În mod similar cu hotelurile, companiile aeriene au un sistem de rating care indică nivelul general de calitate al unei companii aeriene. O companie aeriană de cinci stele este cea care oferă cel mai înalt nivel de servicii și cea mai bună experiență la bordul avionului.
Una dintre companiile care evaluează companiile aeriene este compania de cercetare cu sediul în Marea Britanie, Skytrax, care a acordat companiilor aeriene individuale între una și cinci stele. Aceste clasificări se bazează pe „analiza a între 500 și 800 de elemente de evaluare a produselor și serviciilor furnizate”, cum ar fi serviciul de cabină, abilitățile lingvistice ale însoțitorilor de zbor și ale agenților, facilitățile de check-in și amabilitatea generală a personalului.
Care sunt avantajele de a zbura cu o companie aeriană de cinci stele?
Similară diferenței dintre un hotel de o stea fără facilități și unul de cinci stele cu servicii complete, o companie aeriană de cinci stele oferă, în general, o experiență mai plăcută, cu servicii ridicate și facilități de calitate mult mai bună.
Acestea ar putea fi lucruri cum ar fi spațiu mai mare pentru picioare și scaune mai confortabile, mâncare de mai bună calitate servită în timpul zborului, atenții grijulii cum ar fi trusele de facilități chiar și la clasa economică. Avantajele de la aeroport includ saloane mai frumoase și personal mai prietenos. De asemenea, este posibil să găsiți lucruri cum ar fi o cantitate mai generoasă de bagaje de cală inclusă în prețul biletului sau un program de fidelizare a pasagerilor cu recompense mai bune.
Ce companii aeriene sunt desemnate ca fiind de 5 stele?
Nu sunt multe companii aeriene care pot revendica râvnita clasificare de companie aeriană de 5 stele. La momentul redactării acestui articol, există doar 10 companii aeriene pe lista de 5 stele:
- ANA All Nippon Airways
- Asiana Airlines
- Cathay Pacific Airways
- EVA Air
- Garuda Indonesia
- Hainan Airlines
- Japon Airlines
- Lufthansa
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
Întotdeauna luăm în considerare calitatea companiei aeriene atunci când determinăm ce ofertă să trimitem membrilor Scott’s Cheap Flights, iar atunci când trimitem o ofertă la o companie aeriană de cinci stele, vom nota acest lucru în e-mail, astfel încât să puteți fi pe deplin informați cu privire la ce să vă așteptați.