13 av de bästa analysverktygen för sociala medier (gratis och betalda)

Analysverktyg för sociala medier visar dig vilka taktiker och strategier som fungerar och vilka som inte gör det. På så sätt kan du bättre fokusera din tid, dina ansträngningar och din budget.

Analysverktyg hjälper dig också att skapa resultatrapporter för sociala medier som du kan dela med ditt team, dina intressenter och din chef.

I den här artikeln får du veta mer om några av de bästa kostnadsfria verktygen för analys av sociala medier som finns tillgängliga, tillsammans med några mer robusta betalalternativ. Vi tar upp hur du använder dem mest effektivt för att analysera och förbättra resultaten.

13 av de bästa analysverktygen för sociala medier

Hootsuite Analytics

Nyckelfördelar: Prestandadata från alla sociala nätverk på ett ställe med lättförståeliga rapporter

Betalt verktyg

De flesta plattformar för hantering av sociala medier har inbyggda analysverktyg. Vi hoppas att du förlåter oss när vi säger att Hootsuite-rapporteringsfunktionerna är våra favoriter…

Hootsuite Analytics ger en komplett bild av alla dina sociala medier på ett och samma ställe. Detta förenklar ditt arbete med analys av sociala medier. Det sparar tid och gör det enkelt att jämföra aggregerade resultat mellan olika nätverk.

Du ser viktiga mätvärden för vart och ett av dina sociala inlägg, bland annat:

• Klickar
• Räckvidd
• Delar
• Videovisningar
• Videoräckvidd

Du ser också mätvärden för var och en av dina profiler, bland annat hur antalet följare ökar över tid. Du kan välja de mätvärden som är viktigast för dig så att du kan se alla relevanta resultat i en överblick.

Du kan använda de anpassningsbara mallarna för att spåra, analysera och övervaka dina resultat på varje socialt nätverk. Och med ett enda klick kan du exportera rapporterna till Excel, PowerPoint, PDF eller CSV. Resultatet blir en tydlig och lättläst analysrapport för sociala medier som du kan dela med ditt team, dina kunder eller din chef.

Hootsuite Analytics ger också en tydlig bild av prestationsmått för sociala team, inklusive:

• Produktivitet
• Svarstid
• Svarstid för tilldelade inlägg, omnämnanden och kommentarer.

Vill du veta mer om hur Hootsuite Analytics Suite kan hjälpa dig att stärka din sociala strategi? Ladda ner vårt informationsblad om fem saker du kan göra med Hootsuite Analytics Suite för att bygga starkare kundkontakter.

Hootsuite Analytics ingår i Hootsuite Professional-planen, som du kan prova gratis i 30 dagar.

Lär dig mer: Hootsuite Analytics gratis provperiod

Google Analytics

Nyckelfördel: Se hur mycket trafik och leads som strömmar till din webbplats från dina sociala mediekanaler

Gratis verktyg

Google Analytics är ett av de bästa sätten att lära sig mer om besökarna på din webbplats.

Och även om det inte är ett verktyg för rapportering av sociala medier i sig, kan du använda det för att skapa rapporter som hjälper dig:

• Se vilka sociala medieplattformar som ger dig mest trafik
• Se vilket innehåll som fungerar bäst på vilka sociala nätverk
• Säkerställ att du attraherar rätt målgrupp på sociala medier med hjälp av demografiska data
• Se hur många leads och andra konverteringar som ditt företag får från sociala medier (försäljningsförfrågningar, provningar, e-postregistreringar etc.).)
• Beräkna avkastningen på dina kampanjer i sociala medier

Med dessa data kan du få ut det mesta av dina kampanjer i sociala medier och effektivt lägga upp en strategi för framtiden.

Lär dig mer: Hur du använder Google Analytics för att spåra framgång i sociala medier

UTM-parametrar

Nyckelfördel: Se hur mycket webbtrafik och konverteringar dina sociala mediekanaler och kampanjer genererar (ska användas med en webbanalysplattform som Google Analytics)

Gratis verktyg

UTM-parametrar är inte ett fristående verktyg för analys av sociala medier, men de är viktiga för att hjälpa dig att konfigurera Google Analytics (eller en annan webbanalysplattform) för att på bästa sätt mäta sociala resultat.

UTM-parametrar är helt enkelt korta kodbitar som läggs till de länkar du delar på sociala medier. De talar mycket exakt om för dig hur många som interagerar med ditt innehåll och hamnar på din webbplats.

I skärmdumpen ovan är UTM-parametern allt som kommer efter frågetecknet.

UTM-parametrar är inte nödvändiga om du bara är intresserad av att rapportera om sociala mediers resultat i form av engagemang, följare osv. Men om du vill ta det till nästa nivå ger UTM-parametrar + Google Analytics dig mer exakta uppgifter om vilket innehåll och vilka kanaler i sociala medier som driver trafik och konverteringar.

Du behöver inte heller veta hur man skriver kod för att inkludera dem i dina inlägg i sociala medier. Om du använder en plattform för hantering av sociala medier som Hootsuite kan du automatiskt generera UTM-parametrar på några sekunder.

Lär dig mer: Användning av UTM-parametrar för robust rapportering om sociala medier

Hootsuite Insights powered by Brandwatch

Nyckelfördelar: Analysera varumärkessentiment och kunddemografi i realtid

Betalt verktyg

Hootsuite Insights är ett kraftfullt verktyg för social lyssning som även fungerar som ett analysverktyg. Det analyserar dina förtjänade sociala omnämnanden så att du kan mäta det sociala sentimentet. Samtidigt ger ordmoln en visuell representation av vad folk säger om ditt varumärke online.

Hootsuite Insights låter dig också analysera data om din målgrupps demografi. Viktiga detaljer om målgruppen är bland annat kön, plats och språk. Du kan jämföra demografi mellan olika nätverk eller titta på den samlade bilden av din publik för alla nätverk tillsammans.

Alla denna information ger dig en tydlig bild av hur människor känner för ditt varumärke. Detta är viktig information för en effektiv analysrapport för sociala medier. Det är dessa uppgifter som talar om för dig om en ökning av antalet omnämnanden är en seger eller en katastrof.

Varför analysera den sociala konversationen om ditt varumärke? Det avslöjar viktiga möjligheter att nå din målgrupp där de redan spenderar tid på nätet med att prata om ditt varumärke och dina produkter.

Du kan också använda Hootsuite Insights för att göra en marknadsanalys. Verktyget spårar konversationer på nyhetssajter, forum och bloggar samt sociala nätverk. Detta ger dig en fullständig uppsättning analysdata från hela den sociala webben.

Lär dig mer: Hootsuite Insights powered by Brandwatch

Brandwatch

Nyckelfördelar: Spåra och analysera data från mer än 95 miljoner källor, inklusive bloggar, forum och recensionssajter samt sociala nätverk

Betalt verktyg

Brandwatch är ett kraftfullt verktyg med fem lättanvända rapportmallar för analys av sociala medier:

• Sammanfattning: En översiktlig bild av de sociala konversationerna om ditt varumärke, dina konkurrenter eller nyckelord.
• Trender: En rapport om konversationer och konton som påverkar ett specifikt ämne eller hashtag, inklusive omnämnanden per timme eller minut.
• Reputation: En rapport om konversationer och konton som påverkar ett specifikt ämne eller hashtag, inklusive omnämnanden per timme eller minut: En kontroll av känslotrender som du kan behöva övervaka eller åtgärda.
• Influencers: En rapport som hjälper dig att identifiera påverkare som är relevanta för ditt varumärke och analysera deras aktivitet.
• Konkurrensjämförelse: En rapport som hjälper dig att identifiera påverkare som är relevanta för ditt varumärke och analysera deras aktivitet: Jämförelse av konkurrenter: Benchmarkingdata för konversationsvolym, sentiment och andel av röster.

Lär dig mer: Brandwatch Hootsuite Integration

Talkwalker

Nyckelfördelar: Övervaka konversationer från mer än 150 miljoner källor för att analysera engagemang, potentiell räckvidd, kommentarer, känslor och känslor

Betalt verktyg

Talkwalker erbjuder analyser relaterade till sociala konversationer bortom dina ägda sociala egenskaper, inklusive:

• Meningar
• Märkeskänslor
• Viktiga påverkare
• Författarlistor

Du kan filtrera efter region, demografi, enhet, typ av innehåll med mera.

Talkwalker är särskilt användbar för att upptäcka aktivitetstoppar i konversationer om ditt varumärke. Detta kan hjälpa dig att bestämma de bästa tidpunkterna för ditt varumärke att publicera på sociala medier.

Lär dig mer: Talkwalker Hootsuite integration

Hootsuite Impact

Nyckelfördelar: Spåra hur organiska och betalda sociala medier påverkar verkliga affärsmål och få rekommendationer för hur du kan förbättra

Betalt verktyg

Hootsuite Impact ger en djupgående titt på resultatet av dina organiska och betalda sociala inlägg. Det jämför sedan denna prestanda med specifika affärsmål, som försäljning och genererade leads. Därefter rekommenderas åtgärder för att förbättra dina resultat.

Hootsuite Impact integreras med verktyg som Google Analytics, Adobe Analytics och dina annonskonton på de olika sociala plattformarna. Detta ger dig en fullständig bild av dina inläggs- och kampanjresultat, allt på ett och samma ställe. Med organiska och betalda analyser sida vid sida behöver du inte samla in data från olika verktyg för att skapa en analysrapport för sociala medier.

Istället ser du exakt hur mycket intäkter alla dina sociala insatser genererar, så att du kan bevisa din sociala ROI. Tänk på att ROI inte bara handlar om genererad försäljning. Hootsuite Impact använder en anpassad ROI-formel som utvecklats specifikt för ditt företag. Detta ger dig de mest relevanta och realistiska analysdata för din organisation.

Du får också en tydlig uppdelning som visar dig exakt hur du kan replikera dina framgångar och förbättra dig på de områden där du inte lyckas.

För att få de bästa insikterna från social analys måste du förstå hur andra företag i din bransch jämför. Hootsuite Impact visar hur dina resultat står sig i förhållande till dina konkurrenter, så att du kan upptäcka möjligheter att förbättra dig.

Lär dig mer: Hootsuite Impact

Facebook Analytics

Nyckelfördelar: Se hur människor engagerar sig på din Facebook-sida, förstå din målgrupp och spåra dina Facebook-annonser

Gratis verktyg

Facebook erbjuder faktiskt tre inbyggda analysverktyg för sociala medier. Eftersom de alla täcker aspekter av analys av Facebook-sidor behandlar vi dem som ett verktyg i det här inlägget.

Här är de viktigaste datapunkterna som du kan samla in från vart och ett av de tre inbyggda Facebook-analysverktygen.

• Facebook Page Insights: Sid- och inläggsengagemang, räckvidd för inlägg och berättelser, rekommendationer, responsivitet, videovisningar, tillväxt av följare, beställningar och intäkter, när din publik är online och benchmarking av konkurrenter.
• Facebook Audience Insights: Facebooks publikinsikter: För både din befintliga målgrupp och den totala Facebook-publiken kan du spåra demografiska faktorer som ålder, kön, yrkestitel och relationsstatus, intressen och hobbies, livshändelser och vilka andra Facebook-sidor de gillar.
• Facebook Ad Center: Annonsutgifter, personer som nås, engagemang i inlägg och länkklick.

Lär dig mer: Hur man använder Facebook Page Insights, Hur man använder Facebook Audience Insights

Twitter Analytics

Nyckelfördelar: Facebook Page Insights, Facebook Audience Insights, Facebook Audience Insights

Twitter Analytics

Twitter

Twitteranalys är uppdelad i tre huvudavsnitt. Det finns översikten ”Kontohem”, instrumentpanelen för Tweetaktivitet och instrumentpanelen för kampanjer. Här är vad du kan spåra i varje avsnitt:

• Kontohem: Den här skärmen erbjuder månatliga höjdpunkter. Du hittar kontots främsta tweet, främsta följare och främsta omnämnande. Det är en bra plats för att få en ögonblicksbild av ditt bäst presterande innehåll och identifiera potentiella influencers eller varumärkesambassadörer.
• Instrumentpanel för tweetaktivitet: Spåra engagemang och intryck av dina tweets under en vald period. Du kan klicka på en Tweet för att få mer data, inklusive videovisningar, länkklick, retweets, svar med mera. Klicka på Topp Tweets för att få en lista över dina bäst presterande Tweets med alla deras mätvärden.
• Kampanjinstrumentpanel: Spåra dina Twitter-annonser. Mätvärden inkluderar intryck, räckvidd, engagemang och kostnad per åtgärd. Om du ställer in konverteringsspårning kan du också få information om hur dina Twitter-annonser driver konverteringar på din webbplats.

Lär dig mer: Hur du använder Twitter-analys

Instagram Insights

Nyckelfördelar: Lär dig mer om demografin hos din Instagram-publik och spåra resultatet av dina Instagram-inlägg och Stories

Gratis verktyg, endast tillgängligt för företagskonton och skapande konton

Företagskonton och skapande konton kan använda Instagram Insights för att spåra publik- och aktivitetsmått. Informationen är uppdelad i tre huvudavsnitt:

• Innehåll: Spåra hur enskilda inlägg och Stories presterar med hjälp av mätvärden som likes, svar och klick på klistermärken.
• Aktivitet: Här kan du följa hur det går med enskilda inlägg och Stories med hjälp av mätvärden som likes, svar och klick på klistermärken: Spåra hur många som ser dina inlägg och berättelser. Du ser också hur de hittar ditt innehåll och hur många interaktioner (som profilbesök) och ditt innehåll får.
• Publik: Lär dig mer om din målgrupps demografi och se när det är mest troligt att de är på Instagram.

Lär dig mer: Läs mer: Instagram-analyser och mätvärden att spåra

Snapchat Insights

Nyckelfördelar: Instagram-analyser och mätvärden att spåra: Förstå räckvidden för ditt Snapchat-innehåll och lär dig mer om din målgrupp

Gratis verktyg, endast tillgängligt för Snap Stars och de som har ett stort antal följare

Snapchat Insights är endast tillgängligt för användare med ett stort antal följare. Snapchat definierar inte detta antal specifikt. För att kontrollera om du har tillgång går du till din profilskärm och letar efter alternativet Insights.

Här är de viktigaste mätvärdena som du kan spåra med Läs mer: Snapchat Insights: Snapchat Insights:

• Visningar: Du får reda på exakt hur många som tittar på dina snapsar och hur länge, uppdelat per vecka eller månad.
• Reach: Du kan se hur många som tittar på dina snapsar och hur länge: Hur många unika visningar du får per dag, plus genomsnittlig visningstid och slutfrekvens.
• Publik: Hur många unika visningar får du per dag, plus genomsnittlig visningstid och slutfrekvens: Lär dig mer om din målgrupps främsta intresse- och livsstilskategorier samt de främsta regionerna där de befinner sig.

Lär dig mer: Snapchat Insights: Hur du använder analysverktyget (och vad du ska spåra)

Pinterest Analytics

Nyckelfördelar: Förstå din Pinterest-publikens intressen och spåra nyckeltal för betalda och organiska Pins

Gratis verktyg

Pinterest inbyggda analysverktyg för sociala medier är indelade i två huvudavdelningar: ”Analysverktyg för sociala medier”, ”Analysverktyg för sociala medier”, ”Analysverktyg för sociala medier” och ”Analysverktyg för sociala medier”. Dessa är Audience insights och Pinterest Analytics. Här är de viktigaste uppgifterna som du kan spåra och analysera med vart och ett av dem:

• Publikinsikter: Toppkategorier och intressen, affinitet, ålder, kön, plats och råd.
• Pinterest Analytics: Spåra viktiga mätvärden som intryck, engagemang, videovisningar och länkklick. Du hittar också Pinterest-specifik statistik som sparar och närbilder.

Du kan visa den här informationen för organiska Pins, betalda Pins eller allt ditt Pinterest-innehåll.

Lär dig mer: En enkel guide för att använda Pinterest Analytics

LinkedIn Page Analytics

Nyckelfördelar: Förstå vem som besöker din LinkedIn-sida och utvärdera effektiviteten av dina inlägg och rekryteringsinsatser

Gratis verktyg, endast tillgängligt för sidans administratörer

LinkedIn Page Analytics ger data om tre viktiga områden av dina LinkedIn-insatser: dina inlägg, din sida och din rekrytering. Här är vad du kan mäta och spåra inom varje område:

• Uppdateringar: Spåra intryck, reaktioner, kommentarer, delningar och annat engagemang för både betalda och organiska inlägg.
• Besökare: Spåra hur många som besökte din sida. Lär dig mer om deras demografiska uppgifter, inklusive enhetstyp, arbetsfunktion, plats, tjänstgöringsgrad och bransch.
• Följare: Upptäck samma typer av demografisk information, men för följare i stället för besökare.

Lär dig mer: LinkedIn Analytics: Hur du använder sociala medieanalyser för att mäta framgång

Nu vet du hur du samlar in och spårar alla dina viktiga data för sociala medieanalyser. Därefter är det viktigt att tänka på hur du ska använda informationen för att mäta framgång och styra din strategi för sociala medier.

Här är en enkel trestegsprocess:

Sätt upp SMART-mål

Målsättning är en viktig del av varje strategi för sociala medier, och analyser ger viktiga data som kan hjälpa dig att styra din målsättningsprocess. SMART-mål fungerar särskilt bra med analysbaserad målsättning och rapportering. De är per definition tydligt mätbara.

Håll dig i minnet att SMART-mål är:

• Specifika
• Mätbara
• Mätbara
• Relevanta
• Relevanta
• Tidsenliga

Ansamling av data från dina verktyg för social analys hjälper dig att ge dig en baslinje. På så sätt kan du förstå bilden av var dina sociala medier-resultat står just nu. Det ger dig också en känsla för hur saker och ting har förändrats över tid. Använd den här informationen för att skapa meningsfulla mål som utmanar ditt team men som i slutändan är möjliga att uppnå.

Har du behov av hjälp med att sätta upp meningsfulla mål? Kolla in vår guide om hur du sätter upp mål för sociala medier.

Spåra och dela dina resultat

Med hjälp av analysverktyg för sociala medier kan du se hur du utvecklas mot dina mål.

Detta är viktig information som du kan dela med ditt team och med de personer i organisationen som fattar beslut om budget och resurser. Att visa att ni når era mål kan hjälpa till att bekräfta allt det hårda arbete som du och ditt team lägger ner på ert arbete med sociala medier. Kom ihåg att fira dessa framgångar.

Ibland kan du ha svårt att nå dina mål. Detta är ett utmärkt tillfälle att fundera på vilka ytterligare resurser eller strategiförbättringar som kan hjälpa dig att nå dit du vill.

Reguljärt spåra och rapportera om viktiga mätvärden säkerställer att du upptäcker eventuella glidningar i din sociala aktivitet tidigt. Då kan du ändra din strategi eller bara gräva djupare i data för att se vad du kan lära dig och vilka lärdomar som kan tillämpas.

Testa och förfina din strategi

Analysverktyg för sociala medier ger dig en tydlig bild av vilket innehåll som fungerar bäst och vilket som faller platt. Du får också veta viktiga detaljer om din publik.

Den rika datamängden som finns tillgänglig genom analysverktyg för sociala medier gör att du kan se hur väl din strategi för sociala medier fungerar. Du kommer att upptäcka nya insikter hela tiden. Dessa kommer att hjälpa dig att förfina ditt sätt att få kontakt med din publik och göra ditt arbete mer effektivt.

Kanske lär du dig att din publik reagerar bäst vid en oväntad tidpunkt på dagen. Kanske får du reda på att de inte kan få nog av GIFs. Eller kanske upptäcker du att din målgrupp på Instagram är fundamentalt annorlunda än din målgrupp på Twitter. Då kan du fundera på hur du kan rikta ditt innehåll mest ändamålsenligt för varje nätverk.

Gratis mall för analysrapport för sociala medier

Vi har skapat en gratis mall för analys av sociala medier som du kan använda för att samla in data om dina resultat på de olika sociala nätverken.

För mer information om hur du delar med dig av dina analysdata på ett effektivt sätt kan du läsa vårt inlägg om hur du skapar en effektiv rapport om sociala medier.

Spåra dina prestationer i sociala medier och maximera din budget med Hootsuite. Publicera dina inlägg och analysera resultaten i samma lättanvända instrumentpanel. Prova det gratis idag.

Sätt igång