Poate cele mai temute întrebări adresate în interviurile de vânzări sunt cele despre punctele tari și punctele slabe. Există o linie fină de parcurs atunci când răspundeți la întrebările care vă cer să le enumerați.
Cum vorbiți despre punctele dumneavoastră forte fără a părea că vă lăudați? Și cum îți enumeri punctele slabe fără să ridici stegulețe roșii în fața intervievatorilor? Pentru ambele tipuri de întrebări, trebuie să fiți atent la modul în care răspundeți.
Obțineți sfaturi despre cum să navigați prin aceste întrebări dificile și cum să oferiți un răspuns puternic care vă va promova candidatura.
Ce vrea cu adevărat să știe intervievatorul
Intervievatorii obțin multe din răspunsul dvs. la această întrebare, inclusiv:
- Conștiința dvs. de sine: Cât de bine vă cunoașteți ca lucrător? Răspunsul dvs. dezvăluie dacă înțelegeți sau nu unde trebuie să vă îmbunătățiți, precum și o conștientizare a calităților dvs. deosebit de puternice.
- Înțelegerea dvs. a rolului și a companiei: Răspunsul dvs. poate dezvălui, de asemenea, dacă știți ce caută compania la un candidat. Cele mai puternice răspunsuri vor menționa un punct forte care este esențial pentru rol.
- Capacitatea dumneavoastră de a vă îmbunătăți: Cel mai tactic mod de a vorbi despre un punct slab la un interviu este în termeni de îmbunătățire. De exemplu, dacă nu vă pricepeți să respectați termenele limită, puteți vorbi despre modul în care acum împărțiți proiectele în sarcini cu repere pentru a evita amânarea.
Cum să răspundeți la întrebarea „Care sunt punctele forte și punctele slabe ale dvs.”?
Șmecheria în a răspunde la aceste întrebări este de fapt să înțelegi cum punctele tari și punctele slabe ale cuiva apar adesea dintr-o singură trăsătură de caracter; punctele slabe ale cuiva sunt partea „umbrită” a punctelor tari ale cuiva.
Dacă puteți eticheta cu încredere caracteristica personală responsabilă atât de succesele, cât și de eșecurile dumneavoastră – fie că este vorba de perfecționism sau optimism sau determinare sau competitivitate – veți putea demonstra o conștiință de sine și o maturitate care îi va impresiona pe intervievatorii dumneavoastră.
În mod similar, evidențiați punctele slabe care nu sunt decisive. Nu vă descalificați pentru postul respectiv. Ar trebui să fiți sincer – dar strategic – în răspunsul dumneavoastră. Dacă vă este teamă de e-mailurile de la ore târzii, dar rolul le necesită, nu enumerați acest lucru ca fiind punctul dumneavoastră slab. Când împărtășiți o slăbiciune, asigurați-vă că discutați despre modul în care lucrați pentru a o îmbunătăți.
Exemple de cele mai bune răspunsuri
Iată exemple de răspunsuri la interviuri de vânzări despre punctele forte și punctele slabe.
Cel mai mare punct forte al meu este capacitatea mea de organizare. Îmi place să planific ciclul de vânzări la literă și să îl urmez până la capăt. Cea mai mare slăbiciune a mea este legată de cel mai mare punct forte al meu, deoarece atunci când planul meu trebuie să se schimbe, pot fi puțin inflexibil.
Extindeți
De ce funcționează: Acest lucru face o treabă bună în a sublinia un punct forte important (organizarea), notând în același timp reversul său slab (lipsa de spontaneitate). Dacă rolul nu necesită multă flexibilitate și acordă prioritate consecvenței și urmăririi, acesta este un răspuns puternic.
Cel mai mare punct forte al meu este competitivitatea, motiv pentru care am excelat și ca atlet în liceu și facultate. Nimic nu mă revigorează mai mult decât o cursă până la final; îmi place provocarea de a încerca să obțin în mod constant o clasare anuală în Cercul Președintelui unei companii. Am învățat, însă, că nimeni nu devine un performer de top fără ajutorul celorlalți membri ai echipei. Slăbiciunea mea este că uneori i-am judecat pe ceilalți membri ai echipei atunci când nu am reușit să atingem un obiectiv, așa că acum încerc să mă concentrez pe motivarea și susținerea echipei mele, mai degrabă decât să mă aștept ca ei să îmi urmeze exemplul.
Extindeți
De ce funcționează: Rețineți că acest răspuns vorbește despre a lucra pentru a îmbunătăți un punct slab. Aceasta este o strategie bună atunci când trebuie să evidențiați un defect. De asemenea, acest răspuns arată clar că acest punct forte face parte din personalitatea de bază a candidatului.
Am spune că cel mai mare punct forte al meu este capacitatea mea de a merge până la capăt. În vânzări, am descoperit că am cel mai mare succes atunci când sunt atent la fiecare piesă a ciclului de vânzare, de la primul contact până la „mulțumesc” la încheierea vânzării. Partea de umbră a acestei puternice orientări spre detalii este tendința mea de a gândi prea mult la o situație, care este probabil cea mai gravă slăbiciune a mea. Uneori îmi ia prea mult timp să elaborez o strategie pentru o vânzare și descopăr, în cele din urmă, că planul meu inițial a fost cel mai bun.
Extindeți
De ce funcționează: Acest răspuns face o treabă bună de a lega punctul forte de munca implicată în vânzări. Și, din nou, candidatul menționează latura negativă a punctului forte, dar într-un mod scurt.
Sfaturi pentru a da cel mai bun răspuns
Nu vă fie teamă să vă vindeți: În calitate de vânzător, vânzarea este abilitatea ta! Atunci când vă întrebați despre punctele forte, nu vă sfiiți să vorbiți despre motivul pentru care ați fi un atu în acest rol. Asigurați-vă că menționați și punctele forte relevante (descrierea postului oferă indicii despre ceea ce va aprecia angajatorul).
Evitați să vă lăudați: Acestea fiind spuse, lăudăroșenia nu este foarte atrăgătoare sau plăcută. Asigurați-vă că nu vă vindeți prea agresiv și că nu treceți linia spre lăudăroșenie.
Să fiți sincer: Nu spuneți că nu aveți puncte slabe. Toată lumea are slăbiciuni. Și nu mergeți prea departe în a descrie un punct forte ca fiind o slăbiciune (de exemplu, „Sunt prea perfecționist.”). Acest lucru poate părea lipsit de sinceritate.
Să fiți specific: Nu folosiți doar un șir de adjective. Dați un exemplu al unui moment în care acest punct forte a fost util. Sau vorbiți despre motivul pentru care sunteți atât de motivat să schimbați un punct slab. Specificitatea face ca răspunsurile să sune semnificativ în loc de clișee.
Vorbiti despre strategii de îmbunătățire: Când răspundeți la o întrebare despre punctele slabe, poate fi util să vorbiți în termeni de modul în care lucrați pentru a îmbunătăți acest domeniu.
Ce să nu spuneți
Nu vă descalificați: Dacă există o abilitate de bază necesară pentru rol, nu o enumerați ca fiind un punct slab. În mod similar, nu spuneți: „Întotdeauna întârzii” sau „Nu sunt foarte responsabil” sau „Nu lucrez bine cu ceilalți”. Aceste răspunsuri vă descriu într-o lumină proastă, indiferent de post.
Nu omiteți să răspundeți: Trebuie să dați un răspuns, chiar dacă această întrebare poate fi complicată.
Dacă vă chinuiți să răspundeți, fiți simplu și scurt.
Dacă nu declarați o slăbiciune descalificatoare, menționarea unui atribut mai puțin strălucit nu va face diferența între a obține postul – sau nu.
Posibile întrebări de urmărire
- Spuneți-mi despre ceva ce ați fi făcut diferit la locul de muncă. – Cele mai bune răspunsuri
- Ce critică cel mai des oamenii la dumneavoastră? – Cele mai bune răspunsuri
- Care vi se pare că sunt cele mai dificile decizii de luat? – Best Answers
- Care este cea mai mare critică pe care ați primit-o din partea șefului dumneavoastră? – Cele mai bune răspunsuri
- Cum te va ajuta cea mai mare putere a ta să performezi? – Best Answers
- Ce punct forte al tău te va ajuta cel mai mult să reușești în acest job? – Cele mai bune răspunsuri
- Ce ne putem aștepta de la tine în primele 60 de zile la locul de muncă? – Cele mai bune răspunsuri
Mai multe sfaturi despre cum să treci cu succes interviul de vânzări
Să știți că intervievatorul vă va observa abilitățile de comunicare pentru a determina dacă sunteți genul de persoană care va fi capabilă să încheie afaceri cu clienții companiei. În același timp, intervievatorul va pune întrebări pentru a afla mai multe despre palmaresul dvs. de vânzări și realizările dvs. profesionale.
Majoritatea interviurilor de vânzări se bazează, de asemenea, în mare măsură pe întrebări de interviu comportamentale, iar acest lucru înseamnă că managerul care face angajarea va dori să vă exploreze abilitățile în domeniile cheie necesare pentru a avea succes într-un loc de muncă în domeniul vânzărilor, cum ar fi capacitatea dvs. de a convinge, abilitățile de prezentare și persistența dvs. etc..
Amintiți-vă că un interviu de vânzări este o ocazie de aur atât pentru a vă vinde abilitățile și talentele, cât și pentru a afla mai multe despre compania pe care ați abordat-o pentru un loc de muncă. Cu o pregătire și o urmărire corectă a interviului, veți fi gata să vă ridicați deasupra competiției și să obțineți locul de muncă perfect pentru dumneavoastră.
Key Takeaways
SĂ FII ONEST: Toată lumea are unele puncte slabe. Mergeți mai departe și menționați una dintre ale voastre, dar nu insistați asupra ei.
Nu vă descalificați ca și candidat: Asigurați-vă că slăbiciunea pe care o menționați nu v-ar împiedica să îndepliniți rolul în cauză.
DĂDEȚI EXEMPLE: Dacă nu sunteți sigur cum să răspundeți la o întrebare despre punctele dvs. forte fără să vă lăudați, încercați să dați un exemplu despre un moment în care acest punct forte a fost important într-un rol anterior.