V-ați întrebat vreodată de ce datele pot fi atât de greu de gestionat? Aproape fiecare acțiune pe care o facem online duce la o anumită formă de date. Din punct de vedere al marketingului, este o binecuvântare și un blestem. Pe de o parte, avem mai multe date despre clienții noștri (și chiar despre cei care nu devin clienți) decât oricând. Pe de altă parte, toate aceste date se irosesc dacă nu știm cum să le gestionăm.
Din acest punct de vedere, dorim să vă prezentăm ideea de DMP (platformă de gestionare a datelor). După ce vom explica mai întâi ce fac aceste platforme, vom examina beneficiile utilizării unei DMP. Apoi, vom atrage atenția asupra a zece dintre cele mai bune opțiuni din această nișă în acest moment.
După cum sugerează și numele, un DMP va gestiona toate datele pe care le colectați într-o anumită perioadă de timp. După prima colectare a datelor, software-ul le va organiza. Pe lângă gestionarea datelor de campanie, un DMP va organiza și găzdui, de asemenea, datele clienților, care pot include identificatori mobili, ID-uri de cookie-uri și multe altele.
Motivul pentru care acest lucru este atât de valoros pentru specialiștii în marketing este că ne permite să construim segmente de clienți și să evaluăm performanța campaniilor publicitare. Pe lângă bazarea segmentelor pe date demografice, o DMP poate evalua și factori precum dispozitivul, locația și comportamentul de navigare din trecut.
Beneficii ale implementării unei DMP
O platformă de gestionare a datelor pentru reclame va aduna toate datele dvs. și le va păstra sub un singur acoperiș. În loc să nu știți cum să controlați datele și să lăsați să treacă informații potențial utile, veți avea toate informațiile de care aveți nevoie într-un singur loc.
Dacă ați folosit vreodată audiențe asemănătoare, știți de ce este atât de util să aveți „totul într-un singur loc”. Cu platforme precum Lookalike Audiences de la Facebook, puteți găsi clienți care ar putea fi interesați de brandul sau produsele dvs. pe baza persoanelor care vă folosesc deja serviciile. Dintr-o dată, faptul de a avea totul în DMP poate duce la descoperirea de noi clienți potențiali și la creșterea afacerii noastre.
Beneficiile unui DMP par a fi nesfârșite. Mai degrabă decât să creați un raport și să nu mai folosiți niciodată platforma, puteți face din ea un partener de încredere pe termen lung. În timp, DMP va contribui la strategia dvs. pe termen lung prin raportare continuă.
10 Platforme de gestionare a datelor geniale
1. Adobe Audience Manager
Un motiv pentru a alege Adobe este acela că oferă profiluri unice de audiență care evidențiază cele mai valoroase segmente ale publicului nostru. Mai mult, editorii pot construi audiențe țintite și le pot vinde agenților de publicitate. Una peste alta, este o modalitate excelentă de a vă folosi toate datele. Pe măsură ce aflăm mai multe despre publicul nostru, putem folosi aceste informații pentru a-l targeta mai eficient, găsind în același timp și alte persoane ca el.
2. Simpli.fi
Cu Simpli.fi, ne concentrăm în continuare asupra informațiilor despre audiență. Platforma vă permite să construiți audiențe personalizate folosind elemente de date individuale,. În loc să ajungeți la persoanele nepotrivite, Simpli.fi vă asigură că atingeți publicul cu cel mai mare potențial. În cele din urmă, ajungeți să aveți un sistem care se realizează de la sine, în care adunați din ce în ce mai multe date valoroase și informații despre consumatori care optimizează continuu campaniile.
3. Lotame
Una dintre cele mai populare soluții de pe piață, Lotame colectează date dintr-o varietate de surse, inclusiv:
- Bloguri
- Aplicații mobile
- Campanii
- Social media
- Instrumente CRM
După cum puteți vedea, Lotame este un instrument strălucit pentru a obține o imagine de ansamblu a afacerii dumneavoastră. Nu este doar unul dintre cele mai bune instrumente pentru colectarea de e-mailuri și social media, ci și una dintre cele mai bune platforme de gestionare a datelor pentru reclame. Atunci când alegeți Lotame, primiți, de asemenea, o serie de instrumente pentru optimizare. În timp ce unele sunt manuale, altele sunt automatizate și vor stimula implicarea și eficiența.
În timp ce există multe beneficii, un avertisment pe care îl avem cu Lotame este că nu există raportare live. Unii utilizatori s-au plâns, de asemenea, de viteza de încărcare.
4. OnAudience
Dacă doriți să construiți un profil de audiență, OnAudience este o modalitate excelentă de a începe. O mulțime de afaceri l-au folosit pentru segmentarea pe baza comportamentului online, sexului, vârstei, intereselor și multe altele. OnAudience este o platformă axată pe utilizator, care acordă atenție feedback-ului clienților. Ca urmare a acestui feedback, serviciul continuă să crească.
Potrivit companiei, au acces la 12 miliarde de profiluri. Prin urmare, găsirea de noi clienți și dezvoltarea de noi audiențe ar trebui să fie realizabile în cel mai scurt timp.
5. Synthio
Cu ocazia colectării datelor, o preocupare care este adesea uitată este duplicarea. Din fericire, Synthio promite să „deduplice” atunci când aduce date în formă liberă sau non-standard într-un singur set de date utilizabil. Din acest motiv, știți că perspectivele și rezultatele vor fi exacte. Synthio vă ajută și în alte domenii, cum ar fi creșterea strategică și standardizarea. Chiar dacă doriți doar o imagine de ansamblu a stării de sănătate a datelor dumneavoastră, Synthio vă va oferi.
6. Nielsen
Dacă nu ați auzit niciodată de Nielsen până acum, vă recomandăm să faceți niște cercetări după ce citiți acest ghid. De-a lungul anilor, compania a dezvoltat un amplu software de analiză și măsurare a datelor, iar Nielsen DMP este o parte importantă a acestuia. Când începeți, veți alege între 60.000 de segmente de audiență diferite. După aceasta, software-ul va colecta, gestiona și personaliza datele de audiență.
Desigur, colectarea și organizarea datelor este inutilă dacă informațiile nu vor fi folosite. Nielsen ajută mărcile să ofere conținut și reclame care să rezoneze cu publicul lor. Când vine vorba de platforme de gestionare a datelor pentru reclame, nu se poate mai bine. De fapt, agenții de publicitate pot chiar să evalueze analize cu privire la fiecare etapă a călătoriei clientului pentru publicitate personalizată.
7. Salesforce DMP
La fel ca Nielsen, Salesforce este un nume cu o reputație excelentă pentru agenții de marketing. Știm cu toții despre software-ul CRM, dar mai puțini specialiști în marketing sunt conștienți de software-ul de gestionare a datelor. Cunoscut anterior sub numele de Krux, acesta ajută la unificarea datelor în diverse puncte de contact. Cu acces atât la machine learning, cât și la AI, utilizatorii vor avea profiluri complete ale clienților pentru a atrage implicarea pe mai multe canale. Am vorbit despre utilizarea datelor pentru a dobândi noi clienți, dar nu putem uita de importanța îngrijirii clienților existenți. Cue Salesforce DMP.
8. SAS Data Management
Dacă doriți să colectați date din Hadoop și din sistemele vechi, SAS Data Management este platforma potrivită pentru dumneavoastră. Fiind cel mai mare furnizor independent din această categorie, SAS continuă să își facă un nume atât în rândul agenților de publicitate, cât și al întreprinderilor. Software-ul avansat le permite utilizatorilor să își actualizeze datele, să modifice procesele și să efectueze propriile analize. În ciuda numeroaselor beneficii pe care le oferă această platformă, singurul dezavantaj pe care l-am semnala este prețul. Pentru unele întreprinderi mici, ar putea fi dificil să investească suma pe care o cer.
9. Oracle BlueKai DMP
Înapoi în 2017, am fi scris despre faptul că Oracle DMP este cel mai popular și cel mai utilizat DMP de pe piață. Deși a alunecat ușor de atunci, credem în continuare că merită atenția noastră. Numit acum Oracle BlueKai, specialiștii în marketing au la dispoziție tot ce au nevoie pentru a învăța despre customer journey cu acest serviciu. Acesta vă poate oferi nu numai o targetare îmbunătățită, ci și campanii de marketing mai precise.
În special, considerăm că este una dintre cele mai bune platforme pentru a înțelege compoziția unei audiențe în funcție de dispozitiv. Bineînțeles, acest lucru îmbunătățește implicarea și vă ajută să ajungeți la oameni în modul potrivit (și, bineînțeles, la momentul potrivit!).
Citește mai mult: Cum să găsiți cele mai bune audiențe pe Facebook, Google și Twitter
10. Mapp
În cele din urmă, ultima noastră sugestie este Mapp, o soluție simplă care aduce toate datele dvs. într-un singur loc. Dacă doriți să transformați potențialii clienți și necunoscuții în clienți pe termen lung, trebuie să îi înțelegeți. Odată ce îi înțelegeți, marketingul devine mai ușor, iar ei se simt apreciați pentru că v-ați făcut timp să îi contactați în modul potrivit. Cu Mapp, toate acestea sunt posibile.
Ne place să căutăm factori de diferențiere, iar ceea ce diferențiază Mapp este modelul său de asemănare. După cum am discutat, această funcție ia în considerare caracteristicile clienților dvs. profitabili și apoi găsește o nouă audiență de persoane similare. Dacă aceștia împărtășesc caracteristici cu clienții dvs. loiali, există o șansă ca și ei să fie interesați de serviciul dvs. de asemenea.
Alegerea unei platforme de gestionare a datelor
Acum că știți care sunt meritele unei platforme de gestionare a datelor (și ați învățat câteva dintre cele mai mari nume), tot ce mai rămâne este să discutați cu echipa dvs. și să o alegeți pe cea care vă va conduce spre glorie. Oricare ar fi cea pe care o alegeți, nu uitați de cel mai important pas: utilizarea perspectivelor și informațiilor. Să colectezi și să organizezi datele este un lucru, să le folosești pentru a crește eficiența și eficacitatea campaniilor tale de marketing este altceva. Mult noroc!