Análises de podcast são às vezes tratadas como um primo há muito perdido com o qual não sabemos bem como interagir. Não sabemos realmente como acessá-las, ou mesmo o que devemos fazer com elas. No entanto, vale bem a pena o tempo e a energia para aprender sobre métricas e dados de podcast para que você possa servir melhor seus ouvintes de podcast e expandir seu impacto geral.
Antes de entrarmos, vamos esclarecer que a análise de podcast é um conjunto de pontos de dados para ajudá-lo a saber o quão bem seu podcast está funcionando. Isto pode incluir quantas pessoas ouviram, quanto ouviram, quais são os seus episódios com melhor desempenho, localizações geográficas para os seus ouvintes, e mais.
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Por que a análise de podcast é importante?
Para servir o seu público
A análise de podcast fornece uma análise dos dados do ouvinte que lhe dá a si, o anfitrião do podcast, uma visão do seu público. Eles ajudam a entender melhor quem está ouvindo o seu conteúdo e em que plataforma. Em última análise, ao utilizar a análise de podcast, você está mais equipado para servir os seus ouvintes e criar conteúdo que seja mais adequado para eles.
- Quantas pessoas ouviram?
- Quando e onde ouviram?
- Onde eles vivem e como eles acessaram o seu podcast?
- Quanto episódio é que eles ouviram e em que momento é que deixaram de ouvir?
- Quais são os seus episódios com maior pontuação?
Todos estes dados permitem-lhe avaliar como é que o seu conteúdo está a aterrar com os seus ouvintes.
A partir daí, pode então avaliar a possibilidade de mudar as coisas para melhor se adequar ao seu público. É importante continuar a referir-se a estas análises porque elas são propensas a continuar a mudar e você quer ser informado enquanto continua a produzir conteúdo.
Para medir o seu crescimento
Quando você intencionalmente acompanhar o desempenho do seu podcast, você será capaz de medir o seu crescimento a fim de continuar a aumentar a sua eficácia. Há sempre maneiras de melhorar e estudar a sua análise é uma maneira fácil de o fazer. Ao ficar ciente de como seu podcast está crescendo, você aumenta sua chance de torná-lo rentável.
Para medir seu potencial de monetização
Estas análises são importantes porque ajudam a medir seu potencial de monetização. Os podcasts muitas vezes incluem anúncios, onde um patrocinador pagará por espaço publicitário com base em quantos por mil ouvintes fazem o download dos seus episódios. Isso é chamado de CPM (“custo por mil” – “mil” em latim).
Por exemplo, se um podcaster cobrar $10 CPM e seus episódios forem baixados cinco mil vezes, o patrocinador pagará $50. Assim, simplesmente revisando quantas pessoas estão baixando os seus episódios, você pode começar a definir estratégias para criar espaço publicitário no seu programa e ganhar dinheiro.
Por que a análise de podcast é tão confusa?
A análise de podcast tem causado muita confusão e estresse ao longo dos anos para muitos podcasters. No início, parece simples: basta entrar na sua plataforma de hospedagem de podcasts e ver as estatísticas. Mas nem sempre é assim tão fácil. Deixe-me explicar porque.
Cada podcast tem um feed RSS único que tem de ser submetido a todos os principais directórios de podcasts. A maioria desses diretórios baixa o seu episódio através da sua plataforma de hospedagem toda vez que um novo ouvinte baixa um episódio. Mas alguns, como o Spotify, têm um “jardim murado”, o que significa que descarregam uma vez o seu podcast do seu feed RSS para os seus servidores e depois partilham-no com os seus ouvintes. É por isso que algumas plataformas de hospedagem excluem os dados do Spotify inteiramente dentro das análises que eles fornecem para seu programa.
A fragmentação entre as análises dos Podcasts da Apple, Spotify e o resto dos diretórios, grandes e pequenos, pode levar a dados enganosos sobre seu programa.
Recentemente, downloads de Podcasts da Apple em Relógios da Apple estavam causando números inflados em alguns programas, uma vez que os dispositivos baixaram automaticamente uma cópia do programa para um dispositivo separado. O IAB Tech Labs pressionou para que os Downloads de Relógios Apple fossem filtrados dos dados de download para que esses números inflacionados fossem corrigidos durante o verão de 2020. Este é um exemplo das confusões e dados confusos que, por vezes, levam a que se apresentem de forma errada ao estudar as suas análises de podcast.
Embora as tecnologias para análises estejam a avançar e novas inovações estejam a acontecer na indústria, é importante estar atento a alguns dos desafios para reunir um quadro completo do desempenho do seu podcast.
Qual é a diferença entre Downloads, Streams e Escutas?
O número de downloads sempre foi um importante ponto de referência no podcasting. Mas com os avanços nos diretórios de podcast como Apple, Google e Spotify, novos métodos para experimentar podcasts têm evoluído. Por exemplo, os podcasts da Apple permitem que você baixe apenas novos episódios de um programa depois de se inscrever, baixar todos os episódios, baixar um único episódio ou transmitir um episódio. O Simplecast fez um excelente trabalho ao explicar as configurações padrão para download e streaming nos principais aplicativos de escuta.
Downloads são contados quando um dispositivo baixa uma cópia de um episódio para o armazenamento local do dispositivo. Mas infelizmente, um usuário pode baixar um programa sem nunca ouvi-lo. É por isso que encorajamos os podcasters a prestar atenção a estatísticas como “Consumo médio” do Apple Podcast Connect, que mostra quanto tempo o público está sintonizando.
Streams são quando os usuários ouvem áudio do podcast em um diretório sem baixar uma cópia do episódio para o seu dispositivo local. Streaming também se refere a quando plataformas como Spotify baixam uma única cópia do seu episódio de podcast e o trancam atrás do seu “muro de jardim”. A partir daí, eles podem permitir que os usuários transmitam ou baixem uma cópia de um episódio. Muitas plataformas de hospedagem não puxam a análise do Spotify porque este muro de jardim pode levar a dados imprecisos.
Ouvir é o número de vezes que um usuário pressionou play em um podcast, seja baixando ou fazendo o streaming do episódio. Esta métrica é muito importante para entender como o público está realmente envolvido com o seu conteúdo. Infelizmente, de acordo com o Podnews, muitas plataformas de hospedagem não têm a capacidade de dizer a diferença entre o número de downloads em relação aos ouvintes reais.
Como entender Assinantes de Podcast
Existem dezenas de maneiras de assinar e ouvir um podcast, a partir de diferentes aplicativos como os “cães grandes” Apple, Spotify, Google, ou a partir de aplicativos menores como Overcast, Himalaya, Castro, ou mesmo do YouTube, Amazon, Pandora, e iHeart Radio (só para citar alguns). Como há tantas plataformas onde os usuários podem se inscrever, é muito difícil determinar o número oficial de assinantes que um podcast tem. Plataformas individuais, como a Apple, compartilham dados como quantos ouvintes que ouviram um episódio assinaram o programa, mas é muito difícil descobrir a contagem de assinantes oficiais que um programa tem por causa das separações na posse de dados em todos os diretórios.
Embora fosse bom saber a quantidade exata de assinantes que um programa tem, esta não é, em última análise, a métrica mais importante. Em vez disso, recomendamos que se concentre nos dados que mostram o quão bem o seu público (não importa o quão grande ou pequeno) está envolvido com o áudio.
Quais os Podcast Analytics são mais importantes?
Número de ouvintes reais
Tal como mencionamos acima, o número de vezes que a sua audiência realmente ouve é muito mais importante do que até mesmo o número de downloads.
Episódios de execução superior
Ver quais episódios têm o maior número de ouvintes pode ajudá-lo a determinar qual o conteúdo que é mais apelativo para os seus ouvintes. Talvez esteja a actuar melhor do que outros episódios devido ao título, conteúdo, duração, etc. Você pode utilizar esses dados comparando episódios de melhor desempenho com aqueles com um número menor de ouvintes.
Consumo médio
O consumo médio mostra quanto tempo os ouvintes estão envolvidos com o seu conteúdo e onde eles estão caindo. Estudar o desempenho de seus episódios individuais é crucial para entender como o seu conteúdo está realmente se desempenhando em um nível granular. Ao estudar onde os ouvintes estão pulando e deixando um episódio, você pode aprender muito sobre seu público e o tipo de conteúdo que eles querem.
Os seus episódios são muito longos ou precisam ser divididos em várias seções para manter os ouvintes envolvidos? Este ponto foi inspirado pelo artigo convincente do Pacific Content sobre a mais importante estatística de podcast de que ninguém está falando. Recomendo vivamente que verifique seus recursos para aprender mais sobre podcasting.
Audience Demographics
Quem está ouvindo o seu podcast? É importante saber se você está alcançando seu público-alvo, para que você possa ajustar seu conteúdo de acordo. Talvez você esteja consistentemente alcançando um gênero ou local que você não estava esperando – sabendo que isso pode fazer de você um melhor anfitrião de podcast, já que você atende àqueles que realmente estão ouvindo.
Spotify for Podcasters tem algumas ótimas ferramentas de coleta de dados para estudar a demografia do seu público. Eles mostram-lhe o sexo e a idade dos seus ouvintes, mas também mostram-lhe “artistas que eles estão a ouvir” em Spotify. Esta informação pode ajudá-lo a ter uma visão mais completa sobre quem é o seu público. Para ver uma imagem mais holística, no entanto, você ainda precisará extrair dados de outras plataformas como Apple, Google e seu provedor de hospedagem.
Como encontrar análises de podcast
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Observar suas análises de podcast só lhe será útil se você souber onde encontrá-los. Por causa de como o ecossistema de podcast de feeds RSS e diretórios de podcast funciona, isso pode ser um pouco confuso quando você está começando.
Existem 4 fontes principais para rastrear a análise e, em seguida, uma série de soluções de terceiros para melhorar seus dados. Para rastrear com precisão o desempenho do seu podcast em todos os diretórios, você precisa ter acesso às seguintes plataformas.
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- Plataforma de hospedagem de podcasts
- Conectar Podcasts Apple
- Spotify for Podcasters
- Google Podcast Manager
- TerceiroParty Analytics Platforms
- YouTube Studio Analytics
Análise da plataforma de hospedagem de podcast
Qualquer plataforma de hospedagem de podcast que você tenha escolhido para hospedar o seu podcast terá algum tipo de capacidade analítica. Isto deve ser realmente um factor chave na determinação de uma plataforma de alojamento, devido à importância destes dados para a eficácia a longo prazo do seu podcast.
As plataformas de alojamento normalmente agregam os dados para o seu podcast em todos os directórios de podcast principais, bem como os dados do seu microsite de podcast (se oferecerem um) e os jogadores incorporados no website.
Plataformas de hospedagem tipicamente mostram o número de downloads, onde os ouvintes estão baixando seu programa (Apple, Spotify, Google, Overcast, etc), e as principais localizações geográficas para os ouvintes. Alguns também vão mais longe e mostram o tempo médio de consumo e a hora do dia em que os ouvintes estão sintonizando.
Apple Podcasts Connect
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Após você enviar seu feed RSS para Apple Podcasts Connect, você terá acesso ao conjunto de análises do Apple Podcasts.
Apple pode mostrar a você:
- Número de dispositivos exclusivos (por show e por episódio)
- Total tempo ouvido (por show e por episódio)
- Tempo médio ouvido (por show e por episódio)
- Consumo médio
Recomendamos que preste atenção especial ao consumo médio dos seus episódios para entender melhor o desempenho do seu conteúdo, quanto tempo os ouvintes estão envolvidos, e quaisquer factores comuns que possam estar a levar a uma queda do ouvinte.
É importante entender que as análises da Apple estão apenas refletindo dados de usuários que ouviram seu podcast em Podcasts da Apple (em todo e qualquer dispositivo Apple). Isso não inclui as análises do Spotify, Google ou qualquer outro diretório de podcasts. Embora a Apple seja uma das maiores plataformas, contabilizando uma grande parte do consumo de podcasts, ela não é a única plataforma onde os usuários podem se inscrever.
Para começar a usar o Apple Podcasts Connect, você precisa enviar seu feed RSS a partir da sua plataforma de hospedagem. Saiba mais sobre como enviar um show para os Podcasts da Apple para reclamar seus dados aqui.
Spotify for Podcasters Dashboard
Para ver os dados para o seu podcast no Spotify, inicie sessão no painel de instrumentos do Spotify podcast.
Spotify for Podcasters irá mostrar-lhe algumas percepções profundas sobre o quão bem o seu público se está a envolver com o seu conteúdo. Eles oferecem dados para o podcast como um todo e para episódios individuais também.
O que é único em Spotify podcasts é que eles são capazes de recolher mais dados do seu público devido à sua posição única como um serviço de streaming de música e diretório de podcasts. Na verdade, eles já usam esse poder para mostrar aos podcasts quais artistas musicais os seus ouvintes têm se envolvido recentemente. Isto irá mostrar-lhe o total de downloads, a audição média e a música que o seu público ouve para que possa melhor direccioná-los.
Spotify for Podcasters pode mostrar-lhe:
- Número de inícios e streams
- Execução de episódios individuais
- Número de ouvintes e seguidores únicos
- Distribuições de gênero, idade e geografia
Pode aprender mais sobre cada uma destas estatísticas específicas no seu guia rápido para a Spotify’s Podcast Analytics. Além disso, se você não configurou seu podcast para distribuir no Spotify, você pode aprender como em nosso guia aqui.
Google Podcast Manager
Para aceder a informações sobre o desempenho do seu podcast no Google Podcasts, inicie sessão na sua conta.
Quando se trata de dados e análises, o Google oferece algumas das mais poderosas ferramentas de self-service existentes. Com o Google Podcasts Manager, você terá uma visão de dois conjuntos de dados principais: o quão bem os usuários estão se envolvendo nos Podcasts do Google (em todos os dispositivos) e o quão bem o seu conteúdo está se desempenhando na pesquisa do Google. Esta segunda característica é realmente o que diferencia o Google como directório de podcasts e ferramenta de análise.
Google Podcasts Analytics pode mostrar
- Número de “jogadas significativas” para o seu podcast em geral (ouvir é contado após 5 segundos são jogados)
- Número de jogadas significativas por episódio
- Porcentagem média ouvida por episódio
- Disposição do dispositivo
Google Search Analytics pode mostrar-lhe
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- Tráfego total da pesquisa Google
- Impressões
- Clicks
- Taxas de cliques
- Termos de pesquisa Top
- Top episódios descobertos
Google podcasts é uma plataforma especialmente importante para usar para estudar como o seu público se está a envolver no andróide e em outros terceiros…aparelhos para festas. Embora seus aplicativos também estejam disponíveis para iPhone, eles vêm pré-instalados em todos os dispositivos android, tornando muito mais provável que seu público que está sintonizando no Google esteja em um android.
Se você não configurou seu podcast para distribuir para o Google Podcasts, você pode aprender como configurar isso aqui.
Terceira-Fontes
Depois de recolher dados da sua plataforma de alojamento de podcasts e directórios individuais, existem ainda mais algumas ferramentas que o podem ajudar a preencher alguns dados finais sobre o seu podcast.
Cheque estas ferramentas:
- Chartable
- Podtrac
- RadioPublic
- Blubrry
Chartable
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Chartable fornece ferramentas analíticas de podcast tanto para editores como para anunciantes. Eles oferecem ferramentas de marketing para os editores de podcasts para ajudar a acompanhar o marketing e monetização de um podcast.
As suas principais características são Smartlinks, SmartPromos e SmartAds.
Smartlinks são um link clicável para partilhar o seu podcast nas redes sociais e outros canais que reconhecerão em que dispositivo está um utilizador (por exemplo, iPhone ou Android) para partilhar o link apropriado para podcasts da Apple ou Google. Esses links também rastreiam de que canais as pessoas vêm e se elas fazem o download de um episódio uma vez que clicam através do link. Esta é uma ferramenta super eficaz para usar em redes sociais, boletins de e-mail e outros esforços de marketing externo, por isso recomendamos fortemente esta ferramenta.
SmartPromos ajudam os podcasters a acompanhar o desempenho de trailers e outros anúncios de podcasts (tanto em anúncios cozidos quanto dinâmicos) compartilhados em outros podcasts.
SmartAds são uma tecnologia de ponta em testes beta que acompanham a eficácia dos anúncios de podcasts. Ao rastrear coisas como endereço IP e agente de usuário, eles comparam usuários que ouvem um anúncio de podcast com suas ações em um site para tentar medir o desempenho de campanhas de anúncios.
RadioPublic
RadioPublic fornece principalmente ferramentas de marketing para podcasters como um site de podcast, embed players, e links de podcast com timestamp. Mas eles também oferecem uma integração realmente interessante com o Google Analytics que rastreia eventos no seu podsite Radiopublic, como o tempo que os ouvintes estão tocando episódios no seu site.
Podtrac
Podtrac fornece dados agregados para rastrear as tendências do seu podcast e audiência através de todos os canais em que o seu podcast está. Eles são compatíveis com o IAB Tech Lab e fornecem uma excelente visão geral das estatísticas do seu podcast. Eles também têm uma ferramenta de pesquisa Podtrac que o ajuda a solicitar dados diretamente do seu público, como educação, renda, função de trabalho e mais.
Blubrry
Blubrry fornece recursos avançados de análise de podcast para o desempenho orientado por dados. Eles são primeiro uma plataforma de hospedagem de podcast, mas também oferecem suas ferramentas analíticas para podcasters que hospedam em outras plataformas também. Eles podem ajudar a complementar os dados do seu host de podcast se você está atualmente em uma plataforma de hospedagem que não suporta todas as análises específicas que você quer ver.
YouTube Studio Analytics
Se você postar um podcast de vídeo no YouTube, você pode utilizar o painel de análise do YouTube Studio para estudar o quão bem o seu programa está se desempenhando. O YouTube tem construído suas ferramentas analíticas por muitos anos, que podem ser realmente valiosas para podcasters.
Análise do YouTube Studio Inclui
- Análise de visão geral (visualizações, tempo de visualização, assinantes)
- Encerramento (impressões, fonte de tráfego, repartição do desempenho de cada fonte de tráfego)
- Gestão (vídeos de topo, listas de reprodução de topo, top end cards)
- Audiência (quando os telespectadores e no YouTube, sexo, idade, top geographies)
Como você estuda os dados do seu podcast no YouTube, você também pode fazer algumas extrapolações gerais sobre o tipo de audiência que você está atraindo. Esta informação pode ser usada para preencher uma imagem mais completa do desempenho do seu podcast e como continuar melhorando seu conteúdo.
Resonate Hosting Analytics
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Quando você escolhe hospedar seu podcast com Resonate, nós fornecemos análises de alta qualidade para ajudá-lo a melhor servir seu público. Oferecemos um dashboard que fornece dados detalhados sobre:
- Downloads: por episódio, hora do dia e intervalos de datas específicos
- Top-performing episodes
- Podcast players que seus ouvintes estão usando
- Embed player: quantos ouvintes terminam o episódio, onde eles tocaram, procuraram, ou foram scrubbed durante um episódio, relatório para download com todos os dados de envolvimento do usuário
Com estes recursos, você será capaz de medir a eficácia do seu conteúdo e acompanhar como sua audiência está se envolvendo com o seu podcast, para que você possa fazer os ajustes necessários. Você pode saber mais sobre o Resonate Hosting Analytics neste post do nosso CTO Troy Harvey, ou você pode se inscrever para um teste gratuito por 14 dias aqui. Adoraríamos conversar com você sobre como podemos ajudar a atender às suas necessidades de hospedagem e análise!
Conclusão
Análise de podcast dá a você a oportunidade única de ter um vislumbre do envolvimento do seu público com o seu podcast. Ao dar atenção a essas métricas, você estará melhor equipado para produzir conteúdo de podcast que criará uma base crescente de ouvintes fiéis.
Se você tiver alguma dúvida sobre como analisar seus dados de podcast, sinta-se à vontade para agendar uma chamada com nossa equipe!