Getting starting with internet marketing?
Then you’ve probably heard you need to be on Facebook. Jest to największa sieć społeczna na świecie, z 2,27 miliardów aktywnych użytkowników, z których prawie 1,5 miliarda są aktywne każdego dnia.
Z puny startup z Ivy League college’u dzieci akcji zdjęć, to teraz stał się głównym graczem w branżach, takich jak media, marketingu i technologii.
Ostatnio jednak Facebook był uwikłany w skandal za skandalem.
Od Cambridge Analytica, do włamań na konta, do ingerencji Rosji i nie tylko – czy Facebook nadal wart jest inwestowania czasu i energii? Czy też jego dni są policzone?
Odpowiedź jest taka, że pomimo skandali, badania pokazują, że użytkownicy Facebooka nie wydają się zmieniać swoich zachowań.
Wciąż znajdziesz swoje najlepsze możliwości marketingowe w największej sieci społecznej na świecie, i to nie zmieni się w najbliższym czasie. Poświęcenie czasu na naukę marketingu na Facebooku jest warte inwestycji.
W tym przewodniku pokażę Ci podstawy tego, jak wykorzystać Facebooka na swoją korzyść. Przewodnik jest skierowany do początkujących, którzy chcą wprowadzenia do marketingu swojej firmy na największej sieci społecznej na świecie.
Is your audience on Facebook?
Zanim przejdziemy do szczegółowych strategii, jak sprzedawać na Facebooku, odpowiedzmy na pierwsze pytanie-czy twoja publiczność jest nawet na Facebooku?
Odpowiedź brzmi, prawdopodobnie.
Najnowsze dane Pew Research Center pokazują, że każdy wiek korzysta z co najmniej jednej witryny społecznościowej, przy czym młodsi użytkownicy mają wyższe odsetki.
Plus, zarówno mężczyźni, jak i kobiety korzystają z mediów społecznościowych w mniej więcej równych liczbach.
A jeśli chodzi o to, z której sieci korzystają ludzie, Facebook dominuje na liście. W styczniu 2018 roku 68% Amerykanów korzystało z Facebooka, z Instagramem na odległym drugim miejscu z 35%.
(YouTube został uwzględniony po raz pierwszy w 2018 roku z 73% Amerykanów korzystających z niego, ale był to każdy rodzaj użytkownika, a nie tylko członkowie.)
Innymi słowy, bez względu na to, jaką grupę wiekową kierujesz, będzie więcej niż wystarczająco dużo tych użytkowników na Facebooku.
Oto, jak skonfigurować rzeczy i rozpocząć promocję za pośrednictwem Facebooka.
Marketing z Facebook Pages
Pierwszym i najbardziej oczywistym narzędziem marketingowym Facebooka dla marek jest Facebook Pages. Podobnie jak profil osobisty, strona jest centrum informacji dla Twojej marki, czy to firma, produkt, usługa, a nawet ekspert lub celebrity.
Użytkownicy mogą „Lubię” stronę i „Śledź” go, co oznacza, że będą automatycznie otrzymywać aktualizacje z tej strony w ich news feed.
Ale aby zobaczyć posty za każdym razem, gdy są one dodawane, trzeba kliknąć opcję, aby zobaczyć posty pierwszy. W przeciwnym razie, to jest prawdopodobne, że nie zobaczysz aktualizacje, ponieważ Facebook chce Strony do zwiększenia postów (zapłacić) za większą widoczność i reach.
Więc kiedy masz ludzi, aby polubić swoją stronę, to jest dobry pomysł, aby polecić im śledzić i zobaczyć swoje posty pierwszy. To pozwoli Ci zaoszczędzić dużo pieniędzy w dłuższej perspektywie, jeśli nie masz do zwiększenia postów jak dużo lub często.
Istnieje kilka kluczowych różnic między stronami i profilami. Aby połączyć się z kimś jako profil osobisty, będziesz musiał potwierdzić prośbę o przyjaźń.
Gdy masz stronę, ludzie mogą lubić i śledzić bez żadnej zgody od Ciebie.
Inną różnicą jest to, że nie ma ograniczeń co do liczby osób, które mogą lubić swoją stronę. Jeśli masz konto osobiste, możesz mieć tylko 5,000 przyjaciół. Ale strona może mieć tysiące, a nawet miliony ludzi, którzy ją lubią.
Najlepszą częścią stron jest to, że są one darmowe i łatwe do skonfigurowania. Możesz dosłownie zbudować nową stronę w ciągu następnych 15 minut i wyglądać tak profesjonalnie jak firma z listy Fortune 500.
(Chociaż prawdopodobnie nie będziesz miał tylu polubień bez dużego nakładu pracy.)
Wadą jest tylko to, że – mogą być trudne do uzyskania z ziemi. Chyba że jesteś gwiazdą lub główną marką jak Coke lub BMW, to wymaga dużo pracy, aby uzyskać więcej ludzi, aby polubić swoją stronę.
Ale jeśli masz zamiar zacząć z tym, trzeba będzie ustawić profesjonalną stronę. Oto jak.
Jak skonfigurować idealną stronę na Facebooku
Niestety, wiele firm nie używa stron na Facebooku do ich pełnego potencjału. Co gorsza, niektóre marki używają ich słabo i faktycznie szkodzą swojej wiarygodności.
Te wskazówki pomogą Ci uniknąć popełniania tych błędów.
Zdjęcie profilowe i obraz okładki
Twoje zdjęcie profilowe powinno być Twoim logo. Simple as that.
The cover image is a different story. To naprawdę zależy od Ciebie, aby zdecydować, co umieścić tutaj. Niektórzy używają zdjęć pracowników, podczas gdy inni używają fantazyjnych dzieł sztuki i umieszczają swoje informacje kontaktowe w obrazie okładki.
M&Ms wykonuje świetną pracę mieszając swoje logo, postacie i produkt w swoich zdjęciach.
Wybierz zdjęcie, które wzmocni twoją stronę i przyciągnie wzrok odwiedzających.
Sekcja „O”
Sekcja „O” jest umieszczona w widocznym miejscu tuż pod logo twojej firmy. To jest twoja szansa, aby powiedzieć każdemu, kto przychodzi na twoją stronę, czym zajmuje się twoja firma.
Jest krótka, więc nie próbuj zmieścić w niej wszystkiego. Tylko podstawy są najlepsze.
W pełnej sekcji o, upewnij się, aby zawrzeć więcej szczegółów.
Wyjaśnij, co robi twoja firma, dlaczego jesteś inny, i inne interesujące fakty. Jeśli możesz, poświęć czas, aby napisać to specjalnie dla swojej publiczności Facebook.
Ale jeśli jesteś w szczyptę, można po prostu skopiować tekst z „O” stronie swojej witryny lub bloga. Pamiętaj, aby wypełnić wszystkie swoje dane pod „Podstawowe informacje.”
Ford robi świetną robotę, włączając ich atrakcje i informacje kontaktowe na ich stronie info.
Jeśli masz fizyczny biznes, możesz dodać kilka dodatkowych funkcji, takich jak lokalizacja i godziny. Ta strona z Eighth Generation jest dobrym przykładem.
Pamiętaj, aby utrzymać go przyjazny i nieformalny. Swobodny ton zazwyczaj działa najlepiej na Facebooku.
Post przydatnych informacji do swojej osi czasu
Co pisać na ścianie pojawi się w wiadomościach każdego, kto „Liked” swoją stronę, tak jak to robi, gdy coś pisać do osobistego profilu.
Więc, upewnij się, że to, co piszesz jest przydatne dla swoich fanów. Nie publikuj niekończących się aktualizacji o tej samej rzeczy, i nie publikuj zbyt często, zapychając kanały informacyjne swoich fanów.
Wielkie marki, takie jak Apple, zazwyczaj publikują tylko rzeczy, które wiedzą, że będą interesujące dla ich fanów, takie jak unikalne reklamy wideo lub zapowiedzi produktów.
Oto kilka pomysłów na rodzaje rzeczy, które możesz chcieć opublikować na swojej ścianie:
- Linki do artykułów związanych z Twoją firmą lub Twoją branżą
- Linki do postów na Twoim blogu
- Kody kuponów dla fanów, aby zaoszczędzić na Twoich produktach
- Ogłoszenia nowych produktów
- Linki do narzędzi online, które Twoi fani mogą uznać za przydatne
- Spersonalizowane filmy wideo, które przemówią do Twojej publiczności – możesz użyć InVideo, aby stworzyć wysokiejjakości i wpływowych filmów dla Facebooka
Ponownie, upewnij się, że Twoje posty są pomocne lub interesujące. Również, nie publikuj więcej niż kilka razy każdego dnia, chyba że jest jakieś specjalne wydarzenie.
Spam jest jednym z najszybszych sposobów na utratę fanów. Jeśli nie robisz nic poza wysyłaniem promocyjnych informacji o swojej firmie, nie dodając nic wartościowego, to będziesz miał trudny czas na zdobycie i utrzymanie fanów.
Przed wysłaniem aktualizacji, zadaj sobie pytanie, czy to naprawdę dodaje wartości do rozmowy. Jeśli nie, nie wysyłaj jej.
Badaj swoje statystyki i wyniki
Facebook Insights oferuje kilka naprawdę świetnych analiz dla stron. Zwróć na nie uwagę. Jeśli zauważysz duży wzrost liczby fanów (lub spadek), spójrz na to, co ostatnio opublikowałeś i sprawdź, czy możesz znaleźć przyczynę tego trendu.
Wtedy opublikuj więcej tego rodzaju treści (lub mniej, jeśli tracisz fanów).
Używanie grup, rynku i miejsc pracy
W ciągu ostatnich kilku lat Facebook dodał kilka nowych funkcji dla różnych typów stron.
Oto jak z nich korzystać, aby promować swoją firmę lub markę.
Jak prowadzić marketing za pomocą grup na Facebooku
Facebook ma grupy od jakiegoś czasu, ale ostatnio pozwolił ci tworzyć grupy oparte na marce, powiązane z twoją stroną.
Po pierwsze, będziesz potrzebował strony na Facebooku dla swojej marki. Następnie możesz utworzyć grupę, aby przejść do tej strony.
To pozwala na nieco większą kontrolę nad grupą, ponieważ możesz dołączyć do niej swoją firmę.
Grupy Facebooka są podobne do forów dyskusyjnych, ale z dodatkowymi funkcjami, które mają strony i profile (jak oś czasu).
Możesz tworzyć grupy związane z Twoją branżą lub ofertą produktów, aby dotrzeć do potencjalnych klientów.
Wspaniałą rzeczą w grupach Facebooka jest to, że podobnie jak strony, są one bezpłatne. Mają one również tendencję do wysokich poziomów zaangażowania. Na minus, mogą być bardzo czasochłonne.
Aby zarządzać stroną, możesz potrzebować tylko sprawdzić raz dziennie (lub nawet mniej), aby coś opublikować i odpowiedzieć na komentarze.
Z Grupą, będziesz chciał stale monitorować dyskusje, zamieszczać pytania i zarządzać członkami – być może wiele razy dziennie.
Jak na rynek z Facebook Marketplace
Jeśli masz produkty do sprzedania, Facebook Marketplace może być dla Ciebie game-changer. Jest podobny do Craigslist, ale wbudowany w ekosystem Facebook.
Jest to stosunkowo nowa funkcja Facebook jest nadal rewizji, ale ma ogromny potencjał dla detalistów eCommerce i innych rodzajów przedsiębiorstw opartych na produktach.
Jeśli sprzedajesz produkty w ten sposób, należy rozważyć utworzenie sklepu. To pozwala na listę produktów w oddzielnej zakładce „Sklep” na swojej stronie Facebook.
Gdy lista produktów, są one wyszukiwane w całym Facebooku i inni mogą je znaleźć.
Jeśli jesteś w eCommerce, jest to strategia marketingowa, którą musisz zacząć używać tak szybko, jak to możliwe.
Jak korzystać z Facebook Jobs
Wreszcie, można pisać oferty pracy na Facebooku. Jest to kolejna nowsza funkcja, uruchomiona w ciągu ostatnich kilku lat lub tak.
Oczywiście, to nie jest typowy marketing jak większość ludzi używa na Facebooku, ale może być naprawdę pomocne, jeśli szukasz kogoś zatrudnić. Na przykład, strona freelance FreeeUp wymienia oferty pracy na swojej karcie Facebook Page.
To tylko kolejny sposób, w jaki możesz wykorzystać ogromną moc Facebooka, aby pomóc swojej firmie grow.
Reklama ukierunkowana
Facebook oferuje fantastyczną platformę reklamową ukierunkowaną.
Możesz tworzyć reklamy ukierunkowane na konkretne obszary geograficzne, wiek, poziom edukacji, a nawet rodzaje urządzeń używanych do przeglądania. Facebook pozwala również użytkownikom ukryć reklamy, których nie lubią i „Lubię” stronę tuż pod reklamą.
Ponieważ zbiera tak wiele informacji demograficznych o swoich użytkownikach, Facebook ma jeden z najlepiej ukierunkowanych programów reklamowych online.
Możesz kierować użytkowników w oparciu o praktycznie wszystko, co można znaleźć w ich profilach, a także śledzić swój sukces z każdym segmentem.
(Jest to również ich najbardziej kontrowersyjna funkcja, a jeden, który dostał je do niektórych kłopotów niedawno. Ale będziemy ustawić, że na bok do tego artykułu i po prostu skupić się na tym, jak korzystać z narzędzi.)
Ads mogą być uruchamiane na podstawie za impresję lub za kliknięcie. Facebook pokazuje, co oferty są dla reklam podobnych do Ciebie, więc wiesz, czy Twoja oferta jest w linii z innymi w Twojej branży. Można również ustawić limity dzienne, więc nie ma ryzyka dmuchanie budżetu.
Zaletą jest to, że reklamy Facebook są bardzo potężne, i są bardziej prawdopodobne, aby odnieść sukces niż strony lub grupy, ponieważ można wybrać, kto widzi reklamy.
Wadą, oczywiście, jest koszt. Łatwo jest uruchomić wiele reklam Facebook bez podejmowania niczego z powrotem, więc uważnie śledzić swój budżet.
Types of Facebook Ads
Istnieje wiele podtypów reklam można wybrać z.
Te obejmują wideo, oferty, prowadzi, płótno, karuzela, i wiele innych typów. Każdy z nich ma pewną przewagę i może być przydatne w zależności od rodzaju marketingu robisz.
Jednym z najlepszych sposobów, aby zdecydować, rodzaj reklamy do uruchomienia jest spojrzeć na to, co konkurenci robią. Wystarczy przejść do zakładki „Info i reklamy” na dowolnej stronie firmy i można zobaczyć, jakie reklamy są aktywne.
(Można również zmienić kraj, jeśli chcesz zobaczyć promocje w innych regionach.)
Aby utworzyć nową kampanię reklamową, musisz być administratorem strony. Stamtąd możesz szybko przejść do Menedżera reklam.
Jest to skomplikowane narzędzie, ale nie ma potrzeby, aby zaczynać od każdej funkcji.
Po prostu przyzwyczajaj się do najważniejszych przycisków i metryk dla swojej marki i buduj stamtąd. Zawsze możesz dowiedzieć się więcej później, gdy już użyjesz go na chwilę.
Potężne opcje kierowania
Jak wspomniano wcześniej, Facebook ma jedne z najpotężniejszych narzędzi kierowania każdego programu reklamowego online.
Możesz kierować przez praktycznie wszystko na profilu użytkownika. Możesz zacząć od lokalizacji, jeśli jest to ważne. Można określić albo miasto, kod pocztowy, powiat lub state.
To działa szczególnie dobrze dla lokalnych firm. Stamtąd można wybrać podstawowe dane demograficzne, w tym status związku, wiek, miejsce pracy, edukacja (w tym głównych i lat uczęszczania), urodziny, i wiele więcej.
Możesz kierować reklamy do ludzi, którzy niedawno przeniósł się. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem siłowni w Scottsdale i chcesz znaleźć wszystkie osoby, które niedawno przeniósł się do obszaru, można kierować swoje reklamy i kopię reklamy do tych osób.
Możesz również kierować ludzi na podstawie ich zainteresowań. Powiedzmy, na przykład, masz produkt, który jest skierowany do fanów baseballu. Możesz wpisać baseball w polu Zainteresowania.
Albo, może napisałeś książkę i jesteś pewien, że ludzie, którzy lubią inną pewną książkę polubią twoją. Wpisz tytuł książki w polu Zainteresowania, a będziesz specjalnie kierował się do tych użytkowników.
Możesz nawet kierować się do prywatnej listy użytkowników. Jeśli masz listę adresów e-mail osób, które chcesz kierować, możesz użyć Facebook’s menedżera reklam do kierowania tylko tych ludzi.
Więc, jeśli prowadzisz firmę SaaS i masz 200 osób na swojej „liście potencjalnych klientów”, można użyć ich adresy e-mail do kierowania ich z reklamami na Facebook.
Customize Your Ads
Inną wielką zaletą ściśle ukierunkowanych reklam jest to, że można tworzyć różne reklamy dla różnych grup demograficznych. Lepiej ukierunkowane reklamy są będzie garner lepsze wyniki.
Jeśli jesteś skierowanie fanów baseballu, można utworzyć indywidualne reklamy dla różnych popularnych zespołów. Możesz mieć jedną reklamę specjalnie skierowane do fanów Red Sox, jeden na fanów Yankees, a inny na fanów Cubs.
Ten może mieć tylko te reklamy pokazane tylko do ludzi, którzy wskazali w swoich zainteresowaniach, że są fanami tych zespołów.
Or, powiedzmy, że masz ukierunkowane ludzi w oparciu o ich miłość do konkretnej książki. Można wspomnieć, że książka w samej reklamie, aby uczynić go bardziej prawdopodobne, aby złapać ich uwagę. Tworzenie różnych reklam dla różnych książek, a następnie kierować odpowiednio.
Wniosek
Facebook jest nie tylko potężny – jest elastyczny. Bez względu na to, jaki rodzaj firmy prowadzisz, ma wystarczająco dużo różnych opcji marketingowych, które można dostosować swoje działania marketingowe, aby dopasować firmę, budżet i ograniczenia czasowe.
Tak, to może zająć trochę czasu, aby poznać wszystkie jego funkcje, ale warto. Facebook nadal rośnie w szybkim tempie, a każdy dzień staje się bardziej niezbędną częścią marketingu social media.
Chociaż obecne nagłówki nie idą na korzyść Facebooka, platforma nie idzie nigdzie na chwilę.
Jeśli Facebook nie jest obecną częścią kampanii marketingowej, to powinno być. Odłożyć trochę czasu, aby majstrować wokół, rozpocząć kilka kampanii testowych, i zobaczyć, co się dzieje. Jak wszystko, to wymaga praktyki, aby uzyskać dobre w nim.
Moja rada: zacząć teraz. I wyciągnij wnioski z tych lekcji.
O autorze: Zach Bulygo jest Content Writer, można śledzić go na Twitterze.
Grow your traffic
.