Analityka podcastów jest czasami traktowana jak dawno zaginiony kuzyn, z którym nie do końca wiemy jak współdziałać. Nie bardzo wiemy, jak się do nich dostać, a nawet co powinniśmy z nimi zrobić. Jednak warto poświęcić czas i energię, aby dowiedzieć się o metrykach i danych podcastu, aby lepiej służyć słuchaczom podcastu i rozszerzyć swój ogólny wpływ.
Zanim wskoczymy, wyjaśnijmy, że analityka podcastu to zestaw punktów danych, które pomogą Ci dowiedzieć się, jak dobrze działa Twój podcast. Może to obejmować ile osób słuchało, jak dużo słuchali, jakie są twoje najlepiej działające odcinki, lokalizacje geograficzne twoich słuchaczy i więcej.
Dlaczego analizy podcastów mają znaczenie?
Służyć twoim słuchaczom
Analizy podcastów zapewniają analizę danych słuchaczy, która daje tobie, gospodarzowi podcastu, wgląd w twoich słuchaczy. Pomagają one lepiej zrozumieć, kto słucha Twoich treści i na jakiej platformie. Ostatecznie, wykorzystując analitykę podcastów, jesteś lepiej przygotowany do obsługi swoich słuchaczy i tworzenia treści, które są dla nich lepiej dostosowane.
- Ile osób słuchało?
- Kiedy i gdzie słuchali?
- Gdzie mieszkają i jak uzyskali dostęp do Twojego podcastu?
- Ile odcinków wysłuchali i w którym momencie przestali słuchać?
- Jakie są Twoje najwyżej oceniane odcinki?
Wszystkie te dane pozwalają Ci ocenić, w jaki sposób Twoje treści lądują u słuchaczy.
Wtedy możesz ocenić, czy możesz coś zmienić, aby lepiej dopasować się do swoich odbiorców. Ważne jest, aby ciągle odnosić się do tych analiz, ponieważ są one podatne na ciągłe zmiany i chcesz być poinformowany, jak nadal produkować treści.
To Gauge Your Growth
Gdy celowo śledzisz wydajność swojego podcastu, będziesz w stanie ocenić swój wzrost, aby nadal zwiększać swoją skuteczność. Zawsze są sposoby na poprawę i studiowanie analityki jest jednym z łatwych sposobów, aby to zrobić. Pozostając świadomym tego, jak rośnie twój podcast, zwiększasz swoją szansę na uczynienie go dochodowym.
To Measure Your Monetization Potential
These analytics matter because they help to measure your monetization potential. Podcasty często zawierają reklamy, gdzie sponsor zapłaci za przestrzeń reklamową w oparciu o to, ile osób na tysiąc słuchaczy pobiera Twoje odcinki. Nazywa się to CPM („cost per mille” – po łacinie „tysiąc”).
Na przykład, jeśli podcaster pobiera 10$ CPM, a twoje odcinki są pobierane pięć tysięcy razy, sponsor zapłaci 50$. W ten sposób, po prostu sprawdzając ile osób pobiera twoje odcinki, możesz rozpocząć strategię jak stworzyć przestrzeń reklamową na twoim show i zarabiać pieniądze.
Dlaczego Podcast Analytics są tak zagmatwane?
Analityka podcastów spowodowała wiele zamieszania i stresu przez lata dla wielu podcasterów. Na początku wydaje się to proste: wystarczy zalogować się na platformę hostingową podcastu i spojrzeć na statystyki. Ale nie zawsze jest to takie łatwe. Pozwól mi wyjaśnić dlaczego.
Każdy podcast ma unikalny kanał RSS, który musi być przesłany do wszystkich głównych katalogów podcastów. Większość z tych katalogów pobiera Twój odcinek z Twojej platformy hostingowej za każdym razem, gdy nowy słuchacz pobiera odcinek. Niektóre z nich, takie jak Spotify, mają jednak „murowany ogród”, co oznacza, że pobierają Twój podcast z kanału RSS na swoje serwery raz, a następnie udostępniają go Twoim słuchaczom. To dlatego niektóre platformy hostingowe całkowicie wykluczają dane ze Spotify w ramach analizy, którą dostarczają dla Twojego programu.
Fragmentacja pomiędzy analityką Apple Podcasts, Spotify i resztą katalogów, dużych i małych, może prowadzić do mylących danych na temat Twojego programu.
Ostatnio, pobieranie Apple Podcasts na Apple Watches powodowało zawyżone liczby na niektórych programach, ponieważ urządzenia automatycznie pobierały kopię programu na osobne urządzenie. IAB Tech Labs naciskał na Apple Watch Downloads być filtrowane z danych pobierania tak, że te zawyżone numery zostaną naprawione w lecie 2020 roku. Jest to jeden z przykładów nieporozumień i mylonych danych, które czasami prowadzą pokazy na manowce podczas badania ich analityki podcastów.
Podczas gdy technologie analityczne rozwijają się, a w branży pojawiają się nowe innowacje, ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z niektórych wyzwań, aby poskładać razem kompletny obraz tego, jak dobrze działa twój podcast.
Jaka jest różnica między pobraniami, strumieniami i odsłuchami?
Liczba pobrań zawsze była ważnym punktem odniesienia w podcastingu. Jednak wraz z rozwojem katalogów podcastów, takich jak Apple, Google i Spotify, rozwinęły się nowe metody korzystania z podcastów. Na przykład, Apple Podcasts pozwala na pobieranie tylko nowych odcinków programu po subskrypcji, pobraniu wszystkich odcinków, pobraniu pojedynczych odcinków lub strumienia odcinka. Simplecast wykonał doskonałą pracę wyjaśniając domyślne ustawienia pobierania i przesyłania strumieniowego w najlepszych aplikacjach do słuchania.
Pobrania są liczone, gdy urządzenie pobiera kopię odcinka do lokalnego magazynu urządzenia. Ale niestety, użytkownik może pobrać program, nigdy go nie słuchając. Dlatego gorąco zachęcamy podcasterów do zwracania uwagi na statystyki takie jak „Average Consumption” Apple Podcast Connect, które pokazują, jak długo słuchacze są na bieżąco.
Strumienie są wtedy, gdy użytkownicy słuchają audio podcastu w katalogu bez pobierania kopii odcinka na swoje lokalne urządzenie. Streaming odnosi się również do sytuacji, gdy platformy takie jak Spotify pobierają pojedynczą kopię odcinka podcastu i blokują ją za swoim „murem ogrodowym”. Stamtąd mogą pozwolić użytkownikom na streaming lub pobranie kopii odcinka. Wiele platform hostingowych nie pobiera danych analitycznych ze Spotify, ponieważ ta ściana ogrodu może prowadzić do niedokładnych danych.
Odsłuchania to liczba rzeczywistych przypadków, w których użytkownik nacisnął przycisk odtwarzania na podcaście, czy to przez pobranie, czy przez strumieniowanie odcinka. Ta metryka jest bardzo ważna, aby zrozumieć, w jaki sposób odbiorcy faktycznie angażują się w Twoje treści. Niestety, według Podnews, wiele platform hostingowych nie ma możliwości określenia różnicy pomiędzy liczbą pobrań a rzeczywistymi odsłuchaniami.
Jak zrozumieć subskrybentów podcastów
Istnieją dziesiątki sposobów subskrybowania i słuchania podcastów, z różnych aplikacji, takich jak „duże psy” Apple, Spotify, Google, lub z mniejszych aplikacji, takich jak Overcast, Himalaya, Castro, a nawet z YouTube, Amazon, Pandora i iHeart Radio (żeby wymienić tylko kilka). Ponieważ istnieje tak wiele platform, na których użytkownicy mogą dokonywać subskrypcji, bardzo trudno jest określić oficjalną liczbę subskrybentów danego podcastu. Poszczególne platformy, takie jak Apple, udostępniają dane, jak wielu słuchaczy, którzy usłyszeli odcinek, zasubskrybowało audycję, ale bardzo trudno jest dowiedzieć się, jaką oficjalną liczbę subskrybentów ma dany podcast z powodu różnic w posiadaniu danych we wszystkich katalogach.
Choć miło byłoby znać dokładną liczbę subskrybentów, nie jest to ostatecznie najważniejsza metryka. Zamiast tego zalecamy skupienie się na danych, które pokazują, jak dobrze twoja publiczność (nieważne jak duża czy mała) angażuje się w audio.
Które analizy podcastów są najważniejsze?
Liczba rzeczywistych odsłuchań
Jak wspomnieliśmy powyżej, liczba odsłuchań jest o wiele ważniejsza niż liczba pobrań.
Najlepiej radzące sobie odcinki
Sprawdzenie, które odcinki mają największą liczbę odsłuchań może pomóc ci określić, jaka treść jest najbardziej atrakcyjna dla twoich słuchaczy. Być może są one lepsze od innych odcinków ze względu na tytuł, treść, długość, itp. Możesz wykorzystać te dane porównując odcinki o najlepszych wynikach z tymi o niższej liczbie odsłuchań.
Średnie zużycie
Średnie zużycie pokazuje Ci jak długo słuchacze angażują się w Twoje treści i gdzie się zatrzymują. Studiowanie wydajności poszczególnych odcinków jest kluczowe dla zrozumienia, jak naprawdę działa Twoja treść na poziomie granularnym. Badając, gdzie słuchacze pomijają i porzucają odcinek, możesz dowiedzieć się wiele o swoich odbiorcach i rodzaju treści, których oczekują.
Czy Twoje odcinki są zbyt długie, czy też muszą być podzielone na wiele sekcji, aby utrzymać zaangażowanie słuchaczy? Ten punkt został zainspirowany fascynującym artykułem Pacific Content na temat najważniejszej statystyki podcastu, o której nikt nie mówi. Gorąco polecam sprawdzenie ich zasobów, aby dowiedzieć się więcej o podcastingu.
Demografia słuchaczy
Kto słucha twojego podcastu? Ważne jest, aby wiedzieć, czy docierasz do grupy docelowej, dzięki czemu możesz odpowiednio dostosować swoje treści. Może konsekwentnie osiągasz płeć lub lokalizację, której się nie spodziewałeś – wiedząc o tym, możesz stać się lepszym gospodarzem podcastu, ponieważ kierujesz się w stronę tych, którzy faktycznie słuchają.
Spotify dla podcasterów ma kilka świetnych narzędzi do zbierania danych, aby zbadać demografię swojej publiczności. Pokazują one płeć i wiek Twoich słuchaczy, ale także pokazują „artystów, których słuchają” w Spotify. Te informacje mogą pomóc Ci uzyskać bardziej kompleksowe spojrzenie na to, kim jest Twoja publiczność. Aby jednak zobaczyć bardziej całościowy obraz, nadal będziesz musiał wyciągnąć dane z innych platform, takich jak Apple, Google i twój dostawca hostingu.
How to Find Podcast Analytics
Observing your podcast analytics will only be helpful to you if you know where to find them. Ze względu na to jak działa ekosystem kanałów RSS i katalogów podcastów, może to być nieco zagmatwany proces, kiedy zaczynasz.
Istnieją 4 główne źródła do śledzenia analityki, a następnie kilka rozwiązań stron trzecich do poprawy danych. Aby dokładnie śledzić wydajność Twojego podcastu we wszystkich katalogach, potrzebujesz dostępu do następujących platform.
- Podcast Hosting Platform
- Apple Podcasts Connect
- Spotify for Podcasters
- Google Podcast Manager
- Third-Party Analytics Platforms
- YouTube Studio Analytics
Podcast Hosting Platform Analytics
Każda platforma hostingowa, którą wybrałeś do hostowania swojego podcastu, będzie miała jakieś możliwości analityczne. To naprawdę powinien być kluczowy czynnik w określaniu platformy hostingowej, ze względu na to, jak ważne są te dane dla długoterminowej skuteczności Twojego podcastu.
Platformy hostingowe zazwyczaj agregują dane dla Twojego podcastu we wszystkich głównych katalogach podcastów, jak również dane z ich mikrostrony podcastu (jeśli oferują jeden) i strony internetowej osadzonych graczy.
Platformy hostingowe zazwyczaj pokazują liczbę pobrań, gdzie słuchacze pobierają twój program (Apple, Spotify, Google, Overcast, etc), oraz najlepsze lokalizacje geograficzne dla słuchaczy. Niektóre z nich posuwają się dalej i pokazują średni czas konsumpcji oraz pory dnia, w których słuchacze się dostrajają.
Apple Podcasts Connect
Po przesłaniu swojego kanału RSS do Apple Podcasts Connect, otrzymasz dostęp do pakietu analiz Apple Podcasts.
Apple może ci pokazać:
- Liczbę unikalnych urządzeń (na program i na odcinek)
- Całkowity czas słuchania (na program i na odcinek)
- Średni czas słuchania (na program i na odcinek)
- Średnią konsumpcję
Zalecamy zwrócenie szczególnej uwagi na średnią konsumpcję Twoich odcinków, aby lepiej zrozumieć, jak dobrze radzą sobie Twoje treści, jak długo słuchacze są zaangażowani i jakie są wspólne czynniki, które mogą prowadzić do spadku liczby słuchaczy.
Należy pamiętać, że dane analityczne Apple odzwierciedlają jedynie dane użytkowników, którzy słuchali Twojego podcastu w Apple Podcasts (na wszystkich urządzeniach Apple). Nie obejmuje to danych analitycznych ze Spotify, Google lub innych katalogów podcastów. Podczas gdy Apple jest jedną z największych platform, stanowiącą ogromną część konsumpcji podcastów, nie jest to jedyna platforma, na której użytkownicy mogą subskrybować podcasty.
Aby rozpocząć pracę z Apple Podcasts Connect, musisz przesłać swój kanał RSS z platformy hostingowej. Dowiedz się więcej o tym, jak przesłać program do Apple Podcasts, aby ubiegać się o swoje dane tutaj.
Spotify for Podcasters Dashboard
Aby zobaczyć dane swojego podcastu na Spotify, zaloguj się do pulpitu podcastów Spotify.
Spotify for Podcasters pokaże Ci kilka dogłębnych spostrzeżeń na temat tego, jak dobrze Twoi słuchacze angażują się w Twoje treści. Oferują one dane dla podcastu jako całości oraz dla poszczególnych odcinków.
Wyjątkową rzeczą w przypadku podcastów Spotify jest to, że są one w stanie zebrać więcej danych od Twoich odbiorców ze względu na ich wyjątkową pozycję jako usługi strumieniowania muzyki i katalogu podcastów. W rzeczywistości Spotify już wykorzystuje tę moc, aby pokazać podcasterom, z jakimi artystami muzycznymi ich słuchacze byli ostatnio związani. To pokaże Ci całkowitą liczbę pobrań, średnią słuchalność i muzykę, której słucha Twoja publiczność, abyś mógł lepiej ją ukierunkować.
Spotify dla podcasterów może Ci pokazać:
- Liczbę startów i streamów
- Wydajność poszczególnych odcinków
- Liczbę unikalnych słuchaczy i zwolenników
- Podziały ze względu na płeć, wiek i geografię
Możesz dowiedzieć się więcej o każdej z tych konkretnych statystyk w ich krótkim przewodniku po Spotify’s Podcast Analytics. Dodatkowo, jeśli jeszcze nie skonfigurowałeś swojego podcastu do dystrybucji na Spotify, możesz dowiedzieć się jak to zrobić w naszym przewodniku tutaj.
Google Podcast Manager
Aby uzyskać dostęp do informacji o tym, jak Twój podcast radzi sobie w Google Podcasts, zaloguj się na swoje konto.
Jeśli chodzi o dane i analitykę, Google oferuje jedne z najpotężniejszych narzędzi do samodzielnej obsługi. Dzięki Google Podcasts Manager uzyskasz wgląd w dwa główne zestawy danych: jak dobrze użytkownicy angażują się w Google Podcasts (na wszystkich urządzeniach) i jak dobrze Twoje treści radzą sobie w wyszukiwarce Google. Ta druga funkcja jest tym, co naprawdę wyróżnia Google jako katalog podcastów i narzędzie analityczne.
Google Podcasts Analytics może pokazać
- Liczbę „znaczących odtworzeń” dla Twojego podcastu ogółem (odsłuch jest liczony po 5 sekundach odtwarzania)
- Liczbę znaczących odtworzeń na odcinek
- Średni procent odsłuchań na odcinek
- Podział na urządzenia
Google Search Analytics może pokazać Ci
- Całkowity ruch z Google Search
- Impressions
- Clicks
- Clickthrough rates
- Top search terms
- Top discovered episodes
Google podcasts jest szczególnie ważną platformą do wykorzystania w celu zbadania, w jaki sposób Twoi odbiorcy angażują się na urządzeniach z systemem android i innych urządzeniach innych firm.urządzeniach innych firm. Podczas gdy ich aplikacje są również dostępne dla iPhone’a, są one preinstalowane na wszystkich urządzeniach z androidem, dzięki czemu jest o wiele bardziej prawdopodobne, że twoja publiczność, która dostraja się do Google jest na androidzie.
Jeśli nie skonfigurowałeś swojego podcastu do dystrybucji w Google Podcasts możesz dowiedzieć się jak to ustawić tutaj.
Third-Party Sources
Po zebraniu danych z twojej platformy hostingowej podcastów i poszczególnych katalogów, jest jeszcze kilka narzędzi, które są w stanie pomóc ci wypełnić kilka ostatecznych danych o twoim podcaście.
Sprawdź te narzędzia:
- Chartable
- Podtrac
- RadioPublic
- Blubrry
Chartable
Chartable dostarcza narzędzia do analizy podcastów zarówno wydawcom jak i reklamodawcom. Oferują narzędzia marketingowe dla wydawców podcastów, aby pomóc śledzić marketing i monetyzację podcastu.
Najważniejsze funkcje to Smartlinks, SmartPromos i SmartAds.
Smartlinks to klikalne linki do udostępniania podcastu w mediach społecznościowych i innych kanałach, które rozpoznają, na jakim urządzeniu znajduje się użytkownik (np. iPhone lub Android), aby udostępnić odpowiedni link do podcastów Apple lub Google. Linki te również śledzić, jakie kanały ludzie pochodzą z i czy pobrać odcinek po kliknięciu przez link. Jest to bardzo skuteczne narzędzie do wykorzystania w mediach społecznościowych, biuletynach e-mailowych i innych zewnętrznych działaniach marketingowych, więc gorąco polecamy to narzędzie.
SmartPromos pomaga podcasterom śledzić wydajność zwiastunów i innych reklam podcastów (zarówno wbudowanych, jak i dynamicznych) udostępnianych w innych kanałach podcastów.
SmartAds to najnowocześniejsza technologia w fazie beta-testów, która śledzi skuteczność reklam podcastów. Poprzez śledzenie takich rzeczy jak adres IP i agent użytkownika, porównują użytkowników słuchających reklamy podcastu do ich działań na stronie internetowej, aby spróbować zmierzyć wydajność kampanii reklamowych.
RadioPublic
RadioPublic przede wszystkim zapewnia narzędzia marketingowe dla podcasterów, takie jak strona internetowa podcastu, embed players i timestamped podcast links. Ale oferują również naprawdę interesującą integrację z Google Analytics, która śledzi wydarzenia na stronie Radiopublic Podsite, takie jak jak długo słuchacze odtwarzają odcinki na twojej stronie.
Podtrac
Podtrac zapewnia zagregowane dane do śledzenia trendów podcastu i publiczności we wszystkich kanałach, na których jest twój podcast. Są one zgodne z IAB Tech Lab i zapewniają doskonały przegląd statystyk Twojego podcastu. Mają również narzędzie ankietowe Podtrac, które pomaga bezpośrednio poprosić o dane od odbiorców, takie jak wykształcenie, dochód, funkcja zawodowa i inne.
Blubrry
Blubrry zapewnia zaawansowane funkcje analityczne podcastów dla wydajności opartej na danych. Są one najpierw platformą hostingową podcastów, ale oferują również swoje narzędzia analityczne dla podcasterów, którzy goszczą na innych platformach. Mogą one pomóc w uzupełnieniu danych gospodarza podcastu, jeśli jesteś obecnie na platformie hostingowej, która nie obsługuje wszystkich konkretnych danych analitycznych, które chcesz zobaczyć.
YouTube Studio Analytics
Jeśli publikujesz podcast wideo na YouTube, możesz wykorzystać pulpit analityczny YouTube Studio, aby zbadać, jak dobrze działa Twój program. YouTube buduje swoje narzędzia analityczne od wielu lat, które mogą być naprawdę cenne dla podcasterów.
YouTube Studio Analytics Zawiera
- Overview analytics (views, watch time, subscribers)
- Reach (impressions, traffic source, breakdown of the performance of each traffic source)
- Engagement (top videos, top playlists, top karty końcowe)
- Audience (kiedy widzowie an na YouTube, płeć, wiek, top geografie)
Jak badasz dane z Twojego podcastu na YouTube, możesz również dokonać pewnych ogólnych ekstrapolacji na temat rodzaju publiczności, którą przyciągasz. Te informacje mogą być wykorzystane do stworzenia pełniejszego obrazu tego, jak dobrze radzi sobie Twój podcast i jak ulepszyć jego treść.
Resonate Hosting Analytics
Gdy zdecydujesz się na hosting swojego podcastu w Resonate, zapewniamy wysokiej jakości analitykę, aby pomóc Ci jak najlepiej służyć swoim słuchaczom. Oferujemy pulpit nawigacyjny, który zawiera szczegółowe dane na temat:
- Pobrania: według odcinka, pory dnia i określonych zakresów dat
- Odcinki osiągające najlepsze wyniki
- Odtwarzacze podcastów, z których korzystają Twoi słuchacze
- Odtwarzacz osadzony: ilu słuchaczy kończy odcinek, gdzie odtwarzali, szukali lub skrobali podczas odcinka, raport do pobrania ze wszystkimi danymi dotyczącymi zaangażowania użytkowników
Dzięki tym funkcjom będziesz mógł zmierzyć skuteczność swoich treści i śledzić, w jaki sposób Twoi słuchacze angażują się w Twój podcast, dzięki czemu możesz wprowadzić odpowiednie poprawki. Możesz dowiedzieć się więcej o Resonate Hosting Analytics w tym poście od naszego CTO Troy Harvey, lub możesz zapisać się na 14-dniową bezpłatną wersję próbną tutaj. Chętnie porozmawiamy z Tobą o tym, jak możemy pomóc spełnić Twoje potrzeby w zakresie hostingu i analityki!
Wniosek
Analityka podcastów daje Ci wyjątkową możliwość wglądu w zaangażowanie odbiorców w Twój podcast. Zwracając uwagę na te wskaźniki, będziesz lepiej przygotowany do tworzenia treści podcastu, które stworzą rosnącą bazę lojalnych słuchaczy.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące analizy danych podcastu, zapraszamy do umówienia się na rozmowę z naszym zespołem!