Gillette vs. Harry’s vs. Dollar Shave Club: An Overview
Gillette, Harry’s, i Dollar Shave Club są zaangażowane w zaciętą walkę o rynku subskrypcji i dostawy do domu produktów do golenia. Korzyścią dla klientów takich klubów jest wygoda i zniżki w porównaniu do produktów kupowanych indywidualnie w sklepach, co czyni je atrakcyjną propozycją dla wielu mężczyzn. Każda z firm oferuje różne rodzaje członkostwa/ subskrypcji produktów. W tym artykule przeanalizowano ofertę każdej z firm.
Kluczowe wnioski
- Dollar Shave Club był pierwszą firmą, która zaoferowała subskrypcje klubu golenia.
- Harry’s sprzedaje swoje produkty w ekskluzywnych domach towarowych, takich jak Barneys w Nowym Jorku, oprócz oferowania subskrypcji klubu golenia.
- Gillette Shave Club jest jedyną usługą uruchomioną przez firmę notowaną na giełdzie.
Dollar Shave Club
Dollar Shave Club otworzył swoje podwoje w 2011 roku i działa w Venice, w Kalifornii. Kiedyś prywatna firma, Dollar Shave został zakupiony przez Unilever w 2016 roku za około 1 miliard dolarów. Unilever utrzymał klub w stanie nienaruszonym i pozostał kluczowym graczem w przestrzeni subskrypcji golenia z szacunkową liczbą 4 milionów członków, zgodnie z firmą.
Istnieją trzy podstawowe opcje subskrypcji: Humble Twin, 4X i Executive. Humble Twin to podstawowa maszynka do golenia z podwójnymi ostrzami i paskiem smarującym. Miesięczna subskrypcja obejmuje pięć wkładów i kosztuje 1$ plus 2$ za wysyłkę i obsługę. Model 4X to czteroostrzowa maszynka do golenia z głowicą obracającą się o 90 stopni, która dopasowuje się do krzywizny twarzy. Ta subskrypcja obejmuje cztery wkłady miesięcznie i kosztuje 6 dolarów, ale wysyłka jest bezpłatna. Wreszcie, Executive to najwyższej klasy maszynka Dollar Shave Club z sześcioma ostrzami, specjalną krawędzią trymera do precyzyjnego golenia i wyjątkowo mocną rączką dla lepszego chwytu. Subskrypcja kosztuje $9 miesięcznie z darmową wysyłką i zawiera cztery wkłady.
Dollar Shave Club oferuje również różnorodne produkty do higieny osobistej. Linia produktów Dr Carver obejmuje krem do golenia, masło do golenia, piankę do golenia, krem po goleniu oraz serum naprawcze na oparzenia i wrastające włoski. Produkty Big Cloud obejmują krem nawilżający do twarzy, krem do rąk i balsam do ust. Linia produktów Boogie do włosów obejmuje żel do włosów, pastę do włosów, glinkę do włosów, włókno do włosów i krem do włosów. Firma oferuje również Fresh by Charlie, jednorazowe chusteczki nasączone aloesem i rumiankiem.
Wszyscy nowi subskrybenci otrzymują darmowy uchwyt w swojej pierwszej przesyłce, a firma oferuje zniżkowe pakiety startowe, które obejmują powiązane produkty do pielęgnacji osobistej, takie jak masło do golenia i krem po goleniu. Członkowie mogą dowolnie zmieniać swoje subskrypcje lub zrezygnować z członkostwa w dowolnym momencie.
Żaden z wymienionych klubów golenia nie jest firmą prywatną. Wszystkie trzy zostały zakupione przez znane firmy z dużymi udziałami w produktach do pielęgnacji osobistej.
Harry’s
Nowojorska firma Harry’s została współzałożona przez Andy’ego Katz-Mayfielda i Jeffa Raidera w 2013 r. i od 2014 r. posiada własną fabrykę brzytew w Niemczech. Fabryka, o nazwie Feintechnik, szczyci się solidnym rzemieślniczym rodowodem, a posiadanie fabryki daje firmie pełną kontrolę nad procesem produkcji, pozwalając jej na wprowadzanie poprawek zgodnie z opiniami klientów.
Od maja 2019 roku ta autonomia może się zmienić. Dlaczego? Ponieważ Harry’s został zakupiony przez firmę Edgewell Personal Care za 1,37 miliarda dolarów w gotówce i akcjach. Media doniosły, że transakcja ma się zawinąć w 2020 roku.
Harry’s razors występują w dwóch stylach, Truman i Winston. Truman sportowy podstawowy uchwyt, który jest oferowany bezpłatnie dla nowych abonentów, podczas gdy Winston jest opcja premium. Ceny regularne wynoszą odpowiednio 15 i 25 dolarów. Abonament uzależniony jest od częstotliwości golenia, klient może wybrać pomiędzy pięcioma a siedmioma goleniami tygodniowo, dwoma do czterech goleniami tygodniowo lub tylko jednym goleniem tygodniowo. Członkostwo jest elastyczne, a abonenci mogą z niego zrezygnować w dowolnym momencie.
Cena zależy od częstotliwości golenia. Na przykład klient, który goli się dwa do czterech razy w tygodniu, otrzymuje pakiet ośmiu wkładów co trzy miesiące za 7,50$ miesięcznie. Może dodać dwie butelki żelu do golenia za 15 dolarów miesięcznie, lub dwie butelki żelu do golenia plus 1,7-uncjową butelkę balsamu po goleniu za 19 dolarów miesięcznie. Istnieje tylko jeden rodzaj wkładu do maszynki do golenia: pięć ostrzy z elastycznym zawiasem i paskiem smarującym.
Linia produktów do pielęgnacji osobistej firmy Harry jest węższa niż Dollar Shave Club i obejmuje krem do golenia, żel do golenia, balsam po goleniu i płyn do codziennego mycia twarzy. Firma oferuje również zestaw podróżny i stojak na maszynkę do golenia. Produkty Harry’ego są sprzedawane w J.Crew, Barneys i Nordstrom, a firma niedawno otworzyła salon fryzjerski i sklep detaliczny w Nowym Jorku.
Gillette Shave Club
Procter & Gamble (P&G) nabył Gillette w 2005 roku, co czyni go czymś w rodzaju 800-funtowego goryla w porównaniu do Harry’ego i Dollar Shave Club, zanim zostały nabyte przez większe firmy. Brzytwy były jednym z najbardziej dochodowych obszarów działalności P&G, dlatego też pojawienie się agresywnych graczy przejmujących udział w rynku skłoniło firmę do rozpoczęcia własnego modelu subskrypcji. Od uruchomienia własnego klubu w 2014 roku zajmuje się bezpośrednio klientami.
Gillette oferuje trzy modele: Mach 3 Turbo, Fusion ProGlide i Fusion ProShield. The Mach 3 Turbo posiada trzy ostrza, pasek smarujący i 10 mikro płetw przeznaczonych do wygładzania skóry przed cięciem. Subskrypcja wysyła pięć wkładów co cztery miesiące za 17,50 dolarów. Fusion ProGlide ma pięć ostrzy, bardziej obfite smarowania paska, stabilizator ostrza centrum i krawędzi trymera. Jego subskrypcja zapewnia cztery wkłady co cztery miesiące za 18 dolarów. Fusion ProShield posiada również pięć ostrzy, ale zawiera smarowanie „ramki”, która stosuje smarowanie zarówno przed jak i po każdym skoku, zamiast tylko pasek smarowania. Jego subskrypcja daje cztery wkłady co cztery miesiące za $22.49.
Fusion ProGlide i ProShield oba mają uchwyt wykorzystujący opatentowaną przez Gillette technologię Flexball, mającą na celu uczynienie golenia bliższym i bardziej naturalnym. Podczas gdy P&G oferuje szereg produktów do higieny osobistej i pielęgnacji, w Gillette Shave Club nie ma opcji łączenia subskrypcji na cokolwiek innego niż wkłady do maszynek do golenia.
Gillette otrzymała krytykę za założenie, że pojedynczy wkład wystarcza na cały miesiąc, co jest mało prawdopodobne w przypadku codziennego golenia. Oszczędności klubu w porównaniu z cenami sklepu są również marginalne w najlepszym przypadku. Być może, aby zwalczyć ten ostatni punkt, Gillette Shave Club zapisuje wszystkich członków do promocji produktów i szans na wygranie biletów na imprezy rozrywkowe i sportowe. Subskrybenci mogą zmienić lub anulować swoje członkostwo w dowolnym momencie, a Gillette Shave Club oferuje gwarancję zwrotu pieniędzy dla niezadowolonych klientów.