Om du är chef för sociala medier har du troligen tittat på studier om ”bästa tiden att publicera på sociala medier” för att komma fram till flera publiceringstider för ditt varumärke.
Jag vet att jag har gjort det.
Men nu tror jag att det är dags att ompröva dessa studier.
Under de senaste åren har det släppts fler och fler studier om de bästa tiderna för att publicera. (På Buffer har vi också bidragit till detta!) Och även om det fortfarande är mycket relevant att känna till den bästa tiden att publicera är det inte längre användbart att hänvisa till studier i det här ämnet.
Dåliga insikter kan leda till dåligt beslutsfattande, och om du bara väljer den bästa tiden att publicera från en studie kan det snarare hämma dina marknadsföringsinsatser än att hjälpa dig.
Läs vidare för att ta reda på vad du bör göra istället…
Varför vi bör ompröva studier om ”bästa tiden att publicera på sociala medier”
Begreppet ”bästa tiden att publicera på sociala medier” är fortfarande mycket relevant.
Även med algoritmerna i de sociala medierna är det viktigt att få engagemang inom de första timmarna efter publicering så att algoritmerna kommer att visa dina inlägg för mer av din publik. Och att hitta rätt tidpunkter för inlägg för ditt varumärke kan hjälpa till med det.
Men jag tror att det är dags att vi flyttar vårt fokus bort från studier om den bästa tiden för inlägg på sociala medier. Även om studierna är välmenande är de (inklusive våra) bristfälliga på flera sätt.
Aggregerade data vs unik publik
Många av dessa studier föreslår de bästa tidpunkterna för inlägg baserat på aggregerade data. Utmaningen med detta är att uppgifterna omfattar företag och individer från olika platser och olika branscher medan din målgrupp är unik för dig. Det är svårt att säga att den genomsnittliga bästa tiden att publicera för ett stort antal företag skulle gälla för ditt företag.
Här är två bra exempel av Matt Rhodes från hans artikel, The danger of bad insights and poor digital marketing decisions:
För ett varumärke som riktar sig till mammor kan det till exempel vara mer meningsfullt att skapa engagerande innehåll klockan 02.00 på morgonen, när mammor är vakna och ensamma med sina bebisar. För ett varumärke som riktar sig till fotbollsfans, som ett annat exempel, kan din undersökning visa att din målgrupp mest vill engagera sig efter fotbollsmatcher på eftermiddagen eller kvällen.
Oföråldrade studier
Vi på Buffer är skyldiga till detta. Vår studie om bästa tiden att twittra gjordes 2016. En annan guide om bästa tidpunkter som vi sammanställde gjordes 2013!
Då användningen av sociala medier sannolikt har förändrats under de senaste åren, är informationen i dessa inlägg kanske inte så användbar nu.
Det är också bra att notera att ”nyare” studier som publicerades nyligen kan hänvisa till mycket äldre studier. Så det blir bra att kontrollera den primära källan till uppgifterna innan man tar till sig rekommendationerna.
En bra utgångspunkt
Betyder det här att dessa studier inte är användbara alls? Inte helt och hållet.
De kan fungera som en bra utgångspunkt, särskilt om de föreslår rimliga förklaringar till de bästa tidpunkterna för inlägg. Om du till exempel arbetar med en helt ny profil för sociala medier och inte har några egna data att arbeta med, kan vissa studier komma väl till pass. Men de är inte en ”copy-and-paste”-blåkopia för framgång.
Försök att gå längre än att bara ta de ”bästa tidpunkterna” från studierna och förstå varför dessa kan vara bra tider att publicera. Kanske beror det på att folk använder Facebook när de pendlar till jobbet. Eller kanske beror det på att tonåringar scrollar igenom Instagram sent på kvällen innan de sover.
Och de är bara det – en utgångspunkt.
Det som är viktigare är att få en bättre förståelse för ditt varumärkes unika målgrupp, t.ex. deras användningsmönster i sociala medier. Låt oss gå igenom hur du hittar den bästa tiden för att publicera på sociala medier samtidigt som du lär dig mer om din målgrupp!
Hur du hittar den bästa tiden för att publicera på sociala medier
Sociala medier blir alltmer personaliserade. Från att ha varit en sändningskanal blir sociala medier en kanal för engagemang från en till en och en till få.
För att ge en personlig upplevelse till ditt varumärkes följare måste du publicera inlägg i enlighet med din målgrupps användningsbeteende på sociala medier. När det görs på rätt sätt är det större chans att de ser och engagerar sig i dina inlägg i sociala medier – mer räckvidd och mer engagemang!
Här är hur du hittar din egen bästa tid att publicera på sociala medier:
Uppdatering: Din bästa tid att publicera på Instagram
Denna nya funktion i Analyze gör att du kan hoppa över alla stegen nedan.
Du kan nu få tre personliga rekommendationer om när du ska publicera på Instagram för att maximera din räckvidd för veckan. Om du vill ha fler bra tider att lägga upp kan du dyka ner i diagrammet och leta efter andra tider med en räckvidd per timme som ligger över genomsnittet.
Din räckvidd förutsägs med hjälp av data från dina tidigare inlägg och dina följares aktivitet. Den är unik och personlig för ditt varumärke.
Den här funktionen är för närvarande endast tillgänglig för Instagram Business-profiler. För andra sociala medier kan du läsa stegen nedan.
För en ny profil i sociala medier, börja med informerade gissningar
Ansatsen som vi kommer att gå igenom nedan beror på dina tidigare inlägg. Även om det är ditt första jobb som chef för sociala medier har varumärket förmodligen några uppgifter för dig att arbeta med om de har postat tidigare.
Om du tar dig an en helt ny profil för sociala medier behöver du inte oroa dig. Du kan börja med några välgrundade gissningar. Tänk logiskt på när din målgrupp kan vara online och interagera med dina inlägg i sociala medier. (Eller några av de bättre studierna kan vara användbara.)
Här är några möjligheter:
- Morgnar och kvällar under pendlingstid
- Lunch och tepaus
- Veckadagar för B2B-varumärken och helger för B2C-varumärken
Om du känner till din målgrupp och var den befinner sig i grova drag, kan du använda den informationen för att stärka dina hypoteser. Om du till exempel är ett lokalt företag i Singapore kan du fokusera på tider då människor i Singapore är vakna.
Sätt upp ett publiceringsschema
När du har en handfull välgrundade gissningar är det dags att testa dem!
För att effektivt testa dina gissningar bör du publicera vid de specifika tidpunkterna ett par gånger. Med Publishs anpassade publiceringsschema kan du enkelt experimentera med tiderna under några veckor (eller mer).
Här är hur publiceringsschemat fungerar: När du har ställt in ett schema med flera tider kommer varje inlägg i sociala medier som du ”lägger till i kö” att fylla nästa lediga tid i schemat (eller ”Buffer-kön”).
För att skapa eller ändra schemat väljer du det sociala kontot som du vill ha och klickar på ”Inställningar” och sedan på ”Schema för publicering”.
Här är de snabba stegen för att lägga till en ny publiceringstid:
- Välj om du vill lägga till den nya publiceringstiden till alla dagar i veckan, bara vardagarna, bara helgerna eller bara en viss veckodag
- Inställ tiden
- Klicka på ”Lägg till publiceringstid”
Om du vill redigera en tid i schemat klickar du bara på den.
Om du vill ta bort en tid i schemat håller du muspekaren över tiden och klickar på krysset som visas till höger om den.
Anmärkningar: Ditt schema för publicering är unikt för varje anslutet socialt konto. Om du lägger till en ny publiceringstid i schemat för ett socialt konto tillämpas den inte på alla dina anslutna sociala konton.
Planera inlägg för flera veckor
Du kan planera några veckors inlägg i sociala medier på en gång eller göra det varje vecka. Det är upp till dig!
Detta är inte riktigt vetenskapligt, men tre till fyra veckors publicering ger dig vanligtvis tillräckligt med data att arbeta med och hitta dina bästa tider.
Vad du bör publicera kan vara ett eget blogginlägg (eller flera blogginlägg) så jag kommer inte att ta upp det här. Om du vill ha några läsresurser, här är några av våra blogginlägg om innehållsskapande:
- Hur du upptäcker och skapar innehåll som din publik är sugen på (och ökar din följarskara)
- Vi har studerat våra bästa inlägg i sociala medier under 2017. Här är vad vi lärde oss.
- Hur man skapar engagerande korta videor för sociala medier (inklusive 7 utmärkta exempel)
För att schemalägga dina inlägg i sociala medier med Publish klickar du på kompositören (”Vad vill du dela?”) i din instrumentpanel. I kompositören väljer du de konton i sociala medier som du vill dela med dig till och lägger till din text, länk eller multimedia. När du trycker på ”Lägg till i kö” kommer det inlägget att fylla nästa lediga plats i ditt publiceringsschema (eller ”Buffer-kö”).
Pro tips: När du komponerar ett schemalagt Instagram-inlägg kan du lägga till hashtaggar som din första kommentar, inkludera en länk till din webbplats och lägga till din plats.
Studiera dina analyser
När du har några veckors data kan du börja analysera dina resultat.
I din Analyze-instrumentpanel väljer du ditt föredragna sociala mediekonto och klickar på ”Posts”. (Om du inte använder Buffer finns här några andra idéer!)
För att ta reda på de bästa tidpunkterna för inlägg för ditt sociala mediekonto sorterar du dina inlägg efter önskat mått, till exempel likes, impressions eller engagemangsfrekvens. Se sedan när de bästa inläggen publicerades eller om några tider fortsätter att dyka upp för dina bästa inlägg. Notera tiderna. Detta är dina nuvarande bästa tider att publicera.
Experimentera vidare
Härmed bör du ha en bra känsla för de bra och dåliga tiderna.
Gå tillbaka till ditt publiceringsschema i din instrumentpanel för publicering och uppdatera det. Behåll de bra publiceringstiderna, ta bort de dåliga och lägg till ytterligare några experimentella tider.
(Och upprepa alla steg!)
Hur många publiceringstider ska du behålla och hur många ska du ta bort? Det beror på. Och detta är inte särskilt vetenskapligt: till att börja med kan du behålla hälften av postningstiderna och ändra den resterande hälften. När du har kört några testrundor och är mer säker på dina bästa tider att publicera kan du hålla dig till ett 80/20-förhållande – 80 procent testade tider / 20 procent experimentella tider.
Din bästa tid att publicera kan hela tiden förändras i takt med att din följarskara växer. Den kanske inte heller ändras. Om du är bekväm kan du bara köra om det här tidsexperimentet varje kvartal eller halvår.
Pro tips: Vid det här laget har du troligen en del data om anhängare i din ursprungliga analys, till exempel Facebook Insights. Använd informationen (t.ex. de bästa följarnas platser, demografi, intressen) för att komma fram till mer kvalificerade gissningar (enligt steg 1 ovan).
Om du inte använder Buffer…
Det är coolt! Den ursprungliga analysen på plattformarna för sociala medier och vissa kostnadsfria verktyg kan ge dig användbara data för att hitta de bästa tiderna att publicera.
Så hittar du den bästa tiden att publicera på Facebook
I Facebook Page Insights, under fliken Post, finns det ett avsnitt längst upp som heter När dina fans är online. Där får du veta hur många fans som var online varje dag och timme under den senaste veckan.
Med dessa uppgifter kan du sedan komma fram till några tider att testa. Till exempel verkar våra Facebook-fans vara mest online mellan kl. 9.00 och 13.00 ET, så vi kan testa några tider inom det intervallet.
Hur du hittar din bästa tid att publicera på Instagram
Om du har en företagsprofil på Instagram kommer du att ha data som liknar dina Facebook Insights i dina Instagram Insights. Titta efter avsnittet Publik i dina Instagram Insights för att se de dagar och timmar då dina följare är mest aktiva.
Precis som för Facebook kan du experimentera med några tider då dina Instagramföljare är mest aktiva.
Hur du hittar den bästa tiden att twittra
Och även om Twitter inte tillhandahåller samma data om följare, så gör Followerwonk (av Moz) det! När du registrerar dig för ett gratiskonto med ditt Twitter-konto får du möjlighet att analysera konton med upp till en miljon följare.
Hur du hittar bästa tiden för att posta på LinkedIn och Pinterest
Att hitta bästa tiden för att posta på LinkedIn och Pinterest är lite mer knepigt. Varken LinkedIn eller Pinterest delar med sig av uppgifter om följarnas aktivitet på samma sätt som Facebook och Instagram. (Om du känner till ett verktyg som Follwerwonk men för LinkedIn eller Pinterest, låt mig veta.)
Men inga bekymmer alls! Med en kombination av ett kalkylblad och deras inhemska analyser kan du ändå hitta den bästa tiden för att posta på dessa plattformar.
- Gör en kopia av det här kalkylbladet.
- När du postar på LinkedIn eller Pinterest, antecknar du inlägget, dagen och tiden. (För att hålla det enkelt, försök att posta vid endast en handfull tidpunkter.)
- Efter en vecka går du till din LinkedIn- eller Pinterest-analys för att se hur dina inlägg presterade.
- För de inlägg som presterade över genomsnittet markerar du ett ”Ja” under kolumnen ”Toppinlägg?”.
- Efter några veckor tar du en titt på tidpunkterna för de bästa inläggen. Finns det någon tid som konsekvent dyker upp?
Over till dig:
Men även om jag fortfarande anser att tiderna för publicering är viktiga för räckvidd och engagemang, känner jag personligen att vi marknadsförare oavsiktligt har lagt större vikt vid studier av ”bästa tiderna att publicera på sociala medier” än att göra våra egna experiment. Istället för att få rekommendationer från studierna är det kanske mycket bättre att köra våra egna experiment med bästa tidpunkt.
Det beror på att varje varumärke har en unik publik. Din publik består troligen främst av dina kunder och dina fans medan andra varumärkens publik består av deras publik. Det som fungerar för andra varumärken kanske inte fungerar för dig, så det är viktigt att göra egna experiment för att hitta den bästa tiden att publicera på sociala medier.