Microfonul de pe căștile Razer Kraken a încetat să mai funcționeze? Nu sunteți singurul. Mulți utilizatori au avut aceeași problemă care apare la întâmplare – chiar și la prima utilizare a căștii.
Acest lucru este incredibil de frustrant; ați cumpărat căștile pentru a putea vorbi cu oamenii de pe ele, iar acum nu mai puteți! Dar nu vă faceți griji; nu v-ați irosit banii. Se poate remedia…
Corecții de încercat
Iată două corecturi pe care le puteți încerca. S-ar putea să nu fie nevoie să le încercați pe toate. Doar mergeți în josul listei până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dumneavoastră.
- Verificați setările dispozitivului microfonului
- Actualizați driverele audio
Metoda 1: Verificați setările dispozitivului microfonului
Este posibil ca microfonul Razer Kraken să nu funcționeze deoarece este dezactivat sau nu este setat ca dispozitiv implicit pe computerul dumneavoastră. Sau volumul microfonului este setat la o valoare foarte mică, astfel încât nu vă poate înregistra clar sunetul. Pentru a verifica aceste setări:
1) Țineți apăsată tasta Windows logo și apăsați în același timp tasta R de pe tastatură pentru a afișa fereastra de dialog Run, apoi tastați „control” și apăsați Enter.
2) În Control Panel, selectați Large icons (Icoane mari) din meniul derulant View by (Vizualizare prin).
3) Selectați Sound.
4) Selectați fila Recording (Înregistrare), apoi faceți clic dreapta pe orice loc gol din interiorul listei de dispozitive și bifați Show Disabled Devices (Afișare dispozitive dezactivate).
5) Faceți clic dreapta pe Headset Microphone (Microfon pentru căști) și faceți clic pe Enable (Activare).
6) Faceți din nou clic dreapta pe el și selectați Set as Default Device.
7) Faceți clic dreapta pe Headset Microphone (Microfonul căștii) și faceți clic pe Properties (Proprietăți).
8) Faceți clic pe fila Levels (Niveluri), apoi trageți cursorul de volum spre cea mai mare valoare.
9) Faceți clic pe OK, apoi pe OK.
Acum că microfonul căștii dvs. este activat și setat ca dispozitiv implicit și ați mărit volumul microfonului, încercați-l și vedeți dacă funcționează. Dacă da, atunci ați rezolvat problema. Dar dacă nu, s-ar putea să fie nevoie să…
Metoda 2: Actualizați driverele audio
Microfonul căștii Razer Kraken nu va funcționa dacă folosiți un driver audio sau de căști incorect sau neactualizat. Așadar, ar trebui să actualizați driverul pentru a vedea dacă se rezolvă problema.
Vă puteți actualiza driverul manual sau automat. Procesul manual consumă timp, este tehnic și riscant, așa că nu îl vom aborda aici. Nici nu îl recomandăm dacă nu aveți cunoștințe excelente de calculator.
Actualizarea automată a driverului, pe de altă parte, este foarte ușoară. Pur și simplu instalați și rulați Driver Easy, iar acesta va găsi automat toate dispozitivele de pe PC-ul dumneavoastră care au nevoie de drivere noi și le va instala pentru dumneavoastră. Iată cum să îl utilizați.
1) Descărcați și instalați Driver Easy.
2) Rulați Driver Easy și faceți clic pe butonul Scan Now. Driver Easy vă va scana computerul și va detecta toate driverele cu probleme.
3) Faceți clic pe butonul Update (Actualizare) de lângă dispozitivul de sunet sau căștile pentru a descărca cel mai recent și corect driver pentru acesta.
De asemenea, puteți face clic pe butonul Update All (Actualizare toate) din dreapta jos pentru a actualiza automat toate driverele învechite sau lipsă de pe computerul dumneavoastră. (Acest lucru necesită versiunea Pro – dacă nu o aveți deja, vi se va solicita să o actualizați atunci când faceți clic pe Update All.)
După ce ați actualizat driverul pentru căștile Razer Kraken, reporniți calculatorul. Apoi conectați-vă din nou și vedeți dacă microfonul funcționează.
.