AT&T a venit cu planuri și pachete cu acoperire mare care ajută diferite baze de consumatori cu nevoile lor de rețea. Acestea fiind spuse, clienții trebuie să activeze serviciile și, evident, va exista o taxă de activare impusă pe facturi. Cu toate acestea, nu toată lumea dorește să plătească taxa de activare. Așadar, aceștia se întreabă cum pot obține renunțarea la taxa de activare AT&T și dacă acest lucru este posibil. În acest articol, vă împărtășim toate detaliile despre acest lucru!
Obținerea renunțării la taxa de activare – este posibilă?
Da, obținerea renunțării la taxa de activare este posibilă în cazul în care aveți nevoie de un serviciu nou sau dacă doriți doar să faceți un upgrade al serviciului. Acestea fiind spuse, veți avea nevoie de asl reprezentantul clientului și este posibil ca acesta să vă ajute. În primul rând, trebuie să sunați la reprezentantul clienților AT&T și să le cereți să renunțe la taxa de activare pentru dumneavoastră.
Pentru a fi sincer, nu vă vor spune: „bine, domnule/doamnă, am renunțat la taxă”. Acest lucru se datorează în primul rând faptului că ei nu vor oferi doar renunțarea la taxa de activare. Vă sugerăm să insistați pe reprezentantul clienților, dar este foarte probabil ca aceștia să vă transfere apelul către supervizor sau către departamentul de retenție. Departamentul de retenție și supervizorul au, de obicei, bonusuri pentru a reține clienții în astfel de momente.
Așa că, atunci când dezbateți despre taxa de activare în mod corespunzător și fără a deveni aspru, este foarte probabil ca ei să accepte cererea dumneavoastră. Dar, din nou, dorim să vă păstrați calmul și să prezentați puncte logice, mai degrabă decât să vă enervați. De asemenea, în timp ce discutați cu ei, subliniați faptul că întotdeauna plătiți factura la timp (ar trebui să plătiți factura la timp în cazul în care aveți favoruri de cerut).
În plus, asigurați-vă că spuneți că ați fost un utilizator loial AT&T pentru o lungă perioadă de timp, deoarece arată cu adevărat loialitatea dumneavoastră. În cele din urmă, aveți posibilitatea de a amenința reprezentantul clienților sau supervizorul să plece pentru că, în majoritatea cazurilor, vor face orice pentru a vă păstra la bord, fie că este vorba de reducerea prețului planului sau de renunțarea la taxa de activare.
Alte modalități de a obține renunțarea la taxa de activare
În cazul în care departamentul de retenție nu vă ascultă nevoile și nu se renunță la taxa de activare din partea lor, există și alte modalități suplimentare de a face acest lucru. În primul rând, ați putea încerca să verificați la partenerii sau organizațiile afiliate, deoarece acestea oferă de obicei reduceri. În plus, informațiile ne spun că AT&T a semnat mai multe acorduri pentru a renunța la taxele de actualizare și de activare.
În al doilea rând, ați putea să comandați dispozitivul de pe site-uri web precum Best Buy, deoarece acestea elimină hrana de activare. Pe lângă renunțarea la taxa de activare, puteți obține, de asemenea, transport gratuit, astfel încât comanda online vă poate ajuta cu taxele. În al treilea rând, există mai multe uniuni de credit care oferă reduceri sau renunță la taxa cu o actualizare sau taxă de activare. Cu cuvinte mai simple, trebuie doar să fiți cu ochii în patru pentru posibilele metode care v-ar putea ajuta să renunțați la taxa de activare sau de upgrade.