Personalna tragedia posłużyła za katalizator do założenia firmy Ackerman Security Systems. W 1967 r. założyciel firmy, Charles Ackerman, został postrzelony, gdy intruz włamał się do jego domu. Incydent ten skłonił Charlesa do założenia firmy zajmującej się bezpieczeństwem mieszkaniowym, która skupiała się na potrzebach przeciętnych właścicieli domów, koncentrując się na obsłudze klienta.
Pomimo że firma Ackerman świadczy komercyjne usługi bezpieczeństwa w całych Stanach Zjednoczonych, oferuje ona jedynie usługi mieszkaniowe na obszarze metropolii Atlanta. Firma sprzedaje i instaluje pełną gamę zabezpieczeń i urządzeń automatyki domowej, od inteligentnych zamków po dzwonki do drzwi i wewnętrzne kamery wideo, a także oferuje całodobowe usługi monitoringu już od 19,95 USD miesięcznie.
Choć wiele firm ochroniarskich oferuje gwarancje na sprzęt, Ackerman idzie o krok dalej, oferując 200% gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeżeli złodziej włamie się do Twojego domu chronionego przez firmę Ackerman, firma pokryje 100% Twojego udziału własnego oraz odpowiednią kwotę w gotówce, do wysokości 25 000 USD. Firma Ackerman obsługuje obszar Atlanty od ponad pół wieku i posiada ocenę A- przyznaną przez Better Business Bureau.