AT&T har tagit fram planer och paket med hög täckning som hjälper olika konsumentgrupper med deras nätverksbehov. Med detta sagt måste kunderna aktivera tjänsterna, och självklart kommer det att tas ut en aktiveringsavgift på räkningarna. Det är dock inte alla som vill betala aktiveringsavgiften. Så de undrar hur de kan få AT&T-aktiveringsavgiften efterskänkt och om det är möjligt. I den här artikeln delar vi med oss av alla detaljer om det!
Avstå från aktiveringsavgiften – är det möjligt?
Ja, det är möjligt att få avstå från aktiveringsavgiften om du behöver en ny tjänst eller om du bara vill uppgradera tjänsten. Med detta sagt skulle du behöva asl kundrepresentanten och de kommer sannolikt att hjälpa dig. Först och främst måste du ringa AT&T:s kundrepresentant och be dem avstå från aktiveringsavgiften åt dig.
För att vara ärlig kommer de inte att säga ”okej sir/madam, vi har avstått från avgiften”. Detta beror främst på att de inte bara kommer att erbjuda att avstå från aktiveringsavgiften. Vi föreslår att du insisterar på kundrepresentanten, men de kommer med stor sannolikhet att koppla vidare ditt samtal till arbetsledaren eller behållavdelningen. Retentionsavdelningen och handledaren har vanligtvis bonusar för att behålla kunderna vid sådana tillfällen.
Så, när du debatterar om aktiveringsavgiften på rätt sätt och utan att bli hård, är det mycket troligt att de kommer att acceptera din begäran. Men återigen vill vi att du håller dig lugn och framför logiska argument i stället för att bli arg. När du pratar med dem, gör också en poäng av att du alltid betalar räkningen i tid (du bör betala räkningen i tid ifall du har tjänster att be om).
Se dessutom till att säga att du har varit en lojal AT&T-användare under lång tid eftersom det verkligen visar din lojalitet. Slutligen har du möjlighet att hota kundrepresentanten eller handledaren att gå eftersom de i de flesta fall kommer att göra vad som helst för att behålla dig, vare sig det handlar om att sänka planpriset eller att avstå från aktiveringsavgiften.
Andra sätt att få aktiveringsavgiften efterskänkt
Om behållavdelningen inte lyssnar på dina behov och aktiveringsavgiften inte efterskänks hos dem, finns det ytterligare sätt att göra det också. Först och främst kan du försöka kolla in de anslutna partnerna eller organisationerna eftersom de vanligtvis erbjuder rabatter. Dessutom berättar insikterna att AT&T har tecknat flera avtal om att avstå från uppgraderingsavgifter och aktiveringsavgifter.
För det andra kan du beställa din enhet från webbplatser som Best Buy eftersom de eliminerar aktiveringsavgiften. Förutom den slopade aktiveringsavgiften kan du också få gratis frakt, så att beställa online kan hjälpa dig med avgifterna. För det tredje finns det flera kreditföreningar där ute som erbjuder rabatter eller avstår från avgiften med en uppgradering eller aktiveringsavgift. Med enklare ord behöver du bara hålla utkik efter möjliga metoder som kan hjälpa dig att avstå från aktiverings- eller uppgraderingsavgiften.