Prawdopodobnie najbardziej przerażające pytania zadawane w rozmowach sprzedażowych to te o mocne i słabe strony. Jest cienka linia, aby przejść podczas odpowiadania na pytania, które proszą, aby wymienić je.
Jak mówić o swoich mocnych stronach bez brzmiące jak jesteś przechwalanie? I jak wymienić swoje słabe strony bez podnoszenia czerwonych flag z ankieterów? W przypadku obu typów pytań musisz uważać na to, jak odpowiadasz.
Zdobądź porady na temat tego, jak poruszać się po tych lepkich pytaniach i jak udzielić mocnej odpowiedzi, która zwiększy Twoją kandydaturę.
Co naprawdę chce wiedzieć prowadzący rozmowę
Wywiadowcy mogą wiele wyczytać z Twojej odpowiedzi na to pytanie, w tym:
- Twoją samoświadomość: Jak dobrze zna Pan/Pani siebie jako pracownika? Twoja odpowiedź ujawnia, czy rozumiesz, gdzie musisz się poprawić, jak również świadomość swoich szczególnie mocnych cech.
- Twoje zrozumienie roli i firmy: Twoja odpowiedź może również ujawnić, czy wiesz, co firma szuka w kandydacie. Najmocniejsze odpowiedzi będą wspominać o sile, która jest kluczowa dla roli.
- Twoja zdolność do poprawy: Najbardziej taktyczny sposób, aby mówić o słabości w wywiadzie jest w kategoriach poprawy. Na przykład, jeśli nie masz wprawy w dotrzymywaniu terminów, możesz opowiedzieć o tym, jak teraz rozbijasz projekty na zadania z kamieniami milowymi, aby uniknąć prokrastynacji.
Jak odpowiedzieć na pytanie „Jakie są Twoje mocne i słabe strony?”
Sztuka w odpowiadaniu na te pytania polega tak naprawdę na zrozumieniu, jak czyjeś mocne i słabe strony często wynikają z jednej cechy charakteru; czyjeś słabe strony są „cienistą” stroną czyichś mocnych stron.
Jeśli potrafisz z przekonaniem określić osobistą cechę odpowiedzialną zarówno za Twoje sukcesy, jak i porażki – czy to perfekcjonizm, czy optymizm, czy determinację, czy konkurencyjność – będziesz w stanie zademonstrować samoświadomość i dojrzałość, które zaimponują Twoim rozmówcom.
Podobnie, podkreśl słabości, które nie są przełomowe. Nie należy dyskwalifikować się z pozycji. Powinieneś być szczery – ale strategiczny – w swojej odpowiedzi. Jeśli boisz się nocnych maili, ale rola wymaga ich wysyłania, nie wymieniaj tego jako swojej słabości. Kiedy dzielisz się słabością, upewnij się, że omówisz sposób, w jaki pracujesz nad jej poprawą.
Przykłady najlepszych odpowiedzi
Tutaj znajdują się przykładowe odpowiedzi z rozmowy kwalifikacyjnej dotyczące mocnych i słabych stron.
Moją najmocniejszą stroną są moje zdolności organizacyjne. Lubię dokładnie zaplanować cykl sprzedaży i postępować zgodnie z nim. Moja największa słabość jest związana z moją największą siłą, ponieważ kiedy mój plan musi się zmienić, mogę być trochę nieelastyczny.
Rozwiń
Dlaczego to działa: To robi fajną robotę wskazując na ważną mocną stronę (organizacja), jednocześnie zauważając jej odwrotną słabość (brak spontaniczności). Jeśli rola nie wymaga dużej elastyczności, a priorytetem jest spójność i podążanie za potrzebami, jest to mocna odpowiedź.
Moją najmocniejszą stroną jest konkurencyjność, dlatego też doskonaliłem się jako sportowiec w szkole średniej i na studiach. Nic nie pobudza mnie tak, jak wyścig do mety; uwielbiam wyzwanie, jakim jest próba konsekwentnego zdobywania corocznej pozycji w kręgu prezesów firm. Nauczyłem się jednak, że nikt nie staje się najlepszym osiągnięciem bez pomocy reszty zespołu. Moją słabością jest to, że czasami osądzałem innych członków zespołu, gdy nie udało nam się osiągnąć celu, więc teraz staram się skupić na motywowaniu i wspieraniu mojego zespołu, a nie tylko oczekiwaniu, że będą podążać za moimi wskazówkami.
Rozwiń
Dlaczego to działa: Zauważ, że ta odpowiedź mówi o pracy nad poprawą słabości. To dobra strategia, gdy trzeba wskazać wadę. Ta odpowiedź wyjaśnia również, że ta mocna strona jest częścią podstawowej osobowości kandydata.
Powiedziałbym, że moją najmocniejszą stroną jest moja zdolność do podążania za celami. W sprzedaży odkryłem, że odnoszę największe sukcesy, gdy zwracam uwagę na każdy element cyklu sprzedaży, od pierwszego kontaktu do „dziękuję” po zakończeniu sprzedaży. Ciemną stroną tej silnej orientacji na szczegóły jest moja skłonność do nadmiernego analizowania sytuacji, co jest prawdopodobnie moją najpoważniejszą słabością. Czasami biorę zbyt dużo czasu na strategię na sprzedaż i znaleźć, w końcu, że mój początkowy plan był tym, który był najlepszy.
Rozwiń
Dlaczego to działa: Ta odpowiedź w miły sposób odnosi mocne strony z powrotem do pracy związanej ze sprzedażą. Kandydat ponownie wspomina o negatywnych aspektach tej mocnej strony, ale w krótki sposób.
Wskazówki dotyczące udzielania najlepszych odpowiedzi
Nie bój się sprzedawać siebie: Jako sprzedawca, sprzedawanie jest Twoją umiejętnością! Kiedy pytasz o mocne strony, nie unikaj mówienia o tym, dlaczego byłbyś atutem na tym stanowisku. Upewnij się, że wspomniałeś również o odpowiednich mocnych stronach (opis stanowiska zawiera wskazówki dotyczące tego, co pracodawca będzie cenił).
Unikaj przechwałek: To powiedziawszy, przechwalanie się nie jest zbyt pociągające ani lubiane. Upewnij się, że nie sprzedajesz zbyt agresywnie lub nie przekraczasz granicy przechwalania się.
Bądź szczery: Nie mów, że nie masz żadnych słabości. Każdy człowiek ma słabości. Nie posuwaj się też za daleko, opisując mocną stronę jako słabość (np.: „Jestem po prostu zbyt wielkim perfekcjonistą”). To może wydać się nieszczere.
Bądź konkretny: Nie używaj po prostu ciągu przymiotników. Podaj przykład czasu, w którym ta mocna strona okazała się pomocna. Albo opowiedz, dlaczego jesteś tak zmotywowany, aby zmienić słabą stronę. Konkretność sprawia, że odpowiedzi brzmią sensownie, a nie banalnie.
Powiedz o strategiach doskonalenia: Kiedy odpowiadasz na pytanie o słabe strony, pomocne może być mówienie w kategoriach tego, jak pracujesz nad poprawą tego obszaru.
Czego nie mówić
Nie dyskwalifikuj się: Jeśli istnieje podstawowa umiejętność wymagana do danej roli, nie wymieniaj jej jako słabej strony. Podobnie, nie mów: „Zawsze się spóźniam” lub „Nie jestem zbyt odpowiedzialny” lub „Nie pracuję dobrze z innymi”. Te odpowiedzi malują cię w złym świetle niezależnie od stanowiska.
Nie omieszkaj odpowiedzieć: Naprawdę musisz udzielić odpowiedzi, nawet jeśli to pytanie może być podchwytliwe.
Jeśli masz trudności z udzieleniem odpowiedzi, po prostu zachowaj prostotę i zwięzłość.
Bez stwierdzenia dyskwalifikującej słabości, wspomnienie o jednym mniej niż gwiazdkowym atrybucie nie zrobi różnicy między Tobą lądującym na stanowisku – lub nie.
Możliwe pytania uzupełniające
- Powiedz mi o czymś, co zrobiłbyś inaczej w pracy. – Best Answers
- Co ludzie najczęściej krytykują w Tobie? – Best Answers
- Jakie decyzje uważasz za najtrudniejsze do podjęcia? – Best Answers
- Jaka jest największa krytyka jaką otrzymałeś od swojego szefa? – Best Answers
- Jak Twoja największa siła pomoże Ci w osiągnięciu sukcesu? – Best Answers
- Jaka Twoja mocna strona najbardziej pomoże Ci odnieść sukces w tej pracy? – Best Answers
- Czego możemy oczekiwać od Ciebie w ciągu pierwszych 60 dni pracy? – Best Answers
More Tips on How to Ace Your Sales Interview
Be aware that the interviewer will be observing your communication skills to determine if you are the kind of person who will be able to close deals with the company’s customers. W tym samym czasie, ankieter będzie zadawać pytania, aby dowiedzieć się więcej o swojej historii sprzedaży i osiągnięć zawodowych.
Większość wywiadów sprzedaży również polegać w dużej mierze na pytaniach behawioralnych wywiadu, a to oznacza, że kierownik zatrudniania będzie chciał zbadać swoją zdolność w kluczowych obszarach potrzebnych do osiągnięcia sukcesu w pracy w sprzedaży, takich jak zdolność do perswazji, umiejętności prezentacji i wytrwałości, itp..
Pamiętaj, że rozmowa sprzedaży jest złota okazja, aby zarówno sprzedać swoje umiejętności i talenty, a także dowiedzieć się więcej o firmie, do której zwróciłeś się o pracę. Z odpowiedniego przygotowania wywiadu i śledzenia, będziesz gotowy, aby wznieść się ponad konkurencję i ziemi pracy, która jest idealna dla Ciebie.
Key Takeaways
BE HONEST: Każdy ma jakieś słabości. Śmiało wspomnij o jednej z nich, ale nie rozwodź się nad nią.
NIE DYSKWALIFIKUJ SIEBIE JAKO KANDYDATA: Upewnij się, że słabość, o której wspominasz, nie uniemożliwiłaby Ci wykonywania danej roli.
DAWAJ PRZYKŁADY: Jeśli nie jesteś pewien, jak odpowiedzieć na pytanie o swoje mocne strony bez przechwalania się, spróbuj podać przykład sytuacji, w której dana mocna strona była ważna w poprzedniej roli.