage din lyd tydeligt. Sådan kontrollerer du disse indstillinger:
1) Hold Windows-logo-tasten nede, og tryk samtidig på R-tasten på tastaturet for at få dialogboksen Kør frem, skriv derefter “control”, og tryk på Enter.
2) I Kontrolpanel skal du vælge Store ikoner i rullemenuen Vis efter i rullemenuen Kontrolpanel.
3) Vælg Lyd.
4) Vælg fanen Optagelse, højreklik derefter på et tomt sted inde på enhedslisten, og marker Vis deaktiverede enheder.
5) Højreklik på Headsetmikrofonen, og klik på Aktiver.
6) Højreklik på den igen, og vælg Set as Default Device.
7) Højreklik på Headsetmikrofon, og klik på Egenskaber.
8) Klik på fanen Niveauer, og træk derefter lydstyrkeregulatoren mod den største værdi.
9) Klik på OK, og klik derefter på OK.
Nu er mikrofonen på dit headset aktiveret og indstillet som standardenhed, og du har skruet op for mikrofonens lydstyrke, så prøv det og se, om det virker. Hvis det gør, så har du løst problemet. Men hvis ikke, skal du måske…
Metode 2: Opdater dine lyddrivere
Mikrofonen på dit Razer Kraken-headset virker ikke, hvis du bruger en forkert eller forældet lyd- eller headset-driver. Så du bør opdatere driveren for at se, om det løser problemet.
Du kan opdatere din driver manuelt eller automatisk. Den manuelle proces er tidskrævende, teknisk og risikabel, så vi vil ikke behandle den her. Vi anbefaler den heller ikke, medmindre du har fremragende computerkundskaber.
Den automatiske opdatering af din driver er til gengæld meget let. Du skal blot installere og køre Driver Easy, og det vil automatisk finde alle de enheder på din pc, der har brug for nye drivere, og installere dem for dig. Her er hvordan du bruger det.
1) Download og installer Driver Easy.
2) Kør Driver Easy og klik på knappen Scan nu. Driver Easy scanner din computer og registrerer eventuelle problematiske drivere.
3) Klik på knappen Opdater ud for din lydenhed eller dit headset for at downloade den nyeste og korrekte driver til den.
Du kan også klikke på knappen Opdater alle nederst til højre for automatisk at opdatere alle forældede eller manglende drivere på din computer. (Dette kræver Pro-versionen – hvis du ikke allerede har den, bliver du bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alt.)
Når du har opdateret driveren til dit Razer Kraken-headset, skal du genstarte din computer. Log derefter ind igen, og se, om mikrofonen fungerer.