Nu merită timpul tău
Cel mai mare motiv pentru care nu ar trebui să trimiteți un răspuns furios este că pur și simplu nu merită timpul și efortul tău. Sunteți ocupat, nu-i așa? Acesta este motivul pentru care ești atât de enervat să primești e-mailuri nedorite în căsuța de e-mail. Deci, de ce ar trebui să vă petreceți câteva minute pentru a redacta un e-mail în care să explicați de ce comportamentul expeditorului este atât de detestabil? Când poți să dai pur și simplu clic pe „dezabonare” sau să setezi un filtru de eliminare în câteva secunde, nu merită să adopți această abordare. În plus, nu veți face decât să vă enervați și mai tare scriind e-mailul. Iar viața este destul de stresantă și așa!”
Există o persoană reală la celălalt capăt al acelui răspuns
Poate credeți că vă descărcați pe interwebs anonim, dar există șanse să existe cineva la celălalt capăt al acelei adrese de e-mail, sau cineva care monitorizează căsuța de e-mail a echipei de marketing. Iar ceea ce spuneți poate fi foarte dureros. S-ar putea să își fi făcut doar treaba trimițând acel e-mail, sau să fi urmat instrucțiunile unui superior, sau să fie un nou angajat însărcinat cu trimiterea unui e-mail pentru prima dată și să fi făcut clic din greșeală pe lista greșită. Suntem cu toții oameni – toată lumea face greșeli. Ceea ce nimeni nu are nevoie este să deschidă un e-mail pe care scrie ceva de genul: „B!+ch enervant ce ești, ieși f&$% din căsuța mea de e-mail!!!!” Email marketerii sunt și ei oameni.
E-mailul poate fi nedorit, dar nu nesolicitat
Există un motiv pentru care am numit acest articol „Cum să te dezabonezi rapid de la e-mailurile nedorite” și nu „Cum să te dezabonezi rapid de la e-mailurile nesolicitate”. Având în vedere că fac email marketing ca parte atât din slujba mea (HubSpot), cât și din hobby-ul meu (U Stand Out), văd acest lucru tot timpul. La serviciu, luăm spamul foarte în serios. Trimitem e-mailuri doar persoanelor care au optat în mod special să le primească și le trimitem e-mailuri relevante pentru interesele lor, mai degrabă decât să trimitem același mesaj către întreaga noastră listă de e-mailuri. Urmez aceeași practică cu U Stand Out. Totuși, din când în când, văd câte o întrebare de la cineva care întreabă de ce a primit e-mailul. Pot să intru în baza noastră de date de contacte și să văd exact când s-au înscris și pe ce pagină de pe site-ul nostru s-au înscris. Unii oameni pur și simplu nu-și amintesc că s-au înscris pentru ceva, sau că și-au introdus adresa de e-mail pentru a obține o descărcare interesantă.
Acesta ai putea fi tu. S-ar putea să vă fi introdus în mod legitim adresa de e-mail pe site-ul web al expeditorului, dar pur și simplu nu vă amintiți că ați făcut acest lucru. Trebuie să ne introducem adresa de e-mail în atât de multe locuri online, încât poate fi greu să ținem evidența. Așadar, nu pedepsiți expeditorul pentru că a făcut o acțiune pe care nu v-o amintiți. Dacă nu doriți e-mailul, faceți pur și simplu opțiunea 1, 2 sau 3 și terminați cu el.
Dacă partajați o adresă de e-mail, este posibil ca altcineva să se fi înscris
Aceasta mi s-a întâmplat săptămâna trecută. Cineva mi-a trimis un e-mail răutăcios – la limita cruzimii – în care îmi insulta caracterul. Intenția era de a-mi răni sentimentele. În e-mailul său, a indicat că eu trimiteam spam la „compania” sa cu e-mailuri pentru care nu s-au înscris. Așa că, bineînțeles, mi-am verificat baza de date de contacte. Cu siguranță, cineva din „compania” sa s-a înscris la e-mailurile mele. Aveam adresa lor de e-mail, data, ora și formularul exact pe care l-au completat. Nu a fost vina mea că a existat o lipsă de comunicare din partea lor, sau că cineva a folosit e-mailul companiei pentru a descărca ceva de la U Stand Out. Din acest motiv, nu mi-a rănit sentimentele. Nu aveam cum să știu o diferență pentru această anumită adresă de e-mail. Ceea ce m-a deranjat mai mult este faptul că oamenii cred că este în regulă să fie răutăcioși unii cu alții pentru ceva atât de minor precum un e-mail nedorit. Sau că și-ar face timp din ziua lor să facă acest lucru. Dezabonați-vă sau configurați un filtru. Este chiar atât de simplu.
Nu merită timpul tău
Trebuie să o spun din nou pentru acele situații în care chiar nu ar fi trebuit să primești un e-mail. Poate că cineva a cumpărat o listă de adrese de e-mail, iar a ta s-a întâmplat să fie pe ea. Poate că primiți un spam legitim și aveți dreptul să fiți supărat. Dar pur și simplu nu merită timpul dumneavoastră să faceți altceva în afară de a vă dezabona sau de a configura un filtru.
Viața este scurtă. Să nu transpirăm pentru lucrurile mărunte.