Varjämför de främsta ledarna inom CMMS-programvara
Nyckelfunktioner
Alla de olika leverantörsalternativen för system för hantering av arbetsorder har vissa viktiga funktioner gemensamt. Dessa verktyg är viktiga för att driva en framgångsrik verksamhet.
Ticketed Maintenance
Ett av de mest grundläggande CMMS-verktygen är ett gränssnitt för schemaläggning av ett system med arbetsorderbiljetter. De flesta inom facility management känner till idén om underhållsbiljetter – en unik nummeridentifierare som matchar beskrivningen av de aktuella uppgifterna och som genereras antingen av en administratör, en kund eller någon annan part.
Detta organiserar och effektiviserar skapandet av biljetter och livscykeln för behandling. Den stöder åtgärder som vidtas av underhållspersonal för att lösa ett visst problem och stänga biljetten. Många program erbjuder rollbaserad åtkomst till vem som kan öppna och stänga biljetter för att säkerställa noggrannhet. System för hantering av arbetsorder ger sofistikerade instrumentpaneler och gränssnittstekniker till biljettprocessen för att göra den effektivare.
Assetresurser
En annan viktig komponent i de flesta system för hantering av arbetsorder kommer i form av tillgångsresurser. Dessa informationsresurser finns vanligtvis i programmet på lättillgängliga ställen, så att användarna snabbt kan hitta viktig information om en viss tillgång. Detta gör det möjligt för underhållspersonalen att använda sin tid mer effektivt och fokusera på det aktuella arbetet.
Till exempel visar tillgångsresurserna ofta garantiinformation, förväntningar på regelverk och underhållsregister för att hjälpa tekniker att upprätthålla bästa praxis för underhåll, reparation och bevarande. De kan också ha viss skatte- eller finansrelaterad information, t.ex. avskrivningsdata.
Rapportering
En annan viktig funktion i system för hantering av arbetsorder är rapporteringsfunktioner. Olika leverantörer erbjuder sina egna unika typer av proprietär rapportering. Rapportering kan visa företagsledare mer om vilken typ av förebyggande underhåll som har utförts på tillgångar, vad som behöver schemaläggas i framtiden och hur man schemalägger det bästa förebyggande underhållet för varje tillgång.
Arbetsorderprogramvara erbjuder också analysverktyg med ökande frekvens, vilket erbjuder användarna förutsägande analyser för att upptäcka och lösa fel och underhållsproblem. Dessa verktyg varierar beroende på kundens behov, storlek och bransch.
Få vår CMMS Software Comparison Report.
Fördelar
Arbetsordersystem fokuserar på att förbättra och förstärka underhållsprogramvaran. Men vilka är några av fördelarna? Följande är några viktiga fördelar som du kan förvänta dig av det FSM- eller CMMS-verktyg du väljer.
Reducerar oväntade problem
En av de mest uppenbara fördelarna är möjligheten att utföra förebyggande underhåll vid schemalagda tidpunkter. Att förebygga haverier innan de inträffar leder till längre livslängd för företagets tillgångar. Att förutse potentiella problem sparar också pengar för användarna, eftersom det nästan alltid är billigare att underhålla en tillgång i små bitar än att byta ut hela tillgången om den går sönder. Hantering av förebyggande underhåll hjälper också till att effektivisera arbetsflöden genom att minska nödunderhållssituationer och tillhandahålla ordnade schemaläggningsfunktioner för både tekniker och administratörer.
Mer djupgående förståelse
Förutom viktiga effektivitetsresultat kan program för hantering av arbetsorder använda de data som lagras i dem för att tillhandahålla värdefull affärsinformation. De flesta instrumentpanel- och rapporteringssystem gör det möjligt för chefer på högsta nivå att komma in och titta på hur systemen stöds över tid. Detta kan göras med hjälp av fördefinierade KPI:er eller anpassningsbara kvalificerare, beroende på arbetsordersystemet. Alla typer av data kan utvinnas med hjälp av den här funktionen och matas in i allmänna business intelligence-system som hjälper till att skapa en bättre väg framåt för företaget.
Minskar tråkiga uppgifter
En annan fördel med programvara för arbetsorder är underhållsautomatisering. Istället för fysiska pappersbiljetter och arbetskrävande pappersarbete hanteras och spåras till exempel allt via en specialdesignad digital instrumentpanel. Många lösningar för fältservice ger färgkodning och dra-och-släpp-planering för ultimat användarvänlighet. Detta gör att informationen kan uppdateras automatiskt – inte manuellt.
Bästa programvara för hantering av arbetsorder
För fältservice
För det första ska vi prata om den bästa programvaran för hantering av arbetsorder inom fältserviceområdet. Dessa är bra om utrustningen du hanterar inte finns på företagets egendom. Ditt företag kan till exempel underhålla sin egen utrustning men i en kunds hem eller företag. Eller så kanske du underhåller dina kunders egen utrustning.
Fältservicelösningar hjälper också till med avsändning, ruttplanering, kunder och tekniker. FSM-programvaran tillhandahåller de verktyg som behövs för att underhålla utrustning med stort fokus på kundnöjdhet (därav termen ”service”). Dessa nästa rekommendationer är de FSM-lösningar som har den bästa funktionaliteten för arbetsordersystem: