Hvilke typer hjælp tilbyder DCF?
Det økonomiske selvforsørgelsesprogram i Department of Children and Families har flere programmer, som kan hjælpe familier i Florida. De omfatter fødevarebistand, midlertidig kontanthjælp, Medicaid og flygtningehjælp.
Hvert af disse programmer har sine egne regler for berettigelse, men du kan ansøge om alle (eller alle) disse programmer på én gang ved hjælp af den samme ansøgning.
Food Assistance Poster – English | Spanish | Creole
Hvordan ansøger jeg?
- Den hurtigste måde er fra en hvilken som helst computer med internetforbindelse på:
- Op en af Department of Children and Families’ community partners. En liste over partnere i lokalsamfundet kan findes online på:
https://access-web.dcf.state.fl.us/CPSLookup/search.aspx - Op et kundeservicecenter i Department of Children and Families. En liste over kundeservicecentre findes online på:
https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/map.shtml - Udfyld en papiransøgning ved at downloade og udskrive den fra dette websted:
https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/common-access-florida-forms.shtml. Den udfyldte papiransøgning kan sendes med posten til ACCESS Central Mail Center, P.O. Box 1770, Ocala, FL, 34478-1770, eller den kan faxes eller afleveres personligt til et kundeservicecenter
Hvor lang tid tager det at udfylde en ansøgning?
Det tager i gennemsnit ca. 30 minutter for de fleste af vores kunder at udfylde onlineansøgningen. Dette er den hurtigste måde at ansøge på. Når du er færdig med at udfylde ansøgningen, kan du indsende den automatisk til DCF ved at bruge vores mulighed for e-signatur.
Hvad sker der så?
Det kan tage op til 30 dage at behandle din ansøgning (længere tid, hvis du har brug for en afgørelse om invaliditet). Hvis du tilmelder dig e-mailmeddelelser på din MyACCESS-konto, vil du modtage en e-mailadvarsel, når vi bogfører en meddelelse på din konto. Hvis du ikke har tilmeldt dig e-mailmeddelelse, sender vi dine meddelelser med posten.
STEG 1: Din ansøgning bliver gennemgået for at se, om du har brug for en samtale.
- Hvis du har brug for en samtale:
- Vi ringer til dig inden for 5 dage på det telefonnummer, du har oplyst. Hvis vi ikke kan få fat i dig, vil vi efterlade en besked og sende en meddelelse med vores kontaktoplysninger.
- Under din samtale vil vi stille spørgsmål om din husstandssituation.
- Du kan også blive stillet spørgsmål for at hjælpe os med at verificere din identitet.
STEG 2: Du skal muligvis give yderligere oplysninger.
- Vi giver eller sender en meddelelse til dig, hvoraf det fremgår, hvad der er nødvendigt.
- Meddelelsen giver dig en frist for at give de krævede oplysninger. Nogle eksempler er:
- Bevis på identitet, statsborgerskab og status som ikke-statsborger.
- Bevis på tjente og ufortjente indtægter for hvert husstandsmedlem (f.eks. de sidste fire ugers checkhæfter, børnebidrag, meddelelser fra Social Security eller Veteran’s Administration)
- Du kan sende dine dokumenter pr. post, faxe, uploade dem til MyACCESS Account eller aflevere oplysningerne på et lokalt kontor eller hos en lokal partner. Skriv venligst dit ACCESS-nummer eller sagsnummer, navn, fødselsdato, telefonnummer osv, på alle de oplysninger, du giver os.
- Giv 3 dage til din MyACCESS-konto for at vise, at oplysningerne er modtaget.
STEP 3: Dine oplysninger er modtaget, og din ansøgning er ved at blive behandlet.
- Dine behov er vigtige, og vi ønsker at sikre, at alle familier modtager den korrekte ydelse, men det kan stadig tage op til 30 dage at færdiggøre din ansøgning (længere tid, hvis du har brug for en vurdering af dit handicap).
STEG 4: Din berettigelse er fastlagt.
- Fødevarehjælp eller kontanthjælp:
- Hvis du er berettiget for første gang, og din sag er godkendt, vil du få tilsendt et EBT-kort (Electronic Benefits Transfer) med en brochure, der fortæller dig, hvordan du bruger dit kort.
- Hvis du har modtaget ydelser inden for de seneste 24 måneder og stadig har et EBT-kort, kan du bruge det kort, hvis dit sagsnummer er det samme, og hvis kortet ikke er udløbet (se Good Thru-datoen på kortet).
- Hvis du ikke længere har dit EBT-kort, eller hvis dit kort er udløbet, skal du kontakte EBT-kundeservice på 1-888-356-3281 for at få et erstatningskort.
- Hvis du ansøger på ny, og det er mere end 24 måneder siden, du har modtaget fødevare- eller kontanthjælp, vil du automatisk få tilsendt et nyt EBT-kort.
- Medicaid:
- Hvis du er berettiget til Medicaid, vil du modtage et guldkort med posten for berettigede husstandsmedlemmer. Agency for Health Care Administration (AHCA) sender oplysninger om Medicaid Choice Counseling til dig, hvis du skal vælge en managed care-ordning.
- Hvis du ikke er berettiget til en eller alle ydelser (fødevare- eller kontanthjælp eller Medicaid):
- Du vil modtage en meddelelse med posten og på din MyACCESS-konto med en forklaring på grundene til, at du ikke er berettiget.
Er der andre steder, jeg kan gå hen for at få hjælp?
Der er flere tjenester tilgængelige for dig hos andre myndigheder. Klik her for at se en liste over andre statslige og føderale programmer, som du måske kan finde nyttige.