Cum să sunați un om

‘Apelul dvs. este important pentru noi, vă rugăm să rămâneți în așteptare…’ Niciodată zece cuvinte nu au fost atât de garantat enervante! Nu este vorba doar de cheltuiala apelului – este vorba de frustrarea a ceea ce poate părea o secvență nesfârșită de instrucțiuni și solicitări de informații înainte de a ajunge să vorbiți cu o persoană reală.

Un număr tot mai mare de firme folosesc acum sisteme automatizate, astfel încât să telefonați la o companie mare poate fi atât stresant, cât și o pierdere de timp. Dar există modalități inteligente de a învinge sistemul

Apelează sediul central

Puteți obține multe numere de telefon ale sediului central la Saynoto0870.com. Există și aplicații care își fac treaba, cum ar fi 0800 Wizard (gratuit) și 0870 (costă 69p).

Multe organizații ar prefera să folosim numerele lor 0844, 0845, 0870 sau 0871, acestea pot fi costisitoare de apelat, deoarece adesea nu sunt incluse în pachetele de apeluri gratuite sau costă mai mult de pe telefoanele mobile.

SUNAȚI LA VÂNZĂRI

Nu este o coincidență faptul că unele departamente – cum ar fi cele care se ocupă de închiderea conturilor sau de reclamații – sunt mai greu de contactat. După ce ați vorbit cu o persoană reală, cereți să fiți transferat sau solicitați numărul de extensie corect. Numărul geografic de telefonie fixă este adesea dat pentru a fi folosit de cei care sună în străinătate, găsiți-l și înlocuiți 0 cu 44.

TRY THIS

Pentru a accesa rapid serviciile pentru clienți, consultați Gethuman.com/uk/ pentru numere utile pentru bănci, companii de utilități și comercianți cu amănuntul.

CHEAT!

Dacă vă aflați într-o buclă, încercați 0 sau # sau *, sau încercați să ignorați instrucțiunile și să nu apăsați niciunul dintre numerele oferite în meniu – acest lucru aruncă uneori o piedică și alertează un operator. Am testat mai multe coduri de înșelăciune mitice care sunt menite să vă trimită direct la un om, dar în fiecare caz am fost în continuare ținuți în așteptare.