Unde pot vedea metodele mele de plată?
În aplicație, accesați pictograma „☰”, apoi „Setări” și apoi „Metode de plată”, unde ar trebui să vedeți o listă a conturilor și cardurilor bancare pe care le-ați adăugat la contul dumneavoastră Venmo.
Pot folosi un card preplătit sau un card cadou?
Permitem adăugarea la Venmo a cardurilor de credit, de debit și preplătite, cu marca rețelei (de exemplu, American Express, Discover, MasterCard, Visa) înregistrate pe numele dumneavoastră. Cardurile pot fi refuzate de emitentul cardului sau de Venmo din motive de disponibilitate a fondurilor sau de prevenire a fraudelor. De asemenea, este posibil ca unele carduri de plată să necesite un cod poștal pentru a fi conectate la contul dumneavoastră.
Câțiva furnizori de carduri de credit percep comisioane de avans în numerar (care pot include o sumă în dolari sau o rată procentuală suplimentară, pe lângă alte posibile comisioane de servicii de avans în numerar, inclusiv o rată anuală anuală efectivă mai mare) dacă vă folosiți cardul de credit pentru a face plăți către prieteni pe Venmo. Pentru mai multe informații despre dacă furnizorul dvs. de card percepe aceste comisioane, contactați furnizorul dvs. de card.
Există comisioane pentru utilizarea Venmo?
Pentru informații despre comisioanele noastre, vă rugăm să vizitați https://venmo.com/resources/our-fees/.
Pot să schimb locul de unde provine plata mea?
De fapt, nu. Metoda de plată și suma unei plăți nu pot fi modificate după ce aceasta a fost trimisă. În momentul în care trimiteți o plată în Venmo, fondurile sunt autorizate să fie retrase din metoda dvs. de plată. Îmi pare rău pentru asta! Dacă aveți acces la un sold Venmo și aveți un sold suficient pentru a acoperi întregul cost al plății, Venmo va utiliza soldul dvs. pentru a plăti plata. În caz contrar, Venmo va debita întregul cost al plății la metoda dvs. de plată preferată.
Dacă ați trimis o plată folosind iMessage și aceasta nu a fost încă acceptată sau a ajuns la un „Utilizator nou”, veți avea în continuare opțiunea de a anula plata. Puteți citi mai multe despre acest lucru aici.
Vă rugăm să consultați articolul despre cum să vă actualizați metoda de plată, astfel încât metoda de plată corectă să fie debitată pentru data viitoare!
Poate fi adăugat un cont bancar sau un card la două conturi Venmo separate?
Dacă împărțiți proprietatea unui cont bancar sau a unui card de debit cu un alt utilizator Venmo, este posibil ca amândoi să puteți utiliza metoda de plată pe Venmo. (Vă rugăm să rețineți că metoda de plată poate fi asociată doar la două conturi Venmo la un moment dat, astfel încât orice utilizator suplimentar care încearcă să o adauge va fi refuzat). Pentru mai multe informații despre conturile bancare comune, accesați acest articol. Pentru mai multe informații despre cardurile de debit comune, vizitați acest articol.
În acest moment, cardurile de credit nu pot fi utilizate pe mai mult de un cont Venmo în același timp.
Dacă nu puteți adăuga o metodă de plată deoarece aceasta este deja legată de un alt cont Venmo, nu ezitați să ne contactați. Vă putem ajuta!
De ce a fost taxat cardul meu cu $0/$1 atunci când l-am adăugat la Venmo?
Câteodată, atunci când oamenii adaugă un card la Venmo, vor vedea o mică rubrică pe extrasul de cont al cardului lor de debit/credit care arată astfel:
CHECKCARD XXXX VENMO 646-863-9557 NY 000000000000 $1.00
Suma ar putea fi, de asemenea, 0 $, dar nu este niciodată mai mare de 1 $. Aceasta este o autorizație temporară pe care o rulăm pe cardul dvs. pentru a confirma că detaliile pe care le-ați introdus sunt corecte. Este important să rețineți că aceasta nu este o încărcare reală pe cardul dumneavoastră. După ce creăm această autorizație, o anulăm, astfel încât să puteți utiliza din nou acești bani.
Dacă vedeți în continuare o autorizație de 1 $ de la Venmo după 5-7 zile lucrătoare, vă rugăm să contactați banca dvs. și să le cereți să o elimine pentru dvs. Noi încercăm deja să le anulăm pe toate acestea atunci când le creăm și nu mai putem lua alte măsuri din partea noastră odată ce am făcut acest lucru.
Pot adăuga cardul meu PayPal sau contul PayPal la Venmo?
Adaugarea cardului PayPal sau a contului PayPal pentru a fi utilizat în contul Venmo nu este o funcție disponibilă în acest moment. Ne pare rău pentru asta!
Ce trebuie să fac dacă îmi adaug contul bancar, dar apoi acesta devine deconectat?
Dacă primiți un mesaj de eroare care spune ceva de genul: „Am pierdut conexiunea cu banca dvs.”, va trebui să ștergeți contul bancar din contul dvs. Venmo și să îl adăugați din nou. Este posibil ca acest lucru să se întâmple dacă vă actualizați parola de online banking.
Dacă adăugați din nou contul bancar manual (folosind contul și numărul de rutare), rețineți că va trebui să verificați contul bancar. Acest proces durează, de obicei, 1-2 zile lucrătoare. Dacă aveți nevoie să efectuați o plată urgentă, luați în considerare adăugarea unui card de debit la contul Venmo.