Retur- och bytespolicy
Produkter garanteras endast av tillverkaren. Den fullständiga garantin ingår i produkten och omfattas av de villkor som fastställs av tillverkaren. J&R erbjuder en exklusiv 30-dagars bytes-/återbetalningspolicy för postorder- och webbköp och en 14-dagars bytes-/återbetalningspolicy för köp i butik. Observera: defekta dataprogram och öppnade förinspelade dvd-skivor och cd-skivor kan endast bytas ut mot samma titel. Av hälsoskäl kan hörlurar i örat och vissa personliga hygienartiklar som har öppnats endast bytas om de är defekta och mot samma artikel. Alla köp i butik kräver ditt J&R specificerade kvitto för retur eller byte.
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det för byte eller återbetalning (exklusive frakt- och hanteringsavgifter) inom 30 dagar, med förbehåll för ett returtillstånd från J&R (se undantag ovan). Förvara ditt köp, tillbehör och allt förpackningsmaterial i nytt skick för att undvika eventuella återlämningsavgifter. För webb- och postorderköp krävs ett RA-nummer (Return Authorization). För att få ett RA-nummer (Return Authorization), ring kundtjänst på (800) 426-6027. Observera att ett RA-nummer inte garanterar slutlig hantering och att alla returer är föremål för inspektion. Alla utbytta/returnerade varor måste vara i originalförpackningen från fabriken, inklusive allt förpackningsmaterial, inlagor och manualer, garantikort (ej ifyllda) och alla tillbehör. Vänligen tejpa eller skriv inte något på varan eller den ursprungliga tillverkarkartongen. I vissa fall kan vi debitera dig för utbyte av skadat, ändrat, saknat, skrivet eller tejpat innehåll eller kartonger. Vi förbehåller oss rätten att neka sådana artiklar.
* Alla returer måste vara förpackade i en ytterkartong med giltigt RA-nummer skrivet på utsidan av kartongen.
* En kopia av din originalfaktura måste ingå i returpaketet.
* Observera: vår returmottagningsavdelning kommer att neka alla paket som inte har ett giltigt RA-nummer. Det finns inga undantag.
* Skicka tillbaka ditt paket till oss fraktfritt. Vi föreslår att du använder UPS Ground Service ”Insured”. Tyvärr kan vi inte acceptera COD- eller freight-collect-försändelser.
Vi ersätter eller återbetalar inte fraktkostnader om en tredjepartsavsändare används, till exempel Mail Boxes Etc., Postal Annex, etc. Observera: Ett undertecknat leveransbevis kommer att krävas för alla anspråk på förlorade paket. Ovanstående riktlinjer gäller för alla internet- och postorderköp.
Sänd förhandsgodkända returer till:
J&R Music and Computer World
59-41 Maurice Ave.
Maspeth, NY 11378
Prismatchningspolicy
Har du sett ett lägre pris? J&R arbetar hårt för att ge dig låga priser. Om du har hittat ett bättre pris för den här produkten hos en annan auktoriserad återförsäljare kommer vi att göra allt vi kan för att möta eller slå det priset. Ring 800-806-1115 för att tala med en av våra kunniga säljare. Vår vänliga säljpersonal står till tjänst 7 dagar i veckan, mån-fre 7:30 till 23:00 EST och lördag/sön 8:00 till 21:00 EST.
Prismatchning gäller endast för identiska försäljningsvillkor och utesluter CD-skivor och DVD-skivor. Varan måste finnas i lager hos den andra auktoriserade återförsäljaren (inte ett golvprov, en ”öppen låda”, ett renoverat exemplar eller en demoprodukt) och får inte vara ett klubbens ”medlemspris” eller ett skrivfel. Detta erbjudande gäller inte artiklar som annonseras under vårt återförsäljarpris. Detta erbjudande gäller endast för nya köp. För prisjusteringar på befintliga beställningar, kontakta vår kundtjänst på 1-800-426-6027.