Dacă sunteți un manager de social media, probabil că v-ați uitat la studiile ‘cel mai bun moment pentru a posta pe social media’ pentru a găsi mai multe momente de postare pentru brandul dumneavoastră.
Știu că eu am făcut-o.
Dar acum, cred că este timpul să reconsiderăm aceste studii.
În ultimii câțiva ani, au fost lansate tot mai multe studii despre cele mai bune momente pentru a posta. (La Buffer, am contribuit și noi la acest lucru!) Și, în timp ce cunoașterea celui mai bun moment pentru a posta este încă foarte relevantă, încep să cred că nu mai este util să ne referim la studii pe această temă.
Principiile proaste pot conduce la luarea unor decizii proaste și, pur și simplu, a merge cu cel mai bun moment pentru a posta dintr-un studiu ar putea să vă împiedice eforturile de marketing, mai degrabă decât să vă ajute.
Citește mai departe pentru a afla ce ar trebui să faci în schimb…
De ce ar trebui să reconsiderăm studiile privind „cel mai bun moment pentru a posta în social media”
Conceptul de „cel mai bun moment pentru a posta în social media” este încă foarte relevant.
Inclusiv cu algoritmii de social media, este important să obțineți implicare în primele câteva ore de la postare, astfel încât algoritmii să arate postările dvs. unui număr mai mare de audiență. Și găsirea momentelor potrivite pentru a posta pentru brandul dvs. vă poate ajuta în acest sens.
Dar cred că este timpul să ne mutăm atenția de la studiile privind cel mai bun moment pentru a posta pe social media. În timp ce studiile sunt bine intenționate, acestea (inclusiv ale noastre) sunt defectuoase în mai multe moduri.
Date agregate vs audiență unică
Multe dintre aceste studii sugerează cele mai bune momente pentru a posta pe baza datelor agregate. Provocarea cu acest lucru este că datele includ întreprinderi și persoane din diferite locații și diferite industrii, în timp ce audiența dvs. este unică pentru dvs. Este greu de spus că cel mai bun moment mediu pentru a posta pentru o gamă largă de afaceri s-ar aplica afacerii dumneavoastră.
Iată două exemple bune oferite de Matt Rhodes din articolul său, The danger of bad insights and poor digital marketing decisions:
Pentru un brand care se adresează mamelor, de exemplu, ar putea avea mai mult sens să creeze conținut atractiv la ora 2 dimineața, când mamele sunt treze și singure cu bebelușii lor. Pentru un brand care se adresează fanilor de fotbal, ca un alt exemplu, cercetarea dvs. poate descoperi că publicul dvs. dorește cel mai mult să se implice după meciurile de fotbal după-amiaza sau seara.
Studii neactualizate
Suntem vinovați de acest lucru la Buffer. Studiul nostru privind cel mai bun moment pentru a twitta a fost realizat în 2016. Un alt ghid privind cele mai bune momente pe care l-am compilat a fost realizat în 2013!
Acum probabil că utilizarea social media s-a schimbat în ultimii ani, informațiile din aceste postări s-ar putea să nu mai fie atât de utile acum.
De asemenea, este bine să rețineți că studiile „mai noi” care au fost publicate recent ar putea face referire la studii mult mai vechi. Așa că va fi grozav să verificați sursa primară a datelor înainte de a lua recomandările.
Bun punct de plecare
Înseamnă asta că acele studii nu sunt deloc utile? Nu în totalitate.
Ele pot servi ca un punct de plecare grozav, mai ales dacă sugerează explicații plauzibile pentru acele momente cele mai bune pentru a posta. De exemplu, dacă lucrați la un profil de social media complet nou și nu aveți date proprii cu care să lucrați, unele studii vă pot fi de folos. Dar ele nu sunt un plan de succes de tip „copy-and-paste”.
Încercați să treceți dincolo de simpla preluare a „celor mai bune momente” din studii și să înțelegeți de ce acele momente ar putea fi cele mai bune pentru a posta. Poate pentru că oamenii folosesc Facebook în timp ce fac naveta la serviciu. Sau poate pentru că adolescenții răsfoiesc Instagram noaptea târziu, înainte de a dormi.
Și acestea sunt doar atât – un punct de plecare.
Ceea ce este mai important este să înțelegeți mai bine publicul unic al mărcii dvs., cum ar fi tiparele de utilizare a rețelelor sociale. Haideți să trecem în revistă cum să găsiți cel mai bun moment pentru a posta pe social media, învățând în același timp despre publicul dumneavoastră!
Cum să găsiți cel mai bun moment pentru a posta pe social media
Social media devine din ce în ce mai personalizată. De la a fi un canal de difuzare, social media devine un canal de implicare unu-la-unu și unu-la-puțin.
Pentru a oferi o experiență personalizată urmăritorilor brandului dumneavoastră, trebuie să postați în funcție de comportamentul de utilizare a social media de către publicul dumneavoastră. Atunci când se face corect, există o șansă mai mare ca aceștia să vadă și să se implice în postările dvs. din social media – mai mult reach și mai mult engagement!
Iată cum să vă găsiți cel mai bun moment pentru a posta pe social media:
Update: Cel mai bun moment pentru a posta pe Instagram
Această nouă funcție din Analyze vă va permite să săriți peste toți pașii de mai jos.
Acum puteți obține trei recomandări personalizate cu privire la momentul în care să postați pe Instagram pentru a vă maximiza reach-ul pentru săptămâna respectivă. Dacă doriți mai multe momente excelente pentru a posta, puteți să vă scufundați în grafic și să căutați alte momente cu un reach orar peste medie.
Atingerea dvs. este prezisă folosind date din postările dvs. anterioare și din activitatea urmăritorilor dvs. Este unic și personalizat pentru brandul dvs.
Această funcție este disponibilă în prezent doar pentru profilurile Instagram Business. Pentru alte canale de social media, consultați pașii de mai jos.
Pentru un nou profil de social media, începeți cu presupuneri informate
Abordarea pe care o vom parcurge mai jos depinde de postările dvs. anterioare. Chiar dacă este primul tău job de social media manager, brandul are probabil câteva date cu care să lucrezi dacă a mai postat înainte.
Dacă te ocupi de un profil de social media nou, nu-ți face griji. Puteți începe cu câteva presupuneri informate. Gândiți-vă logic la momentul în care publicul dvs. ar putea fi online și ar putea interacționa cu postările dvs. din social media. (Sau unele dintre cele mai bune studii ar putea fi utile.)
Iată câteva posibilități:
- Mâine dimineața și seara în timpul navetei
- Pranzul și pauza de ceai
- Zilele săptămânii pentru brandurile B2B și weekendurile pentru brandurile B2C
Dacă vă cunoașteți publicul țintă și locația aproximativă a acestuia, ați putea folosi aceste informații pentru a vă consolida ipotezele. De exemplu, dacă sunteți o afacere locală din Singapore, ați putea dori să vă concentrați pe orele în care oamenii din Singapore sunt treji.
Stabilește un program de postare
După ce aveți o mână de ipoteze informate, este timpul să le testați!
Pentru a vă testa în mod eficient ipotezele, ați dori să postați în acele momente specifice de câteva ori. Cu programul de publicare personalizat al Publish, puteți experimenta cu ușurință orele pe o perioadă de câteva săptămâni (sau mai mult).
Iată cum funcționează programul de publicare: După ce vă configurați programul de postare cu mai multe ore, fiecare postare pe rețelele de socializare pe care o „Adăugați la Coadă” va umple următorul interval de timp disponibil în programul dvs. (sau „Coada Buffer”).
Pentru a crea sau modifica programul de postare, selectați contul social dorit și faceți clic pe „Setări”, apoi pe „Program de postare”.
Iată care sunt pașii rapizi pentru a adăuga o nouă oră de postare:
- Selectați dacă doriți să adăugați noua oră de postare în fiecare zi a săptămânii, numai în zilele săptămânii, numai în weekend sau numai într-o anumită zi a săptămânii
- Setați ora
- Click pe „Add Posting Time”
Dacă doriți să modificați o oră din programul dvs. de postare, dați pur și simplu click pe ea.
Pentru a șterge o oră din programul dvs., treceți deasupra orei și faceți clic pe crucea care ar apărea în dreapta acesteia.
Nota: Programul dvs. de postare este unic pentru fiecare cont social conectat. Adăugarea unei noi ore de postare la programul unui cont social nu o aplică tuturor conturilor dvs. sociale conectate.
Programați postări pentru mai multe săptămâni
Ați putea programa postări pentru câteva săptămâni de social media dintr-o dată sau ați putea face acest lucru săptămânal. Depinde de tine!
Acest lucru nu este cu adevărat științific, dar trei până la patru săptămâni de postări ar oferi, de obicei, suficiente date cu care să lucrezi și să găsești cele mai bune momente.
Ce ar trebui să postezi poate fi un articol de blog de sine stătător (sau mai multe articole de blog), așa că nu voi aborda acest aspect aici. Dacă doriți câteva resurse de lectură, iată câteva dintre postările noastre de blog despre crearea de conținut:
- Cum să descoperi și să creezi conținut pe care publicul tău îl dorește (și să-ți crești numărul de urmăritori)
- Am studiat cele mai bune postări din social media din 2017. Iată ce am învățat.
- Cum să creați videoclipuri scurte și captivante pentru social media (inclusiv 7 exemple excelente)
Pentru a vă programa postările din social media cu Publish, faceți clic pe compozitor („Ce doriți să distribuiți?”) în tabloul de bord. În compozitor, selectați conturile de social media pe care doriți să le partajați și adăugați textul, link-ul sau elementele multimedia. Când apăsați „Add to Queue” (Adăugare în coadă), acea postare va umple următorul slot disponibil în programul dvs. de publicare (sau „coada Buffer”).
Sfat profesional: Când compuneți o postare programată pe Instagram, puteți adăuga hashtag-uri ca prim comentariu, puteți include un link către site-ul dvs. web și puteți adăuga locația dvs.
Studiați-vă analizele
După ce aveți câteva săptămâni de date, puteți începe să vă analizați rezultatele.
În tabloul de bord Analyze, selectați contul preferat de social media și faceți clic pe „Posts”. (Dacă nu folosiți Buffer, iată alte câteva idei!)
Pentru a afla care sunt cele mai bune momente pentru a posta pentru contul dvs. de social media, sortați postările în funcție de metrica dorită, cum ar fi like-uri, impresii sau rata de implicare. Apoi, vedeți când au fost publicate postările de top sau dacă anumite momente continuă să apară pentru postările dvs. de top. Notați orele. Acestea sunt cele mai bune momente actuale pentru a posta.
Experimentați în continuare
Până acum, ar trebui să aveți un bun simț al momentelor bune și rele.
Întoarceți-vă la programul dvs. de publicare din tabloul de bord Publish și actualizați-l. Păstrați orele bune de postare, ștergeți-le pe cele rele și adăugați alte câteva ore experimentale.
(Și repetați toți pașii!)
Câte ore de postare ar trebui să păstrați și câte să ștergeți? Depinde. Și acest lucru nu este foarte științific: pentru început, ați putea păstra jumătate din timpii de postare și să schimbați cealaltă jumătate. După ce ați efectuat câteva runde de teste și sunteți mai sigur de cele mai bune ore de postare, ați putea păstra un raport 80/20 – 80 la sută ore testate / 20 la sută ore experimentale.
Cele mai bune ore de postare ar putea fi în continuă schimbare pe măsură ce numărul de urmăritori crește. S-ar putea să nu se schimbe, de asemenea. Dacă vă simțiți confortabil, ați putea relua acest experiment de sincronizare doar la fiecare trimestru sau la fiecare jumătate de an.
Consiliu profesional: Până acum, probabil că aveți câteva date despre urmăritori în analizele dvs. native, cum ar fi Facebook Insights. Utilizați informațiile (de exemplu, locațiile de top ale urmăritorilor, date demografice, interese) pentru a veni cu presupuneri mai educate (conform pasului 1 de mai sus).
Dacă nu utilizați Buffer…
Este grozav! Analizele native de pe platformele de social media și unele instrumente gratuite vă pot oferi date utile pentru a găsi cele mai bune momente pentru a posta.
Cum să găsiți cel mai bun moment pentru a posta pe Facebook
În pagina dvs. de Facebook Insights, sub fila Post, există o secțiune în partea de sus numită When Your Fans Are Online. Aceasta vă spune numărul de fani care au fost online în fiecare zi și în fiecare oră din săptămâna trecută.
Cu aceste date, puteți apoi să veniți cu câteva momente pentru a testa. De exemplu, fanii noștri de pe Facebook par să fie online în cea mai mare parte între orele 9:00 și 13:00 ET, așa că am putea testa câteva momente în acest interval.
Cum să găsiți cel mai bun moment pentru a posta pe Instagram
Dacă aveți un profil de afaceri pe Instagram, veți avea date similare cu cele de pe Facebook Insights în Instagram Insights. Căutați secțiunea Audience în Instagram Insights pentru a vedea zilele și orele în care urmăritorii dvs. sunt cei mai activi.
La fel ca pentru Facebook, experimentați câteva momente în care urmăritorii dvs. de pe Instagram sunt cei mai activi.
Cum să găsiți cel mai bun moment pentru a posta pe Twitter
În timp ce Twitter nu oferă aceleași date despre urmăritori, Followerwonk (de la Moz) o face! Când vă înscrieți pentru un cont gratuit împreună cu contul dvs. de Twitter, puteți analiza conturi cu până la un milion de urmăritori.
Cum să găsiți cel mai bun moment pentru a posta pe LinkedIn și Pinterest
Căutarea celui mai bun moment pentru a posta pe LinkedIn și Pinterest este un pic mai complicată. Nici LinkedIn și nici Pinterest nu împărtășesc date despre activitatea urmăritorilor precum Facebook și Instagram. (Dacă știți de un instrument precum Follwerwonk, dar pentru LinkedIn sau Pinterest, vă rog să-mi spuneți.)
Dar nu vă faceți griji deloc! Cu o combinație între o foaie de calcul și analizele lor native, puteți găsi în continuare cel mai bun moment pentru a posta pe aceste platforme.
- Faceți o copie a acestei foi de calcul.
- De fiecare dată când postați pe LinkedIn sau Pinterest, notați postarea, ziua și ora. (Pentru a păstra lucrurile simple, încercați să postați doar la câteva ore.)
- După o săptămână, mergeți la analizele LinkedIn sau Pinterest pentru a vedea cum au performat postările dvs..
- Pentru postările care au performat peste medie, marcați un „Da” în coloana „Top Post?”.
- După câteva săptămâni, uitați-vă la orele postărilor de top. Există o oră care apare în mod constant?
Începem cu dumneavoastră: Cum găsiți cel mai bun moment pentru a posta?
În timp ce eu încă mai cred că orele de postare sunt importante pentru reach și engagement, eu personal simt că noi, marketerii, am pus în mod neintenționat mai mult accent pe studiile privind „cele mai bune momente pentru a posta în social media” decât să facem propriile noastre experimente. În loc să obținem recomandări din studii, ar fi mult mai bine să facem propriile noastre experimente cu cele mai bune momente.
Aceasta pentru că fiecare brand are un public unic. Audiența dvs. este probabil formată în cea mai mare parte din clienții și fanii dvs. în timp ce audiența altor branduri este formată din a lor. Ceea ce funcționează pentru alte branduri s-ar putea să nu funcționeze pentru tine, așa că este important să faci propriile experimente pentru a găsi cel mai bun moment pentru a posta pe social media.
.