„Mayo Clinic” este unul dintre cele mai cunoscute și mai de încredere „nume de marcă”, dar originea sa are mai mult de-a face cu valorile noastre inerente decât cu vreun plan sofisticat de marketing.
Mayo este un nume de familie. William Worrall Mayo, doctor în medicină, un medic de frontieră, și-a stabilit tânăra familie în Rochester, Minnesota, când a fost numit chirurg examinator pentru armata Uniunii în timpul Războiului Civil. În anii 1880, fiii săi, William și Charles, au terminat facultatea de medicină și s-au alăturat cabinetului său medical.
Deschiderea spitalului Saint Marys în 1889 a contribuit la creșterea rapidă a cabinetului de familie. Începând cu 1892, doctorii Mayo au luat parteneri ale căror abilități le completau pe ale lor. Această dezvoltare a fost paralelă cu creșterea domeniilor de specialitate în medicină.
Oficial, cabinetul era cunoscut după numele parteneriatului, care varia pe măsură ce membrii se alăturau sau plecau. Neoficial, membrii se numeau pe ei înșiși „grupul.”
„Clinica Mayo” își are originea în medicii care au venit să învețe de la Dr. Will, Dr. Charlie și colegii lor.
La acea vreme, medicina avea o filozofie de breaslă. Mulți practicieni își păstrau cu gelozie abilitățile, temându-se să nu-și piardă prestigiul sau pacienții. Frații Mayo, în schimb, aveau o ușă deschisă – ei îi primeau pe medicii care doreau să își îmbunătățească abilitățile și călătoreau mult pentru a învăța cele mai bune practici.
Medicii care veneau la Rochester vorbeau despre vizitarea „clinicii Mayos”. În acele vremuri, „clinica” avea un înțeles similar cu „educația medicală continuă” de astăzi. „Clinica lui Mayos”, prin urmare, era un loc în care se învăța.
Rădăcinile, pacienții și presa de știri au preluat această nomenclatură, iar „Clinica Mayo” a intrat în limbajul vernacular. „Clinica Mayo” a devenit un titlu oficial în 1914, când am deschis prima clădire proiectată pentru practica noastră.
Ajutorarea și împărtășirea – două calități care disting astăzi Clinica Mayo – s-au aflat în centrul a ceea ce a devenit un „nume de marcă” faimos.
.