De multe ori, veți auzi termenii de verificare a referințelor și verificare a angajării folosiți în mod interschimbabil, ca și cum ar fi același lucru.
Dar aceasta este o mare concepție greșită.
Atât o verificare a referințelor, cât și o verificare a angajării pot fi folosite pentru a confirma istoricul angajării, dar o verificare a referințelor poate fi folosită pentru mult mai mult.
Ce este o verificare a referințelor?
O verificare a referințelor este o parte a procesului de angajare în care candidatul (sau solicitantul) pune în legătură compania care face angajarea cu referințele profesionale (și, uneori, personale) de la locul de muncă pentru a aduna mai multe detalii despre ei înșiși: istoricul lor de muncă, responsabilitățile și performanța la locul de muncă. Referințele profesionale pot include colegi de muncă, manageri direcți sau alți angajați care au lucrat îndeaproape cu candidatul.
În timpul unei convorbiri de verificare a referințelor profesionale, de obicei recrutorul pune întrebări legate de productivitate, abilități de comunicare și de ascultare, succese, eșecuri, prezență, potrivire cu cultura, puncte forte și puncte slabe.
Deși ar trebui să se obțină mai multe informații valoroase în timpul convorbirilor de referință prin întrebarea corectă, în modul corect, adesea recrutorii și managerii de angajare sunt constrânși să obțină doar cunoștințe despre fapte de bază în timpul acestor verificări din cauza limitei de timp a conversațiilor și a lipsei de răspunsuri sincere din partea referenților.
Și pur și simplu pentru că pot consuma mult timp pentru a fi efectuate, verificările tradiționale de referință au loc adesea târziu în procesul de interviu, după ce o companie a ales un candidat final. Acest lucru servește drept un dezavantaj uriaș din cauza prejudecăților de confirmare. Verificările tind să fie doar superficiale în acel moment, mai degrabă decât să furnizeze de fapt informații utile pentru a informa mai bine deciziile de angajare, și chiar și un feedback negativ este puțin probabil să schimbe decizia managerului de angajare într-o etapă atât de târzie a procesului.
Când se utilizează un proces digital de verificare a referințelor sau un serviciu de verificare a referințelor, pe de altă parte, verificările referințelor profesionale pot fi efectuate rapid și automat mai devreme în cadrul procesului, oferind informații valoroase despre candidați încă de la început, înainte de a ajunge prea departe.
Cum funcționează verificările de referințe?
În mod tradițional, o verificare a referințelor este adesea efectuată printr-un interviu telefonic îndelungat. În timpul acestui proces, nu este neobișnuit ca recrutorii sau managerii de angajare să petreacă ore întregi căutând referințe și verificând date.
Astăzi, avem verificările digitale de referințe de la Checkster, care permit solicitanților să trimită cereri de referințe online, direct către contactele lor. Deoarece procesul este atât de simplu, verificările Checkster colectează în medie feedback de la 6+ referințe, generând rapoarte bogate în date și acționabile din feedback-ul sincer al referințelor pentru ca recrutorii și managerii de angajare să își îmbunătățească deciziile de angajare.
Pe lângă faptul că economisesc timp, contactele invitate să ofere feedback online despre candidați sunt mai predispuse să ofere informații oneste, ceea ce duce la informații de mai bună calitate despre candidați, precum și la timpi de răspuns mai rapizi.
Strategii de valorificare a verificărilor de referințe
Când efectuați verificări de referințe de angajare, gândiți-vă la modul în care le veți folosi pentru a lua decizii strategice de angajare.
Câteva dintre cele mai bune întrebări de verificare a referințelor pun la îndoială presupunerile pe care le-ați făcut inițial cu privire la potrivirea culturală a candidatului în timpul interviurilor sau descoperă rezerve în ceea ce privește abilitățile interpersonale și de comunicare ale candidatului pe care altfel nu le-ați putea afla.
Utilizarea diferitelor întrebări de verificare a referințelor poate, de asemenea, să expună punctele slabe care nu au fost descoperite în procesul de interviu.
O întrebare simplă ca aceasta poate colecta o multitudine de informații:
Cât de bine a comunicat sau a colaborat candidatul cu restul echipei?
O întrebare ca aceasta vă va oferi feedback despre cât de bine a lucrat candidatul cu membrii echipei sau dacă a preferat să lucreze independent. Pe baza potrivirii, acest tip de feedback poate face sau nu o decizie de angajare.
Controlați referințele devreme și des
O practică învechită, încă obișnuită în multe organizații, este metoda de a verifica referințele la sfârșitul procesului de angajare. Credința greșită este că verificarea referințelor nu poate aduna multe informații valoroase și că ar trebui să se facă la sfârșitul procesului, doar pentru a confirma că nu există stegulețe roșii evidente în istoricul de muncă al candidatului.
Cu toate acestea, cel mai bun moment pentru a verifica referințele este, de fapt, imediat după prima sau a doua rundă de interviuri în persoană și nu mai târziu. Înainte de a investi prea mult timp în interviuri suplimentare, în acest moment critic, colectarea datelor corecte privind referințele poate ajuta la confirmarea faptului că un candidat este susceptibil de a fi o bună angajare și dacă va merita să continue interviurile cu acesta, folosind un timp semnificativ al managerilor, directorilor și directorilor executivi.
Cercetările de referințe, atunci când sunt făcute bine, pot obține informații extrem de valoroase care pot informa în mod direct următoarele etape ale procesului de angajare. De exemplu, o verificare digitală a referințelor poate scoate la iveală faptul că candidatul este fraudulos atunci când adună referințe, falsificând el însuși una sau că, de fapt, candidatul a avut performanțe slabe într-un rol similar recent.
Recepționarea acestui tip de informații aproape de finalul procesului de decizie a candidatului risipește timpul tuturor. Dacă, în schimb, aceste informații sunt descoperite la începutul procesului, așa cum este posibil cu verificările digitale ale referințelor, o companie poate economisi timp și bani prin restrângerea numărului de candidați și avansarea doar cu cei care primesc recenzii bune ale referințelor.
Verificări ale referințelor: Going Digital
Cercetarea referințelor prin telefon este de domeniul trecutului. Trecerea la verificarea digitală a referințelor economisește timpul echipelor, oferă un feedback mai bun, asigură conformitatea și este mult mai convenabilă pentru toate părțile implicate.
Verificările digitale de referințe de la Checkter reduc timpul de verificare a referințelor la 2 minute pentru fiecare candidat și elimină necesitatea de a se juca de-a telefonul. În plus, Checkster identifică referințele frauduloase în timpul procesului de verificare a referințelor, unde rata medie de fraudă din industrie poate fi de până la 4% din candidați.
Pentru a afla cum puteți obține mai multe date de angajare exploatabile de la Checkster, înscrieți-vă pentru o demonstrație gratuită aici.
Ce este verificarea angajării?
Ce înseamnă verificarea angajării? Verificarea ocupării forței de muncă este procesul prin care un potențial sau viitor angajator va confirma experiența de muncă a unui candidat la un angajator anterior.
În mod obișnuit, compania se va conecta cu angajatorii anteriori pentru a confirma fapte specifice postului: titlurile posturilor, datele de început și de sfârșit pentru fiecare loc de muncă și motivele plecării/încetării (dacă este cazul).
În mod similar cu verificările de referințe, efectuarea de verificări ale locurilor de muncă anterioare prin telefon poate consuma mult timp și, uneori, oferă rezultate dubioase sau limitate.
Cum se face verificarea locurilor de muncă?
Verificările locurilor de muncă se fac în mod similar cu verificările de referințe. Recrutorii sau managerii de angajare trebuie să intre în legătură telefonică cu angajatorii anteriori pentru a verifica informațiile.
Acest lucru se face de obicei spre sfârșitul procesului de recrutare, deoarece a face acest lucru pentru toți candidații inițiali consumă prea mult timp.
Prin automatizarea procesului de verificare a locurilor de muncă anterioare, cu toate acestea, se poate face mai repede și, astfel, mai devreme în calendarul de recrutare. Recrutorii sunt capabili să descopere din timp semnale de alarmă cu privire la istoricul unui candidat, economisind timp și evitând să facă angajări proaste. În plus, Checkster ajută companiile să rămână 100% conforme, prin colectarea de rapoarte detaliate de la angajatorii candidatului și prin stocarea întregii documentații într-un singur loc central. Acest tip de urmărire a rapoartelor este aproape imposibil cu ajutorul verificărilor telefonice.
Verificare de referință sau verificare a angajării?
Verificările angajatorului anterior sunt excelente, dar numai pentru a valida faptul că un angajat a lucrat la o companie anterioară într-un anumit rol și a lucrat pentru o anumită perioadă.
Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea mai multor feedback-uri și recenzii cu privire la modul în care candidații s-au descurcat efectiv la locul de muncă și dacă se vor potrivi bine cu compania dvs., atunci o verificare a referințelor este calea de urmat.
Voi dori să structurați procesul de verificare a referințelor într-un mod care să standardizeze întrebările pentru toți candidații pentru a stabili o bază de referință imparțială. Iată o scurtă listă a elementelor pe care vă recomandăm să le standardizați:
- Întrebări pentru interviul de referință
Întrebări care pot fi adresate tuturor referințelor și care vor dezvălui informații valoroase despre candidați.
- Criterii pentru referințe
Criterii pentru acceptabil, inacceptabil, fenomenal, sub așteptări, etc. referințe.
- Procesul de verificare
Cum se verifică credibilitatea și integritatea referințelor.
- Timp per referință
Cantitatea de timp care ar trebui dedicată fiecărei verificări a referințelor.
.