Principles of Social Psychology – 1st International Edition

Współczesny wzrost globalizacji i imigracji prowadzi do bardziej zróżnicowanych kulturowo populacji w wielu krajach. Zmiany te przyniosą wiele korzyści dla społeczeństwa i jednostek w nim żyjących. Różnorodność płci, kultury, orientacji seksualnej i etnicznej może poprawić kreatywność i wydajność grupy, ułatwić nowe sposoby patrzenia na problemy i umożliwić wiele punktów widzenia na decyzje (Cunningham, 2011; Mannix & Neale, 2005; van Knippenberg & Schippers, 2007). Z drugiej strony, jak widzieliśmy w wielu miejscach tej książki, postrzegane podobieństwo jest niezwykle ważnym wyznacznikiem sympatii. Członkowie grup zróżnicowanych kulturowo mogą być mniej atrakcyjni dla siebie niż członkowie grup bardziej jednorodnych, mogą mieć większe trudności w porozumiewaniu się ze sobą, a w niektórych przypadkach mogą aktywnie nie lubić, a nawet angażować się w agresywne zachowania wobec siebie nawzajem.

Zasady psychologii społecznej, w tym ABC – wpływ, zachowanie i poznanie – mają zastosowanie do badania stereotypów, uprzedzeń i dyskryminacji, a psychologowie społeczni włożyli wiele wysiłku w badanie tych pojęć (rysunek 11.2). Komponentem poznawczym w naszym postrzeganiu członków grupy jest stereotyp – pozytywne lub negatywne przekonania, które posiadamy na temat cech grupy społecznej. Możemy zdecydować, że „Francuzi są romantyczni”, że „starzy ludzie są niekompetentni” lub że „profesorowie college’u są roztargnieni”. I możemy używać tych przekonań, aby kierować naszym postępowaniem wobec ludzi z tych grup. Oprócz stereotypów możemy również rozwijać uprzedzenia – nieuzasadnione negatywne nastawienie do grupy zewnętrznej lub do jej członków. Uprzedzenie może przybrać formę niechęci, gniewu, strachu, obrzydzenia, dyskomfortu, a nawet nienawiści – są to stany afektywne, które mogą prowadzić do zachowań takich jak mordowanie gejów, o którym właśnie przeczytałeś. Nasze stereotypy i uprzedzenia są problematyczne, ponieważ mogą powodować dyskryminację – nieuzasadnione negatywne zachowania wobec członków grup zewnętrznych, oparte na ich przynależności do grupy.

Chociaż przemoc wobec członków grup zewnętrznych jest na szczęście rzadka, stereotypy, uprzedzenia i dyskryminacja wpływają na życie ludzi na wiele sposobów. Stereotypy wpływają na nasze wyniki w nauce (Shapiro & Neuberg, 2007), karierę, którą wybraliśmy (Zhang, Schmader, & Forbes, 2009), nasze doświadczenia w pracy (Fiske & Lee, 2008) i kwotę, którą otrzymujemy za pracę, którą wykonujemy (Jackson, 2011; Wood & Eagly, 2010).

Stereotypy i uprzedzenia mają wszechobecny i często zgubny wpływ na nasze reakcje na innych, a także w niektórych przypadkach na nasze własne zachowania. Aby wziąć jeden przykład, badania z zakresu psychologii społecznej wykazały, że nasze stereotypy mogą w niektórych przypadkach prowadzić do stereotypowego zagrożenia – obniżenia wydajności, które są spowodowane znajomością stereotypów kulturowych. Spencer, Steele i Quinn (1999) odkryli, że kiedy kobietom przypominano (nieprawdziwy) stereotyp, że „kobiety są słabe w matematyce”, osiągały one gorsze wyniki w testach matematycznych niż wtedy, gdy nie przypominano im tego stereotypu. Rozważymy rolę zagrożenia stereotypowego bardziej szczegółowo w dalszej części tego rozdziału.

W jednej szczególnie niepokojącej linii badań nad wpływem uprzedzeń na zachowania, Joshua Correll i jego koledzy mieli Białych uczestników uczestniczących w eksperymencie, w którym oglądali zdjęcia Białych i Czarnych ludzi na ekranie komputera. W całym eksperymencie, zdjęcia pokazywały ludzi trzymających w rękach albo broń, albo coś nieszkodliwego, np. telefon komórkowy. Uczestnicy zostali poproszeni o jak najszybsze podjęcie decyzji o naciśnięciu przycisku „strzelaj”, jeśli cel trzymał broń, lub „nie strzelaj”, jeśli osoba nie trzymała broni. Ogólnie rzecz biorąc, Biali uczestnicy mieli tendencję do strzelania częściej, gdy osoba trzymająca obiekt była Czarna, niż gdy osoba trzymająca obiekt była Biała, i to nawet wtedy, gdy nie było broni (Correll, Park, Judd, & Wittenbrink, 2007; Correll et al., 2007).

Dyskryminacja jest głównym problemem społecznym, ponieważ jest tak wszechobecna, przybiera tak wiele form i ma tak negatywny wpływ na tak wielu ludzi. Nawet ludzie, którym płaci się za bycie bezstronnymi, mogą dyskryminować. Price i Wolfers (2007) odkryli, że biali gracze w meczach National Basketball Association otrzymywali mniej fauli, gdy więcej sędziów obecnych w meczu było białych, a czarni gracze otrzymywali mniej fauli, gdy więcej sędziów obecnych w meczu było czarnych. Implikacja jest taka – czy oni to wiedzą, czy nie – sędziowie dyskryminowali na podstawie rasy.

Może miałeś jakieś doświadczenia, w których znalazłeś się reagując na inną osobę na podstawie stereotypu lub uprzedzenia, a może fakt, że zrobiłeś zaskoczył cię. Być może wtedy próbowałeś ominąć te przekonania i reagować na tę osobę bardziej na podstawie jej indywidualnych cech. Lubimy niektórych ludzi, a innych nie lubimy – to naturalne – ale nie powinniśmy pozwolić, by kolor skóry, płeć, wiek, religia, orientacja seksualna czy pochodzenie etniczne danej osoby decydowały o tym za nas. A jednak, pomimo naszych najlepszych intencji, możemy w końcu zaprzyjaźnić się tylko z ludźmi, którzy są do nas podobni i być może nawet unikać ludzi, których postrzegamy jako innych.

W tym rozdziale będziemy badać procesy, dzięki którym rozwijamy, utrzymujemy i wykorzystujemy nasze stereotypy i uprzedzenia. Rozważymy negatywne skutki tych przekonań dla celów naszego postrzegania i zastanowimy się, w jaki sposób możemy zmienić te przekonania, lub przynajmniej pomóc nam przestać działać zgodnie z nimi. Zacznijmy od rozważenia poznawczej strony naszych przekonań grupowych – skupiając się głównie na stereotypach – zanim przejdziemy do ważnej roli uczuć w uprzedzeniach.

.