Viser DIRECTV en fejlkode? Der er mange forskellige fejlkoder, der kan vises på dit tv på grund af en fejl med dit DIRECTV. Disse fejlkoder er en måde at informere dig om et bestemt problem eller problem med DIRECTV-modtageren eller DISH. Når en fejlkode vises, kan du skrive fejlkoden ned og bruge nedenstående DIRECTV-fejlkodetabel til at finde ud af, hvad fejlkoden betyder. Når du kender betydningen af DIRECTV-fejlkoden, kan du derefter foretage fejlfinding på modtagerboksen og parabolantennen, der henviser til den fejlkode, der vises på dit tv. Alle DIRECTV-fejlkoder er forklaret nedenfor i et format, der er let at læse og forstå.
DIRECTV-fejlkoder – Liste over 3-cifrede fejlkoder – Sådan nulstilles
BEMÆRK: Mange gange kan en DIRECTV-fejlkode rettes ved at opdatere eller nulstille DIRECTV-modtagerboksen. Hvis du har problemer med din DIRECTV-tjeneste, kan mange af problemerne løses ved at genstarte din DIRECTV-modtager eller opdatere din tjeneste. Du kan genopfriske eller nulstille ved at trykke på nulstillingsknappen på modtageren eller ved at afbryde strømmen til DIRECTV-boksen i 5 minutter. Hvis du stadig ser fejlkoden efter at have prøvet nulstillingsmetoden, kan du læse nedenfor for at få flere oplysninger om den fejlkode, der vises på dit tv.
DIRECTV-fejlkoder – 3-cifret fejlkodeliste i PDF til download
BEMÆRK: Visse fejlkoder vises på grund af enkle problemer:
– Løse koaksialkabler på bagsiden af DIRECTV-modtageren
– Koaksialkablerne er måske IKKE i de korrekte indgange eller udgange (omvendt)
– Et koaksialkabel på DISH er løst
– Et koaksialkabel er beskadiget
– Der kan være interferens på DIRECTV DISH’en eller den kan være flyttet ud af position
DIRECTV Parts And More
DIRECTV 3 Digit Error Codes:
DIRECTV Fejlkode 711
Fejlekode 711 betyder, at adgangskortet ikke er aktivt.
Fejlkode-løsning = Kundeservice skal aktivere.
DIRECTV Fejlkode 721
Fejlkode 721 betyder Service Isn’t Authorized.
Fejlkode-løsning = Kundeservice skal autorisere.
Kan også indikere en blackout-tilstand sportsprogrammering.
DIRECTV Fejl 721
DIRECTV Fejlkode 722
Fejlekode 722 betyder Service Udløbet.
Fejlekode Løsning = IRD var frakoblet i en længere periode Tilslut IRD igen & Få kundeservice til at genautorisere.
DIRECTV Fejlkode 724
Fejlekode 724 betyder Autorisation eller Paring Udløbet Problem.
Fejlkode-løsning = Kontakt DIRECTV for at få sendt parring eller alle tilladelser igen.
Problemet kan være relateret til 920 On Screen Display og fejlfindes også, hvis det er til stede.
DIRECTV Fejlkode 725
Fejlkode 725 betyder Authorization or Paring Expired Issue.
Fejlkode-løsning = Kontakt DIRECTV for at få sendt parring eller alle tilladelser igen.
Problemet kan være relateret til 920 OSD, så fejlfind også, hvis det er til stede.
DIRECTV Fejlkode 726
Fejlekode 726 betyder forkert eller manglende RID-nummer.
Fejlekodeløsning = Kontroller RID fra tv-skærmen & Få kundeservice til at genautorisere.
DIRECTV Fejlkode 727
Fejlekode 727 betyder Program ikke tilgængeligt i dit område.
Fejlkode-løsning = Få kundeservice til at kontrollere adressen og sende tilladelser igen.
Hvis programmet stadig ikke er tilgængeligt, så få kundeservice til at kontrollere, om der er mørklægning eller FCC-visningsrestriktioner.
DIRECTV-fejlkode 731-743
Fejlkode 731-743 betyder, at IPPV er en mulighed, der muligvis ikke er tilgængelig for alle kunder, afhængigt af telefonlinjernes kvalitet og kapacitet.
DIRECTV Fejlkode 731
Fejlkode 731 betyder Adgangskort fuld.
Fejlkode Løsning = Kør IRD-systemtest for at sikre, at telefonen er OK.
Hvis ikke OK fejlfindes telefonlinjen.
Hvis OK får kundeservice til at fremtvinge en tilbagekaldstid på ca. 2 minutter.
Hvis en fremtvinget tilbagekaldstid ikke lykkes, se ovenstående påmindelse: For Ext 731-743.
Den tilhørende skærmvisning er 780 for bokse med bredbåndsforbindelse.
DIRECTV Fejlkode 732
Fejlekode 732 betyder, at IPPV-købsgrænsen er nået.
Fejlekodeløsning = IRD skal ringe for at downloade PPV-oplysninger.
Når de er downloadet, vil grænsen igen være tilgængelig.
Følg proceduren for 731 Access Card Full Limits er for at beskytte kunden samt sikre DIRECTV er i stand til at indsamle på køb.
Relateret On Screen Display er 781 for bredbåndsforbundne bokse.
DIRECTV Fejlkode 733
Fejlekode 733 betyder IPPV Ordering Disabled.
Løsning af fejlkode = 60 dage uden tilbagekald, enten skal du løse tilbagekaldsproblemet eller deaktivere IPPV-flaget og sende alle tilladelser igen.
Kontakt DIRECTV – Relateret skærmvisning er 777 for bokse med bredbåndsforbindelse.
Følg proceduren for 731- Adgangskort fuld.
DIRECTV Fejlkode 734
Fejlkode 734 betyder Ude af stand til at anmode om IPPV.
Fejlkode-løsning = IPPV-flag sat til Nej i faktureringssystemet.
Kontakt DIRECTV.
DIRECTV Fejlkode 736
Fejlkode 736 betyder IPPV (Interactive Pay Per View) er blevet deaktiveret på grund af, at STB’en ikke har haft held til at gennemføre en tilbagekaldelse.
Fejlkode-løsning = 60 dage uden tilbagekald, enten skal du løse tilbagekaldsproblemet eller deaktivere IPPV-flaget og sende alle tilladelser igen.
Kontakt DTV – Relateret skærmvisning er 777 for bokse med bredbåndsforbindelse.
DIRECTV Fejlkode 741
Fejlkode 741 betyder, at PPV-data manglede.
Fejlkode-løsning = Konflikt mellem dine nuværende faktureringsoplysninger og autoriserede tjenester.
PPV-hændelsesdag og -tidspunkt skal eskaleres af kundeservice til DIRECTV Support Center.
DIRECTV Fejlkode 743
Fejlkode 743 betyder PPV er udløbet.
Fejlkode-løsning = 24 timers lejeperiode er udløbet for tidligere bestilt PPV.
DIRECTV Fejlkode 744
Fejlkode 744 betyder Tab af programmering.
Fejlkode-løsning = IRD får ikke tilladelse.
Nødvendigt at nulstille IRD og kontrollere for ny skærmvisning.
DIRECTV Fejlkode 745
Fejlkode 745 betyder Adgangskort eller læser kan være defekt.
Fejlkode Løsning = Adgangskortet har haft midlertidige problemer med at behandle data.
Nulstil IRD.
Hvis problemet fortsætter, skal IRD og/eller adgangskortet muligvis udskiftes.
DIRECTV Fejlkode 746
Fejlekode 746 betyder Mulig datakorruption.
Fejlekode Løsning = IRD har haft et midlertidigt problem med at behandle data.
Reset IRD.
DIRECTV Fejlkode 747
Fejlkode 747 betyder Ude af stand til at fuldføre skærmvisning ved bestilling eller visning af PPV.
Fejlkode-løsning = skærmvisning siger Ude af stand til at fuldføre denne transaktion.
Få kundeservice til at sende tilladelser igen, og nulstil derefter IRD Kun på NDS IRD’er som D10, H20 og R15.
DIRECTV Fejlkode 749
Fejlkode 749 betyder Multiswitch-problem.
Fejlkode-løsning = Fejlfinding af multiswitch.
DIRECTV Fejlkode 750
Fejlkode 750 betyder Service ikke aktiv.
Fejlkode-løsning = Kunden skal have HD-adgang for at kunne se OTA-kanaler.
DIRECTV Fejlkode 751
Fejlkode 751 betyder forkert eller manglende RID-nummer.
Fejlkode-løsning = Kontakt DIRECTV for at verificere det faktiske RID-nummer i forhold til faktureringssystemet.
Forsøg at sende alle tilladelser på ny.
DIRECTV Fejlkode 752
Fejlkode 752 betyder Fejl i forbindelse med informationsopdatering IRD kan ikke acceptere en softwareoverførsel eller nye dataopdateringer med det aktuelle adgangskort.
Fejlkode-løsning = Skærmbilledet kan vises, når adgangskortet er ved at blive genparret med IRD’er.
Følg disse trin:
1) Få CS til at sende autorisationen igen
2) Nulstil IRD
3) Få CS til at sende et erstatningskort
DIRECTV Fejlkode 761
Fejlkode 761 betyder Indsæt dit kort eller MRR-service.
Fejlkode Løsning = Adgangskortet er ikke helt i IRD’en.
Fjern &Forsæt kortet igen.
DIRECTV Fejlkode 762
Fejlkode 761 betyder Indsæt gyldigt kort eller MRR-tjeneste.
Fejlkode-løsning = IRD & adgangskort kommunikerer ikke.
1) Fjern & genindsæt kortet
2) Nulstil uden adgangskort
3) Test kort vs IRD
DIRECTV Fejlkode 763
Fejlkode 763 betyder adgangskort udløbet.
Fejlkode-løsning = Adgangskortet er et kort i en ældre version.
1) Få CS til at bestille nyt kort eller aktivere erstatningskortet
2) Hvis kortet er udskiftet, få CS til at sende tilladelser igen
3) Hvis On Screen Display fortsætter, nulstilles IRD
4) Udskift IRD. Ved fejlfinding af dette problem skal du indstille til kanal 377 for at kontrollere, om programmeringen er vendt tilbage.
DIRECTV Fejlkode 764
Fejlekode 764 betyder forkert adgangskort Indsat adgangskortet i IRD stemmer ikke overens med det, der er opført i autorisationssystemet.
Fejlekode Løsning = Få CS til at kontrollere & opdateringsoplysninger.
Foretag CS til at genautorisere og nulstil derefter IRD.
Hvis On Screen Display fortsætter, skal du notere følgende:
1) Kontooplysninger (kundens navn, kontonummer, telefonnummer)
2) Adgangskortnummer
3) IRD-serienummer
4) RID-nummer
5) Få CS-supervisor til at eskalere til DIRECTV Support Center
DIRECTV Fejlkode 765
Fejrkode 765 betyder Indsæt venligst dit nye adgangskort.
Fejlkode-løsning = Indsæt nyt adgangskort.
DIRECTV Fejlkode 771
Fejlkode 771 betyder, at DIRECTV-modtageren har problemer med at kommunikere med parabolantennen.
Fejlkode-løsning = Hvis du oplever kraftig regn eller sne, skal du blot vente på, at det er overstået, før du foretager fejlfinding, da signalet mellem din parabol og satellitten midlertidigt kan gå tabt som følge af kraftigt vejr.
Kontroller også, at intet blokerer sigtelinjen fra DIRECTV-parabolen, og at parabolen er rettet i den rigtige retning.
DIRECTV Fejlkode 771A
Fejlkode 771A betyder Problem med at kommunikere med parabolen.
Fejlkode Løsning af fejlkode = SWiM power inserter skal muligvis tilsluttes.
Nettet kan ikke registrere SWiM’en på grund af strømsvigt til SWiM’en.
Ingen SWiM-installation er til stede Er erstattet af 775.
DIRECTV Fejlkode 771B
Fejlkode 771B betyder Problem med at kommunikere ønske Dish.
Fejlkode Løsning = Der er tilsluttet for mange modtagere eller tunere til SWiM.
Test med SWiM-måler og opgrader til SWiM 16, hvis det er nødvendigt.
Opflyttet af 776.
DIRECTV Fejl 771
DIRECTV Fejlkode 772
Fejlekode 772 betyder Ingen vejledningsdata.
Fejlekode Løsning = Signal- eller udsendelsesproblem.
Occasionelt set efter regnfade.
DIRECTV Fejlkode 775
Fejlkode 775 betyder, at DIRECTV-modtageren har problemer med at kommunikere med din parabolantenne, og at tv-signalet kan blive afbrudt.
Fejlkode-løsning = Kablerne kan være løse.
Kontroller forbindelserne på bagsiden af din DIRECTV-modtager, og start med SATELLITE IN-forbindelsen, og sørg for, at de aikke er løse.
Fjern strømindsatsen.
Stammen til strømindsatsen er den grå eller sorte boks, der forsyner din parabol.
Det mest almindelige problem er, at man bevidst fjerner stikket fra den.
DIRECTV Fejlkode 776
Fejlkode 776 betyder Problem med at kommunikere med Dish.
Fejlkode-løsning = Der er tilsluttet for mange modtagere eller tunere til SWiM.
Test med SWiM-måler og opgrader til SWiM, hvis det er nødvendigt.
DIRECTV Fejlkode 777
Fejlkode 777 betyder IPPV-bestilling deaktiveret.
Fejlkode Løsning = 60 dage uden tilbagekald, enten skal du løse tilbagekaldsproblemet eller deaktivere IPPV-flaget og sende alle tilladelser på ny.
Kontakt DTV.
Følg proceduren for 731 Access Card Full.
DIRECTV Fejlkode 780
Fejlkode 780 betyder Access Card Full.
Fejlkode-løsning = Kør IRD-systemtest for at sikre, at netværket er OK.
Hvis det ikke er OK, så fejlfind netværkslinjen.
Hvis det er OK, så få kundeservice til at fremtvinge en tilbagekaldelse, tid ca. 2 minutter.
Hvis en fremtvinget tilbagekaldelse ikke lykkes, så se ovenstående påmindelse: For Ext 731-743.
DIRECTV Fejlkode 781
Fejlkode 781 betyder, at IPPV-købsgrænsen er nået.
Fejlkode-løsning = IRD skal ringe for at downloade PPV-oplysninger.
Når de er downloadet, vil grænsen igen være tilgængelig.
Følg proceduren for 731 Access Card Full Limits skal beskytte kunden og sikre, at DIRECTV er i stand til at opkræve pengene ved køb.
DIRECTV Fejlkode 792
Fejlkode 792 betyder Antenneproblem.
Fejlkode Løsning = Tab af signal fra antenneantenne.
DIRECTV Fejlkode 799
Fejlkode 799 betyder Udskift modtager Selvdiagnosticering på skærmvisning.
Fejlkode Løsning = On Screen Display siger, at modtageren skal udskiftes.
Det er muligvis IKKE nødvendigt at udskifte den.
Udfør en fabriksindstilling via IRD-menuen.
Kun på D10.
DIRECTV Fejlkode 818
Fejlkode 818 betyder Unable to Start Network Services (Kan ikke starte netværkstjenester).
Fejlkode-løsning = Baggrundstjenester for Pay-Per-View og interaktive tjenester kan ikke starte.
Sørg for, at der kun er én router eller ét adgangspunkt mellem Genie og ISP-netværket.
Kun Genie.
DIRECTV Fejlkode 920
Fejlkode 920 betyder Manglende guideinformation.
Fejlkode Løsning = Din modtager har ikke modtaget guideinformation fra satellitten i de seneste 3-13 timer.
Dette er normalt et signalproblem og opstår ofte, fordi kunden ikke kan få 119-signalet.
Installationen skal inspiceres for at finde den grundlæggende årsag til, hvorfor IRD’en modtager dette.
DIRECTV Fejlkode 927
Fejlkode 927 angiver, at der er opstået en fejl under behandlingen af downloadede On Demand-film eller -udsendelser.
Fejlkode Løsning af fejlkode = Slet optagelsen, og prøv at downloade den igen.
DIRECTV Fejl 927
DIRECTV Fejlkode og fejlfindingsvideoer for fejlkoder 724, 725, 726
Sådan løser du DIRECTV fejlkoder 731, 732, 733, & 736
Disse fejlkoder betyder, at din DIRECTV-modtager har et problem med at bestille til DIRECTV Cinema eller Pay Per View med din DIRECTV-fjernbetjening.
Denne video viser måder at bestille på OG hvordan du kan fejlfinde, når du bestiller med din DIRECTV-fjernbetjening.