Franchising er en vigtig kraft i forretningsverdenen. Overvej dette…
– Der er over 745.000 franchisesteder i USA.
– Der er ca. 3.800 franchisesystemer i drift i USA i begyndelsen af 2019.
– I løbet af de seneste år har 250 til 300 virksomheder årligt udviklet deres koncept til en franchise.
– Franchiseselskaber beskæftiger omkring otte millioner amerikanere direkte.
– Omkring 13.000 til 20.000 potentielle investorer investerer i nye franchiseselskaber årligt, ifølge Franchise Performance Group og FRANdata.
Hvad er franchising?
Franchising er en form for markedsføring og distribution, hvor ejeren af et forretningssystem (franchisegiveren) giver en person eller en gruppe af personer (franchisetageren) ret til at drive en virksomhed, der sælger et produkt eller leverer en tjenesteydelse ved hjælp af franchisegiverens forretningssystem.
Franchisetagere får også tilladelse til at bruge franchisegiverens branding, varemærker og identifikationsmærker i henhold til bestemte retningslinjer. Det er vigtigt for enhver, der beslutter sig for at starte en virksomhed ved at blive franchisetager, at huske, at franchisetageren ved franchising er bundet af en partnerskabsaftale med franchisegiveren i en bestemt periode (der findes dog nogle undtagelser).
Franchising, som vi kender det i dag, menes i vid udstrækning at have sin oprindelse hos Isaac Singer i 1850’erne. Efter at Singer havde opfundet sin symaskine, stødte han på to hovedproblemer, da han introducerede den på markedet. Det første var, at kunderne skulle lære at bruge den nye opfindelse, før de ville købe den. Det andet var, at Singer ikke havde kapital nok til at fremstille sin maskine i stort antal.
Derpå kom Singer sammen med forretningspartnere på den idé at sælge rettighederne til at sælge symaskinerne samt at uddanne dem, der købte en, til lokale forretningsfolk i hele landet (og til sidst internationalt).
Når han anvendte dette system, ekspanderede Singers virksomhed hurtigt. De royalties, der blev tjent på licensrettighederne, hjalp med at udligne produktionsomkostningerne, og da hver franchise var selvfinansieret, kunne Singer Manufacturing Company udnytte franchisetagernes iværksætteregenskaber og lokale markedskendskab til at hjælpe Singer med at blive mere succesfuld, end han kunne have været alene.
Det afgørende vendepunkt for franchising kom i 1950’erne. I 1954 så Ray Kroc, en succesfuld forretningsmand fra Illinois, potentialet i franchising af en succesfuld hamburgerbar i det sydlige Californien, som var ejet af et par brødre. Denne restaurantkæde, McDonald’s, er måske det mest kendte eksempel på franchising i verden. Kroc er blevet sammenlignet med bilproducenten Henry Ford for at have bragt et samlebåndslignende koncept til fastfoodbranchen gennem sin overbevisning om, at McDonald’s kunder skulle have en idé om, hvad de kunne forvente, uanset hvor i verden de befandt sig.
Når de fleste mennesker bliver spurgt om en almindeligt kendt franchise, vil de fleste oftest nævne en fastfoodfranchise. Franchising er imidlertid meget forskelligartet. Nævn et produkt eller en tjenesteydelse fra hæveautomater til yoghurt, og der er sandsynligvis en franchiseindustri for det.
Mens franchising er en fast bestanddel af det amerikanske forretningslandskab, er fordelene ved franchising ikke blevet ignoreret i udlandet. Det øger støt og roligt sit fodaftryk i mange andre lande. Dette gælder især på nye markeder som Kina, Indien, Rusland, Brasilien og Mellemøsten blandt andre.
Elementer af franchisemodellen er også blevet vævet ind i flere andre industrier. F.eks. var Coca-Cola i stand til at ekspandere i hele USA ved at flytte byrden med at fremstille, opbevare og distribuere sit produkt til lokale forretningsfolk, som erhvervede aftapningsrettigheder. Bilfabrikanter, som havde brugt enorme mængder kapital på at udstyre deres samlebånd, fandt ud af, at de kunne udvikle detaildistributionsnetværk ved hjælp af kapital fra uafhængige forhandlere. Olieselskaber som Standard Oil og Texaco begyndte også at give franchise til nærbutikker og reparationsmekanikere i hele USA for effektivt at udvide deres rækkevidde.
Myten om garanteret succes
Ingen forretningsmetode eller industrisektor kan garantere succes, og franchising er ingen undtagelse. Hvis et franchisesystem har et gennemprøvet produkt eller en tjenesteydelse med et velkendt mærke kombineret med hårdtarbejdende, velfinansierede franchisetagere, er chancerne for succes meget høje – men aldrig 100 procent givet. Hvis franchisesystemet på den anden side er underfinansieret med en uigennemtænkt forretningsplan, der ikke er blevet testet ordentligt, og franchisemedlemmerne er blevet dårligt rekrutteret eller uddannet, er der stor sandsynlighed for fiasko.
Due diligence er nøglen til at træffe den rigtige beslutning for dig. Søg råd hos erfarne franchisemedarbejdere og stil spørgsmål, indtil du er sikker i din beslutning. Husk, at det er din investering, der er på spil. Du kan finde flere oplysninger om at finde den mest rentable franchise for dig her.
Franchising defineret
Mange mennesker føler, at de har en forståelse af begrebet franchising. Men ved du virkelig, hvad franchising er? Kan du definere det? (Og nej, at sige fastfoodkæder tæller ikke.)
Merriam-Webster definerer franchise i forbindelse med forretning som: “den ret eller licens, der gives til en person eller gruppe til at markedsføre en virksomheds varer eller tjenesteydelser i et bestemt område”. Selv om det er en god definition, berører den ikke ligefrem mange af de nuancer, der er involveret i franchising.
Definitionen af franchising fra International Franchise Association (IFA) giver flere detaljer, idet den fastslår, at en franchise er:
“Et kontraktligt forhold mellem franchisegiveren og franchisetageren, hvor franchisegiveren tilbyder eller er forpligtet til at opretholde en vedvarende interesse i franchisetagens virksomhed på områder som knowhow og uddannelse; hvor franchisetageren opererer under et fælles firmanavn, format eller procedure, der ejes eller kontrolleres af franchisegiveren, og hvor franchisetageren har foretaget eller vil foretage en betydelig kapitalinvestering i sin virksomhed af egne midler.”
De enkelte franchisetagere er en del af et mærkes økosystem, et netværk, der er en samling af ressourcer og kapaciteter.
I et franchiseforretningssetup får franchisetagere af et mærke adgang til franchisegiverens knowhow og erfaring med dennes forretningssystem til gengæld for deres penge og personlige arbejdskraft. På denne måde kan franchisetagere, der ønsker at eje en virksomhed, forkorte den indlæringskurve, der følger med opstart af en virksomhed. Det er også en måde for franchisetagere at undgå at bruge en betydelig del af den tid og de penge, der typisk følger med udviklingen af en forretningsidé.
I den anden ende af aftalen giver franchisegiveren sig selv mulighed for at udvide til områder, som den måske havde haft svært ved at udvide til uden de ekstra penge og den ekstra arbejdskraft.
Der findes tre hovedtyper af franchises.
– De fleste franchises falder ind under typen forretningsformat, hvor franchisegiveren licenserer et forretningsformat, et driftssystem og varemærkerettigheder til sine franchisetagere.
– Den anden type franchise er produktdistribution, som i højere grad er et leverandør-forhandler-setup. Franchisegiveren giver franchisetageren tilladelse til at sælge eller distribuere et produkt ved hjælp af sit logo, varemærker og handelsnavn, men leverer typisk ikke et operativsystem til at drive forretningen med.
– Den tredje type er fremstilling, hvor franchisegiveren giver franchisetageren tilladelse til at fremstille sine produkter (f.eks. tøj) og sælge dem under sine varemærker.
Når der købes en franchise, skal franchisetageren overholde strenge retningslinjer og regler vedrørende driften af forretningen. Disse retningslinjer er indført for at opretholde konsistensen af mærket.
Dertil kommer, at der regelmæssigt opkræves gebyrer, så længe franchisetageren ejer franchisen. Til gengæld for disse betalinger får franchisetageren fortsat støtte som f.eks. hjælp til markedsføring og løbende uddannelsesmuligheder.
Trods sin stærke tilknytning til fastfood er franchising ikke begrænset til et snævert udvalg af forretningssegmenter. Nævn en branche fra medicintestning til hundeluftning, og der er sandsynligvis en franchise inden for den.
Det bruges ikke kun i mange forskellige brancher og sektorer, men elementer af franchising er ved at blive en del af mange områder af erhvervslivet. F.eks. fandt bilproducenter, der havde brugt enorme summer på at opbygge centraliserede samlebånd, ud af, at de kunne bygge og sælge deres biler mere effektivt ved at udvikle netværk til produktion og detaildistribution i forskellige områder ved hjælp af kapital fra uafhængige forhandlere.