Saber quanto dar gorjeta num salão de cabeleireiro pode ser complicado – especialmente com o número de serviços e pessoas envolvidas. Aqui, especialistas em etiqueta revelam quanto dar gorjeta a cabeleireiros, estilistas, coloristas, e muito mais.
Isto pode soar familiar: Você bate no salão de cabeleireiro para uma cor, corta e sopra, você está linda e se sente feroz – e então você vai para a caixa e congela. De repente você percebe que não tem idéia de quem dar gorjeta – sem mencionar o quanto dar gorjeta a todos. Pode já saber que a etiqueta convencional de gorjeta exige que dê gorjeta ao seu cabeleireiro, mas e a pessoa que lhe lavou o cabelo ou o secou enquanto o seu estilista cortava o cabelo de outra pessoa? E se usou uma oferta de desconto, quanto é que dá gorjeta? Tantas perguntas. Aqui está tudo o que precisa de saber sobre como dar gorjeta a um cabeleireiro – e a todos os outros que a ajudaram no salão.
Exactamente quanto dar gorjeta ao seu cabeleireiro
Quando se trata de dar gorjeta ao seu cabeleireiro, siga sempre a regra de ouro dos 20%, diz Daniel Post, porta-voz do Emily Post Institute. “Lembre-se que assim como os servidores nos restaurantes, os cabeleireiros dependem de gorjetas como parte da sua renda”, diz ele. A única vez que isso não é verdade é durante o período de férias: Dê uma gorjeta ao seu cabeleireiro um pouco a mais durante as férias (10% adicionais devem ser suficientes) como um bônus generoso.
Muitos salões não permitem que você deixe uma gorjeta em um cartão de crédito, então certifique-se de trazer dinheiro suficiente com você quando chegar na sua consulta. “Nossa sociedade está lentamente ficando sem dinheiro, mas no mundo da gorjeta, dinheiro é rei”, diz Sharon Schweitzer, especialista internacional em etiqueta e fundadora do Protocolo &Etiqueta Mundial.
A maioria dos salões também tem seus próprios websites com uma lista de serviços e preços, ou pelo menos faixas de preço (às vezes as taxas de serviço variam de acordo com quem está cortando seu cabelo – o dono do salão, um estilista sênior… e quanto tempo, grosso ou grosso é seu cabelo). Consulte os preços antes de ir avaliar quanto dinheiro pode precisar para ter em mãos.
Porque deve sempre dar gorjeta
Embora dar gorjeta ao seu cabeleireiro seja definitivamente considerado etiqueta apropriada, também se deve sentir bem em dar gorjeta. “Lembre-se que a palavra ‘gratificação’ vem de ‘gratidão'”, diz Post. “Pense em dar gorjeta menos como uma obrigação e mais como uma forma de ser grato por alguém que o está mimando e fazendo você parecer e sentir o seu melhor”
Plus, ser um gorjeta confiável muitas vezes compensa de outras formas. “Quando você der boas gorjetas, a sua generosidade será lembrada na próxima vez que você voltar”, diz Post, que aponta que o seu cabeleireiro pode lhe oferecer regalias, tais como penteados grátis ou retoques.
Quanto deve dar de gorjeta para um Shampoo, Cor e/ou Blowout
Quanto deve dar de gorjeta ao seu colorista ou à pessoa que lavou o seu cabelo (e lhe deu aquela inesperadamente incrível massagem no couro cabeludo)? Lembre-se da regra de ouro: “Você deve dar 20% de gorjeta no custo total do serviço, não por pessoa”, diz Schweitzer.
Então se o seu corte de cabelo e secador custou $40 no total, e a sua cor foi $60, o seu custo total de serviço chega a $100. Isso significa que você deve dar uma gorjeta de $20 divididos entre o colorista e o estilista. Dito isto, se um assistente secar o seu cabelo com o secador ou champô, deve dar-lhes $4-$5, pois é provável que recebam um salário mínimo e confiem realmente nas gorjetas.
O que fazer se não souber quem o ajudou
Post recomenda que simplesmente peça à pessoa que lhe toca na recepção que o ajude a calcular as gorjetas e as distribua às pessoas certas. “Quando você tem três pessoas separadas ajudando você, pode ser confuso monitorar seus nomes e o que eles devem receber gorjetas, então deferir para a recepção ou gerente para ajudá-lo a distribuir suas dicas ou explicar o sistema que esse salão em particular usa”, diz ele. Pergunte se há envelopes pequenos disponíveis para a distribuição individual de gorjetas. “Dar gorjetas é algo que, quando feito de forma discreta, tem classe. Não deve procurar no salão três ou quatro pessoas diferentes para mostrar a sua gorjeta”, diz ele.
O que dar gorjeta se estiver a usar um cupão ou a obter um desconto
Se estiver a usar um cupão ou a comprar o seu serviço num site de descontos como o Groupon, peça à pessoa na recepção para lhe dizer o verdadeiro custo do serviço que recebeu. “Dica 20% sobre o verdadeiro custo total do serviço, não o custo com desconto”, diz Schweitzer. “O cabeleireiro fez a mesma quantidade de trabalho, por isso eles merecem a mesma gorjeta”
Deverá dar uma gorjeta ao proprietário do salão?
Post diz que a maioria dos donos de pequenas empresas não esperam gorjeta, e se o dono estiver presente no salão, mas não trabalhou no seu cabelo, não há razão para dar gorjeta.
Mas se trabalhassem no seu cabelo ainda assim apreciariam. Se você não tem certeza, fale mais alto. Basta perguntar: “Sei que este é o seu lugar, aceita gorjetas?” O dono do salão pode aceitar, recusar, ou continuar a partilhar com os seus estilistas, por isso sempre erra no lado cortês e oferece os 20% padrão.
Não Deve Nunca Dar Dicas no Salão?
A única vez que você não deve dar gorjeta: Quando você compra um produto. “Se você decidir comprar alguns produtos de styling ou algum shampoo, não deixe a recepcionista adicionar isso à sua conta final”, diz Schweitzer, que aponta que os produtos do salão são caros e podem realmente aumentar o preço da sua conta. Em vez disso, peça-lhe que os ligue como uma transacção separada para que não haja confusão quando se trata de gratificação pelos seus serviços.
Outra forma, mesmo que o seu serviço não tenha sido o melhor, dê sempre alguma gorjeta. “Use os 20% padrão como um marcador mental e você pode subir ou descer de lá”, diz Post, que diz que você pode dar menos gorjetas se sua experiência não foi exatamente como você esperava, ou mais para uma experiência fenomenal.
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