It’s not worth your time
Największym powodem, dla którego nie powinieneś wysyłać gniewnej odpowiedzi jest to, że po prostu nie jest to warte twojego czasu i wysiłku. Jesteś zajęty, prawda? To jest powód, dla którego jesteś tak zirytowany, aby uzyskać niechciane e-maile w swojej skrzynce odbiorczej. Dlaczego więc miałbyś poświęcać kilka minut na napisanie maila wyjaśniającego, dlaczego zachowanie nadawcy jest tak obrzydliwe? Kiedy możesz po prostu kliknąć „unsubscribe” lub ustawić filtr usuwający w ciągu kilku sekund, takie podejście po prostu nie jest tego warte. Poza tym, tylko się zdenerwujesz pisząc tego maila. I życie jest wystarczająco stresujące, jak to jest!
Jest prawdziwa osoba na drugim końcu tej odpowiedzi
Możesz myśleć, że jesteś venting do anonimowych interwebs, ale szanse są tam ktoś na drugim końcu tego adresu e-mail, lub ktoś monitorowanie zespołu marketingowego w skrzynce odbiorczej. A to, co powiesz, może być bardzo krzywdzące. Być może właśnie wykonywali swoją pracę, wysyłając tego maila lub wykonując polecenia przełożonego, albo są nowo zatrudnionymi osobami, którym przyszło wysłać maila po raz pierwszy i przypadkowo kliknęli na niewłaściwą listę. Wszyscy jesteśmy ludźmi – każdy popełnia błędy. Co nikt nie potrzebuje jest otworzyć e-mail, który mówi coś w rodzaju: „Ty irytujący b!+ch, get the f&$% out of my inbox!!!!”. E-mail marketerzy to też ludzie.
Email może być niechciany, ale nie niechciany
Jest powód, dla którego nazwałem ten artykuł „Jak szybko zrezygnować z niechcianych maili”, a nie „Jak szybko zrezygnować z niechcianych maili”. Ponieważ zajmuję się email marketingiem zarówno w ramach mojej pracy (HubSpot), jak i hobby (U Stand Out), widzę to cały czas. W pracy traktujemy spam bardzo poważnie. Wysyłamy e-maile tylko do osób, które wyraziły chęć ich otrzymywania i wysyłamy im e-maile odpowiadające ich zainteresowaniom, zamiast wysyłać tę samą wiadomość do całej naszej listy mailingowej. Taką samą praktykę stosuję w U Stand Out. Jednak raz na jakiś czas, widzę pytanie od kogoś, dlaczego otrzymał maila. Mogę wejść do naszej bazy kontaktów i zobaczyć, kiedy dokładnie się zapisali i na jakiej stronie się zapisali. Niektórzy ludzie po prostu nie pamiętają, że zapisali się na coś lub wpisali swój adres e-mail, aby otrzymać fajny plik do pobrania.
To możesz być ty. Być może legalnie wprowadziłeś swój adres e-mail na stronie nadawcy, ale po prostu nie pamiętasz, że to zrobiłeś. Musimy wpisywać nasz adres e-mail w tak wielu miejscach w sieci, że może być trudno nadążyć. Nie karz więc nadawcy za podjęcie działania, którego nie pamiętasz. Jeśli nie chcesz tego e-maila, po prostu wykonaj opcję 1, 2 lub 3 i skończ z tym.
Jeśli masz wspólny adres e-mail, ktoś inny mógł się zapisać
Ta sytuacja przydarzyła mi się w zeszłym tygodniu. Ktoś wysłał mi złośliwy – graniczący z okrucieństwem – e-mail obrażający mój charakter. Miało to na celu zranienie moich uczuć. W swoim mailu zaznaczył, że spamuję jego „firmę” mailami, na które się nie zapisali. Więc oczywiście sprawdziłem moją bazę kontaktów. Oczywiście, ktoś z jego „firmy” zapisał się na moje e-maile. Miałem ich adres e-mail, datę, godzinę i dokładny formularz, który wypełnili. To nie była moja wina, że zabrakło komunikacji z ich strony, albo że ktoś użył firmowego maila do pobrania czegoś z U Stand Out. Z tego powodu, nie zraniło to moich uczuć. Nie było dla mnie sposobu, aby poznać różnicę dla tego konkretnego adresu email. Bardziej przeszkadzało mi to, że ludzie myślą, że to w porządku być złośliwym dla siebie nawzajem za coś tak błahego jak niechciany e-mail. Albo że poświęcają na to czas w ciągu dnia. Zrezygnuj z subskrypcji lub ustaw filtr. To naprawdę takie proste.
To nie jest warte twojego czasu
Muszę powiedzieć to jeszcze raz dla tych sytuacji, w których naprawdę nie powinieneś otrzymać emaila. Może ktoś kupił listę adresów e-mail, a Twój się na niej znalazł. Może otrzymujesz uzasadniony spam, i masz prawo być zły. Ale to po prostu nie jest warte twojego czasu, aby zrobić cokolwiek poza wypisaniem się lub ustawieniem filtra.
Życie jest krótkie. Nie przejmujmy się drobiazgami.