Informații generale despre program

Ce tipuri de ajutor oferă DCF?

Programul de autosuficiență economică al Departamentului pentru Copii și Familii are mai multe programe care pot ajuta familiile din Florida. Acestea includ, Asistență alimentară, Asistență temporară în numerar, Medicaid și Asistență pentru refugiați.

Care dintre aceste programe are propriile reguli de eligibilitate, dar puteți aplica pentru oricare dintre aceste programe (sau pentru toate) în același timp, folosind aceeași cerere.

Food Assistance Poster – Engleză | Spaniolă | Creolă

Cum depun cererea?

• Cel mai rapid mod este de la orice calculator cu o conexiune la internet la:
• La unul dintre partenerii comunitari ai Departamentului pentru Copii și Familii. O listă a partenerilor comunitari poate fi găsită online la:
  https://access-web.dcf.state.fl.us/CPSLookup/search.aspx
• La un centru de servicii pentru clienți al Departamentului pentru Copii și Familii. O listă a centrelor de servicii pentru clienți poate fi găsită online la:
  https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/map.shtml
• Completați o cerere pe hârtie descărcând și imprimând de pe acest site:
  https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/common-access-florida-forms.shtml. Cererea pe hârtie completată poate fi trimisă prin poștă la ACCESS Central Mail Center, P.O. Box 1770, Ocala, FL, 34478-1770, sau poate fi trimisă prin fax sau predată de mână la un centru de servicii pentru clienți

Cât timp va dura completarea unei cereri?

În medie, majoritatea clienților noștri au nevoie de aproximativ 30 de minute pentru a completa cererea online. Acesta este cel mai rapid mod de a depune o cerere. După ce ați terminat de completat cererea, o puteți trimite automat la DCF folosind opțiunea noastră de semnătură electronică.

Ce se întâmplă în continuare?

Pot dura până la 30 de zile pentru a vă procesa cererea (mai mult timp dacă aveți nevoie de o determinare a dizabilității). Dacă vă înscrieți pentru notificare prin e-mail în contul dumneavoastră MyACCESS, veți primi o alertă prin e-mail atunci când vom posta o notificare în contul dumneavoastră. Dacă nu v-ați înscris pentru notificare prin e-mail, vă vom trimite notificările prin poștă.

PASUL 1: Cererea dvs. este analizată pentru a vedea dacă aveți nevoie de un interviu.

• Dacă aveți nevoie de un interviu:
  • Vă vom suna în termen de 5 zile la numărul de telefon pe care ni l-ați furnizat. Dacă nu vă putem contacta, vă vom lăsa un mesaj și vă vom trimite o notificare cu informațiile noastre de contact.
  • În timpul interviului, vă vom pune întrebări despre situația dvs. familială.
  • De asemenea, este posibil să vi se pună întrebări care să ne ajute să vă verificăm identitatea.

PASUL 2: Este posibil să trebuiască să furnizați informații suplimentare.

• Vă vom da sau vă vom trimite o notificare în care vă vom arăta ce este necesar.
• Notificarea vă va da un termen limită pentru a furniza informațiile solicitate. Câteva exemple sunt:
  • Dovada identității, a cetățeniei și a statutului de non-cetățean.
  • Dovada venitului câștigat și necâștigat pentru fiecare membru al gospodăriei (cum ar fi ultimele patru săptămâni de taloane de cecuri, pensie alimentară pentru copii, notificări de la Securitatea Socială sau de la Administrația Veteranilor)
• Puteți trimite prin poștă, prin fax, încărca documentele dvs. în contul MyACCESS sau puteți preda informațiile la un birou local sau la un partener comunitar. Vă rugăm să scrieți numărul dvs. de ACCESS sau numărul de caz, numele, data nașterii, numărul de telefon, etc., pe toate informațiile pe care ni le furnizați.
• Așteptați 3 zile pentru ca MyACCESS Account să arate că informațiile au fost primite.

PASUL 3: Informațiile dvs. sunt primite și cererea dvs. este în curs de procesare.

• Nevoile dumneavoastră sunt importante și dorim să ne asigurăm că fiecare familie primește prestația corectă, dar este posibil să dureze până la 30 de zile pentru a finaliza cererea dumneavoastră (mai mult timp dacă aveți nevoie de o determinare a dizabilității).

ETAPA 4: Se stabilește eligibilitatea dumneavoastră.

• Asistență alimentară sau asistență în numerar:
  • Dacă sunteți eligibil pentru prima dată, iar cazul dvs. este aprobat, vi se va trimite prin poștă un card de transfer electronic de beneficii (EBT) împreună cu o broșură care vă spune cum să utilizați cardul.
  • Dacă ați primit beneficii în ultimele 24 de luni și încă mai aveți un card EBT, puteți utiliza acel card dacă numărul de caz este același și dacă cardul nu este expirat (a se vedea data Good Thru de pe card).
  • Dacă nu mai aveți cardul EBT sau dacă acesta a expirat, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți EBT la numărul 1-888-356-3281 pentru un înlocuitor.
  • Dacă depuneți o nouă cerere și au trecut mai mult de 24 de luni de când ați primit asistență alimentară sau în numerar, vi se va trimite automat prin poștă un nou card EBT.
• Medicaid:
  • În cazul în care sunteți eligibil pentru Medicaid, veți primi prin poștă un card auriu pentru membrii eligibili ai gospodăriei. Agenția pentru Administrarea Asistenței Medicale (AHCA) vă va trimite informații despre Medicaid Choice Counseling dacă trebuie să selectați un plan de îngrijire administrată.
• Dacă nu sunteți eligibil pentru una sau toate prestațiile (asistență alimentară sau în numerar sau Medicaid):
  • Vă veți primi o înștiințare prin poștă și în contul dumneavoastră MyACCESS în care vi se va explica motivul (motivele) pentru care nu sunteți eligibil.

Există și alte locuri la care mă pot adresa pentru ajutor?

Vă sunt disponibile mai multe servicii de la alte agenții. Faceți clic aici pentru a vedea o listă cu alte programe de stat și federale care v-ar putea fi de ajutor.

.