Para aceitar contribuições através do PayPal em sua campanha, sua conta PayPal deve atender aos seguintes requisitos:
1: Sua conta PayPal é Verificado
2: Seu endereço de e-mail PayPal deve ser Confirmado
3: Sua conta PayPal deve ser capaz de aceitar uma de nossas Moedas Suportadas
4: Se você quiser aceitar cartões de crédito, mas você só tem uma conta pessoal PayPal, você precisará atualizar sua conta
Sua conta PayPal é Verificado.
Por que deve ser Verificado?
As contas PayPal não verificadas têm limites sobre o tipo de serviços que podem utilizar. O crowdfunding online pode não ser suportado na sua região através de checkouts online sem um status Verificado. Ser Verificado também aumentará as chances de seus doadores completarem com sucesso uma doação para a sua causa.
Nota: Sua região pode suportar pagamentos Pessoa a Pessoa através do PayPal, mas isso não significa que a região seja capaz de suportar checkouts PayPal online.
Como faço para ser Verificado?
Se você não sabe como obter a sua conta PayPal Verificado, clique aqui para descobrir.
O seu endereço de e-mail PayPal deve ser Confirmado.
Por que precisa ser Confirmado?
Se o seu endereço de e-mail não foi confirmado na sua conta PayPal, então ninguém poderá contribuir para a sua campanha – o sistema do PayPal irá mostrar-lhes uma mensagem de erro em vez disso.
Importante! “Confirmar” o seu endereço de e-mail é diferente de “Verificar” a sua conta PayPal.
Como confirmar o meu endereço de e-mail?
Se não sabe como confirmar o seu endereço de e-mail, clique aqui para saber.
A sua conta PayPal deve ser capaz de aceitar uma das nossas Moedas Suportadas.
Por que minha conta PayPal precisa aceitar uma de suas Moedas Suportadas?
Se sua conta não for configurada com uma moeda suportada, ninguém poderá contribuir para sua campanha – o sistema do PayPal mostrará uma mensagem de erro em seu lugar.
Os usuários mais instintivamente escolherão sua moeda local quando configurarem sua campanha. (Por exemplo, as contas do PayPal nos EUA aceitam automaticamente USD, portanto a maioria dos usuários americanos escolheria USD como moeda aceita em sua campanha).
No entanto, se você quiser aceitar contribuições em uma moeda que normalmente não aceita (por exemplo, um usuário britânico pode querer aceitar contribuições em EUR em vez de GBP), você precisará ter certeza de que tem um saldo aberto nessa moeda dentro da sua conta do PayPal, e também de que a moeda está nessa lista.
Como posso adicionar uma nova moeda na minha conta PayPal?
Se você não sabe como adicionar uma nova moeda, clique aqui para descobrir.
IMPORTANTE!!! Se você está planejando ativar uma nova moeda na sua conta PayPal porque você quer aceitar fundos nessa moeda através do nosso sistema, então você precisa ter certeza de selecionar a mesma moeda na sua campanha.
Por que eu preciso selecionar a mesma moeda?
Porque o PayPal só pode processar contribuições através de campanhas em uma moeda de cada vez. Não é possível deixar que seus contribuintes escolham a moeda que querem enviar. Você decide qual moeda deseja receber, e o PayPal só depositará essa moeda na sua conta do PayPal.
Em outras palavras, se alguém do Canadá fizer uma doação a uma campanha dos EUA aceitando dólares americanos, o PayPal retira deles dólares canadenses, converte-os em dólares americanos e, em seguida, deposita esses dólares americanos na conta do PayPal listada na campanha. Tudo isso é feito em segundo plano durante a transação, e a taxa de conversão que o PayPal está usando é mostrada na tela antes de concluir a transação.Não sabe se você selecionou a mesma moeda na sua campanha? Basta olhar para a página Editar da sua campanha para ter certeza.
Se você quer aceitar cartões de crédito mas só tem uma conta Pessoal PayPal, você precisará atualizar sua conta
Por que devo atualizar minha conta PayPal?
As contas pessoais PayPal só podem receber transações PayPal-a-PayPal, mas a maioria dos contribuintes prefere usar cartões de crédito para fazer sua contribuição.
Em outras palavras, você está perdendo contribuições se você só tem uma conta Pessoal PayPal. PayPal não cobra para atualizar sua conta PayPal, e suas taxas por usar nosso sistema também não mudarão.
Como faço para atualizar minha conta PayPal?
Se você não sabe como atualizar sua conta PayPal, clique aqui para descobrir.
*Importante! Se você está apenas executando uma Campanha pessoal e não está arrecadando dinheiro como Empresa ou Organização, mas ainda quer aceitar cartões de crédito, o PayPal nos aconselhou a informar aos nossos clientes que quando eles atualizarem sua conta do PayPal, eles devem listar seu próprio nome e sobrenome como Nome comercial, e selecionar “Serviços – Outros” como a categoria Empresa.
Still not working? Tente Stripe!
Passe todas as etapas desta página para ter certeza de que sua conta do PayPal está configurada para usar nosso sistema, mas sua campanha ainda não consegue aceitar contribuições?
Se você estiver localizado em uma das regiões suportadas pela Stripe, nós recomendamos usar a Stripe em seu lugar. Clique aqui para descobrir porque.
Se você está localizado fora destas regiões, então infelizmente sua conta Stripe não vai funcionar com o nosso sistema. Desculpe por qualquer inconveniente.
Aconselhamos vivamente que adicione uma conta Stripe à sua campanha se for elegível. Como a Stripe é especializada em pagamentos com cartão de crédito e débito, eles têm uma taxa de sucesso muito maior para doações completas!
POR FAVOR NOTE: Nós não processamos pagamentos directamente – o processamento de pagamentos é feito dentro do sistema PayPal ou da Stripe, e não podemos ver qualquer informação financeira.
Também não temos acesso dentro do sistema do PayPal, por isso os nossos agentes do Serviço de Atendimento ao Cliente não podem fornecer qualquer ajuda directa para passar por qualquer uma das etapas desta página. A informação nesta página é apenas para referência e pode ficar desactualizada com o tempo.