Googles företagskultur
Googles kultur är flexibel (medarbetarna uppmuntras att jobba när de vill och hur de vill), rolig (på kontoren finns det sovkupéer, videospel och pingis) och bygger på förtroende.
Samarbete är nyckeln – så pass mycket att medarbetarna uppmuntras att coacha varandra i programmet ”Googler to Googler”. Detta omfattar viktiga affärskunskaper som att tala inför publik, ledarskap och orientering samt extracurriculära aktiviteter som kickboxning.
Att bygga upp en känsla av gemenskap är ett av de första stegen för att skapa en mer positiv företagskultur. De många mikroköken som finns utspridda på Googles campus är ett sätt för företaget att hjälpa till att föra människor samman. I pausutrymmen finns det en plats där folk kan äta lunch.
Detta bygger inte bara upp en gemenskap, utan ökar också effektiviteten (de anställda behöver inte lämna byggnaden eller ägna tid åt att bestämma sig för vilket kafé de ska gå till) och skapar fler möjligheter till innovation. Enligt Bock handlar samtalen i breakoutzonerna oftast om arbete – produkter, användare och nya idéer.
Google värdesätter också kreativitet och uppmuntrar aktivt de anställda till innovation. På Google X-laboratoriet uppmuntras de anställda att ”sikta mot månen” och belönas för sina misslyckanden.
Fel ses som ett inlärningsverktyg och är viktigt för att de anställda ska kunna gå vidare till större och bättre saker. När rädslan för bestraffning eller förlöjligande försvinner känner sig de anställda tryggare. Dessutom reagerar människor bättre när de känner att de stöttar varandra i stället för att delta i en personalstyrd utbildning.
Laszlo Bock lyfter fram Googles tillvägagångssätt i den nyligen utgivna boken Work Rules:
Allt som krävs är en övertygelse om att människor i grunden är bra – och tillräckligt med mod för att behandla dina medarbetare som ägare i stället för som maskiner. Maskiner gör sitt jobb; ägare gör vad som krävs för att göra sina företag och team framgångsrika.
Trust är kärnan i det som gör Googles företagskultur så framgångsrik. Faktum är att en av de största utmaningarna när det gäller att skapa en positiv kultur är att gå bort från en toppstyrd ledarstil som ser människor som naturligt opålitliga. Varför inte i stället göra människor ansvariga och sedan ge dem de resurser och den frihet de behöver för att få jobbet gjort?
Så, vad kan vi lära oss av Googles tillvägagångssätt?
- ”Det obevekliga sökandet efter bättre svar fortsätter att vara kärnan i allt vi gör.” Googles ständiga innovation fortsätter att driva företagets framgång. Ompröva din uppdragsbeskrivning – eller skapa en – som verkligen speglar ditt företags mål – och ständigt utmanar både dig själv och dina anställda.
- Även om du inte har råd att erbjuda fullständig catering kan Googles mikrokök i Mountain View efterliknas. Lägg till ett matbord där de anställda kan prata över sina medhavda luncher. Det är ett enkelt men effektivt sätt att uppmuntra människor att kommunicera och bygga en gemenskap.
- Google drar full nytta av sina begåvade, smarta anställda genom att låta dem lära varandra. Inför veckovis kompetensdelning för att vårda en kultur av kunskapsdelning och öka samarbetet.
- Google kan ständigt förnya sig eftersom de anställda känner sig fria att experimentera och misslyckas. Skapa ett säkert utrymme för misslyckanden – uppmuntra de anställda att lära sig av inte bara sina egna, utan även av varandras misstag.
- Googles veckovisa Q&A-sessioner fungerar som ett utrymme för att beskriva kommande projekt för personalen, men också för dem att ställa frågor till den högre ledningen. Var öppen – att vara ärlig mot de anställda skapar en kultur av tillit. Om alla känner att de är informerade bidrar det till att öka sammanhållningen.
Även i den här serien:
- Netflix företagskultur fokuserar på ”People Over Process”
- Utmaningen att upprätthålla Teslas uppdragsstyrda kultur
- Hur Zappos företagskultur inspirerades av myror 🐜
.