Deocamdată, realitatea augmentată (AR) este încă în mare parte o noutate – doar noutatea AR contribuie la capacitatea sa de a depăși reclamele tipărite, online și televizate în ceea ce privește factorul de șoc. După cum relatează The Drum, AR poate capta atenția oamenilor timp de peste 85 de secunde, poate crește ratele de interacțiune cu 20 de procente și poate îmbunătăți ratele de click până la cumpărare cu 33 de procente.
În acest moment, oamenii se vor opri și se vor uita la experiențele inspirate de AR, indiferent de calitatea generală a campaniei. Dar, pe măsură ce tot mai multe companii încorporează AR în strategiile lor de marketing și pe măsură ce tehnologia AR devine tot mai omniprezentă, va trebui să produceți campanii mai bine gândite pentru a vă impresiona publicul. În cele din urmă, AR va deveni mainstream, iar prevalența sa în industrie va face mai dificilă concurența.
Tim Cook, CEO-ul Apple, a declarat că AR va fi într-o zi la fel de importantă în viața noastră de zi cu zi ca și „a mânca trei mese pe zi”. Așadar, întrebarea este – cum poate strategia dvs. de marketing să capteze în mod eficient atenția publicului, odată ce AR a devenit ceva obișnuit?
Aici, vom analiza opt companii care folosesc AR în moduri inovatoare și inspirate. Aceste exemple ar trebui să fie toată inspirația de care aveți nevoie pentru a vă gândi și a executa o strategie strălucită de marketing AR pe termen lung.
Exemple de realitate augmentată
Realitate augmentată pentru marketingul produselor
1. Home Depot
Decorarea unei case nu este ușoară — cum știți dacă vă va plăcea de fapt vopseaua galbenă care arată frumos online, dar care ar putea fi prea strălucitoare în baia dumneavoastră? Ce se întâmplă dacă acea măsuță de cafea nu se potrivește în camera de zi așa cum ați sperat?
În 2015, Home Depot a lansat aplicația Project Color, care folosește tehnologia brevetată pentru a le arăta utilizatorilor cum va arăta o culoare de vopsea în casa lor. Tehnologia AR ia în considerare iluminarea, obiectele și umbrele din cameră, astfel încât puteți vedea cum va arăta acea nuanță galbenă în viața reală. Dacă nu aveți încredere în propria judecată, puteți, de asemenea, să partajați imaginile din aplicație pe rețelele de socializare, pentru a obține părerea unui prieten.
În 2017, Home Depot a făcut un pas mai departe – acum, puteți, de asemenea, să folosiți aplicația lor pentru a verifica modul în care obiecte precum mobilierul de terasă, robineții și alte produse arată în casa dumneavoastră.
Home Depot nu este singurul magazin de mobilă pentru casă care folosește AR pentru a crea valoare pentru utilizatorii săi — Lowe’s și Ikea au o tehnologie AR similară integrată în aplicațiile lor.
2. Timberland
Dacă sunteți ca mine, ideea de a proba articole în cabina de probă vă poate descuraja uneori să faceți cumpărături deloc. De mai multe ori, mi-am spus: „O voi cumpăra, o voi proba acasă și o voi returna dacă nu-mi place”, doar pentru a evita complicația de a căra o grămadă de haine la coadă într-o cabină de probă.
În interesul comodității și al confortului, Timberland a creat o cabină de probă virtuală în Galeria Moktow în 2014. Folosind tehnologia de detectare a mișcării Kinect, cabina de probă virtuală Timberland a permis cumpărătorilor să vadă o imagine a feței lor și a corpului unui model de dimensiuni similare, în diferite ținute.
Dacă aveți de gând să folosiți AR, veți dori să vă gândiți la modalități unice de a vă ajuta clienții să evite un proces care altfel ar fi împovărător. În timp ce cabinele de probă s-ar putea să nu fie sfârșitul lumii (probleme din prima lume?), Timberland se evidențiază ca un brand util, oferind clienților o alternativă distractivă și utilă.
3. Sephora
Există un motiv pentru care multe femei nu cumpără produse de machiaj online – este imposibil să știi dacă îți va plăcea culoarea buzelor sau acoperirea fondului de ten dacă nu le încerci, în magazin.
Sephora înțelege această luptă și a creat o experiență de realitate augmentată, Virtual Artist App, cu ModiFace pentru a se asigura că utilizatorii aplicației Sephora pot vedea cum vor arăta produsele de machiaj pe fața lor prin intermediul camerei telefonului lor. Utilizatorii pot afla, de asemenea, de ce instrumente sau produse vor avea nevoie pentru a aplica anumite produse.
În plus, tehnologia de realitate augmentată a Modiface poate arăta utilizatorilor efectele a luni de îngrijire a tenului asupra pielii lor – o imagine pe care nu o vor găsi în magazin.
Bridget Dolan, șefa departamentului de inovație al Sephora, apreciază necesitatea unei strategii AR pe termen lung. „Când vine vorba de realitatea augmentată și virtuală, aceasta poate avea succes doar dacă este cu adevărat utilă”, a declarat Bridget pentru Glossy. „Nu am fost interesați să facem doar buzz. O mulțime de lucruri, cum ar fi acuratețea tehnică și sincronizarea, trebuiau să se potrivească, și a existat un moment anul trecut când, în timpul testelor, am atins un punct de cotitură.”
Utilizarea realității augmentate de către Sephora nu este utilă doar pentru utilizatori – de asemenea, stimulează vânzările prin atragerea consumatorilor Sephora mai experimentați din punct de vedere tehnologic și prin încurajarea acestor consumatori să devină ambasadori ai mărcii prin înregistrarea și partajarea online a experiențelor lor de realitate augmentată.
4. AMC Theaters
Transmiterea unui mesaj când și unde publicul dumneavoastră dorește să îl primească este o componentă esențială a unei strategii de marketing de succes. Acest lucru este valabil mai ales atunci când vine vorba de AR.
AMC Theaters, înțelegând că publicul lor este cel mai interesat de următoarele trailere de film atunci când se află la cinema, a încorporat tehnologia AR în aplicația AMC. Atunci când un utilizator vede un afiș de film într-un cinematograf, acesta poate deschide aplicația AMC pe telefon, scanează afișul și primește informații relevante, inclusiv o listă a distribuției și un trailer.
Dacă este interesat de film după scanare, poate, de asemenea, să cumpere un bilet imediat, în cadrul aplicației.
În cele din urmă, AMC Theatres oferă o comoditate optimă prin utilizarea AR – în timp ce un utilizator poate să pună pe YouTube un trailer sau să caute pe Google o recenzie, există un stimulent suplimentar pentru a verifica filmul și a cumpăra un bilet atunci când utilizatorul poate face toate acestea dintr-un singur loc.
5. Taco Bell
Există două mari motive pentru care ați vizita un Taco Bell în 2012 — pentru a încerca noua coajă de taco Doritos sau pentru a vă juca cu ambalajul lor de realitate augmentată.
Taco Bell a plasat o funcție de realitate augmentată pe fiecare cutie de Locos Tacos și pe fiecare pahar de suc pentru campania lor cu coajă Doritos. Atunci când un utilizator scana cutia cu ajutorul aplicației Taco Bell, putea să vadă pe telefoanele lor conținut Twitter și Facebook legat de produs.
Prin conectarea utilizatorilor lor cu conținut live din social media, Taco Bell a folosit cu succes AR pentru a cultiva un sentiment mai puternic de comunitate. De asemenea, și-au prezentat brandul ca fiind un jucător important în domeniul inovației, în special în industria fast-food.
6. StubHub
Realitatea augmentată vă permite atât să vizualizați, cât și să interacționați cu un spațiu – două funcții critice atunci când alegeți cât sunteți dispus să plătiți pentru un loc pe un stadion.
Pentru Super Bowl LII, StubHub a introdus o funcție de realitate augmentată în aplicația lor mobilă care a permis cumpărătorilor de bilete să vadă un model virtual 3D al stadionului U.S. Bank Stadium, precum și parcările și standurile de concesionare din apropiere. Acest lucru a permis potențialilor cumpărători să vizualizeze experiența completă înainte de a cumpăra și a minimizat riscul de a plăti pentru un loc sub așteptări.
StubHub’s rely on AR a rezolvat o problemă comună a clienților – după cum subliniază Matt Swann, CTO al StubHub: „Rezolvăm probleme reale, nu doar tehnologie de dragul tehnologiei. Pentru o mulțime de oameni, nu este un eveniment la care pur și simplu te prezinți, este un fel de element de pe lista de dorințe.”
În special pentru cei care locuiesc în afara orașului, capacitatea de a compara virtual diferite locații ale locurilor adaugă un nivel de confort pentru cumpărătorii ezitanți.
În 2016, compania a introdus, de asemenea, o opțiune de „vedere virtuală” în aplicația lor, permițând cumpărătorilor de bilete să previzualizeze priveliștea de pe locurile lor înainte de a cumpăra. Rezultatele au fost extraordinare – StubHub a văzut angajamentul aplicației mai mult decât dublându-se în decurs de un an.
AR și marketing experiențial
7. Netflix
Pentru a comercializa sezonul doi al serialului original Netflix Stranger Things, compania de streaming a lansat o serie de obiective AR/VR pe Snapchat. Cu lentila prezentată în videoclipul de mai jos, utilizatorii puteau înregistra videoclipuri în care se plimbau prin una dintre casele văzute în serial, în timp ce monștrii numiți Demigorgons ieșeau din pereți.
În afară de această lentilă, care este incredibil de imersivă pentru o aplicație mobilă, Netflix a folosit, de asemenea, filtrele AR pentru a-și promova conținutul. Videoclipul de mai jos evidențiază doar câteva care au fost prezentate pe aplicații precum Facebook și Snapchat.
8. Pepsi
În 2014, Pepsi a instalat tehnologia AR într-un adăpost de autobuz din Londra, făcând să pară că un leu, OZN-uri, farfurii zburătoare și alte obiecte se îndreaptă direct spre londonezi.
Producția a pus în evidență personalitatea jucăușă a Pepsi și a oferit publicului o experiență excepțională. Ulterior, un videoclip cu tehnologia AR a adăpostului de autobuz a atras peste șase milioane de vizualizări pe YouTube – ceea ce a făcut-o una dintre cele mai vizionate campanii publicitare de pe YouTube.
Campania lui Pepsi evidențiază eficiența AR atunci când o companie își cunoaște cu adevărat publicul. Pepsi nu a avut nevoie să folosească AR pentru a-și promova produsele – în schimb, a avut încredere în consumatorii săi pentru a aprecia experiența suprarealistă și pentru a împărtăși în mod natural povestea cu prietenii, creând, ca rezultat, un buzz în jurul brandului lor.
Starea AR în marketing
În timp ce o serie de branduri încă nu pot avea acces la AR deocamdată, specialiștii în marketing pot lua totuși o notă de la modul în care aceste branduri au implementat în mod creativ o nouă tehnologie în strategiile lor de marketing de conținut.
În cele din urmă, pe măsură ce peisajul media se schimbă și tehnologia devine mai avansată, marketerii de la afaceri de diferite dimensiuni ar putea avea mai multe oportunități de a implementa tehnologia. Și, atunci când o vor face, vor trebui să se gândească în mod creativ și inovator la modul în care investesc în ea.
Pentru a afla mai multe despre AR în marketing, consultați acest ghid suprem. Dacă doriți să vă scufundați mai adânc în realitatea virtuală, s-ar putea să vă placă această listă de exemple.
.