Return / Exchange Policy
Produkty są objęte gwarancją wyłącznie przez producenta. Pełna gwarancja jest dołączona do produktu i podlega warunkom określonym przez producenta. J&R oferuje wyłączną 30-dniową politykę wymiany/refundacji w przypadku zakupów wysyłkowych i internetowych oraz 14-dniową politykę wymiany/refundacji w przypadku zakupów w sklepach detalicznych. Uwaga: wadliwe oprogramowanie komputerowe oraz otwarte płyty DVD i CD mogą być wymienione tylko na ten sam tytuł. Ze względów zdrowotnych słuchawki douszne i niektóre otwarte produkty higieny osobistej mogą być wymienione tylko wtedy, gdy są wadliwe i na taki sam produkt. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy (z wyłączeniem kosztów wysyłki i obsługi) w ciągu 30 dni, pod warunkiem uzyskania upoważnienia do zwrotu od firmy J&R (patrz wyjątki powyżej). Przechowuj swój zakup, akcesoria i wszystkie materiały opakowaniowe w nowym stanie, aby uniknąć opłat za ponowne składowanie. Zakupy internetowe i wysyłkowe wymagają numeru RA (Return Authorization). Aby uzyskać numer RA (Return Authorization), należy zadzwonić do Biura Obsługi Klienta pod numer (800) 426-6027. Należy pamiętać, że RA # nie gwarantuje ostatecznego rozwiązania i wszystkie zwroty podlegają kontroli. Wszystkie wymieniane/zwracane towary muszą znajdować się w oryginalnym fabrycznym opakowaniu, zawierającym wszystkie materiały opakowaniowe, wkładki i instrukcje obsługi, karty gwarancyjne (niewypełnione) oraz wszystkie akcesoria. Prosimy nie zaklejać taśmą ani nie pisać niczego na towarze ani na oryginalnym kartonie producenta. W niektórych przypadkach możemy obciążyć Cię kosztami wymiany uszkodzonej, zmienionej, brakującej, zapisanej lub zaklejonej taśmą zawartości lub kartonu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia takich przedmiotów.
* Wszystkie zwroty muszą być zapakowane w zewnętrzny karton wysyłkowy z ważnym numerem RA # zapisanym na zewnętrznej stronie kartonu.
* Kopia oryginalnej faktury musi być dołączona do paczki zwrotnej.
* Uwaga: nasz dział przyjmowania zwrotów odrzuci każdą paczkę, która nie ma ważnego numeru RA#. Nie ma wyjątków.
* Proszę wysłać przesyłkę z powrotem do nas z opłaconym frachtem. Sugerujemy skorzystanie z usługi UPS Ground „Ubezpieczona”. Niestety, nie możemy zaakceptować przesyłek pobraniowych lub frachtowych.
Nie zwracamy ani nie refundujemy kosztów wysyłki, jeśli korzysta się z usług firm zewnętrznych, takich jak Mail Boxes Etc., Postal Annex itp. Uwaga: Podpisany dowód dostawy będzie wymagany w przypadku wszystkich roszczeń dotyczących zagubionej paczki. Powyższe wytyczne mają zastosowanie do wszystkich zakupów internetowych i wysyłkowych.
Wysyłanie wstępnie autoryzowanych zwrotów do:
J&R Music and Computer World
59-41 Maurice Ave.
Maspeth, NY 11378
Price Match Policy
Have you seen a lower price? J&R ciężko pracuje, aby zapewnić Ci niskie ceny. Jeśli znalazłeś lepszą cenę za ten produkt u innego autoryzowanego sprzedawcy, zrobimy wszystko, aby ją wyrównać lub pobić. Prosimy zadzwonić pod numer 800-806-1115, aby porozmawiać z jednym z naszych kompetentnych przedstawicieli handlowych. Nasz przyjazny personel sprzedaży stoi przez 7 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 11:00 EST i od soboty/niedzieli w godzinach od 8:00 do 9:00 EST.
Dopasowanie cen dotyczy tylko identycznych warunków sprzedaży i nie obejmuje płyt CD i DVD. Przedmiot musi znajdować się w magazynie u innego autoryzowanego sprzedawcy (nie może to być próbka podłogowa, przedmiot „open box”, przedmiot odnowiony lub demonstracyjny) i nie może to być klubowa „cena członkowska” lub błąd typograficzny. Ta oferta nie dotyczy pozycji reklamowanych poniżej kosztów naszego dealera. Ta oferta dotyczy tylko nowych zakupów. W sprawie korekty cen w przypadku istniejących zamówień należy skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem 1-800-426-6027.