Samsung vs. modelul de afaceri al Apple: O privire de ansamblu
Este corect să spunem că nu există dragoste pierdută între Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL) și Samsung Electronics Co. Ltd. (NASDAQ: SSNLF). Acestea se află într-o bătălie corporatistă la nivel mondial care a început în 2010, când Samsung, pe atunci furnizor al Apple, a lansat un produs foarte asemănător cu iPhone prin intermediul liniei sale Galaxy. Steve Jobs, regretatul director general al Apple, a fost furios și a trecut la ofensivă; Samsung, la rândul său, și-a săpat călcâiele.
Era logic ca Samsung să încerce să încorporeze elemente ale modelului de afaceri Apple, mai ales după ce gigantul american al tehnologiei a depășit Exxon Mobil Corporation ca fiind cea mai valoroasă companie din lume în 2011. Totuși, întrebați oricare dintre companii și veți auzi probabil că există prea multă emulație.
Considerați războaiele juridice aproape fără precedent care au loc între Samsung și Apple, care se întind pe patru continente și miliarde de dolari în daune acordate. Sau campaniile de marketing agresive, în stil electoral politic, care amintesc de reclamele de atac Ford versus Chevy.
Din perspectiva modelului de afaceri, cele două companii converg și se modifică în mod constant, deși rămân contraste puternice. Samsung este o forță globală de mai mult timp și are mâinile în mai multe industrii. Ascensiunea Apple a fost comparativ meteorică și concentrată.
În martie 2014, cineva a dezvăluit un document de strategie Samsung din 2012, în care compania tehnologică cu sediul în Coreea afirma fără menajamente: „Învingerea Apple este prioritatea nr. 1 (totul trebuie să fie în contextul înfrângerii Apple)”. Este un exemplu elocvent al animozității dintre doi dintre cei mai mari producători de smartphone-uri din lume, care își modifică în mod clar strategiile de afaceri respective cu gândul unul la celălalt.
Key Takeaways
- Samsung și Apple sunt doi giganți ai electronicii de consum cu o acoperire globală și baze de clienți loiali.
- Modelul de afaceri al Samsung s-a axat pe integrarea verticală a lanțurilor de aprovizionare și pe creșterea volumului de producție.
- Apple și-a făcut o strategie de afaceri de a se concentra pe design și experiența utilizatorului, externalizând în același timp elemente precum producția.
- Cele două companii s-au trezit angajate în bătălii juridice privind proprietatea intelectuală și lupte pentru brevete.
Samsung: Integrarea verticală și volumul de produse
Samsung operează la fel ca mulți alți producători asiatici, cum ar fi NEC Corporation sau Sony Corporation, punând accentul pe integrarea verticală și pe o avalanșă de produse. Samsung este prezent pe zeci de piețe, inclusiv panouri plate, senzori, lumini LED, baterii, sisteme de jocuri, camere de luat vederi, televizoare, aparate electrocasnice, purtători de telefonie mobilă, tablete, smartphone-uri și chiar electronice medicale.
Înainte de a-și îndrepta privirile către Apple, Samsung a concurat cu, și în multe cazuri a întrecut, companiile japoneze de tehnologie în anii 1980 și 1990. Compania cheltuiește o avere pe cercetare și dezvoltare (R&D) și pe cheltuieli de capital (CapEx). Acest lucru dă roade pe piețele mid- și low-end, dar produsele high-end continuă să se lovească de juggernaut-ul care este Apple.
Samsung se bazează pe integrarea verticală ca principal avantaj competitiv. În timp ce Apple încă mai importă în fiecare an componente în valoare de miliarde de dolari de la rivalul său, Samsung nu este îndatorat nimănui. Nu este o formulă magică, Nokia era aproape la fel de integrată înainte de a fi spulberată de Apple și Samsung, dar Samsung controlează anumite certitudini logistice într-un mod în care Apple nu o face.
Diminuarea marjelor de profit în 2014 și 2015 a forțat însă o analiză introspectivă în cadrul echipei executive a Samsung. Președintele Lee Kun-hee a văzut cum cota globală a companiei sale în vânzările de smartphone-uri a scăzut de la 35% în 2013 la 24% la începutul anului 2015, iar fiul său, Lee Jae-Yong, se pare că vrea să răspundă prin fuziuni și achiziții (M&A) și parteneriate. Aceasta ar fi o schimbare istorică de orientare, semnalând probabil o îndepărtare de la R&D autofinanțată și trecerea la inovare externalizată, nu foarte diferită de Apple.
Apple: Proiectare, integrare și externalizare
Din punct de vedere al marketingului țintă, al cercetării și al proiectării produselor, Apple este o companie mult mai concentrată decât Samsung. Este, de asemenea, o companie mult mai profitabilă. Apple reușește în ceea ce privește designul și integrarea, precum și un grad nu mic de risc.
Toate produsele Apple includ programe care funcționează foarte bine între ele, dar nu și cu produsele concurenților, ceea ce face ca clienților să le fie ușor să continue să cumpere Apple și dificil să treacă la altcineva. Aproape trei sferturi din veniturile Apple provin din gama iPhone, ceea ce face ca firma să fie dependentă de un singur produs.
Capabilă să suprime costurile de R&D prin externalizarea producției și asamblării componentelor hardware, cheltuielile de investiții ale Apple arată radical diferit de cele ale Samsung. Acest lucru umflă marjele și stimulează acțiunile AAPL, fiind unul dintre principalele motive pentru care Apple poate crește cu ritmuri uluitoare.
Apple nu se întrece în a fi primul; lasă alte companii să petreacă timp în R&D și în dezvoltarea timpurie a pieței înainte de a se năpusti și de a îmbunătăți totul. Luați în considerare iPod-ul, primul produs revoluționar din timpul celui de-al doilea mandat de director general al lui Jobs, care a apărut la câțiva ani după Sony Walkman. Nu s-a mulțumit să arunce pur și simplu un produs imitator, Apple a lucrat cu sârguință cu casele de discuri și a creat un înlocuitor mic și cu aspect elegant. Există povești similare cu piețele de smartphone-uri și tablete, fiecare considerată pilon al inovației Apple, dar niciuna dintre ele nu a fost inventată de companie.
Apple vs. Samsung: Endless Patent Lawsuits
Cele mai acerbe interacțiuni dintre Samsung și Apple au loc în instanțele de judecată privind drepturile de proprietate intelectuală, unde Apple a băgat în mod repetat mâna în sacul său de trucuri de litigii pentru a ataca Samsung pentru încălcarea brevetelor. Procesele sunt o strategie obișnuită din partea Apple, care este una dintre cele mai agresive firme din punct de vedere juridic din lume, dar concentrarea asupra Samsung este deosebit de repetitivă și intensă.
Prima salvă a fost trasă în 2011, când Apple, deja încurcată cu Motorola la acea vreme, s-a luat de Samsung pentru designul său de tablete și smartphone-uri. Prima reclamație a venit în aprilie, iar până în august 2011, existau 19 cazuri Apple versus Samsung în curs de desfășurare în nouă țări diferite. Numărul acestora a ajuns la mai mult de patru duzini până la jumătatea anului 2012, fiecare companie solicitând daune de miliarde de dolari. Fiecare firmă a câștigat mai multe decizii împotriva celeilalte între 2012 și 2015, deseori în hotărâri contradictorii ale instanțelor germane, japoneze, sud-coreene, americane, franceze, italiene, olandeze, britanice și australiene.
În mod amuzant, natura rapidă a progresului tehnologic lasă adesea în urmă sistemul juridic asemănător cu cel al dinozaurilor. De exemplu, Apple a câștigat în 2012 o hotărâre inițială care viza mai mult de o duzină de telefoane Samsung, dar procesul de apel și de contralovitură s-a prelungit până în 2014, când practic fiecare model vizat era scos din producție. Din acest motiv, pagubele reale nu sunt pe linia de producție, ci mai degrabă în muntele de costuri juridice suportate de Samsung și Apple în întreaga lume.
Există încă unele victorii în materie de producție sau distribuție. În august 2011, de exemplu, o instanță din Germania a emis un ordin judecătoresc la nivelul UE împotriva dispozitivului Samsung Galaxy Tab 10.1 pentru încălcarea unui brevet de interfață Apple. Samsung a ripostat și a obținut reducerea interdicției doar la piețele germane, dar a fost totuși o victorie pentru Apple. Un ordin de încetare similar a avut succes în Australia.
.