Michel Muraski, Departamentul de Jurnalism și Comunicare Tehnică
Trei categorii de public sunt publicul „profan”, publicul „managerial” și „experții.”
Publicul „profan” nu are cunoștințe speciale sau de specialitate. Ei se conectează cu aspectul de interes uman al articolelor. De obicei, au nevoie de informații de fond; se așteaptă la mai multe definiții și descrieri; și pot dori grafice sau elemente vizuale atractive.
„Publicul managerial poate sau nu să aibă mai multe cunoștințe decât publicul profan despre subiect, dar are nevoie de cunoștințe pentru a putea lua o decizie în legătură cu problema respectivă. Orice informații de fond, fapte sau statistici necesare pentru a lua o decizie trebuie evidențiate.
„Experții” pot fi publicul cel mai exigent în ceea ce privește cunoștințele, prezentarea și elementele grafice sau vizuale. Experții sunt adesea „teoreticieni” sau „practicieni”. Pentru publicul „expert”, formatele documentelor sunt adesea elaborate și tehnice, stilul și vocabularul pot fi specializate sau tehnice, citatele surselor sunt fiabile și actualizate, iar documentația este precisă.
.