Branding é a prática de marketing de moldar activamente a sua marca. Essa é a definição básica, mas há muito mais que entra nela.
Branding é o que o seu negócio precisa para quebrar a confusão e captar a atenção do seu cliente ideal. É o que transforma compradores de primeira viagem em clientes vitalícios e transforma um público indiferente em evangelistas de marca. É o que você precisa para se destacar, causar impacto e levar o seu negócio ao próximo nível.
Em outras palavras, se você quer que o seu negócio tenha sucesso, o branding não é negociável.
Mas por que, exatamente, o branding é tão importante? O que é que isso implica? E como você marca o seu negócio de uma forma que vai ter um impacto real sobre o seu público? Neste artigo, vamos explorar o que é branding e como o seu negócio pode colher os seus benefícios da forma mais eficaz.
O que significa branding?-
Branding existe desde 350 D.C. e é derivado da palavra “Brandr”, que significa “queimar” na língua dos Antigos Nórdicos. Por volta de 1500, tinha chegado a significar a marca que os fazendeiros queimavam no gado para significar propriedade – um precursor do logotipo moderno.
A marca Yet hoje é muito mais do que apenas um olhar ou um logotipo. Ela tem vindo a significar a reacção emocional “gut feeling” que uma empresa pode obter dos seus clientes.
Sua marca é o conjunto de percepções que as pessoas têm sobre a sua empresa. Mas branding é o conjunto de ações que você toma para cultivar essa marca.
Em outras palavras, sua marca é um substantivo, mas branding é um verbo. Quando você desenha um logotipo, isso é branding. Quando você desenvolve a voz da sua marca, isso é branding. Quando você se reúne com sua equipe de marketing para fazer um brainstorming de uma campanha publicitária, isso é branding.
Qualquer ação que você toma para moldar sua marca é, em poucas palavras, branding.
Por que branding é tão importante?-
Branding é importante porque é:
- Ajuda você a se destacar da concorrência. Não importa que tipo de empresa você tem, em que indústria você está, ou que tipo de cliente você está atrás – se você está no negócio, você tem alguma concorrência séria. A marca o ajuda a estabelecer as formas em que você é diferente, especial e único. E mostra aos seus clientes porque devem trabalhar consigo em vez dos seus concorrentes.
- Cria o reconhecimento da marca. Se você quer construir uma marca de sucesso, você precisa ser reconhecível. A marca certa (incluindo a criação de um logotipo impactante, website e outros activos da marca) ajuda-o a criar um estilo distinto e aumenta o reconhecimento da sua marca no mercado.
- Cria uma experiência de marca consistente para os seus clientes. Para que o seu negócio tenha sucesso, você precisa fornecer uma experiência consistente para os seus clientes, seja através do seu website, em um evento presencial ou seguindo as suas contas nas redes sociais. A marca permite-lhe controlar a forma como as pessoas percebem e experimentam a sua marca – e pode assegurar que a percepção e experiência se mantêm consistentes em todas as pedras de toque da sua marca.
- Cria uma ligação com o seu público e transforma esse público em clientes fiéis. Os negócios de maior sucesso são os que fomentam uma conexão emocional com o seu público. Essa conexão emocional é o que transforma um potencial cliente em um cliente e um cliente em um entusiasta da marca. E como você cria e constrói essa conexão? A marca. Diferentes estratégias de branding (como embalar um golpe emocional com a voz da sua marca ou alavancar a psicologia da cor ao desenhar o seu logotipo) podem ajudá-lo a conectar-se com o seu público a um nível mais profundo e criar uma sensação de lealdade à sua marca.
Quais são os elementos de branding?-
Estes são os elementos de branding que você precisará criar para cultivar como o seu negócio é percebido pelos clientes:
- Declaração de missão e valores da marca. A sua declaração de missão e os valores da marca são a base para o seu branding. Pense na sua missão como o cérebro da operação – uma declaração curta e sucinta que define o estado actual e o objectivo da sua organização. Enquanto isso, a visão da sua empresa é o seu coração, proporcionando uma visão inspiradora e motivadora do que você procura alcançar a longo prazo.
- Diretrizes da marca. Com a missão e a declaração de visão definidas como os pilares da sua organização, a sua estratégia de marca passa a englobar tudo o que está entre eles. Isto tomará a forma de diretrizes de marca (também conhecida como a sua “bíblia de marca”). Estas diretrizes são constituídas por um documento tangível que irá refletir e apoiar seus objetivos de negócio, diferenciá-lo da concorrência, fazer ressonância com os clientes, fornecer um modelo para a tomada de decisões e precipitar idéias para futuras campanhas de marketing. Também incluirá todos os elementos estilísticos da sua marca, incluindo a sua paleta de cores, fontes e um esboço da voz da sua marca.
- Logotipo. Seu logotipo é a cara da sua empresa e projetar seu logotipo é sem dúvida a marca mais importante que você fará para o seu negócio. Durante o processo de design, pense em quem você é como uma marca e como você quer ser percebido pelos seus clientes. Use isso para direcionar sua estratégia de design.
- Website. Desenhar o seu website também é um passo chave para a criação da sua marca. O seu website é o imóvel digital da sua marca e quando os seus clientes o visitam, deve ser visualmente envolvente, fácil de usar e o mais importante de tudo, um reflexo de quem você é como marca. Similar ao seu logotipo, consulte o guia da sua marca para escolher os elementos do seu web design (como layout e fontes).
- Ativos adicionais. Não há uma abordagem de tamanho único para o branding. Dependendo do seu negócio e indústria, você pode precisar de ativos adicionais como cartões de visita, embalagens de produtos ou folhetos de eventos. Avalie seu negócio e suas necessidades exclusivas e, em seguida, desenvolva ativos de marca adicionais de acordo.
Quer saber mais? Aqui está como criar uma identidade de marca sólida para o seu negócio.
Uma marca melhor significa melhor comercialização-
Como regra geral, os produtos têm ciclos de vida limitados, mas as marcas – se bem geridas – duram para sempre. E uma vez que você tenha pregado exatamente quem você é como marca, torna-se muito mais fácil comercializá-la.
As suas diretrizes de marca, juntamente com pesquisas e análises de mercado contínuas, devem lhe dar uma vantagem tática na determinação da melhor maneira de comercializar seus produtos. Você se concentra no marketing tradicional como rádio e outdoor, ou seu potencial cliente é mais influenciado por vídeos virais do Youtube e filtros Snapchat? O marketing pode ser uma mistura e combinação de tácticas, mas tenha cuidado ao espalhar-se demasiado fino. Ao consultar continuamente o seu guia de marca, você deve ser capaz de concentrar seus esforços nas táticas que realmente importam.
No final do dia, marketing é o processo que lhe traz os leads e as vendas, mas o branding é a base sobre a qual você constrói a sua reputação e a fidelidade do cliente.
Ampower your business with branding-
A única coisa que você vai querer lembrar é que o branding é um verbo. É uma ação. Por isso, embora possa parecer assustador ao pensar primeiro em todo o planeamento, bens e pessoal que vão para o cultivo de uma marca inesquecível – também é fortalecedor. Ao invés de deixar os outros contarem a sua história, você está falando com branding.
Se você se sentir perdido no processo, lembre-se que o apoio está sempre à mão. Uma vez que você tenha estabelecido sua visão de branding, entre em contato com um designer profissional para dar vida à sua marca.
Verifica nosso guia final de branding para mais dicas de branding.
Este artigo foi originalmente publicado em 2016 e escrito por Ashanya Indralingam. Foi actualizado com novas informações e exemplos.