Informationssystemchef

En informationssystemchef etablerer computersystemer og netværk i en organisation og leder dens team af it-professionelle

Som informationssystemchef er du ansvarlig for virksomhedens computersystemer. Du skal have erfaring fra sektoren inden for områder som teknisk support eller drift, før du kan blive leder.

Du kan arbejde i en hvilken som helst organisation i industri- og servicesektoren og vil være ansvarlig for et personale bestående af teknikere, programmører og databaseadministratorer.

Du kan også blive kaldt funktionel leder, service delivery manager eller systemchef.

Opgaver

Som informationssystemchef skal du bl.a.:

• undersøge og installere nye systemer og netværk
• implementere teknologi og lede arbejdet for system- og forretningsanalytikere, udviklere, supportspecialister og andre computerrelaterede medarbejdere
• vurdere brugernes behov og systemets funktionalitet og sikre, at it-faciliteterne opfylder disse behov
• planlægge, udarbejde og gennemføre it-budgettet og indhente konkurrencedygtige priser fra leverandører for at sikre omkostningseffektivitet
• tilrettelægge indkøb af hardware og software
• planlægge opgraderinger og sikkerhedskopiering af hardware- og softwaresystemer
• garantere en gnidningsløs drift af alle it-systemer, herunder antivirusprogrammer, udskrivningstjenester og levering af e-mail
• sikre, at brugerne overholder lovgivningen om softwarelicenser
• tilvejebringe sikker adgang til netværket for fjernbrugere
• sikre data mod interne og eksterne angreb
• tilbyde brugerne passende støtte og rådgivning
• håndtere krisesituationer, som kan indebære komplekse tekniske hardware- eller softwareproblemer
• mentor og oplærer nye IT-supportmedarbejdere
• holder sig ajour med de nyeste teknologier
• bidrager til organisationens politik vedrørende kvalitetsstandarder og strategisk planlægning.

Løn

• Typiske lønninger ligger mellem 40.000 og 65.000 pund, da der kræves en vis forudgående viden og erfaring til denne stilling.

Lønnen afhænger af beliggenhed og organisationstype. Det er også muligt at arbejde som freelancekonsulent og opkræve betaling på dags- eller projektsatsbasis.

Indkomsttallene er kun vejledende.

Arbejdstid

Du skal forvente at arbejde på usociale timer for at udføre planlagt vedligeholdelses- og opgraderingsarbejde på sikkerhedsområdet. En stor del af arbejdet er projektbaseret, hvilket kan kræve længere arbejdstider på kritiske tidspunkter.

Du kan også til enhver tid blive kaldt ud for at løse kriser.

Hvad du kan forvente

• Selvstændigt arbejde eller freelancearbejde er muligt inden for områder, hvor it-sektoren beskæftiger entreprenører.
• Projektledelsesarbejde er muligt på kortvarige kontrakter, hvis du har omfattende erfaring i rollen.
• Da der er tale om et ledelsesjob, der kræver opdaterede tekniske færdigheder på et område i hurtig forandring, er mulighederne for karriereafbrydelser usandsynlige.
• Der er flere mænd end kvinder i branchen. Mulighederne for kvinder for at komme ind i sektoren har dog aldrig været større end nu. Forskellige grupper støtter kvinder inden for it og teknologi, f.eks. BCSWomen, TechFuture Careers og techUK, som har dannet Women in Tech Council for at øge repræsentationen af kvinder inden for it.
• Rejser inden for en arbejdsdag, fravær fra hjemmet natten over og rejser til udlandet er lejlighedsvis påkrævet. Der er mulighed for at arbejde i udlandet, især i internationale virksomheder i flere lande.

Kvalifikationer

Og selv om dette arbejdsområde er åbent for alle kandidater med relevant brancheerfaring, kan en eksamen inden for informationsteknologi eller beslægtede områder øge dine chancer.

Følgende fag kan også være en hjælp:

• Business management med datalogi
• datalogi
• informatik
• informationsvidenskab
• software engineering.

Se Tech Partnership Degrees for nærmere oplysninger om fuldtidsuddannelser eller lærlingeuddannelser.

Informationssystemarbejde er åbent for diplomingeniører, men en HND i følgende fag kan forbedre dine chancer:

• business (informationsteknologi)
• computing
• computing (IT systems support).

Du behøver ikke en uddannelse eller en HND, hvis du har betydelig relevant erfaring og it-kompetencer.

Hvis din bacheloruddannelse ikke er inden for informationsteknologi eller et beslægtet fag, kan du vælge at tage et postgraduate kursus i datalogi. Du kan finde yderligere oplysninger ved at søge efteruddannelseskurser i datalogi.

Færdigheder

Du skal demonstrere:

• lederskab
• samarbejde og evnen til at arbejde som en del af et team
• evnen til at bidrage til og gennemføre organisatorisk strategi
• evnen til at arbejde med mennesker på alle niveauer i en organisation
• evnen til at lede et team af personer, der hver især er specialister på deres eget område.

Arbejdserfaring

En række erfaringer inden for hardware, operativsystemer, software og teamledelse gennem passende betalt eller ulønnet arbejdserfaring vil forbedre din kompetenceportefølje.

Hvis du har opnået erfaring fra arbejde i udlandet, selv om det ikke er direkte relateret til it, vil globale virksomheder måske være interesseret i dig.

Du kan overveje at søge programmeringsjobs og virksomheders uddannelsesprogrammer som et første karriereskridt. Du kan også drage fordel af de netværksmuligheder, der tilbydes gennem medlemskab af en faglig organisation som BCS (The Chartered Institute for IT).

Arbejdsgivere

Mulighederne findes i alle organisationer, der benytter sig af it-faciliteter, så udvalget af potentielle arbejdsgivere er stort.

Aftagere omfatter:

• virksomheder i it-sektoren, herunder konsulentfirmaer, softwarehuse, leverandører af it-tjenester og teleselskaber – lige fra branchegiganter som IBM til mikrovirksomheder med færre end fem ansatte
• organisationer i nonprofitsektoren
• virksomheder i den private sektor, herunder finansielle institutioner
• organisationer i den offentlige sektor, såsom lokale og centrale myndigheder, universiteter, hospitaler og uddannelsesinstitutioner.

Selvstændig beskæftigelse og freelancekonsulentvirksomhed er også muligheder.

Søg efter ledige stillinger på:

• CWJobs
• IT Jobs Online
• Technojobs
• Women in Technology

Specialiserede rekrutteringsbureauer som Crimson og Monarch IT håndterer ofte ledige stillinger.

Faglig udvikling

Der findes ingen bredt anerkendte uddannelseskurser for denne ledelsesfunktion. Du vil dog finde regelmæssig uddannelse i specifikke tekniske produkter, der tilbydes af produktleverandører og udbydere af it-uddannelse i operativsystemer som Oracle og Microsoft, hvilket er vigtigt for din karriereudvikling.

Den meste af din uddannelse vil sandsynligvis være af teknisk karakter for at sikre, at du er på forkant med udviklingen, men du skal også udvikle dine bløde færdigheder, herunder:

• kommunikation
• kommunikationskompetencer i forbindelse med kundeservice
• projektledelse
• teamarbejde og teamledelse
• tidsledelse.

Du kan også forvente at blive oplært i virksomhedens systemer og procedurer. Størstedelen af uddannelsen foregår på arbejdspladsen, suppleret med korte, interne eller eksterne kurser efter behov.

Formel uddannelse er mere sandsynlig i større organisationer og kan omfatte mentorordninger og skræddersyet uddannelse. I mindre virksomheder kan en større grad af selvstudium – f.eks. e-learning-kurser – være normen.

BCS tilbyder en række uddannelseskurser, der fører til professionelle it-kvalifikationer, og har oplysninger om akkrediterede uddannelsesudbydere, der tilbyder digitale it-lærlingeuddannelser.

Kvalifikationer og programmer for fortsat faglig udvikling (CPD) tilbydes af Society of Information Technology Management (Socitm). For at få en række kurser, arrangementer og rådgivning kan du overveje at blive medlem af techUK.

Karrieremuligheder

Når du har fået rollen som informationssystemchef, har du en række karrieremuligheder.

I en større organisation kan du måske følge en struktureret karrierevej, der fører til øget ledelsesansvar og teknisk ansvar. Du kan også komme videre til roller inden for projektledelse og it-gruppeledelse.

I mindre virksomheder er der måske færre udviklingsmuligheder, men større fleksibilitet til enten at arbejde på tværs af flere aspekter af virksomheden eller til at tilpasse din rolle i overensstemmelse med dine interesser. Hvor avancement er begrænset, kan du normalt bruge den erfaring, du har opnået, til at gå videre til en anden virksomhed, måske for at udvide dine kompetencer.

Du kan eventuelt overveje at gå ind i teknisk konsulentvirksomhed, kontraktarbejde eller projektledelse.