TunnelBear Review

TunnelBear este un cunoscut serviciu VPN deținut de compania americană de securitate cibernetică McAfee. Deși îl vedeți adesea recomandat pe diverse site-uri, TunnelBear are și câteva dezavantaje notabile.

Într-o notă pozitivă, este unul dintre puținele VPN-uri care a fost supus unui audit de securitate realizat de o terță parte. Într-o notă negativă, am constatat că este lent, rețeaua de servere este mică, suportul este limitat și pur și simplu nu funcționează cu multe site-uri de streaming, printre alte probleme…

Citește mai departe pentru o recenzie onestă a VPN-ului TunnelBear.

Pros de TunnelBear

1. Aplicații și extensii de browser ușor de utilizat
2. Sigur, a trecut o a treia…audit de terță parte
3. Plan gratuit (500 MB de date)

Cons de la TunnelBear

1. Viteze mici
2. Sediul în Canada (Five Eyes)
3. Opțiuni de plată limitate
4. Nu există rambursări

.

5. Nu funcționează bine cu Linux sau routere
6. Rețea mică de servere
7. Nu este o alegere bună pentru Netflix sau torrenting
8. Suport clienți limitat

Constatări suplimentare de cercetare:

• Acumulat de o companie americană de securitate cibernetică (McAfee)
• TunnelBear funcționează în China?
• Politicile de logare ale TunnelBear

Acum haideți să ne scufundăm în rezultate.

Proșuri TunnelBear

Iată care sunt avantajele TunnelBear VPN:

Aplicații și extensii de browser ușor de utilizat

Pentru această recenzie TunnelBear, am testat aplicațiile pentru Windows și Mac OS. Ambii clienți VPN s-au descurcat bine în testele mele, fără probleme majore. Mai jos este o captură de ecran a clientului VPN pentru Windows pe care l-am testat pentru această recenzie:

TunnelBear VPN oferă aplicații pentru Windows, Mac OS, iOS și Android. TunnelBear oferă, de asemenea, extensii de browser, pe care le vom aborda în detaliu mai jos.

Rețineți: TunnelBear nu oferă nicio aplicație pentru Linux și nu este posibil să utilizați acest VPN cu routere. Acesta este un dezavantaj major pe care îl vom discuta mai jos, în secțiunea contra.

Probleme de conexiune aleatoare – Un alt dezavantaj pe care l-am observat atunci când am testat clientul TunnelBear pentru Windows este că, uneori, ar avea probleme de conexiune. Acest lucru părea să apară la întâmplare cu diferite servere, ceea ce a dus la mesajul de eroare de mai jos.

Această eroare de conectare aleatorie nu a apărut cu fiecare server.

Extensiile de browser TunnelBear VPN

Extensia de browser TunnelBear este un proxy ușor criptat pe care îl puteți controla din fereastra browserului. TunnelBear oferă extensii de browser pentru:

• Chrome
• Firefox
• Opera

Am testat extensia TunnelBear Chrome pentru această recenzie și am constatat că funcționează în regulă. Iată extensia TunnelBear Chrome în acțiune, pe care o puteți vedea în colțul din dreapta sus al browserului.

Multe VPN-uri oferă acum extensii de browser. În unele cazuri, cum ar fi în cazul TunnelBear, extensia de browser acționează ca un proxy suplimentar pentru browserul propriu-zis, modificând adresa IP și solicitările DNS în cadrul browserului. În alte cazuri, cum ar fi cu ExpressVPN, extensia de browser doar extinde clientul desktop VPN în browser pentru o funcționalitate mai ușoară. În acest caz, puteți controla pur și simplu clientul VPN desktop prin intermediul browserului.

Discutam acest subiect mai mult în articolul nostru despre cele mai bune VPN-uri pentru Chrome. Există, de asemenea, alte câteva VPN-uri care oferă extensii de browser, inclusiv VPN.ac, ExpressVPN și, de asemenea, NordVPN.

Sigur, a trecut de auditul terților

TunnelBear oferă o criptare bună a datelor folosind OpenVPN AES pe 256 de biți pentru Windows, Mac OS și Android. Protocolul IKEv2 poate fi utilizat și cu iOS și Windows.

Atât OpenVPN, cât și IKEv2 sunt protocoale VPN sigure și fiabile. Fiecare dintre ele are avantaje și dezavantaje.

OpenVPN este open source, dar necesită utilizarea unui client terț și este mai intensiv pentru CPU. IKEv2 poate fi utilizat în mod nativ pe diverse dispozitive (nu este necesară nicio aplicație) și rulează cu mai puțin CPU, dar, de asemenea, nu este open source.

Nu există suport WireGuard cu TunnelBear

În momentul acestei recenzii, TunnelBear nu suportă protocolul WireGuard VPN. Acesta este un protocol relativ nou care oferă viteze foarte rapide, împreună cu securitate și criptare îmbunătățite față de protocoalele vechi. Dacă comparați WireGuard cu OpenVPN, vitezele sunt de obicei mult mai bune.

Protecție împotriva scurgerilor Tunnelbear

TunnelBear oferă o opțiune de bază de protecție împotriva scurgerilor, care se numește VigilantBear. Această funcție acționează ca un kill switch pentru a bloca traficul atunci când nu există o conexiune VPN activă și poate fi activată direct în cadrul aplicației VPN.

Am rulat atât aplicația pentru Windows, cât și cea pentru Mac OS printr-o rundă de teste VPN pentru a verifica dacă există scurgeri și probleme. Totul a funcționat bine, fără scurgeri de raportat.

Aici puteți vedea rezultatele testelor de scurgere:

Clientul TunnelBear Mac OS nu a avut, de asemenea, scurgeri în testele mele.

Este important să nu uitați să activați VigilantBear (funcția de protecție împotriva scurgerilor) pentru a fi protejați împotriva scurgerilor de date.

Auditul de securitate al TunnelBear

TunnelBear este unul dintre puținii furnizori de VPN care a fost supus unui audit de securitate realizat de o terță parte. Auditul a fost realizat de Cure53. Iată un scurt rezumat al constatărilor:

Raportul complet al lui Cure53 este disponibil pe site-ul lor. Pentru a rezuma, au descoperit 2 probleme „critice”, 5 probleme „înalte”, 3 probleme „medii”, 7 probleme „scăzute” și câteva probleme „informative” – toate acestea au fost rezolvate cu promptitudine. Cele mai grave vulnerabilități ar fi necesitat ca un atacator să aibă acces direct la dispozitiv și să fie logat ca invitat. Cu toate acestea, în aceste circumstanțe, ar fi permis atacatorilor să escaladeze permisiunile aplicațiilor pentru a le oferi acces root la un dispozitiv, să modifice executabilele și să ocolească potrivirea non-strictă a gazdelor.

Au existat alte câteva servicii VPN care au fost supuse unor audituri de securitate, inclusiv ExpressVPN și, de asemenea, NordVPN, despre care am discutat amândoi în comparația ExpressVPN vs NordVPN.

Nici un audit din 2018

Primul audit de securitate al lui TunnelBear a fost finalizat în 2017, apoi au urmat din nou acest lucru în octombrie 2018. Conform site-ului lor, planul este de a face un audit în fiecare an.

Cu toate acestea, acum mergem pe trei ani fără un alt audit de securitate „anual”, ceea ce nu arată bine. Aceasta este o diferență notabilă față de alte VPN-uri de top, așa cum am acoperit în comparația TunnelBear vs NordVPN.

TunnelBear free VPN plan

Un alt beneficiu cu TunnelBear este planul gratuit de VPN. Din păcate, sunteți limitat la doar 500 MB de date. Am consumat toate datele în aproximativ 5 minute rulând câteva teste de viteză VPN.

În aplicația TunnelBear VPN, aceasta vă arată datele rămase. Aici puteți vedea datele atunci când am început să testez pentru această recenzie:

În timp ce cei 500 MB îi pot ajuta pe unii să se facă o idee despre TunnelBear, aceștia sunt cu adevărat inadecvați în comparație cu alte câteva servicii VPN de încercare gratuită.

De exemplu, Windscribe oferă 10 GB pe lună. Un alt exemplu este Trust Zone VPN care oferă 3 GB de date.

Dacă doriți mai multe date pentru planul gratuit TunnelBear, puteți face tweet-uri promoționale ale TunnelBear pentru un plus de 1 GB. Din nou, acest lucru este destul de inadecvat dacă doriți să testați VPN-ul pe toate dispozitivele dvs. Când rămâi fără date, vei fi avertizat în aplicație și toate conexiunile vor fi blocate.

Cu serviciile VPN gratuite, vă puteți aștepta la aceste tipuri de restricții. Așa că acum să ne uităm la prețurile obișnuite.

Prețuri TunnelBear

În ceea ce privește prețurile, TunnelBear se află la mijlocul drumului. Cu siguranță nu este cel mai ieftin VPN, dar nici nu este extrem de scump. Iată prețurile actuale ale VPN-ului TunnelBear.

Pentru a obține cele mai bune prețuri la TunnelBear, va trebui să vă angajați pentru trei ani, ceea ce reprezintă o perioadă destul de lungă. Acesta este, de asemenea, un dezavantaj pe care l-am remarcat în recenzia NordVPN: pentru a obține cea mai bună ofertă, trebuie să vă înscrieți pentru un abonament mai lung.

Nu am cunoștință de cupoane VPN sau reduceri pe care le oferă TunnelBear. Și nu cred că oferă nicio ofertă de VPN de Black Friday, așa cum fac multe alte servicii.

Cons de la TunnelBear

Acum să aruncăm o privire la dezavantajele VPN-ului TunnelBear.

Viteze lente

Un dezavantaj major cu TunnelBear VPN este viteza redusă.

Pentru această recenzie actualizată a TunnelBear, am efectuat teste de viteză cu servere din întreaga lume. Toate testele au fost efectuate în laboratorul nostru din SUA, pe o conexiune la internet de 500 Mbps, folosind aplicațiile oficiale TunnelBear pentru desktop.

Aici a fost serverul TunnelBear din Statele Unite, oferindu-mi viteze de descărcare de numai 52 Mbps.

Considerând viteza mea de bază de 500 Mbps, acesta este un rezultat foarte lent al testului de viteză. Multe VPN-uri pot obține peste 200 Mbps pe majoritatea serverelor.

Apoi am testat serverul TunnelBear din Canada, cu viteze de numai 43 Mbps.

Acesta este chiar mai lent decât rezultatul testului nostru anterior. Dacă sunteți în căutarea celui mai bun VPN pentru Canada cu viteze rapide și consistente, acesta nu este acesta.

Am efectuat anterior teste cu serverele TunnelBear din Europa. Din nou, rezultatele nu au fost grozave.

Iată serverul TunnelBear din Regatul Unit la doar 5 Mbps.

Pe baza tuturor testelor mele, TunnelBear nu este un VPN rapid.

Comparare cu NordVPN și protocolul WireGuard

Pentru comparație, mai jos este un rezultat al testului de viteză de la NordVPN cu protocolul WireGuard la 445 Mbps.

NordVPN cu protocolul WireGuard este cel mai rapid VPN pe care l-am testat. Tunnelbear nu se poate apropia de aceste viteze, mai ales că nu suportă WireGuard.

Bazat în Canada (Five Eyes)

TunnelBear este un VPN cu sediul în Canada. După cum am explicat mai devreme, Canada nu este o jurisdicție bună pentru confidențialitate și este membră a alianței Five Eyes. Acest lucru înseamnă că Canada colectează și supraveghează datele cu alte țări, cum ar fi SUA, Regatul Unit, Australia și Noua Zeelandă.

Politica de confidențialitate a lui TunnelBear explică modul în care sunt protejate datele personale în conformitate cu legile canadiene privind confidențialitatea. Acest lucru este oarecum ironic, deoarece Canada cu siguranță nu are un record extraordinar când vine vorba de confidențialitate. De asemenea, autoritățile canadiene urmăresc penal persoanele pentru încălcări minore ale drepturilor de autor (similar cu SUA). Din politica de confidențialitate a TunnelBear:

TunnelBear este o companie globală. Deși serverele noastre fizice se află în multe țări diferite din întreaga lume, TunnelBear nu stochează date cu caracter personal în afara granițelor fizice ale Canadei. Prin utilizarea serviciilor noastre, autorizați TunnelBear să utilizeze informațiile dvs. în conformitate cu legile din Canada, indiferent de țara în care vă aflați.

În calitate de serviciu VPN în Canada, TunnelBear respectă toate legile canadiene.

Așa cum s-a menționat în comparația ExpressVPN vs. TunnelBear, există multe alte VPN-uri situate în jurisdicții prietenoase cu confidențialitatea care trebuie luate în considerare.

Opțiuni de plată limitate

Când am încercat să mă abonez la un abonament TunnelBear pentru a efectua câteva teste pentru această recenzie, am observat o problemă. Singura metodă de plată suportată este cu un card de credit. Pe pagina de prețuri, ei pretind că suportă Bitcoin cu logo-ul oficial Bitcoin.

Dar atunci când mergeți să achiziționați efectiv un abonament, nu există nicio opțiune de plată cu Bitcoin. Nu există nici măcar o opțiune de a plăti cu PayPal, ceea ce este foarte ciudat. Aproape fiecare serviciu VPN suportă plățile prin PayPal și/sau Bitcoin – dar nu și TunnelBear.

Aceasta înseamnă că sunteți blocat să folosiți un card de credit și, de asemenea, să vă furnizați numele real. De asemenea, acest lucru vă face mai greu să vă recuperați banii dacă există o dispută, deoarece PayPal favorizează, în general, cumpărătorul.

Acest lucru ne conduce la un alt dezavantaj major cu TunnelBear…

TunnelBear nu are rambursări

Dacă citiți Termenii de utilizare, veți vedea că TunnelBear nu oferă rambursări. Ei afirmă în mod specific:

Toate sumele plătite nu sunt rambursabile.

Ouch. TunnelBear este probabil singurul VPN recunoscut pe scară largă cu o politică de nereturnare.

Datorită perioadei de încercare extrem de scurte (500 MB de date nu durează mult) și poziției lor privind rambursările, există cu siguranță mai multe riscuri dacă vă înscrieți la TunnelBear. Dacă nu sunteți mulțumit de TunnelBear după ce achiziționați un abonament, nu puteți face prea multe.

Suport limitat pentru Linux, routere și alte dispozitive

Dacă sunteți un utilizator de Linux, opțiunile dvs. sunt destul de limitate cu TunnelBear. Ei chiar afirmă pe site-ul lor,

Furnizăm instrucțiuni pentru utilizarea TunnelBear pe Linux, însă oferim doar un suport limitat pentru această platformă.

Chiar dacă au o postare din 2014 despre cum să folosești TunnelBear cu Linux, cu siguranță nu este cel mai bun VPN pentru acest demers. Din fericire, acesta este mai bun decât unele VPN-uri. De exemplu, în recenzia noastră AVG VPN, am observat că nici măcar nu suportă Linux deloc.

Pentru mai multe opțiuni, verificați în schimb aceste cele mai bune VPN-uri pentru Linux.

TunnelBear nu funcționează cu routere

Peste toate VPN-urile pe care le-am analizat aici pe Restore Privacy suportă routere. În timp ce unele oferă o aplicație dedicată pentru routere (discutată în recenzia ExpressVPN), majoritatea celorlalte suportă diverse firmware-uri de router cu fișiere de configurare OpenVPN. Și acest lucru este ușor de făcut dacă puneți pur și simplu fișierele de configurare OpenVPN la dispoziția utilizatorilor dvs. și îi ghidați prin pașii de instalare.

TunnelBear, totuși, nu face acest lucru. În schimb, ei spun,

TunnelBear nu oferă configurații care să fie utilizate pe modemuri/routere.

Este cel puțin surprinzător – dar asta nu este tot. Există multe alte dispozitive pe care TunnelBear nu le suportă:

TunnelBear nu este acceptat pentru Kindle/eReaders, dispozitive mobile Windows, Apple/Android TV, sau sisteme de jocuri.

Nu arată bine. Și aici puteți vedea poziția oficială de pe site-ul TunnelBear:

Dacă doriți să utilizați un VPN pe aceste tipuri de dispozitive, vă recomandăm să luați în considerare unul dintre furnizorii mai mari, cum ar fi NordVPN sau Surfshark.

Rețea de servere foarte mică

Un alt dezavantaj cu TunnelBear este că are o rețea de servere foarte limitată (mică). La momentul acestei recenzii TunnelBear, există doar 23 de locații de servere din care puteți alege.

Această problemă este vizibilă în special dacă vă aflați în Statele Unite sau Canada.

Cu aproape toate VPN-urile pe care le-am testat, există numeroase locații de servere în Statele Unite și Canada din care puteți alege. TunnelBear, însă, nu vă oferă nicio alegere și vă puteți conecta doar la „Statele Unite” în clientul VPN.

În consecință, pentru întregul continent nord-american, utilizatorii TunnelBear au doar trei opțiuni de servere:

1. Canada
2. Statele Unite
3. Mexic

Pe baza testelor mele, se pare că serverele din Statele Unite sunt situate în California. Serverul din Canada pare să fie în Toronto.

Nu este bun pentru Netflix sau torrenting

Este TunnelBear un VPN bun pentru Netflix?

Răspuns: Nu

Am încercat să accesez Netflix din SUA cu serverul TunnelBear din Statele Unite. Dar am constatat că TunnelBear nu funcționează cu Netflix și a returnat infama eroare de proxy cu serverul din SUA.

Din păcate, există multe alte servicii VPN Netflix de luat în considerare.

Funcționează TunnelBear pentru torrente?

În anii trecuți, am văzut că TunnelBear bloca în mod activ torrentele în rețeaua sa. Astăzi, însă, torrentingul pare să funcționeze. Dar nu vă țineți respirația.

TunnelBear a fost foarte lent în testele noastre. Prin urmare, nu ar fi un VPN bun pentru torrenting din cauza vitezelor lente de transfer de fișiere. Și, bineînțeles, există foarte puține servere din care puteți alege, ceea ce îngreunează capacitatea de a găsi un server rapid pentru torrenting în apropierea locației dumneavoastră.

Recomandare: Nu folosiți TunnelBear pentru torrenting.

Suport clienți limitat

În sfârșit, dar nu în ultimul rând, este problema suportului.

Cu TunnelBear, suportul este foarte limitat:

• Nu există deloc suport prin chat live
• Secțiunea „Ajutor” vă duce la o pagină generică pentru întrebări frecvente
• Nu există modalități clare de a trimite întrebări prin e-mail sau de a trimite bilete de ajutor

Anterior, TunnelBear oferea suport prin e-mail. L-aș califica drept mediocru.

Astăzi, însă, nu pare să existe nicio opțiune evidentă de a trimite un e-mail de asistență sau de a trimite un tichet de ajutor – cel puțin pentru cei dintre noi care au un plan gratuit. Acesta este un dezavantaj major, mai ales când îl luați în considerare în lumina faptului că nu oferă rambursări.

Din păcate, au făcut o treabă excelentă făcând dificilă găsirea unei persoane reale care să vă ajute.

Constatări suplimentare de cercetare

Iată câteva constatări suplimentare pentru această recenzie TunnelBear.

Tunnelbear VPN cumpărat de McAfee

Tunnelbear VPN este un serviciu oferit de Tunnelbear Inc. care pare să aibă sediul în Toronto, Canada.

Cu toate acestea, în martie 2018, TunnelBear VPN a fost cumpărat de McAfee, compania americană de securitate cibernetică.

Acest lucru face parte din tendința tot mai mare pe care am văzut-o de a vedea cum VPN-urile sunt cumpărate de companii mari. CyberGhost VPN a fost, de asemenea, achiziționat de un mare conglomerat de publicitate/tehnologie.

De la cumpărare, nu pare să se fi schimbat prea multe. Nu am putut găsi nicio mențiune despre McAfee pe site. În plus, detaliile achiziției (prețul) nu au fost, de asemenea, dezvăluite public.

TunnelBear funcționează în China? (Funcția de ofuscare GhostBear)

TunnelBear oferă o funcție de ofuscare (Stealth VPN) numită GhostBear.

În principiu, aceasta ascunde (ofuscă) traficul VPN pentru a vă proteja împotriva inspecției profunde a pachetelor (DPI) și a restricțiilor VPN. Obfuscation este o caracteristică indispensabilă în cazul în care VPN-urile sunt blocate. Acesta este adesea cazul în țări restrictive, cum ar fi China și Arabia Saudită, precum și în cazul rețelelor de lucru sau școlare.

Funcția de ofuscare GhostBear este disponibilă pe Windows, Mac OS și Android. Puteți activa caracteristica GhostBear în Settings > Security (Setări > Securitate), așa cum se vede mai jos cu clientul TunnelBear Windows.

Tunnelbear folosește Obfsproxy ca principală caracteristică de ofuscare.

Nota: Nu am auzit niciun raport despre TunnelBear care să funcționeze bine în China, deoarece marea majoritate a VPN-urilor de acolo sunt blocate. Consultați ghidul nostru despre cel mai bun VPN pentru China pentru mai multe informații.

Politica de logare a lui TunnelBear

Din păcate, TunnelBear este un alt serviciu VPN care pretinde că are o „politică fără logare”, dar apoi dezvăluie datele care sunt „colectate” în politica lor de confidențialitate.

Iată cum este comercializată politica „fără logare” pe site-ul web:

Acum vom arunca o privire asupra literelor mici.

Dacă citiți politica de confidențialitate a TunnelBear, veți afla că TunnelBear „colectează” (înregistrează) următoarele date atunci când utilizați serviciul VPN:

• Versiunea sistemului de operare
• Versiunea aplicației TunnelBear
• Activ pentru luna respectivă (1 sau 0)
• Utilizarea lunară a lățimii de bandă

Puteți citi detaliile în politica de confidențialitate aici.

Este aceasta o mare problemă?

Tot depinde de cât de multă confidențialitate și securitate căutați – și de cantitatea de date pe care vă simțiți confortabil să o aibă TunnelBear.

Există, de asemenea, câteva VPN-uri fără jurnale care au fost verificate.

TunnelBear Review Conclusion: Nerecomandat

După ce am testat temeinic TunnelBear și am cercetat VPN-ul pentru această recenzie, acesta nu merită o laudă mare și nu este recomandat.

Sigur, TunnelBear a avut parte de o presă bună datorită verificărilor sale de securitate, dar a trecut mult timp și piața VPN-urilor avansează continuu. Astăzi, se pare că TunnelBear rămâne în urma altor servicii VPN de top în multe domenii.

De asemenea, dacă luăm în considerare prețul, cu siguranță nu este ceea ce aș considera a fi o „afacere bună”. La aproximativ 5 dolari pe lună (plan anual), chiar nu primești prea multe pentru banii tăi:

• Viteze mici
• Nu ai acces la Netflix și la alte site-uri de streaming
• Nu există rambursări
• Rețea de servere extrem de mică (doar un singur server în SUA!)
• Asistență limitată pentru clienți

TunnelBear are câteva lucruri în favoarea sa, dar are, de asemenea, multe domenii de îmbunătățit înainte de a putea concura cu jucătorii mari.

Alternative la TunnelBear VPN

Click pe numele VPN-ului de mai jos pentru a citi recenzia noastră completă – sau profitați de reducere pentru cele mai bune economii. Toate aceste trei VPN-uri au o garanție de 30 de zile de returnare a banilor.

1. NordVPN recenzie
2. Surfshark recenzie
3. ExpressVPN recenzie

Puteți consulta, de asemenea, ghidul nostru despre cele mai bune servicii VPN pentru alte recomandări.

Dacă ați folosit TunnelBear VPN, nu ezitați să împărtășiți recenzia dvs. sinceră (bună sau rea) mai jos.