Nu skal vi se på en situation uden for fremstillingsindustrien. Lad os sige, at et softwareudviklingsteam har 4 udviklere og 2 kvalitetsanalytikere. Alle udviklere er i stand til at overføre deres kodede funktioner til test på samme tid. Dermed er udviklernes kapacitet højere end kvalitetsanalytikernes kapacitet (Mura), da nogle funktioner vil skulle vente, før de bliver testet (Muda). Dette fører til, at der ophobes igangværende elementer i processen (Muda). Dette kan også tilskynde udviklerne til at sætte tempoet i deres arbejde (Mura), så det næste trin ikke bliver overbelastet. I forsøget på ikke at være en flaskehals og for at sikre, at funktionerne kommer ud til tiden, går kvalitetsanalytikerne derefter på overarbejde for at arbejde på alle deres udestående opgaver (Muri).
Du ser, at alle disse tre er højst sandsynligt i spil, når du undersøger dine processer for ineffektivitet. Det er ved at undersøge din proces som helhed og tage 3M-modellen i betragtning, at du vil være i stand til at foretage en effektiv diagnosticering af dine aktiviteter.
Bekæmpelse af 3M’erne
Når du har identificeret Muda, Mura og Muri i dine processer, er det tid til at tage fat på dem direkte. Der findes en række Lean-værktøjer, som du kan udforske for at håndtere tilstedeværelsen af 3M’er i dine processer.
Det anbefales, at man først opnår en forståelse af hele procesflowet, før man indfører en løsning. Til dette formål er det ideelt at gennemføre Value Stream Mapping. Ved at have en værdistrømskortlægning kan du identificere, hvor i processen disse spildprodukter forekommer, og hvorfor de forekommer.
Ved at vide, hvilke problemer du skal løse, og afhængigt af behovet, kan du derefter fortsætte med at anvende lean-værktøjer som 5S, Just-In-Time (JIT), Kanban og Heijunka.
5S vil hjælpe dig med at sikre, at der etableres en metodisk og systematisk tilgang til organisering af arbejdspladsen – hvilket mindsker mulighederne for, at der opstår spildprodukter. Tilpasning af JIT-princippet ved hjælp af Kanban og Heijunka vil hjælpe dig med at sikre et stabilt arbejdstempo, hvilket mindsker ventetid, overbelastning og oplagring i dine processer for blot at nævne nogle få.
Vi hos Kanban Zone opfordrer dig til at se nærmere på dine processer og scanne dem for tilstedeværelsen af Muda, Mura og Muri. Du kan udforske en række lean-værktøjer, der kan hjælpe dig med at afsløre og styre dem – og dermed hjælpe dig med at skabe effektive processer for din virksomhed.