Var kan jag se mina betalningsmetoder?
I appen går du till ”☰”-ikonen och sedan till ”Inställningar” och sedan till ”Betalningsmetoder” där du bör se en lista över de bankkonton och kort som du har lagt till på ditt Venmo-konto.
Kan jag använda ett kontantkort eller presentkort?
Vi tillåter att kredit-, debet- och förbetalda, nätverksmärkta (t.ex. American Express, Discover, MasterCard, Visa) kort som är registrerade i ditt namn läggs till i Venmo. Kort kan avvisas av kortutgivaren eller Venmo på grund av tillgängliga medel eller bedrägeriförebyggande skäl. Dessutom kan vissa betalkort kräva ett postnummer för att kopplas till ditt konto.
Vissa kreditkortsleverantörer tar ut kontantförskottsavgifter (eventuellt inklusive ett extra dollarbelopp eller en procentsats, utöver andra eventuella kontantförskottserviceavgifter, inklusive en högre effektiv ränta) om du använder ditt kreditkort för att göra betalningar till vänner på Venmo. För mer information om huruvida din kortleverantör tar ut dessa avgifter, kontakta din kortleverantör.
Ingår det avgifter för att använda Venmo?
För information om våra avgifter, besök https://venmo.com/resources/our-fees/.
Kan jag ändra varifrån min betalning kommer?
Förvisso inte. Betalningsmetoden och beloppet för en betalning kan inte ändras när den väl har skickats. I samma ögonblick som du skickar en betalning i Venmo är pengarna auktoriserade att tas ut från din betalningsmetod. Jag ber om ursäkt för det! Om du har tillgång till ett Venmo-saldo och har tillräckligt med saldo för att täcka hela kostnaden för betalningen kommer Venmo att använda ditt saldo för att betala din betalning. I annat fall kommer Venmo att debitera hela kostnaden för betalningen från din önskade betalningsmetod.
Om du har skickat en betalning med iMessage och den inte har accepterats ännu, eller om den gick till en ”ny användare”, har du fortfarande möjlighet att avbryta betalningen. Du kan läsa mer om det här.
Se artikeln om hur du uppdaterar din betalningsmetod, så att rätt betalningsmetod debiteras till nästa gång!
Kan ett bankkonto eller kort läggas till på två separata Venmo-konton?
Om du delar äganderätten till ett bankkonto eller betalkort med en annan Venmo-användare kan ni båda två använda betalningsmetoden på Venmo. (Observera att betalningsmetoden endast kan kopplas till två Venmo-konton åt gången, så alla ytterligare användare som försöker lägga till den kommer att nekas). Mer information om gemensamma bankkonton finns i den här artikeln. Mer information om gemensamma betalkort finns i den här artikeln.
För närvarande kan kreditkort inte användas på mer än ett Venmo-konto åt gången.
Om du inte kan lägga till en betalningsmetod eftersom den redan är kopplad till ett annat Venmo-konto är du välkommen att kontakta oss. Vi kan hjälpa dig!
Varför debiterades mitt kort med 0/ 1 dollar när jag lade till det i Venmo?
Ibland när folk lägger till ett kort i Venmo ser de en liten post på sitt debet- eller kreditkortsutdrag som ser ut så här:
CHECKCARD XXXX VENMO 646-863-9557 NY 0000000000000000 $1.00
Betydelsen kan också vara 0 dollar, men den är aldrig större än 1 dollar. Detta är en tillfällig auktorisering som vi kör på ditt kort för att bekräfta att de uppgifter du angett är korrekta. Det är viktigt att notera att detta inte är en faktisk debitering av ditt kort. När vi har skapat den här auktoriseringen upphäver vi den så att du kan använda pengarna igen.
Om du fortfarande ser en auktorisering på 1 dollar från Venmo efter 5-7 arbetsdagar kan du kontakta din bank och be dem ta bort den åt dig. Vi försöker redan att annullera alla dessa när vi skapar dem och kan inte vidta ytterligare åtgärder från vår sida när vi väl har gjort det.
Kan jag lägga till mitt PayPal-kort eller PayPal-konto i Venmo?
Att lägga till ditt PayPal-kort eller PayPal-konto för användning på ditt Venmo-konto är inte en funktion som är tillgänglig för närvarande. Jag är ledsen för det!
Vad gör jag om jag lägger till mitt bankkonto men det sedan blir bortkopplat?
Om du får ett felmeddelande som säger något i stil med ”Vi tappade kontakten med din bank” måste du ta bort bankkontot från ditt Venmo-konto och lägga till det igen. Detta kan hända om du uppdaterar ditt lösenord till internetbanken.
Om du lägger till bankkontot manuellt igen (med hjälp av ditt konto- och bankgironummer) ska du tänka på att du måste verifiera bankkontot. Den processen tar vanligtvis 1-2 arbetsdagar. Om du behöver göra en betalning snabbt kan du överväga att lägga till ett betalkort till ditt Venmo-konto.