Jeśli jesteś menedżerem mediów społecznościowych, prawdopodobnie spojrzałeś na badania dotyczące „najlepszego czasu na publikowanie postów w mediach społecznościowych”, aby wymyślić kilka czasów publikowania dla swojej marki.
Wiem, że tak było.
Ale teraz uważam, że nadszedł czas, aby ponownie rozważyć te badania.
W ciągu ostatnich kilku lat pojawiło się coraz więcej badań dotyczących najlepszych czasów na publikowanie postów. (W Bufferze też się do tego przyczyniliśmy!) I chociaż wiedza o najlepszym czasie do publikowania postów jest nadal bardzo istotna, zaczynam czuć, że nie jest już użyteczne odwoływanie się do badań na ten temat.
Złe spostrzeżenia mogą prowadzić do podejmowania złych decyzji i po prostu pójście z najlepszym czasem do publikowania postów z badań może utrudnić twoje wysiłki marketingowe, a nie pomóc.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co powinieneś zrobić zamiast tego…
Dlaczego powinniśmy ponownie rozważyć badania „najlepszego czasu na publikację w mediach społecznościowych”
Koncepcja „najlepszego czasu na publikację w mediach społecznościowych” jest nadal bardzo istotna.
Nawet w przypadku algorytmów mediów społecznościowych, ważne jest, aby uzyskać zaangażowanie w ciągu pierwszych kilku godzin od opublikowania postu, tak aby algorytmy pokazywały Twoje posty większej liczbie odbiorców. I znalezienie odpowiednich czasów do postu dla swojej marki może pomóc w tym.
Ale myślę, że nadszedł czas, aby przenieść naszą uwagę z badań na temat najlepszego czasu, aby pisać na social media. Podczas gdy badania mają dobre intencje, są one (w tym nasze) wadliwe na kilka sposobów.
Zagregowane dane vs unikalna publiczność
Wiele z tych badań sugeruje najlepsze czasy do publikowania w oparciu o zagregowane dane. Wyzwanie z tym jest to, że dane obejmują firmy i osoby z różnych miejsc i różnych branż, podczas gdy publiczność jest unikalny do Ciebie. Trudno powiedzieć, że średni najlepszy czas na post dla szerokiej gamy firm będzie miał zastosowanie do Twojej firmy.
Oto dwa dobre przykłady Matta Rhodesa z jego artykułu, Niebezpieczeństwo złych spostrzeżeń i złych decyzji marketingu cyfrowego:
Dla marki skierowanej do mam, na przykład, może mieć więcej sensu tworzenie treści angażujących o 2 nad ranem, kiedy mamy nie śpią i są same ze swoimi dziećmi. Dla marki skierowanej do fanów piłki nożnej, jako kolejny przykład, Twoje badania mogą wykazać, że Twoi odbiorcy najbardziej chcą angażować się po meczach piłkarskich w godzinach popołudniowych lub wieczornych.
Nieaktualne badania
Jesteśmy winni tego w Buffer. Nasze badanie dotyczące najlepszego czasu na tweetowanie zostało przeprowadzone w 2016 roku. Inny przewodnik po najlepszych czasach, który skompilowaliśmy, został wykonany w 2013 roku!
Jako że korzystanie z mediów społecznościowych prawdopodobnie zmieniło się w ciągu ostatnich kilku lat, informacje w tych postach mogą nie być teraz tak przydatne.
Dobrze jest również zauważyć, że „nowsze” badania, które zostały opublikowane niedawno, mogą odnosić się do znacznie starszych badań. Tak więc dobrze będzie sprawdzić pierwotne źródło danych przed przyjęciem zaleceń.
Dobry punkt wyjścia
Czy to oznacza, że te badania nie są w ogóle przydatne? Nie do końca.
Mogą one służyć jako świetny punkt wyjścia, zwłaszcza jeśli sugerują wiarygodne wyjaśnienia dla tych najlepszych czasów, aby pisać posty. Na przykład, jeśli pracujesz nad zupełnie nowym profilem mediów społecznościowych i nie masz żadnych własnych danych do pracy, niektóre badania mogą się przydać. Ale nie są one copy-and-paste blueprint dla sukcesu.
Postaraj się wyjść poza tylko biorąc „najlepsze czasy” z badań i zrozumieć, dlaczego te mogą być świetne czasy, aby pisać. Być może dlatego, że ludzie korzystają z Facebooka podczas dojazdów do pracy. A może to dlatego, że nastolatki przewijają Instagram późno w nocy przed snem.
I są one tylko tym – punktem wyjścia.
To, co jest ważniejsze, to uzyskanie lepszego zrozumienia unikalnej publiczności Twojej marki, takiej jak ich wzorce korzystania z mediów społecznościowych. Przejdźmy przez to, jak znaleźć najlepszy czas na post w mediach społecznościowych podczas nauki o swojej publiczności!
Jak znaleźć najlepszy czas na post w mediach społecznościowych
Media społecznościowe stają się coraz bardziej spersonalizowane. Z kanału nadawania, media społecznościowe stają się kanałem zaangażowania jeden do jednego i jeden do kilku.
Aby zapewnić spersonalizowane doświadczenie zwolennikom Twojej marki, musisz publikować posty zgodnie z zachowaniem Twojej publiczności w zakresie korzystania z mediów społecznościowych. Jeśli zrobisz to dobrze, istnieje większa szansa, że odbiorcy zobaczą i zaangażują się w Twoje posty w mediach społecznościowych – większy zasięg i większe zaangażowanie!
Oto jak znaleźć swój własny najlepszy czas na publikację w mediach społecznościowych:
Uaktualnienie: Twój najlepszy czas na publikację na Instagramie
Ta nowa funkcja w Analizie pozwoli Ci pominąć wszystkie poniższe kroki.
Możesz teraz otrzymać trzy spersonalizowane rekomendacje, kiedy publikować na Instagramie, aby zmaksymalizować swój zasięg w danym tygodniu. Jeśli chcesz więcej świetnych czasów na post, możesz zanurkować w wykresie i poszukać innych czasów z ponadprzeciętnym zasięgiem godzinowym.
Twój zasięg jest przewidywany przy użyciu danych z Twoich poprzednich postów i aktywności Twoich followersów. Jest on unikalny i spersonalizowany dla Twojej marki.
Ta funkcja jest obecnie dostępna tylko dla profili Instagram Business. Dla innych kanałów mediów społecznościowych, sprawdź kroki poniżej.
Dla nowego profilu mediów społecznościowych, zacznij od świadomych przypuszczeń
Podejście, które będziemy przechodzić poniżej, zależy od Twoich poprzednich postów. Nawet jeśli jest to Twoja pierwsza praca social media manager, marka prawdopodobnie ma jakieś dane dla Ciebie do pracy, jeśli opublikowali wcześniej.
Jeśli bierzesz na zupełnie nowy profil w mediach społecznościowych, nie martw się. Możesz zacząć od kilku świadomych przypuszczeń. Pomyśl logicznie o tym, kiedy Twoja publiczność może być online i interakcji z postów mediów społecznościowych. (Albo niektóre z lepszych badań mogą być przydatne.)
Oto kilka możliwości:
- Ranki i wieczory w czasie dojazdu do pracy
- Lunch i przerwa na herbatę
- Dni powszednie dla marek B2B i weekendy dla marek B2C
Jeśli znasz swoją grupę docelową i ich przybliżoną lokalizację, możesz wykorzystać te informacje, aby wzmocnić swoje hipotezy. Na przykład, jeśli jesteś lokalną firmą w Singapurze, możesz chcieć skupić się na godzinach, w których ludzie w Singapurze nie śpią.
Ustaw harmonogram publikowania
Gdy masz już garść świadomych przypuszczeń, czas je przetestować!
Aby skutecznie przetestować swoje przypuszczenia, chciałbyś publikować posty w tych konkretnych godzinach kilka razy. Dzięki niestandardowemu harmonogramowi publikowania w Publish możesz łatwo eksperymentować z czasami przez kilka tygodni (lub dłużej).
Oto jak działa harmonogram publikowania: Po skonfigurowaniu harmonogramu postów z kilkoma czasami, każdy post w mediach społecznościowych, który „Dodaj do kolejki” wypełni następny dostępny slot czasowy w twoim harmonogramie (lub „kolejce Buffera”).
Aby utworzyć lub zmienić harmonogram postów, wybierz żądane konto społecznościowe i kliknij „Ustawienia”, a następnie „Harmonogram postów”.
Oto szybkie kroki, aby dodać nowy czas publikowania:
- Wybierz, czy chcesz dodać nowy czas postowania do każdego dnia tygodnia, tylko dni powszednie, tylko weekendy, czy tylko określony dzień tygodnia
- ustaw czas
- Kliknij na „Dodaj czas postowania”
Jeśli chcesz edytować czas w harmonogramie, po prostu kliknij na niego.
Aby usunąć czas w harmonogramie, najedź na niego i kliknij krzyżyk, który pojawi się po jego prawej stronie.
Uwaga: Twój harmonogram postów jest unikalny dla każdego połączonego konta społecznościowego. Dodanie nowego czasu postu do harmonogramu jednego konta społecznościowego nie stosuje go do wszystkich twoich połączonych kont społecznościowych.
Zaplanuj posty na kilka tygodni
Możesz zaplanować kilka tygodni’ postów w mediach społecznościowych wszystkie za jednym zamachem lub zrobić to na podstawie tygodniowej. Do you!
To nie jest naprawdę naukowe, ale trzy do czterech tygodni delegowania zazwyczaj daje wystarczająco dużo danych do pracy i znaleźć swoje najlepsze czasy.
To, co powinieneś delegować, może być postem na blogu na własną rękę (lub kilkoma postami na blogu), więc nie pokryję tego tutaj. Jeśli chciałbyś trochę zasobów do czytania, oto niektóre z naszych postów na blogu dotyczących tworzenia treści:
- How to Discover and Create Content That Your Audience Craves (and Grow Your Following)
- We Studied Our Top Social Media Posts of 2017. Here’s What We Learned.
- How to Create Engaging Short Videos for Social Media (Including 7 Excellent Examples)
Aby zaplanować swoje posty w mediach społecznościowych z Publish, kliknij kompozytor („Co chcesz udostępnić?”) w swoim pulpicie nawigacyjnym. W kompozytorze wybierz konta mediów społecznościowych, które chcesz udostępnić, i dodaj swój tekst, link lub multimedia. Po naciśnięciu „Dodaj do kolejki”, ten post wypełni następny dostępny slot w twoim harmonogramie postów (lub „kolejce Buffera”).
Pro tip: Podczas komponowania zaplanowanego postu na Instagramie, możesz dodać hashtagi jako pierwszy komentarz, dołączyć link do swojej strony internetowej i dodać swoją lokalizację.
Study your analytics
Gdy masz już kilka tygodni danych, możesz zacząć analizować swoje wyniki.
W swoim pulpicie nawigacyjnym Analyze, wybierz preferowane konto w mediach społecznościowych i kliknij „Posty”. (Jeśli nie używasz Buffera, oto kilka innych pomysłów!)
Aby dowiedzieć się, kiedy najlepiej publikować posty na swoim koncie w mediach społecznościowych, posortuj swoje posty według pożądanej metryki, takiej jak polubienia, wrażenia lub współczynnik zaangażowania. Następnie sprawdź, kiedy najlepsze posty zostały opublikowane lub czy jakieś czasy pojawiają się dla Twoich najlepszych postów. Zanotuj te czasy. To są Twoje obecne najlepsze czasy do publikowania postów.
Dalej eksperymentuj
Do tej pory powinieneś mieć dobre wyczucie dobrych i złych czasów.
Wróć do swojego harmonogramu postów w pulpicie nawigacyjnym Publish i zaktualizuj go. Zachowaj dobre czasy postów, usuń te złe i dodaj kilka kolejnych eksperymentalnych czasów.
(I powtórz wszystkie kroki!)
Ile czasów postów powinieneś zachować, a ile usunąć? To zależy. I nie jest to bardzo naukowe: na początek, możesz zachować połowę czasów postów i zmienić pozostałą połowę. Kiedy już przeprowadzisz kilka rund testów i będziesz bardziej pewny swoich najlepszych czasów do pisania, możesz trzymać się proporcji 80/20 – 80 procent sprawdzonych czasów / 20 procent eksperymentalnych czasów.
Twój najlepszy czas do pisania może się ciągle zmieniać w miarę jak twoje śledzenie rośnie. Może też się nie zmieniać. Jeśli jesteś wygodny, można tylko ponownie uruchomić ten eksperyment czasowy co kwartał lub pół roku.
Pro tip: Do teraz, prawdopodobnie masz jakieś dane zwolenników w natywnej analityki, takich jak Facebook Insights. Wykorzystaj te informacje (np. lokalizacje top follower, demografia, zainteresowania), aby wymyślić bardziej wykształcone przypuszczenia (jak w kroku 1 powyżej).
Jeśli nie używasz Buffera…
To fajnie! Natywna analityka na platformach mediów społecznościowych i niektóre darmowe narzędzia mogą dostarczyć Ci pomocnych danych do znalezienia najlepszego czasu na publikację.
Jak znaleźć najlepszy czas na publikację na Facebooku
W Insights strony na Facebooku, pod zakładką Post, jest sekcja na górze o nazwie Kiedy Twoi fani są online. To mówi ci liczbę fanów, którzy byli online na każdy dzień i każdą godzinę w minionym tygodniu.
Z tych danych, można następnie wymyślić kilka razy, aby przetestować. Na przykład, nasi fani na Facebooku wydają się być głównie online między 9 rano a 1pm ET, więc możemy przetestować kilka razy w tym zakresie.
Jak znaleźć najlepszy czas na post na Instagramie
Jeśli masz profil biznesowy na Instagramie, będziesz miał dane podobne do tych z Facebook Insights w swoim Instagram Insights. Poszukaj sekcji Publiczność w swoich Instagram Insights, aby zobaczyć dni i godziny, w których Twoi zwolennicy są najbardziej aktywni.
Tak jak w przypadku Facebooka, eksperymentuj z kilkoma czasami, kiedy Twoi zwolennicy na Instagramie są najbardziej aktywni.
Jak znaleźć najlepszy czas na tweeta
While Twitter nie dostarcza tych samych danych o zwolennikach, Followerwonk (przez Moz) robi! Kiedy zarejestrujesz się na darmowe konto na Twitterze, będziesz mógł analizować konta z milionem followersów.
Jak znaleźć najlepszy czas na post na LinkedIn i Pinterest
Znalezienie najlepszego czasu na post na LinkedIn i Pinterest jest nieco bardziej skomplikowane. Ani LinkedIn, ani Pinterest nie udostępniają danych o aktywności followersów, tak jak Facebook czy Instagram. (Jeśli znasz jakieś narzędzie podobne do Follwerwonk, ale dla LinkedIn lub Pinterest, daj mi znać.)
Ale nie ma się czym martwić! Dzięki połączeniu arkusza kalkulacyjnego i ich natywnej analityki, nadal możesz znaleźć swój najlepszy czas na publikację na tych platformach.
- Zrób kopię tego arkusza kalkulacyjnego.
- Każdy post na LinkedIn lub Pinterest, zanotuj post, dzień i godzinę. (Aby zachować prostotę, postaraj się pisać tylko kilka razy.)
- Po tygodniu przejdź do analizy LinkedIn lub Pinterest, aby sprawdzić, jak wypadły twoje posty.
- W przypadku postów, które wypadły powyżej średniej, zaznacz „Tak” w kolumnie „Najlepszy post?”.
- Po kilku tygodniach przyjrzyj się godzinom najlepszych postów. Czy jest czas, który konsekwentnie się pojawia?
Over to you: How do you find your best time to post?
While I still think posting times are important for reach and engagement, I personally feel that we marketers have unintentionally put more emphasis on „best times to post on social media” studies than doing our own experimentation. Zamiast uzyskiwania zaleceń z badań, możemy być o wiele lepiej uruchomić nasze własne eksperymenty najlepszy czas.
To dlatego, że każda marka ma unikalną publiczność. Twoja publiczność jest prawdopodobnie składa się głównie z klientów i fanów, podczas gdy inne marki publiczność jest wykonana z ich. Co działa dla innych marek może nie działać dla Ciebie, więc ważne jest, aby zrobić własne eksperymenty, aby znaleźć swój najlepszy czas, aby pisać na social media.
.