Vilka typer av hjälp erbjuder DCF?
Avdelningen för barn och familjers program för ekonomisk självförsörjning har flera program som kan hjälpa familjer i Florida. De omfattar bland annat livsmedelsbistånd, tillfälligt kontantstöd, Medicaid och flyktinghjälp.
Varje program har sina egna regler för att vara berättigad till stöd, men du kan ansöka om alla (eller alla) dessa program på en gång med hjälp av samma ansökan.
Food Assistance Poster – English | Spanish | Creole
Hur ansöker jag?
- Det snabbaste sättet är att ansöka från vilken dator som helst med internetanslutning på:
- Vid en av Department of Children and Families community partners. En förteckning över partnerorganisationer finns online på:
https://access-web.dcf.state.fl.us/CPSLookup/search.aspx - På ett kundtjänstcenter hos Department of Children and Families. En förteckning över kundtjänstcenter finns online på:
https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/map.shtml - Fyll en pappersansökan genom att ladda ner och skriva ut den från denna webbplats:
https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/common-access-florida-forms.shtml. Den ifyllda pappersansökan kan postas till ACCESS Central Mail Center, P.O. Box 1770, Ocala, FL, 34478-1770, eller den kan faxas eller lämnas personligen till ett kundtjänstcenter
Hur lång tid tar det att fylla i en ansökan?
Det tar i genomsnitt cirka 30 minuter för de flesta av våra kunder att fylla i webbansökan. Detta är det snabbaste sättet att ansöka. När du har fyllt i ansökan kan du skicka den automatiskt till DCF genom att använda vårt alternativ för e-underskrift.
Vad händer härnäst?
Det kan ta upp till 30 dagar att behandla din ansökan (längre tid om du behöver ett beslut om funktionshinder). Om du registrerar dig för e-postmeddelanden i ditt MyACCESS-konto får du en e-postvarning när vi lägger upp ett meddelande på ditt konto. Om du inte har registrerat dig för e-postmeddelanden kommer vi att skicka dina meddelanden per post.
STEG 1: Din ansökan granskas för att se om du behöver en intervju.
- Om du behöver en intervju:
- Vi ringer upp dig inom 5 dagar på det telefonnummer du angett. Om vi inte kan nå dig lämnar vi ett meddelande och skickar ett meddelande med våra kontaktuppgifter.
- Under intervjun kommer vi att ställa frågor om din hushållssituation.
- Du kan också få frågor som hjälper oss att verifiera din identitet.
STEG 2: Du kan behöva lämna ytterligare information.
- Vi kommer att ge eller skicka ett meddelande till dig som visar vad som behövs.
- I meddelandet kommer du att få en tidsfrist för att lämna den information som krävs. Några exempel är:
- Bevis på identitet, medborgarskap och status som icke-medborgare.
- Bevis på intjänad och oavlönad inkomst för varje hushållsmedlem (t.ex. de senaste fyra veckornas checkkuvert, underhållsbidrag för barn, meddelanden från socialförsäkringen eller veteranadministrationen)
- Du kan posta, faxa, ladda upp dina dokument till MyACCESS Account eller lämna in informationen på ett lokalt kontor eller hos en samhällspartner. Skriv ditt ACCESS- eller ärendenummer, namn, födelsedatum, telefonnummer osv, på all information som du lämnar till oss.
- Att det tar tre dagar för ditt MyACCESS-konto att visa att informationen har tagits emot.
STEG 3: Din information har tagits emot och din ansökan håller på att behandlas.
- Dina behov är viktiga och vi vill se till att varje familj får rätt förmån, men det kan fortfarande ta upp till 30 dagar att slutföra din ansökan (längre tid om du behöver en bedömning av ditt funktionshinder).
STEG 4: Din behörighet bestäms.
- Livsmedelsbistånd eller kontantstöd:
- Om du är berättigad för första gången och ditt ärende godkänns får du ett EBT-kort (Electronic Benefits Transfer) tillsammans med en broschyr som berättar hur du använder kortet.
- Om du har fått förmåner under de senaste 24 månaderna och fortfarande har ett EBT-kort kan du använda det kortet om ditt ärendenummer är detsamma och om kortet inte har gått ut (se datumet Good Thru på kortet).
- Om du inte längre har ditt EBT-kort eller om kortet har löpt ut ska du kontakta EBT-kundtjänst på 1-888-356-3281 för att få ett ersättningskort.
- Om du ansöker på nytt och det har gått mer än 24 månader sedan du fick mat- eller kontanthjälp kommer ett nytt EBT-kort automatiskt att skickas till dig.
- Medicaid:
- Om du är berättigad till Medicaid får du ett guldkort med posten för berättigade hushållsmedlemmar. Agency for Health Care Administration (AHCA) kommer att skicka information om Medicaid Choice Counseling till dig om du behöver välja en managed care plan.
- Om du inte är berättigad till en eller alla förmåner (mat- eller kontantstöd eller Medicaid):
- Du kommer att få ett meddelande med posten och på ditt MyACCESS-konto som förklarar orsaken till att du inte är berättigad.
Är det några andra ställen jag kan vända mig till för att få hjälp?
Det finns fler tjänster tillgängliga för dig från andra myndigheter. Klicka här för att se en lista över andra statliga och federala program som kan vara till hjälp.