Dacă sunteți un profesionist și doriți să fiți perceput ca atare, trebuie să aveți o adresă de e-mail profesională. Are sens, nu-i așa?
Imaginați-vă că găsiți serviciul de care aveți nevoie și apoi vă dați seama că adresa lor de e-mail profesională a fost Dacă ați fi un client, o astfel de adresă de e-mail personalizată cu siguranță nu v-ar ajuta să vă câștigați încrederea.
Este la fel de simplu ca asta; tot ce trebuie să faceți este să vă puneți în locul clienților și să creați o adresă de e-mail profesională care să nu vă facă afacerea să pară complet neprofesională sau chiar o înșelătorie.
Amelia știe exact cum să configureze și să se ocupe de e-mailurile profesionale care sunt destinate a fi trimise clienților dumneavoastră. Oricare ar fi acesta – un e-mail de programare sau un memento, puteți primi ajutor.
Cum să creați o adresă de e-mail profesională
Făceți ca adresa dvs. de e-mail să arate ca acest tip elegant.
Să trecem rapid în revistă câteva lucruri pe care ar trebui să le faceți atunci când creați adrese de e-mail profesionale (și unele pe care ar trebui să le evitați ori de câte ori este posibil).
Utilizați numele mărcii dumneavoastră
Când creați e-mailuri de afaceri, nu ar trebui niciodată să folosiți doar un generator de nume de e-mail și să terminați cu asta. Trebuie să vă gândiți la asta.
Unul dintre cele mai bune lucruri pe care trebuie să le faceți este să vă folosiți numele de marcă pentru a vă face marca ușor de recunoscut. În acest fel, există o șansă mai mare ca clienții dvs. să vă citească de fapt e-mailurile atunci când vine vorba de trimiterea de promoții și altele similare, în loc să le marcheze ca fiind spam.
Serviciul pentru clienți
După ce vă lansați site-ul web și le oferiți oamenilor toate informațiile de contact de bază, vă puteți aștepta ca serviciul dvs. pentru clienți să fie contactat cel mai des.
Din acest motiv, ar trebui să folosiți de fapt cuvintele „serviciu pentru clienți” ca parte a e-mailului dvs. Dacă faceți acest lucru, clienții vor înțelege imediat cu cine vorbesc.
Utilizați propriul domeniu personalizat
Cumpărarea propriului domeniu este o idee grozavă dacă doriți ca afacerea dvs. să pară mai profesionistă.
Domeniile personalizate sunt mai ieftine ca niciodată și vă vor ajuta să stabiliți încrederea între dvs. și clienții dvs. Clienții dvs. se vor simți imediat mai încrezători în munca dvs. dacă vor crede că luați în serios ceea ce faceți.
Utilizați nume în loc de porecle și numere
Când este posibil, ar trebui să încercați să evitați să folosiți porecle, numere și altele similare pentru e-mailurile profesionale. Folosirea numelui dvs. este întotdeauna mai bună.
Iată câteva exemple de cum să faceți o adresă de e-mail profesională cu numele și prenumele dvs. de familie:
Nume complet + numele dvs. de domeniu =
De asemenea, puteți implementa caractere speciale dacă numele dvs. este deja ocupat, dar asta nu ar trebui să fie o problemă dacă folosiți propriul domeniu. Cu toate acestea, dacă se întâmplă acest lucru, ați putea crea un e-mail personalizat ca acesta –
Primul nume + Numele dvs. de domeniu =
Utilizarea doar a prenumelui este o idee bună, deoarece, chiar dacă este profesionist, lasă și o conexiune personală cu clientul. Totuși, acest lucru ar putea deveni o problemă dacă aveți mai mulți angajați cu același nume, caz în care ar trebui să folosiți unul dintre următoarele 2 formate:
First Name and Last Initial + Your Domain Name =
First Initial and Last Name + Your Domain Name =
Utilizați nume generice pentru servicii speciale
În timp ce utilizarea numelor personale este excelentă pentru a stabili relații la un nivel mai personal cu clienții, există unele cazuri în care ar trebui să alegeți nume generice.
În unele cazuri, clienții vor dori să contacteze un anumit departament sau ramură a companiei dumneavoastră. Ei nu vor ști că este emailul companiei care aparține șefului de vânzări. În schimb, va trebui să clarificați acest lucru prin alegerea numelui generic.
Iată câteva exemple de adrese de e-mail profesionale cu nume generice:
Acesta este un format de adresă de e-mail de afaceri care trebuie folosit pentru a oferi informații generale și a răspunde la întrebări generale. Oamenii vor ști imediat ce înseamnă sau, în cazul în care primesc un e-mail, vor ști de la cine este.
Am vorbit despre acest lucru puțin mai devreme, dar a avea o adresă de e-mail separată pentru serviciul clienți este întotdeauna o idee bună. Aceasta va fi probabil cea mai utilizată adresă de e-mail a companiei.
Îți amintești exemplul lui Liam Smith, șeful de vânzări? Dacă Liam folosește adresa de e-mail, s-ar putea ca aceasta să nu fie cea mai bună adresă de e-mail profesională pentru afaceri. Clienții nu știu că Liam este șeful dvs. de vânzări, nu știu că trebuie să îl contacteze dacă au întrebări legate de vânzări.
Probabil că ați înțeles până acum, deci înțelegeți când și de ce să folosiți nume generice în loc de nume personale.
Cele pe care trebuie să le evitați
Acum că am vorbit despre lucrurile pe care ar trebui să le faceți atunci când alegeți nume de e-mail bune, să menționăm și lucrurile pe care ar trebui să le evitați.
Numere și porecle
Nu că numerele și poreclele ar fi în vreun fel ofensatoare sau rele, dar un cont de e-mail simplu va fi întotdeauna mai profesional.
Puteți verifica din nou ideile de adrese de e-mail enumerate mai sus pentru a vedea diferitele variații ale unei adrese de e-mail de afaceri pe care le puteți folosi dacă mai multe persoane din compania dvs. au același nume.
Titluri, poziții și regii diverse
Așa că ați muncit din greu pentru a obține diploma de inginer și acum vreți ca toată lumea să știe că sunteți, într-adevăr, calificat pentru a face treaba pe care o faceți.
După toate acestea, dacă oamenii văd nume de e-mail precum , vor ști că sunteți un profesionist. Sau vor ști?
Se pare că – NU. Clienților, de fapt, nu le pasă deloc de asta. Ținând cont de acest lucru, ar trebui să evitați întotdeauna să folosiți titluri, poziții și diverse regii.
Marci de caracter sexual sau de gen
Există nume care sunt folosite în mod obișnuit atât de bărbați, cât și de femei. De exemplu, dacă primiți un e-mail de la , nu puteți fi 100% sigur că Avery este un bărbat.
Cu toate acestea, asta nu înseamnă că trebuie să folosiți mărci de gen atunci când decideți să obțineți o adresă de e-mail profesională. În schimb, puteți explica cu ușurință acest lucru în semnătura de e-mail.
Credințe personale, rasă, religie etc.
Rasa, religia, credințele personale și altele asemenea nu au nimic de-a face cu capacitatea dvs. de a face treaba. Reflectarea lor în adresele de e-mail nu este deloc profesională.
Acum că știm cum să creăm o adresă de e-mail profesională, haideți să ne concentrăm asupra modului de a scrie e-mailuri profesionale.
Cum să trimiți un e-mail profesional
Acum că am văzut idei de adrese de e-mail profesionale, haideți să vorbim despre alte elemente importante ale celui mai bun e-mail de afaceri.
Răspuns profesional
Puteți avea cel mai bun nume de domeniu de e-mail din lume, dar nu vă va folosi la nimic dacă răspunsul dumneavoastră nu este și el profesional. Răspundeți la solicitările clienților în timp util și păstrați întotdeauna o comunicare profesională.
Securitate
Dacă aveți o afacere, trebuie să vă asigurați că contul dvs. de e-mail este cât se poate de sigur. Luați în considerare utilizarea unor opțiuni de securitate suplimentare, cum ar fi cele oferite de serviciul dvs. de găzduire… sau folosiți pur și simplu G-Suite. Când vine vorba de blocarea încercărilor de hacking și altele similare, nu poți fi niciodată prea precaut.
Spam
Dacă vrei ca e-mailurile tale să fie citite cu adevărat în loc să fie marcate automat pentru spam, trebuie să te gândești la asta chiar înainte de a configura o adresă de e-mail.
Trebuie să te asiguri că clienții recunosc numele mărcii tale și că știu de la cine vin e-mailurile. Din acest motiv, folosiți numele mărcii dvs. ca parte a adresei de e-mail. De preferință, folosiți-l pentru numele dvs. de domeniu personalizat.
Având nume de e-mail cool este… Ei bine, cool, dar nu este întotdeauna cea mai bună cale de urmat. Aveți nevoie ca numele dvs. de e-mail să reflecte un anumit nivel de profesionalism și trebuie să se potrivească cu site-ul dvs. web, produsele, profilurile sociale, etc. În caz contrar, nu veți face decât să umpleți dosarele de spam ale oamenilor odată ce veți începe să trimiteți promoții.
Gânduri finale despre crearea unei adrese de e-mail profesionale
În articolul de mai sus, am explicat cum să creăm un e-mail de afaceri și nume de e-mail profesionale. Sfaturile pe care le-am menționat nu trebuie să vă limiteze în niciun fel creativitatea. Cu toate acestea, dacă doriți nume de e-mail creative, ar trebui să le păstrați întotdeauna profesionale și să evitați să exagerați.
Depinde de la o afacere la alta și nu fiecare companie trebuie să meargă cu aceeași abordare atunci când creează un e-mail profesional. Ținând cont de acest lucru, luați în considerare sfaturile pe care vi le-am dat și apoi vedeți singuri care este calea cea mai potrivită pentru dumneavoastră și afacerea dumneavoastră.
Iată, de asemenea, câteva sfaturi despre cum să creați gratuit emailuri de afaceri cu domeniul dumneavoastră existent.
Dacă v-a plăcut să citiți acest articol despre cum să vă creați o adresă de e-mail profesională, ar trebui să citiți și acestea:
- Provocări de afaceri pe care consultanții trebuie să știe să le rezolve
-
Cum să devii consultant și să oferi sfaturi de afaceri
-
Cum să reduci rata de abandon a coșului de cumpărături pe site-ul tău de rezervări
.