Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego dane mogą być tak trudne do zarządzania? Niemal każde działanie, które podejmujemy w sieci, prowadzi do powstania jakiejś formy danych. Z marketingowego punktu widzenia jest to błogosławieństwo i przekleństwo. Z jednej strony, mamy więcej danych o naszych klientach (a nawet tych, którzy nimi nie zostaną) niż kiedykolwiek wcześniej. Z drugiej strony, wszystkie te dane idą na marne, jeśli nie wiemy, jak nimi zarządzać.
Mając to na uwadze, chcemy przedstawić ideę DMP (data management platform). Po wstępnym wyjaśnieniu, czym zajmują się te platformy, przeanalizujemy korzyści wynikające z korzystania z DMP. Następnie, zwrócimy uwagę na dziesięć najlepszych opcji w tej niszy teraz.
Jak sama nazwa wskazuje, DMP będzie zarządzać wszystkimi danymi, które zbierasz w danym okresie czasu. Po pierwszym zebraniu danych, oprogramowanie będzie je organizować. Oprócz obsługi danych kampanii, DMP będzie również organizować i dom danych klienta, które mogą obejmować identyfikatory mobilne, identyfikatory plików cookie, i więcej.
Powód, dla którego jest to tak cenne dla marketerów jest to, że pozwala nam budować segmenty klientów i ocenić wydajność kampanii reklamowych. Oprócz segmentów opartych na danych demograficznych, DMP może również oceniać takie czynniki, jak urządzenie, lokalizacja i wcześniejsze zachowania związane z przeglądaniem stron.
Korzyści z wdrożenia DMP
Platforma zarządzania danymi dla reklam zbierze wszystkie Twoje dane i utrzyma je pod jednym dachem. Zamiast nie wiedząc, jak kontrolować dane i pozwalając potencjalnie użyteczne spostrzeżenia przejść, będziesz miał wszystkie informacje, których potrzebujesz w jednym miejscu.
Jeśli kiedykolwiek używałeś lookalike audiences, wiesz, dlaczego posiadanie „wszystko w jednym miejscu” jest tak przydatne. Dzięki platformom takim jak Facebook’s Lookalike Audiences, możesz znaleźć klientów, którzy mogą być zainteresowani Twoją marką lub produktami na podstawie osób, które już korzystają z Twoich usług. Nagle, mając wszystko na DMP może prowadzić do odkrywania nowych potencjalnych klientów i wzrostu dla naszej firmy.
Korzyści z DMP wydają się być nieskończone. Zamiast tworzyć raport i nigdy więcej nie korzystać z platformy, możesz uczynić z niej niezawodnego partnera na długi czas. Z czasem DMP przyczyni się do realizacji Twojej długoterminowej strategii dzięki ciągłemu raportowaniu.
10 genialnych platform do zarządzania danymi
1. Adobe Audience Manager
Jednym z powodów, dla których warto wybrać Adobe jest to, że dostarcza unikalne profile odbiorców, które podkreślają najbardziej wartościowe segmenty naszych odbiorców. Co więcej, wydawcy mogą budować ukierunkowane grupy odbiorców i sprzedawać je reklamodawcom. To świetny sposób, aby wykorzystać wszystkie swoje dane w praktyce. W miarę jak dowiadujemy się więcej o naszych odbiorcach, możemy wykorzystać te informacje, aby kierować do nich bardziej efektywnie, jednocześnie znajdując innych podobnych do nich.
2. Simpli.fi
Z Simpli.fi, nadal koncentrujemy się na wiedzy o odbiorcach. Platforma pozwala na budowanie indywidualnych odbiorców przy użyciu poszczególnych elementów danych,. Zamiast docierać do niewłaściwych osób, Simpli.fi zapewnia, że trafiasz do odbiorców o największym potencjale. Ostatecznie, kończysz z samospełniającym się systemem, w którym zbierasz coraz więcej cennych danych i spostrzeżeń konsumenckich, które stale optymalizują kampanie.
3. Lotame
Jedno z najpopularniejszych rozwiązań na rynku, Lotame zbiera dane z różnych źródeł, w tym:
- Blogi
- Aplikacje mobilne
- Kampanie
- Media społecznościowe
- Narzędzia CRM
Jak widać, Lotame jest genialnym narzędziem do uzyskania widoku z lotu ptaka na Twój biznes. To nie tylko jedno z najlepszych narzędzi do zbierania emaili i mediów społecznościowych, ale także jedna z najlepszych platform do zarządzania danymi reklamowymi. Kiedy wybierzesz Lotame, otrzymasz również szereg narzędzi do optymalizacji. Podczas gdy niektóre z nich są ręczne, inne są zautomatyzowane i zwiększą zaangażowanie i wydajność.
Choć jest wiele korzyści, jednym zastrzeżeniem, które mamy z Lotame jest to, że nie ma raportowania na żywo. Niektórzy użytkownicy skarżyli się również na szybkość ładowania.
4. OnAudience
Jeśli chcesz zbudować profil odbiorców, OnAudience to świetny sposób, aby zacząć. Wiele firm wykorzystało go do segmentacji opartej na zachowaniach online, płci, wieku, zainteresowaniach i nie tylko. OnAudience jest platformą skoncentrowaną na użytkownikach, którzy zwracają uwagę na opinie klientów. W wyniku tej informacji zwrotnej, usługa nadal rośnie.
Według firmy, mają dostęp do 12 miliardów profili. Dlatego znalezienie nowych klientów i rozwój nowych odbiorców powinny być osiągalne w krótkim czasie.
5. Synthio
W przypadku zbierania danych, jednym z problemów, o którym często się zapomina, jest duplikacja. Na szczęście Synthio obiecuje „deduplikację” podczas zbierania danych o dowolnym kształcie lub niestandardowych w jeden użyteczny zbiór danych. Dzięki temu masz pewność, że spostrzeżenia i wyniki będą dokładne. Synthio pomaga również w innych obszarach, takich jak strategiczne rozszerzanie i standaryzacja. Nawet jeśli chcesz tylko uzyskać przegląd stanu swoich danych, Synthio to zapewni.
6. Nielsen
Jeśli nigdy wcześniej nie słyszałeś o firmie Nielsen, gorąco polecamy przeprowadzenie badań po przeczytaniu tego przewodnika. Przez lata, firma opracowała szeroki analityki danych i oprogramowanie pomiarowe, a Nielsen DMP jest silną częścią tego. Kiedy zaczniesz, będziesz mógł wybrać spośród 60.000 różnych segmentów odbiorców. Po tym, oprogramowanie będzie zbierać, zarządzać i dostosowywać dane widowni.
Oczywiście, zbieranie i organizowanie danych jest bezużyteczne, jeśli informacje nie będą wykorzystywane. Nielsen pomaga markom dostarczać treści i reklamy, które rezonują z ich publicznością. Jeśli chodzi o platformy zarządzania danymi dla reklam, to nie ma dużo lepiej. W rzeczywistości, reklamodawcy mogą nawet ocenić analitykę dotyczącą każdego etapu podróży klienta dla dostosowanych reklam.
7. Salesforce DMP
Tak jak Nielsen, Salesforce to nazwa o doskonałej reputacji dla marketerów. Wszyscy wiemy o oprogramowaniu CRM, ale mniej marketerów zdaje sobie sprawę z oprogramowania do zarządzania danymi. Wcześniej znane jako Krux, pomaga ujednolicić dane w różnych punktach styku. Dzięki dostępowi zarówno do uczenia maszynowego, jak i AI, użytkownicy będą mieli pełne profile klientów, aby przyciągnąć wielokanałowe zaangażowanie. Mówiliśmy już o wykorzystaniu danych do pozyskiwania nowych klientów, ale nie możemy zapominać o tym, jak ważne jest dbanie o obecnych klientów. Cue Salesforce DMP.
8. SAS Data Management
Jeśli szukasz możliwości zbierania danych z Hadoop i starszych systemów, SAS Data Management jest platformą dla Ciebie. Jako największy niezależny sprzedawca w tej kategorii, SAS nadal zdobywa uznanie zarówno wśród reklamodawców, jak i firm. Zaawansowane oprogramowanie pozwala użytkownikom na aktualizację danych, zmianę procesów i przeprowadzanie własnych analiz. Pomimo wielu korzyści, jakie oferuje ta platforma, jedyną wadą, na którą chcielibyśmy zwrócić uwagę, jest cena. Dla niektórych małych firm, może to być trudne do inwestowania kwoty, którą proszą.
9. Oracle BlueKai DMP
Jeszcze w 2017 roku pisalibyśmy o tym, jak Oracle DMP był najpopularniejszym i najczęściej używanym DMP na rynku. Chociaż od tego czasu nieco się obsunął, nadal uważamy, że zasługuje na naszą uwagę. Teraz nazywa się Oracle BlueKai, marketerzy mają wszystko, czego potrzebują, aby dowiedzieć się o podróży klienta dzięki tej usłudze. Może zaoferować nie tylko lepsze targetowanie, ale również bardziej precyzyjne kampanie marketingowe.
W szczególności uważamy, że jest to jedna z najlepszych platform do zrozumienia składu publiczności według urządzenia. Oczywiście poprawia to zaangażowanie i pomaga dotrzeć do ludzi we właściwy sposób (i oczywiście we właściwym czasie!).
Read More: How to Find the Best Audiences on Facebook, Google, and Twitter
10. Mapp
Na koniec, naszą ostatnią sugestią jest Mapp, proste rozwiązanie, które gromadzi wszystkie Twoje dane w jednym miejscu. Jeśli chcesz przekształcić perspektywy i nieznajomych w długoterminowych klientów, musisz ich zrozumieć. Kiedy ich zrozumiesz, marketing stanie się łatwiejszy, a oni poczują się docenieni, że poświęciłeś czas na dotarcie do nich we właściwy sposób. Z Mapp, wszystko to jest możliwe.
Lubimy szukać czynników różnicujących, a tym co wyróżnia Mapp jest jego model lookalike. Jak już mówiliśmy, funkcja ta bierze pod uwagę cechy Twoich dochodowych klientów, a następnie znajduje nową grupę podobnych osób. Jeśli mają cechy wspólne z Twoimi lojalnymi klientami, jest szansa, że mogą być zainteresowani Twoją usługą również.
Wybór Platformy Zarządzania Danymi
Teraz, gdy znasz zalety platformy zarządzania danymi (i poznałeś kilka największych nazw), wszystko co pozostało to porozmawiać z zespołem i wybrać ten, który doprowadzi Cię do chwały. Niezależnie od tego, co wybierzesz, nie zapomnij o najważniejszym kroku: wykorzystaniu spostrzeżeń i informacji. Zbieranie i organizowanie danych to jedno, wykorzystanie ich do zwiększenia wydajności i skuteczności Twoich kampanii marketingowych to drugie. Powodzenia!