Joe De Sena jest legendą w świecie fitness jako założyciel Spartan Race, który jest słynnym treningiem wytrzymałościowym dostępnym dla szerszej publiczności. Joe założył Spartan Race, aby pomóc zwykłym ludziom stawić czoła przeciwnościom i pokonać je. Wierzy, że jest to najlepszy sposób na wyjście z własnej strefy komfortu i rozwój osobisty. Jego filozofia w tym zakresie jest prosta:
„Żadna przeciwność losu nie została pokonana i nie poradzono sobie z nią, ponieważ wszystko przyszło szybko i łatwo. Kiedy przeciwności się pojawią, a zawsze się pojawiają, ktoś, kto nigdy wcześniej się z nimi nie zetknął, nie będzie miał pojęcia, co zrobić w odpowiedzi.”
Przeciwności losu pojawią się w życiu w wielu różnych kształtach i formach. Jest to szczególnie prawdziwe dla założyciela fitness, który otwiera firmę fitness po raz pierwszy. Podczas pierwszego roku działalności właściciele siłowni napotykają górę wyzwań. I jak Pan De Sena wskazuje, jeśli nie doświadczyli tych rodzajów problemów przed, mogą walczyć, aby je przezwyciężyć.
The fitness przemysł stał się hiper konkurencyjny i staje się sukcesem właściciel siłowni jest coraz trudniejsze i trudniejsze. W rzeczywistości, podczas gdy istnieje ogromny potencjał w posiadaniu firmy fitness, 8 na 10 z nich nie powiedzie się w pierwszym roku. Jednakże, jeśli uda Ci się wyczyścić pierwszy rok przeszkód, wyjdziesz na drugą stronę silniejsza osoba i lepszy przedsiębiorca, sposób bardziej zdolne do obsługi cokolwiek własność siłowni rzuca na Ciebie.
Because jesteśmy mocno zainwestowane w ścieżce naszych klientów podjąć od minuty spotykamy je, zdobyliśmy cenne spostrzeżenia na temat wspólnych przeszkód napotykają, zwłaszcza w tym kluczowym pierwszym roku. Z tego, widzieliśmy lekcje, które nauczyli się od tych wyzwań.
Więc w tym artykule, będziemy przechodzić przez 8 trudnych lekcji, które można nauczyć się od pierwszego roku otwarcia biznesu fitness i podzielić się z tobą kroki, które należy podjąć, aby każde wyzwanie trochę łatwiejsze do pokonania.
- 1. Pre-sales Are Essential
- 2. You Aren’t Just a Trainer Anymore
- 3. Leads Won’t Appear Out of Thin Air
- 4. Follow up and Nurture or They Will Leave
- 5. Create a Retention Strategy Early
- 6. Develop More than One Revenue Stream
- 7. Make Playbooks for Everything
- 8. Reach Out and Build a Network
Pre-sales Are Essential
The primary thing about starting up a fitness business is the cost. Szacuje się, że średni start-up koszt siłowni jest wszędzie pomiędzy 10.000 dolarów do 50.000 dolarów w zależności od wielkości siłowni. Istnieje kilka różnych sposobów pozyskiwania tego rodzaju gotówki i niezależnie od tego, jaką drogą pójdziesz w dół jest istotne, aby wspierać go ze strategią pre-sales.
Nie ma znaczenia, jaki rodzaj siłowni prowadzisz rzeczywistość jest taka, że piekło dużo więcej pieniędzy wychodzi w porównaniu do tego, co przychodzi z takich rzeczy jak czynsz, energii elektrycznej, wynagrodzenia sprzętu i ubezpieczenia. Pre-sprzedaży członkostwa przed drzwi otwarte może być doskonałym sposobem na pokrycie tych kosztów siłowni. Jest to również doskonały sposób, aby rozpocząć swoją strategię marketingową i uzyskać swoje imię w społeczności lokalnej.
Oto szybki przewodnik krok po kroku, aby pomóc Ci prowadzić przedsprzedaży przed otwarciem:
- Use swoją sieć przyjaciół Facebook, aby uzyskać wiadomości, że otwierasz siłownię w okolicy i chcesz trochę informacji zwrotnej na temat swojego pomysłu fitness business.
- Start prostej strony internetowej przy użyciu takich jak WordPress, Wix lub Squarespace. Na górze, że rozpocząć Facebook i Instagram page.
- Put up ulotki w okolicy.
- Begin delegowania zdjęć postępu i przykłady treningów będziesz robić.
- Start kampanii dla dnia rejestracji, który wprowadza swoją siłownię do społeczności lokalnej i oferuje „early bird” opłata rejestracyjna stylu.
- Promuj tę kampanię poprzez mieszankę płatnych reklam w mediach społecznościowych, lokalne media i promocję poprzez istniejącą sieć znajomych Facebook.
You Aren’t Just a Trainer Anymore
Zmiana z bycia tylko trenerem na właściciela siłowni jest ogromnym skokiem. Nawet jeśli byłeś w wyższej pozycji wcześniej, nie było jeszcze właściciel firmy nad tobą, który buck zatrzymał się z. Zmiana z mentalności trenera na mentalność właściciela firmy może być jednym z najtrudniejszych wyzwań do pokonania.
I bądźmy szczerzy, nikt nie dostaje się do biznesu siłowni, aby robić nudną papierkową robotę. Jednak prostym faktem jest, że trzeba być tak wygodne za biurkiem, jak jesteś przed klasą. Właściciel siłowni musi nosić wiele kapeluszy na początku, od bycia najlepszym sprzedawcą do głowy marketingu aż do bycia dozorcą!
W przypadku małej firmy, zdolność do płynnego przejścia przez różne role jest kluczem do sukcesu. Najlepszym sposobem, aby rozwiązać ten problem poprzez edukację na temat różnych aspektów prowadzenia biznesu fitness. Na szczęście dla Ciebie umieściliśmy razem przewodnik do niezbędnych zasobów, które trzeba uruchomić własną siłownię, która jest ładowana z niektórych fantastycznych informacji niezależnie od rodzaju siłowni uruchomić.
Wreszcie, najważniejszą częścią jest to, że trzeba stać się praktykiem. Nie trać czasu i dużo pieniędzy kupując niezliczone książki i uczestnicząc w różnych konferencjach, jeśli nie zamierzasz umieścić tego, czego się nauczyłeś w praktyce.
Leads Won’t Appear Out of Thin Air
Więc po miesiącach badań, planowania i projektowania, masz idealną siłownię lub studio, które chciałbyś, aby było wokół, gdy byłeś regularnym bywalcem siłowni.
Ludzie byliby szaleni, nie pokazując się na niej, prawda?
Prawdą jest, że podczas gdy Ty masz bezgraniczny entuzjazm dla swojej siłowni, przeciętna osoba zobaczy ją jako kolejną siłownię w okolicy. Nazywa się to mentalnością „zbuduj to, a oni przyjdą”. Musisz wydostać się z tego i do „dzięki czemu ich jedynym wyborem” mentalność rzucając się do okopów marketingu i Lead Generation.
Problem z wielu pierwszych właścicieli siłowni jest to, że widzą marketingu jako kampanii lub wydarzenia lub strategii. A ponieważ myślą w ten sposób, to staje się coś, co zanurza się w i poza, coś, co jest podane dużo wysiłku na kilka tygodni, a następnie podniósł ponownie w innym punkcie w dół linii. Jednak jest to zły sposób myślenia o rzeczach.
Marketing to nie tylko kampania, wydarzenie lub strategia. Marketing jest ciągłe wdrażanie wszystkich tych rzeczy i więcej, więc stale napędzać nowe przewody i przyciągnąć odpowiedni typ ludzi twój biznes fitness.
Podążaj i pielęgnować lub będą one Leave
Powszechny problem, który występuje z ołowiu śledzić jest to, że jest to tylko raz, jeśli w ogóle. Jest to szczególnie prawdziwe w pierwszych miesiącach biznesu fitness, gdzie milion rzeczy przychodzą na ciebie każdego dnia.
The 6 Crucial Steps to Opening a Gym or Studio
Pobierz teraz
Ale tutaj jest kluczowa rzecz o prowadzi.
Są one jak złoty pył i jako właściciel biznesu fitness, należy traktować je jako swój priorytet numer jeden. Jeśli zrobisz tylko śledzić raz z ołowiu, są szanse, że zostaną one utracone do innego studia, którzy są gotowi umieścić w pracy, że nie jesteś.
To jest wtedy istotne dla Ciebie, aby doprowadzić osobę w podróży z zainteresowanego ołowiu do aktywnego i zaangażowanego członka. Miej proces w miejscu, gdzie śledzisz co najmniej 10 razy poprzez rozmowy lub e-maile, aby dać sobie najlepszą szansę na zamknięcie się na nowego członka.
Najlepszym sposobem na pielęgnowanie leadów jest korzystanie z darmowych lub tanich prób. Okres próbny daje Ci szansę na zbudowanie relacji z potencjalnym członkiem. Zaletą korzystania z niedrogiej metody próbnej jest to, że masz dane ich karty na pliku, co ułatwia rozmowę o konwersji ich do pełnego członka.
Stwórz strategię retencji wcześnie
Kiedy napisaliśmy nasz artykuł na temat statystyk retencji siłowni, które powinieneś zachować na 2019 rok (sprawdź to), jedna statystyka, w szczególności, wyróżniała się.
Kosztuje dziewięć razy więcej, aby pozyskać nowych członków, niż to robi, aby utrzymać istniejących.
To nie jest zbyt zaskakujące, biorąc pod uwagę kwotę budżetu marketingowego, którą wydasz, próbując pozyskać nowego członka. Retencja jest zdecydowanie kluczowe dla długoterminowego sukcesu swojej siłowni. Jednak trzeba mieć jasność co do tego, jak mierzyć retencji. To nie jest mierzone przez liczbę całkowitych członków trzymać. Członkowie są zawsze będzie anulowanie i przełączanie do innych siłowni i studia. Kluczową rzeczą jest to, ile płacą ci, zanim to się stanie.
Więc, aby utrzymać tego członka płacąc tak długo, jak to możliwe, trzeba zrobić retencji priorytet dla biznesu fitness. I podobnie jak w przypadku strony marketingowej siłowni, nie można po prostu zanurzyć się i wyjść z retencji, musi to być ciągły proces.
Cztery świetne sposoby na doładowanie retencji to:
- Buduj społeczność za pomocą wydarzeń.
- Prowadź regularną komunikację z członkiem, aby pokazać, że jesteś zainteresowany tym, jak sobie radzą.
- Śledź ich postępy, aby mogli zobaczyć, że Twoje studio daje im wyniki, których potrzebują.
- Rozprowadź programy polecające, aby sprawdzić, czy członkowie są skłonni polecać przyjaciół. Jeśli nie są to ogromna szansa, aby interweniować i odkryć wszelkie podstawowe problemy.
Develop More than One Revenue Stream
As we discussed in our blog on different practical product and service streams for your gym or studio, gyms and fitness studios can’t really rely on revenue from memberships alone. Jest to bardzo powszechne dla właściciela siłowni w pierwszym roku ich działalności, aby po prostu skupić się na nabyciu.
I choć jest to oczywiście klucz do przetrwania firmy fitness, gdy jest w powijakach, należy zdecydowanie rozwijać co najmniej 1 do 2 innych strumieni przychodów. Nie tylko przynoszą one w tym dodatkowym trochę przychodów, które mogą być kluczowe dla przetrwania, ale także mogą pomóc w akwizycji i strategii utrzymania. Najbardziej udane firmy dywersyfikują różne strumienie przychodów obok pozyskiwania przychodów poprzez podstawowe członkostwo.
Najbardziej praktycznym strumieniem przychodów, który możesz rozwinąć w pierwszym roku są wydarzenia. Korzyścią z organizowania imprez jest to, że dzięki nim Twoi członkowie mogą wyjść z klasowego środowiska i znaleźć się w bardziej zrelaksowanym otoczeniu. Poprawia to ich doświadczenie członkowskie i działa w kierunku poprawy retencji. Jeśli chodzi o marketing, wydarzenie może być doskonałym sposobem na pokazanie swojej siłowni lub studio do ogółu społeczeństwa. Przychody pochodzą ze sprzedaży biletów i naraża swoją firmę do potencjalnych nowych prospektów.
Make Playbooks for Everything
With posiadanie siłowni, będzie bardzo dużo rzucanie rzeczy na ścianę i widząc, co przykleja. Zbyt często jednak to eksperymentowanie nie jest rejestrowane i trwa dłużej, aby opracować proces, który działa w kluczowych obszarach działalności.
Gwałtowny charakter pierwszego roku oznacza, że może nie być szansy, aby cofnąć się i wziąć oddech. Jednak dzięki temu można dowiedzieć się, co się udało, a co nie. Na tej podstawie można opracować wspólne praktyki w całej firmie.
Od rzeczy takich jak strategia marketingu cyfrowego do tego, jak zorganizować i zachęcić pracowników, musi być zapis tego, co działa, a co nie. Pomyśl o następujących przykładach:
- Czy przeprowadziłeś udaną kampanię Facebook Ad, która przyniosła rekordową liczbę leadów?
- Czy Twoje konsultacje przyczyniają się do długoterminowej retencji członków?
- Czy opracowałeś plan sprzedaży, który poprawia liczbę zapisów?
Weź to, co działa dobrze w każdym obszarze działalności i opracuj playbook. Opracowując playbook, będziesz w stanie zapewnić zasoby do szkolenia pracowników i wdrożyć sprawdzoną strategię pracy w całej swojej nowej siłowni.
Reach Out and Build a Network
Nie ma osoby jest wyspą, i to jest głupie, aby nie źródła zewnętrznych opinii z tych wokół ciebie. I choć rady rodziny i przyjaciół mogą być pomocne, lepiej rozmawiać z ludźmi, którzy już tam byli i to zrobili. Budując sieć mentorów i współpracowników, którym ufasz, możesz wydobyć pomysły ze swojej głowy i odbić je od ludzi o różnych perspektywach.
Prawdopodobnie myślisz, że budowanie tego typu sieci jest łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale są dwa proste sposoby na zrobienie tego:
- Skontaktuj się z właścicielami dochodowych siłowni i studiów poza swoim lokalnym obszarem, którzy nie są w bezpośredniej konkurencji z tobą. Poproś ich o krótki wywiad na temat obszarów, które czujesz, że potrzebujesz pomocy z najbardziej i spróbuj zobaczyć, czy można pomóc im z jakichkolwiek porad własnych. Zbuduj relacje stamtąd.
- Zostań w kontakcie z właścicielami firm spoza branży fitness, aby uzyskać zupełnie inną perspektywę prowadzenia udanego biznesu. To może być dokładnie to, czego potrzebujesz, aby rozwiązać problem. Jak również, że istnieje możliwość rozwijania potencjalnych relacji biznesowych w przyszłości, zwłaszcza jeśli są one lokalne.
W podsumowaniu
Pierwszy rok prowadzenia każdej małej firmy jest stroma krzywa uczenia się, zwłaszcza po raz pierwszy z prośbą. Nie będzie wiele wyzwań i przeciwności po drodze i momenty, w których czujesz się jak rezygnacja. Ale jeśli weźmiesz te lekcje na pokładzie i przewidzieć, co nadchodzi w dół linii, będzie w lepszej pozycji do obsługi tych wyzwań i będzie w stanie lepiej radzić sobie z wszelkich przeciwności, które wyskakuje w przyszłości.
.