O cultură orientată către oameni poate face diferența între o companie de succes și una care nu este. Modelul tradițional, în care productivitatea era un rezultat al unui sistem ierarhic strict, a dispărut. La fel și ideea de a răsplăti loialitatea unui angajat prin angajarea continuă și permanentă. Ceea ce îi motivează cu adevărat pe angajați și ceea ce conduce afacerile în secolul XXI este o cultură orientată spre oameni.
În cuvintele lui Shannon William Hurn, un fotbalist australian și căpitan al echipei West Coast Eagles, „cultura este ceea ce faci atunci când oamenii nu se uită”. Cu alte cuvinte, cultura companiei este definită de comportamentul angajaților atunci când aceștia nu se află sub supraveghere directă și când acționează conform instinctului lor bazat pe valori.
Crearea unei culturi de companie implică selectarea unei serii de valori care să definească atât compania, în sine, cât și produsele pe care le reprezintă. În calitate de lider, va trebui să încurajați aceste valori în comportamentele de zi cu zi ale angajaților dumneavoastră.
Ce este o cultură orientată spre oameni?
Un element care pare să reapară în multe locuri de muncă și o cerință pentru economia actuală este empatia. Empatia îi permite unei persoane să se pună în locul altcuiva, permițându-i să înțeleagă și să anticipeze situația celuilalt. Mulți lideri de resurse umane au deja această abilitate, fie că o știu sau nu. Alte persoane aflate în poziții de conducere, cum ar fi designul de produs, pot beneficia, de asemenea, de puțină empatie. Ei pot, de exemplu, să anticipeze modul în care utilizatorii finali vor reacționa și se vor simți în legătură cu noul produs pe care îl au în mână.
În orice caz, empatia la locul de muncă este doar un pas în realizarea unei culturi orientate spre oameni. Alte două forțe motrice sunt lauda și recunoașterea. 59% dintre angajații de astăzi consideră că aceste două elemente sunt aproape la fel de motivante ca un bonus salarial.
Recomandat: Cum să încurajezi angajații să fie mai implicați
De aceea, aducerea de mulțumiri poate avea un asemenea potențial la locul de muncă. Atunci când este folosită corect, poate ajuta la identificarea comportamentelor potrivite. A da mulțumiri este un feedback, deoarece îi spune angajatului că este pe drumul cel bun. De asemenea, poate fi folosit ca un fel de spărgător de gheață, facilitând depășirea barierelor sociale sau emoționale. Nu în ultimul rând, oferirea și primirea de mulțumiri va crea încredere, atât pe orizontală, cât și pe verticală.
Nu în ultimul rând, oferirea și primirea de mulțumiri va crea încredere, atât pe orizontală, cât și pe verticală.
Un mediu de lucru pozitiv
Un alt element în atingerea unei culturi orientate spre oameni este pozitivitatea. Pozitivitatea este un instrument excelent pentru succes. Pe de o parte, ea le va permite liderilor să folosească instrumentele menționate mai sus în cazul unui câștig de afaceri. În timp ce, pe de altă parte, pozitivitatea va ajuta o afacere să învețe din greșelile sale, în cazul unei pierderi.
Acest tip de etică a muncii va inspira angajații să facă mai bine, să experimenteze mai mult și să se simtă mai încurajați să își împărtășească ideile cu colegii și superiorii. Nu există rușine în eșec, la urma urmei, dar există rușine în încercarea de a-l ascunde. Iar un mediu de lucru pozitiv se va asigura că acest lucru nu se va întâmpla.
Ce ar trebui, de asemenea, să încercați să aduceți în acest amestec sunt autenticitatea și transparența. Ceea ce înseamnă să permiteți comunicarea la locul de muncă și să vă asigurați că toată lumea (inclusiv CEO-ul) va urma această cultură orientată spre oameni.
Recomandat: How to Give Top Performers Constructive Feedback
Concentrarea pe elementele potrivite creează o cultură orientată spre oameni
Prin concentrarea pe aceste elemente prezentate aici, respectiv empatie, laudă, recunoaștere și pozitivitate, veți crea o cultură de companie care se concentrează pe personal. Și, după cum știm cu toții, o afacere este la fel de bună ca și angajații săi.
Dacă doriți să aflați mai multe despre beneficiile unei culturi de companie bine dezvoltate, haideți să ne conectăm: http://meetme.so/GregNichvalodoff sau [email protected]
.