Jeśli myślisz, że po prostu posiadanie strony internetowej z jakąś treścią jest wystarczające, pomyśl jeszcze raz. Z wszystkich stron internetowych tam, ludzie nie pójdą do witryny, ponieważ jest nowy i błyszczący.
Musisz wyjść i znaleźć klientów online, dzięki czemu można lepiej sprzedawać swoją markę, produkty i usługi. Wiedząc, jak znaleźć klientów online, spowoduje większy ruch na stronie internetowej i przychody dla Twojej firmy.
Jak znaleźć klientów online
W dzisiejszym środowisku cyfrowym, znalezienie klientów online zaczyna się od zrozumienia różnych kanałów, aby to zrobić. Od optymalizacji witryny, aby pojawić się w wynikach wyszukiwania do angażowania się w mediach społecznościowych, istnieje wiele strategii, aby znaleźć klientów online.
Oto pięć najlepszych sposobów, aby to zrobić:
Organic Search
Celem każdego marketera cyfrowego jest optymalizacja witryny internetowej, aby klienci znaleźli ich stronę internetową poprzez wyszukiwanie organiczne. Organiczne wyszukiwanie występuje, gdy użytkownik sieci wpisuje słowa kluczowe do paska wyszukiwania w swojej przeglądarce internetowej. Wyszukiwarki takie jak Google i Bing wyświetli listę stron internetowych, które ich zdaniem są najbardziej istotne dla konkretnego wyszukiwania. Użytkownicy sieci będą zazwyczaj kliknąć na stronach internetowych, które pojawiają się na górze wyników wyszukiwania.
Jeśli zoptymalizować witrynę tak, że pojawia się w wynikach wyszukiwania dla poszczególnych słów kluczowych, a użytkownik kliknie w witrynie, masz przyciągnął je poprzez organiczne wyszukiwanie. Organiczne wyszukiwanie jest dobre dla długoterminowej strategii marketingu cyfrowego, szczególnie dla produktów i usług, o których ludzie wiedzą i aktywnie poszukują.
Możesz zwiększyć organiczne wyszukiwanie dla swojej witryny poprzez optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO) i wdrożenie ukierunkowanych słów kluczowych do witryny i treści bloga.
Pay Per Click
W niektórych przypadkach, takich jak marketing w mediach społecznościowych, będziesz lepiej przyciągać klientów poprzez płatne reklamy.
Pay-per-click jest używany do uzyskania natychmiastowego ruchu w sieci i dla uzyskania szybkiej uwagi i ekspozycji na produkty i usługi, które klienci już wiedzą o i aktywnie szukają.
Wspólne strategie pay per click obejmują płatne reklamy wyszukiwania poprzez Google Ads lub banery reklamowe i reklamy na Facebooku.
Organiczne Media Społeczne
Biznesy mogą również uplasować się organicznie na mediach społecznościowych, choć jest to trudniejsze.
Platformy mediów społecznościowych stale odświeżają swoją zawartość, która popycha posty na Facebooku i Twitter tweety w dół w newsfeed użytkownika. Im dalej w dół aktualizacja jest, tym mniej prawdopodobne, że klienci będą angażować się z tej marki. Aby pojawić się na szczycie w mediach społecznościowych, musisz publikować wirusowe treści do odpowiednich osób w odpowiednim czasie. Regularne delegowanie na kanałach mediów społecznościowych w ciągu dnia może również zwiększyć szanse na organiczny sukces w mediach społecznościowych.
Płatne media społecznościowe
Dla wielu organizacji, znalezienie klientów online poprzez kanały mediów społecznościowych jest łatwiejsze i udane dzięki płatnym reklamom w mediach społecznościowych.
Większość platform mediów społecznościowych ma opcje marketingowe i reklamowe, w których firmy mogą płacić za swoją markę, produkty lub usługi znajdujące się na górze strony. Facebook i Instagram, na przykład, mają płatne reklamy dostępne. Obie te platformy mediów społecznościowych mają łatwe instrukcje krok po kroku, dzięki czemu można tworzyć reklamy w ciągu kilku minut.
Tak jak organiczne media społecznościowe, płatne media społecznościowe są dobre dla świadomości marki, szczególnie dla produktów i usług, które ludzie mogą nie wiedzieć o lub search for.
Brand Referrals
W biznesie, pojęcie „to nie to, co wiesz, ale kogo znasz” stało się motywacją za sieci, rozwoju biznesu i budowania partnerstwa. Przedsiębiorcy i właściciele firm po prostu uderzając na ich nowych przedsięwzięć biznesowych polegać na sieci i skierowań do budowania swoich nowych firm i garner zaufania marki i authority.
Online marki skierowania obejmują firmy docierają do innych, uzasadnione, wysoko uznanych marek w celu utworzenia cross partnerstwa promocyjnego, gdzie obie firmy promować poprzez wzmianki lub linki do drugiej firmy. Przekazanie marki i networking może budować świadomość marki i autorytet dla nowych firm, które nie mają kapitału społecznego, i może przyjąć jedną z następujących form:
- Guest blogging
- Getting listed on online directory sites
- Writing product reviews
- Link building
- Mentioning other brands and products from third parties
12 Steps to Creating Your Online Marketing Strategy
Teraz, gdy już wiesz, jak znaleźć klientów online, nadszedł czas, aby stworzyć strategię marketingu online, która przyciągnie ich uwagę i skieruje ich na Twoją stronę internetową. Poniżej znajdują się kroki do stworzenia udanej strategii marketingu online:
Survey Your Current Customers
Dowiedziawszy się więcej o swojej obecnej bazy klientów, można lepiej zrozumieć, co przyciąga ich do witryny. Możesz dowiedzieć się więcej o obecnych klientach na kilka sposobów:
- Wysyłanie ankiety online za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Używanie platform mediów społecznościowych do zadawania pytań na ich temat.
- Analizowanie, za pomocą różnych narzędzi, w jaki sposób klienci wchodzą w interakcje z Twoją witryną i treścią.
Informacje, które zbierasz z badania mogą być następnie wykorzystane do spearhead swoje wysiłki w zdobywaniu nowych online leads.
Identify Your Buyer Personas aka Target Customers
Locate nowych nabywców personas poprzez zrozumienie, kto to jest próbujesz kierować. Kto jest Twoim idealnym klientem? Kto najprawdopodobniej kupi Twój produkt lub usługę?
Użyj danych z zasobów takich jak analityka internetowa i raporty sprzedaży, aby odpowiedzieć na kilka prostych pytań dotyczących potencjalnych klientów:
- Kim oni są?
- Dlaczego powinna ich interesować Twoja firma?
- Jak Cię znajdują i jak przekształcasz ich w klientów?
Analyze How Your Competitors Show Up Online
Jak konkurenci przyciągają klientów? Czy ich treść jest wciągająca? Na jakie słowa kluczowe pozycjonują się w rankingu? Użyj narzędzi takich jak Google Trends, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami w Twojej branży, porównując swoje dane z danymi konkurencji. Google Alerts to kolejne fajne narzędzie do śledzenia tego, co robią Twoi konkurenci.
Przeprowadzenie analizy GAP to świetny sposób, aby zobaczyć, gdzie Twoje strategie marketingowe odnoszą sukces i gdzie wypadają blado w porównaniu z tymi z konkurencji. Spójrz na poniższe, aby zobaczyć, gdzie jesteś do przodu i gdzie można poprawić:
- Kanały marketingowe
- Treść strony internetowej i bloga
- Słowa kluczowe
- Użyteczność Twojej strony internetowej
- Meta SEO Twojej strony internetowej
- Meta dane
- Zaangażowanie w mediach społecznościowych
- Osoby kupujące
Wybierz kanały, które pracują dla Ciebie
Podczas tworzenia strategii marketingu cyfrowego, musisz zrobić kilka badań na temat tego, kim są Twoi idealni odbiorcy. Kupujący personas są świetne w pomaganiu Ci dowiedzieć się nie tylko, co treść będzie najlepiej rezonować z publicznością, ale pozwoli Ci wiedzieć, jakie kanały online publiczność jest aktywna na.
Każdy kanał przyciąga konkretny tłum i ma unikalne style treści, które zaspokajają tej publiczności. Aby w pełni zaangażować się ze swoją publicznością, musisz dowiedzieć się, gdzie są online, a następnie produkować odpowiednie treści. Kanały, które publiczność często będzie w dużej mierze zależy od branży, produktów i usług.
Bądź ostrożny z trendów marketingu cyfrowego i zastanowić się, czy te kanały są popularne wśród odbiorców Twojej firmy. Prowadzenie wywiadów z klientami, prosząc o opinie i recenzje, i badania na platformach analitycznych, takich jak Google Analytics może dać Ci demograficznych i zachowań online, których potrzebujesz do tworzenia buyer personas.
Study Up on Tactics Related to The Channels You Choose
Będziesz chciał stworzyć cyfrową strategię marketingową, która jest odpowiednia do tych konkretnych kanałów. Jak wspomniano wcześniej, treść dla każdego kanału jest inna.
Przemyśl swoje cele marketingowe i cele, potrzeby odbiorców, a kanały są na.
Identify the KPIs That Will Help You Measure Success
Z możliwościami narzędzi analityki danych dostępne, można zmierzyć prawie każdy KPI istotne dla swoich celów marketingowych i strategii. Podczas gdy marketerzy myślą, że obfitość danych da im pełny obraz ich kampanii marketingowych, czas i pieniądze mogą zostać zmarnowane na KPI i metryki, które są nieistotne i bezużyteczne dla ich unikalnych celów marketingowych.
Podczas tworzenia strategii marketingowej, wymień swoje cele i zadania oraz KPI, które najlepiej zmierzą i ocenią, czy twoje wysiłki marketingowe są na dobrej drodze do sukcesu. Ustalona ilość KPI utrzyma twój zespół marketingowy z coraz rozciągnięte zbyt cienkie w próbach spełnienia niepotrzebnych celów KPI.
Make Reasonable Goals Based on Those KPIs and Your Budget
Masz listę KPIs chcesz śledzić i mierzyć. Masz również duże cele dla całej kampanii marketingowej. Czy masz również cele dla każdego z Twoich KPI? Ambitne cele mogą być świetnym motywatorem, ale mają mniejszą szansę na realizację. Twoje cele KPI powinny podążać za ramami S.M.A.R.T i być mierzalne, osiągalne, realistyczne i terminowe.
Twoje cele KPI będą zdefiniowane przez Twój budżet. Czy możesz sobie pozwolić na narzędzia i programy, które Twoja strategia marketingowa wymaga, aby osiągnąć cele KPI? Im bardziej ambitne cele, tym większe koszty będą związane z tworzeniem, wdrażaniem, wdrażaniem i mierzeniem Twojej strategii marketingowej.
Pewność, że Twoje metody zbierania danych są czyste
Google Analytics i Google Adwords to platformy zbierania danych, które wyświetlają informacje o interakcjach klientów na Twojej stronie internetowej i płatnych reklamach wyszukiwania. Instagram, YouTube, Twitter i Facebook zbierają dane. Programy takie jak MailChimp zapewniają analitykę kampanii email marketingowych. Czasami dane są wprowadzane do arkuszy kalkulacyjnych Excel, które są przekazywane do systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM).
Duplikaty, pominięcia i niedokładne informacje występują, gdy dane są przekazywane ręcznie. Fałszywe informacje mogą przekrzywić swoje numery danych i dać ci złe wrażenie co do skuteczności swoich cyfrowych wysiłków marketingowych.
Aby zapewnić, że kolekcja danych jest czysta, zainwestuj w program, który umożliwia śledzenie pożądanych KPI. Ważne jest, aby ustanowić standardową procedurę zbierania danych w całej firmie.
Establish Milestones
Kampanie marketingu cyfrowego często trwają wiele miesięcy. Jeśli poczekasz do zakończenia kampanii, aby ocenić jej wyniki, przegapisz kluczowe przełomy i kamienie milowe po drodze. Te obecne możliwości, aby dokonać korekt potrzeb i ulepszeń w środku kampanii marketingu cyfrowego, a nie na końcu.
Google Analytics pozwala na ustawienie punktów odniesienia i kamieni milowych dla swoich kampanii marketingu cyfrowego.
Commit to This Strategy for A Defined Period (Don’t Quit Too Early!)
Jeśli sprzedaż spada i jesteś spędza więcej na reklamę online, nie widząc żadnych skoków w przychodach, łatwo jest rzucić w ręcznik. Quitting strategii zbyt wcześnie uniemożliwi Ci zobaczyć prawdziwą skuteczność swoich wysiłków marketingowych.
Cyfrowy marketing wymaga czasu, aby zobaczyć pozytywne wyniki, jak to jest związane z budowaniem relacji i zaufania. Klienci będą robić interesy z tobą i polecam swoją markę do innych w swoich kręgach społecznych, jeśli ufają, że naprawdę masz ich najlepszy interes w umyśle i są ekspertami w swojej branży. Te rzeczy nie dzieją się z dnia na dzień, więc nie bój się porzucić kursu, gdy wygląda na to, że nic się nie poprawia.
Set Up Your Email Marketing Efforts to Support Your Online Lead Generation
Gdy nie uda Ci się nawiązać kontaktu z ludźmi po interakcji z nimi, ludzie zapomną o Tobie i będą robić interesy z konkurentem. Email marketing pielęgnuje tropy i kontynuuje proces budowania relacji. Kiedy ludzie widzą nazwę swojej marki stale w ich skrzynce odbiorczej, Twoja marka ma większe szanse na bycie na szczycie ich umysłów.
Aby skutecznie korzystać z e-mail marketingu, aby przenieść klientów przez lejek marketingowy, musisz mieć spersonalizowane treści e-mail dostosowane do tego, gdzie klienci są na na podróży kupującego. Programy do e-mail marketingu, takie jak MailChimp mają szablony, aby pomóc Ci monitorować wskaźniki, takie jak otwarte wiadomości e-mail i współczynniki odrzuceń, aby ocenić skuteczność kampanii.
Optimize Your Website
Niektórzy marketerzy cyfrowi dają się ponieść optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), a wielu właścicieli firm myśli, że większość budżetu działu marketingu i wysiłki muszą iść w kierunku it.
Każda strona internetowa, jednak może skorzystać z optymalizacji. Najprostszym sposobem prowadzenia optymalizacji pod kątem wyszukiwarek jest poprzez wstawianie słów kluczowych do treści witryny i blog posts.
Google’s Keyword Planner może pomóc w znalezieniu najlepszych słów kluczowych. Gdy masz już listę słów kluczowych, które chcesz uplasować w rankingu, przejdź przez zawartość swojej witryny i posty na blogu i wstaw je tam, gdzie to właściwe. Pamiętaj, aby uniknąć „keyword stuffing”, które mogą spowodować poważne kary przez Google.
Być obecny online sam nie będzie przejawiać w sukcesie marketingu online. Aby stworzyć udaną strategię marketingu cyfrowego, musisz być świadomy różnych kanałów online i taktyk marketingowych dostępnych, aby pomóc Ci znaleźć swoich klientów online. Istnieją kroki, które sprawią, że Twoja strategia marketingu internetowego skuteczny jeden, który napędza klientów i sprzedaży na swojej stronie internetowej.