Technologia jest ciągle zmieniającym się polem gry i ci, którzy chcą pozostać na czele innowacji muszą się dostosować. Podróż konsumenta wyznacza nowy kurs, a klienci i firmy korzystają z nowych technologii. W miarę jak trendy w branży IT, takie jak cloud computing i SaaS, stają się coraz bardziej wszechobecne, świat będzie patrzył na marki, które mogą dostarczać z dokładnością i wydajnością w czasie rzeczywistym.
Aby pomóc sprostać wymaganiom technologicznie rozwiniętej bazy konsumentów, firmy i dostawcy rozwiązań muszą również zwrócić się w kierunku najnowszych trendów i możliwości zapewnianych przez pojawiające się innowacje, aby zrealizować swój pełny potencjał. Ale od czego zacząć? Oto wschodzące trendy, na które firmy muszą zwracać uwagę w 2020 roku.
AI
Sztuczna inteligencja ma znaczny potencjał dla firm. Choć nie osiągnęliśmy jeszcze pełnego spektrum możliwości, które często znajdują się w centrum futurystycznego kina, AI staje się narzędziem z wyboru dla firm i dostawców rozwiązań. Jak to często widać w przypadku mediów społecznościowych, AI w połączeniu z uczeniem maszynowym może być potężną kombinacją. Przedsiębiorstwa mogą wykorzystać AI do osiągnięcia oszczędności, usprawnienia przepływu pracy, umożliwienia bardziej efektywnej komunikacji, poprawy satysfakcji klientów i zapewnienia wglądu w zachowania zakupowe.
Dodatkowo, uczenie maszynowe może analizować duże zbiory danych i zapewnić skalowalny wgląd. Obecnie zaledwie zarysowujemy powierzchnię tego, jak uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja mogą współpracować, aby umożliwić przedsiębiorstwom. (Pomyśl o gigantach branży IT, takich jak Google i Amazon.) Obecne zastosowania zapewniają ogromny potencjał wzrostu dla dostawców rozwiązań, którzy potrafią w pełni zrozumieć możliwości AI i dostosować rozwiązania do wymagań biznesowych. Firmy mogą również wykorzystywać AI do identyfikowania nowych możliwości w zakresie produktów i usług.
Blockchain
Poprzednie dyskusje na temat blockchain często opierają się na kryptowalutach, ale prawdziwa moc leży w niezmienności i przejrzystości blockchain. Ze względu na niezmienny i bardzo widoczny charakter blockchainów, trend ten został powszechnie uznany za mający zastosowania finansowe i często informuje o dyskusjach na temat bitcoina. Jednak korzyści biznesowe są znacznie bardziej dalekosiężne.
Blockchain jest systemem informacyjnym, który posiada obietnicę dla zarządzania łańcuchem dostaw, umożliwiając przejrzystość pochodzenia i podróży materiałów od pochodzenia do produktu. Technologia blockchain pozwoli również na lepsze zarządzanie rekordami, zapewniając migawkę każdego rekordu od momentu jego powstania. Może to być wykorzystane do weryfikacji zamówień, zakupów, zwrotów, odbioru produktu, możesz to nazwać.
Inną kryptowalutą wykorzystującą technologię blockchain jest Ethereum. Ta kryptowaluta wykorzystuje inteligentne kontrakty, aby zapewnić dostawę warunków. Inteligentne kontrakty uwalniają dane, gdy obaj uczestnicy spełnili kryteria umowy. Inteligentne kontrakty oferują nieskończone możliwości zapewnienia realizacji umów i dlatego mogą pomóc pozycjonować Cię jako zaufaną markę.
Bezpieczeństwo cybernetyczne jako krytyczna funkcja biznesowa
Bezpieczeństwo cybernetyczne nie będzie już funkcjonować jako dodatek w świecie technologii informacyjnych. W miarę jak firmy wykorzystują pojawiające się trendy i zmierzają w kierunku przetwarzania w chmurze, bezpieczeństwo cybernetyczne stanie się krytyczną funkcją biznesową i będzie integralnym procesem biznesowym.
Ochrona danych i PII to rzeczywiste obawy, które stale wysuwają się na pierwszy plan, ponieważ medialne doniesienia o naruszeniach danych wpływają na nasze zaufanie do marek. Uczynienie bezpieczeństwa informacji koniecznością operacyjną będzie pozycjonować firmę jako podmiot godny zaufania i zapewni płynne dostarczanie produktów i usług.
Drony
Drony pomagają przekształcić niektóre sektory pionowe, dając przewagę nad konkurencją i oferując technologicznie zasilane fizyczne połączenie między firmami a użytkownikami końcowymi. Zdalne możliwości dronów w połączeniu z aplikacjami AI przekształcają biznes w sektorze przemysłowym, bezpieczeństwa publicznego, budowlanym i ubezpieczeniowym, by wymienić tylko kilka z nich.
Jak przemysł dronów nadal dojrzewa, coraz więcej zastosowań wychodzi na światło dzienne, a firmy korzystają z możliwości. Gartner przewiduje, że dostawy dronów wzrosną o 50 procent w 2020 roku. Drony oferują wyjątkową możliwość identyfikacji możliwych do wykonania zadań przy znacznie mniejszym nakładzie pracy. Przedsiębiorstwa i dostawcy rozwiązań mogą zaoferować lepsze wsparcie i usługi w czasie rzeczywistym. Wraz z opracowaniem najlepszych praktyk i wprowadzeniem odpowiednich protokołów, drony oferują realny potencjał dla firm.
Edge Computing
Edge computing to zdecentralizowany model, który umieszcza węzły obliczeniowe bliżej źródła interakcji. Gartner definiuje edge computing jako model, w którym „przetwarzanie informacji oraz gromadzenie i dostarczanie treści odbywa się bliżej źródeł, repozytoriów i konsumentów tych informacji.” Model ten optymalizuje interakcje technologiczne i zmniejsza opóźnienia w punkcie pochodzenia, aby umożliwić bardziej efektywną konsumpcję danych w czasie rzeczywistym. Edge computing szybko staje się najbardziej wydajną ścieżką dla zlokalizowanych interakcji.
IoT
Jak świat staje się coraz bardziej zdigitalizowany, świadomy biznes jest kluczem do sukcesu, a internet rzeczy zapewnia większą przejrzystość zachowań konsumentów. Internet rzeczy w coraz większym stopniu oferuje możliwości biznesowe w postaci gromadzenia i analizy danych. W rzeczywistości, IoT jest najczęściej przyjmowaną technologią w CompTIA’s emerging tech track.
W przeciwieństwie do tradycyjnych metod zbierania danych z przeszłości, Internet rzeczy jest konglomeratem urządzeń, które wchodzą w interakcje, zapewniając znacznie większy wgląd w to, jak produkty i usługi są stosowane do codziennych zadań. W miarę jak coraz więcej urządzeń będzie obsługiwać IoT, firmy będą mogły projektować produkty z większym zrozumieniem punktów bólu.
Obliczenia kwantowe
Obliczenia kwantowe oferują wyjątkowe możliwości analizy predykcyjnej, które wykraczają poza możliwości obliczeń konwencjonalnych. Komputery kwantowe wykorzystują zasady superpozycji i splątania do przetwarzania informacji na skalę wykładniczą. Podczas gdy Google pojawił się na scenie w 2017 roku z obietnicą największego komputera kwantowego, IBM faktycznie umożliwił firmom wykorzystanie tej technologii.
Obliczenia kwantowe oferują firmom potężne narzędzie do analityki predykcyjnej i analizy big data. Gdy napotykamy nowe problemy, obliczenia kwantowe pomogą przewidzieć realne rozwiązania, choć mogą nie być jeszcze na radarze dla wielu dostawców rozwiązań lub partnerów handlowych.
Rzeczywistość wirtualna/rzeczywistość rozszerzona
Gdy myślimy o technologiach rzeczywistości wirtualnej i rozszerzonej (obecnie określanych jako XR), często dryfujemy w kierunku możliwości w grach. Chociaż nie należy ich pomijać, istnieje prawdziwy potencjał dla firm i dostawców rozwiązań, jak również.
XR pomaga zapewnić kontekst do możliwości. Konsumenci i firmy mogą wiedzieć, że potrzebują rozwiązania, ale mają trudności z wizualizacją, w jaki sposób produkt lub usługa umożliwi osiągnięcie konkretnego wyniku. Przedsiębiorstwa mogą wykorzystać XR do wzbogacenia swojej oferty i informowania o skutecznym podejmowaniu decyzji.
Drukowanie 3D
Biznesowe zastosowania druku 3D są nieskończone. Zdolność do dostosowania produktu do spersonalizowanych specyfikacji pozwoli firmom zapewnić niemal nieograniczone możliwości. W ostatnich latach, zapewnienie tego rodzaju dostosowania wymagało albo znacznego przeprogramowania lub ręcznej interwencji. Dzięki drukowi 3D, personalizacja jest teraz jeszcze jednym zadaniem, które może zostać zautomatyzowane. Druk 3D umożliwia również wykorzystanie różnych materiałów, które zapewniają oszczędności i korzyści dla środowiska.
5G
Szybkości osiągane dzięki 5G znacznie przewyższają te obserwowane w poprzednich sieciach. Sieć 5G oferuje fundamenty, które firmy mogą wykorzystać do korzystania z nowych technologii. Nieobciążone problemami związanymi z opóźnieniami, firmy mogą zapewnić większe możliwości i usługi. Dotarcie do baz konsumentów za pośrednictwem urządzeń mobilnych i smartfonów wzniesie się na nowe wyżyny, gdy infrastruktura IT dla 5G rozszerzy się i stanie się bardziej wszechobecna.
Patrzenie w kierunku nowych trendów technologicznych osiąga stan konieczności w biznesie, ponieważ innowacje nadal osiągają nowe szczyty. Który trend w branży IT będzie miał największy wpływ na Twoją firmę?
Aby uzyskać więcej informacji na temat tych i innych trendów IT, pobierz raport badawczy CompTIA IT Industry Outlook 2020.