Tehnologia este un teren de joc în continuă schimbare, iar cei care doresc să rămână în fruntea inovației trebuie să se adapteze. Călătoria consumatorului trasează un nou curs, iar clienții și companiile deopotrivă îmbrățișează tehnologiile emergente. Pe măsură ce tendințele din industria IT, cum ar fi cloud computing și SaaS, devin tot mai omniprezente, lumea se va îndrepta către brandurile care pot livra cu acuratețe și eficiență în timp real.
Pentru a contribui la satisfacerea cerințelor unei baze de consum bazate pe tehnologie, companiile și furnizorii de soluții trebuie, de asemenea, să se îndrepte către cele mai recente tendințe și posibilități oferite de inovațiile emergente pentru a-și realiza întregul potențial. Dar, de unde să începem? Acestea sunt tendințele emergente pe care întreprinderile trebuie să le urmărească în 2020.
AI
Inteligența artificială deține un potențial semnificativ pentru întreprinderi. Deși nu am atins încă spectrul complet de capacități care se află frecvent în centrul cinematografiei futuriste, IA este pregătită să devină un instrument de alegere pentru întreprinderi și furnizorii de soluții. Așa cum se observă adesea în cazul rețelelor de socializare, AI, combinată cu învățarea automată, poate fi o combinație puternică. Întreprinderile pot utiliza IA pentru a obține beneficii de reducere a costurilor, pentru a eficientiza fluxurile de lucru, pentru a permite comunicații mai eficiente, pentru a îmbunătăți satisfacția clienților și pentru a oferi informații despre comportamentul de cumpărare.
În plus, învățarea automată poate analiza seturi mari de date și poate oferi informații la scară largă. În prezent, abia zgâriem suprafața modului în care învățarea automată și inteligența artificială pot lucra împreună pentru a permite întreprinderilor. (Gândiți-vă la giganții din industria IT, cum ar fi Google și Amazon.) Aplicațiile actuale oferă un potențial uriaș de creștere pentru furnizorii de soluții care pot înțelege pe deplin capacitățile inteligenței artificiale și pot adapta soluțiile pentru a răspunde cerințelor de afaceri. De asemenea, afacerile pot utiliza IA pentru a identifica noi oportunități de produse și servicii.
Blockchain
Discuțiile anterioare despre blockchain sunt adesea axate pe criptomonede, dar adevărata putere constă în imutabilitatea și transparența unui blockchain. Datorită naturii fixe și foarte vizibile a blockchain-urilor, această tendință a fost acceptată pe scară largă ca având aplicații financiare și informează adesea discuțiile despre bitcoin. Cu toate acestea, beneficiile pentru afaceri sunt mult mai profunde.
Blockchain-ul este un sistem informatic promițător pentru gestionarea lanțului de aprovizionare, permițând transparența în ceea ce privește originea și parcursul materialelor de la origine până la produs. Tehnologia blockchain va permite, de asemenea, o mai bună gestionare a înregistrărilor, oferind o imagine instantanee a oricărei înregistrări de la originea sa. Acest lucru ar putea fi folosit pentru a verifica comenzile, achizițiile, retururile, recepția produsului, și așa mai departe.
O altă criptomonedă care utilizează tehnologia blockchain este Ethereum. Această criptomonedă utilizează contracte inteligente pentru a asigura livrarea condițiilor. Contractele inteligente eliberează date atunci când ambii participanți au îndeplinit criteriile unui acord. Contractele inteligente oferă capacități nelimitate pentru a asigura îndeplinirea acordurilor și, prin urmare, vă pot ajuta să vă poziționați ca o marcă de încredere.
Cybersecurity as Critical Business Function
Cybersecurity nu va mai funcționa ca un addendum în lumea tehnologiei informației. Pe măsură ce companiile valorifică tendințele emergente și se îndreaptă mai mult către cloud computing, securitatea cibernetică va deveni o funcționalitate critică a afacerii și va fi un proces de afaceri integral.
Protecția datelor și PII sunt preocupări din lumea reală care se strecoară în mod constant în prim-plan pe măsură ce acoperirea mediatică a încălcărilor de date afectează încrederea noastră în mărci. A face din securitatea informațiilor o necesitate operațională va poziționa o afacere ca o entitate de încredere și va asigura o livrare fără probleme a produselor și serviciilor.
Drone
Dronele contribuie la transformarea anumitor verticale, oferind un avantaj față de concurenți și oferind o conexiune fizică alimentată tehnologic între întreprinderi și utilizatorii finali. Capacitățile la distanță ale dronelor, împreună cu aplicațiile de inteligență artificială, transformă afacerile din sectorul industrial, al siguranței publice, al construcțiilor și al asigurărilor, pentru a numi doar câteva dintre acestea.
Pe măsură ce industria dronelor continuă să se maturizeze, tot mai multe aplicații ies la iveală, iar întreprinderile îmbrățișează posibilitățile. Gartner preconizează că livrările de drone vor crește cu 50 % în 2020. Dronele oferă o oportunitate unică de a identifica sarcinile acționabile cu mult mai puțină muncă de picior. Întreprinderile și furnizorii de soluții pot oferi asistență sporită și servicii în timp real. Pe măsură ce se dezvoltă cele mai bune practici și se pun în aplicare protocoale adecvate, dronele oferă un potențial real pentru întreprinderi.
Edge Computing
Edge computing este un model descentralizat care plasează nodurile de calcul mai aproape de sursa de interacțiune. Gartner definește edge computing ca fiind un model în care „procesarea informațiilor și colectarea și livrarea de conținut sunt plasate mai aproape de sursele, depozitele și consumatorii acestor informații”. Acest model optimizează interacțiunile tehnologice și reduce latența la punctul de origine pentru a permite un consum de date mai eficient și în timp real. Edge computing devine rapid calea cea mai eficientă pentru interacțiunile localizate.
IoT
Pe măsură ce lumea devine din ce în ce mai digitalizată, afacerile informate sunt cheia succesului, iar internetul lucrurilor oferă o mai mare claritate în ceea ce privește comportamentul consumatorilor. Internetul lucrurilor oferă din ce în ce mai multe oportunități de afaceri sub forma colectării și analizei datelor. De fapt, IoT este cea mai răspândită tehnologie adoptată în cadrul pistei de tehnologie emergentă a CompTIA.
În comparație cu metodele tradiționale de colectare a datelor din trecut, Internetul lucrurilor este un conglomerat de dispozitive care interacționează, oferind o perspectivă substanțial mai mare asupra modului în care produsele și serviciile sunt aplicate pentru sarcinile zilnice. Pe măsură ce tot mai multe dispozitive devin compatibile cu IoT, întreprinderile vor putea proiecta produse cu o mai bună înțelegere a punctelor dureroase.
Computere cuantică
Computere cuantică oferă oportunități unice de analiză predictivă care se extind dincolo de capacitatea de calcul convențională. Calculatoarele cuantice valorifică principiile de superpoziție și de încurcare pentru a procesa informații la o scară exponențială. În timp ce Google a intrat în scenă în 2017 cu promisiunea celui mai mare calculator cuantic, IBM a făcut de fapt posibil ca întreprinderile să valorifice această tehnologie.
Computerea cuantică oferă întreprinderilor un instrument puternic pentru analiza predictivă și analiza datelor mari. Pe măsură ce ne confruntăm cu noi probleme, calculul cuantic va ajuta la prezicerea unor soluții viabile, deși s-ar putea să nu se afle încă pe radarul multor furnizori de soluții sau parteneri de canal.
Realitate virtuală/realitate augmentată
Când ne gândim la tehnologiile de realitate virtuală și realitate augmentată (denumite acum XR), ne ducem adesea cu gândul la posibilitățile din domeniul jocurilor. Deși acestea nu ar trebui să fie trecute cu vederea, există un potențial real și pentru întreprinderi și furnizorii de soluții.
XR ajută la oferirea unui context pentru posibilități. Consumatorii și întreprinderile pot ști că au nevoie de o soluție, dar au dificultăți în vizualizarea modului în care un produs sau un serviciu va permite un anumit rezultat. Întreprinderile pot utiliza XR pentru a-și îmbunătăți ofertele și pentru a informa procesul decizional eficient.
Imprimare 3D
Aplicațiile de afaceri pentru imprimarea 3D sunt infinite. Capacitatea de a personaliza un produs în funcție de specificații personalizate va permite întreprinderilor să ofere posibilități aproape nelimitate. În ultimii ani, furnizarea acestui tip de personalizare necesita fie o reprogramare semnificativă, fie o intervenție manuală. Cu ajutorul imprimării 3D, personalizarea este acum încă o sarcină care poate fi automatizată. Imprimarea 3D permite, de asemenea, utilizarea diverselor materiale care oferă beneficii de economisire a costurilor și durabile din punct de vedere ecologic.
5G
Vitezele realizate cu 5G le depășesc cu mult pe cele observate cu rețelele anterioare. 5G oferă fundația de susținere pe care întreprinderile o pot valorifica pentru a îmbrățișa tehnologiile emergente. Atunci când nu sunt îngreunate de problemele de latență, întreprinderile pot oferi capacități și servicii mai mari. Atingerea bazelor de consumatori prin intermediul dispozitivelor mobile și al telefoanelor inteligente va atinge noi culmi pe măsură ce infrastructura IT pentru 5G se extinde și devine tot mai răspândită.
Urmărirea noilor tendințe tehnologice atinge o stare de necesitate în afaceri, deoarece inovația continuă să atingă noi culmi. Ce tendință din industria IT va avea cel mai mare impact asupra afacerii dumneavoastră?
Pentru mai multe informații despre aceste și alte tendințe IT, descărcați raportul de cercetare CompTIA IT Industry Outlook 2020.
.